bbgadget.de Bewertungen 98

Kind conversation. Quick problem solving! Thanks.

Schnelle bearbeitung.Guter Kundenservice.

Sehr guter Service, vielen Dank

Dank der guten und löungsorientierten Unterstützung des Service Mitarbeiters bin ich mit der Betreuung bisher sehr zufrieden und freue mich, die Handschuhe an kalten Abenden zu nutzen.

Schöne Schuhe. Schneller Versand.

Also, die Reklamation lief völlig problemlos und wirklich großartig.

Allerdings finde ich, dass es nicht richtig ist, dass sich die Lampe auch bei hellsten Tageslicht einschaltet = Energieverschwendung.

very friendly and competent - gladly again

Tolle Dinger ! Sehr gute Kommunikation mit dem Team möglich. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Drohung bei schlechter Bewertung! Geht gar nicht.
---------
Hallo,

Wir haben Ihnen bereits eine 50%ige Rückerstattung des Kaufpreises angeboten und Sie können die Bewertung ganz einfach entfernen.

Ich habe Sie gebeten, die Bewertung zu entfernen. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, weil Sie versuchen, unserem Geschäft zu schaden.

Ich gebe dir 2 Tage Zeit, sonst mache ich den nächsten Schritt.

Warten auf Ihre dringende Antwort.

Danke

Verbrecher!
Diese "Firma" gehört strafrechtlich verfolgt!

Leider haben sich die vielen Kommentare zu Rückgaben auch in meinem Fall bestätigt. Das Geschäftsmodell von BBGadgets ist gezielt darauf angelegt, mit allen Mitteln und Methoden eine Rücksendung abzuwehren.
In den Angaben zum Rückgabe- und Widerrufsrecht auf der Webpage werden zwei wesentliche Punkte nicht genannt, die dann erst bei einer Anfrage zur Rückgabe vom BBGadgets Support genannt werden:
1) Die Rücksendung muss in die USA erfolgen. Der Kunde ist für die Rücksendekosten zu unserem Hauptsitz in den USA verantwortlich. Diese Richtlinie ist mit PayPal abgestimmt.
2) Für die Rücksendung von Artikeln werden 40 % Rücknahmegebühren erhoben.
Damit besteht hier der Tatbestand der arglistigen Täuschung, da wesentliche Vertragsbedingungen für den Kauf bei der Bestellung nicht offengelegt wurden. Darüber hinaus sollte der Kauf nach den Regelungen des BGB abgewickelt werden, da das Unternehmen im Impressum durch die Angabe einer deutschen Niederlassung und Umsatzsteuer-ID suggeriert, dass der Kauf nach deutschem Recht erfolgt. Auf der Rechnung wird übrigens auch bei der Mehrwertsteuer „19%“ ausgewiesen.
Geradezu grotesk ist der Hinweis in der Antwort des BBGadegts Support, dass die Rücksendungs-richtlinie mit Paypal abgestimmt wurde. Da ich meinen Kauf per Kreditkarte getätigt habe, hat diese Regelung für mich keine Relevanz. Außerdem ist es nicht glaubhaft, dass ein Zahlungsdienstleister derartige Regelungen zur Abwicklung von Rücksendungen vereinbart – warum sollte Paypal sich damit befassen?
Fazit und Empfehlung: Strafanzeige stellen, so dass sich bei einer Häufung solcher Anzeigen, die Justizbehörden aktiv werden.

De bestellte Artikel ist kaputt , wird aber nicht zurück genommen. Beheizbare Handschuhe als Geschenk...Viel Geld für Schrott ausgegeben. Leider habe ich sofort überwiesen. Das war das erste und einzige mal, das ich dort bestellt habe.

Es wird immer schlimmer, jetzt werde ich erpresst und bedroht . Man droht mit rechtlichen Schritten wenn ich die Bewertung nicht entferne.

Sehr gute Kommunikation mit dem Team möglich. Sie sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Achtung! Achtung!
Unseriöse Firma, die billige, funktionsfreie Produkte zu hohen Preisen verkauft. Sitzt in Amerika, verkauft auf deutschen Plattformen aber hält sich nicht an deutsche Rückgabegesetze. Verlangen eine freie Rücklieferung in die USA und wollen 40 % Rücknahmekosten. Auch nach mehreren Versuchen, es gütlich zu regeln, gibt es keine Einsicht. Darum diese absolut echte Bewertung. Diese Firma einfach nur meiden!!!
.
Es wird noch besser...
Nachdem Drohungen mit rechtlichen Schritten an mir abgeprallt sind, wird mir inzwischen schon mit körperlicher Gewalt gedroht!!! 🤣🤣🤣
.
Wahnsinn, was sich manche Verbrecherfirmen erlauben.🤔
.
Nur nicht einschüchtern lassen...
Die können absolut gar nichts, bzw. nur soviel, wie ihre Produkte 🤣

Leider gab es bei der Lieferung der bestellten Ware ein Problem mit dem Zustelldienst. Das Paket war nicht auffindbar. Auf Anfrage beim Händler reagierte dieser äußerst freundlich und hilfsbereit und das Problem konnte gelöst werden.
Nach kurzer Zeit hatte ich die Ware dann erhalten und bin zufrieden.

Super Customer-Service! Mein Anliegen wurde prompt und komplikationslos bearbeitet.

Super Service, alles reibungslos verlaufen.

Gerne jederzeit wieder . Lieferung und Kommunikation mit dem Händler top.

Ich hatte mir zwei Artikel bei BBgadgets bestellt. Diese kamen nach ca. 10 Tagen an, schon an der Verpackung konnte ich sehen, dass das Paket direkt aus China kam. Ich war überhaupt nicht überzeugt von der Qualität unf wollte den Artikel direkt wieder los werden, dementsprechend schrieb ich den support an. Dieser antwortete prompt und bat mir an, den Artikel nach Amerika zu schicken ( ist leider auch auf der Homepage zu finden, irgendwo nach langen Suchen). Oder 40% des Kaufpreises zu erstatten. Erst nach Drohungen, dass ich eine schlechte Bewertung hinterlassen werde und den Anwalt einschalten passierte etwas. Der Support meinte es gibt kein Logistikstandort in Deutschland, ich sollte mich jedoch 3-5 Tage gedulden dann würden sie mir eine Adresse schicken. Und so war es auch, ich bekam eine Privst Adresse, wo ich die Artikel einzeln!! hinschicken sollte. Wahrscheinlich waren dies, die nächsten Kunden, die den Artikel haben wollten.
Innerhalb von weiteren 5 Tagen bekam ich dann meine Erstattung wieder.
Alles etwas kompliziert und ich würde nie qieder was bei bbgadgets kaufen, aber zumindest habe ich mein Geld zurück