bbgadget.de Bewertungen 98

Sehr Bequem und Styliche Schuhe. Kommunikation war auch sehr gut. Weiter zu empfehlen.

Sehr guter Support und schneller Versand, jederzeit wieder!!!🫶🏼

Wolfgang!!!!
Nicht Funktinierende Ware erhalten ( Mini Hörhilfe).
Soll das Gerät auf eigene Kosten in die USA schicken, für Ersatz. In welchem Land wohnen wir, dass man für defekte Ware, beim Rückversand kosten haben, ohne eine vernünftige, und zufriedene Antwort zu erhalten.
Man sieht damit, das man mit Ausländischen Firmen ( USA ), mit Sitz in Deutschland, keine Geschäfte tätigen sollte.

Leider gab es bei der Lieferung der bestellten Fahrradspiegel ein Problem mit dem Zustelldienst. Das Paket wurde als zugestellt mitgeteilt, war allerdings nicht auffindbar. Auf Anfrage beim Händler reagierte dieser äußerst freundlich und hilfsbereit. Obwohl den Händler am Verlust des Produktes keine Schuld trifft, bekomme ich kostenfreien Ersatz dafür. Diese Kulanz ist sehr lobenswert, daher kann ich diesen Kundenservice wärmstens weiterempfehlen.

sehr guter Kundenservice, schnelle Reaktion

Verkauft Aliexpress-Produkte für ein Vielfaches. Angeblich deutsche Webseite, Lieferzeiten von über 2 Wochen.

Produkte sind reinster Plastikmüll und entgegengekommen wird einem auch nicht.
Statt einer vollständigen Rückerstattung oder Rücknahme wird eine dreiste 10-40% Rückerstattung angeboten, oder man muss das Produkt in die USA schicken - auf eigene Kosten?!
Finger weg und Tipp für die Zukunft: Schaut euch die Produkte, die ihr kaufen wollt, mal auf AliExpress an. Dort findet ihr mit hoher Wahrscheinlichkeit alles, was diese Webseite bietet.

Null Sterne kann ja leider nicht vergeben werden. Ein Internet Shop, der mehr erwarten lässt, als dann die Realität zeigt. Fast drei Wochen (nach einer PayPal-Zahlung) wird durch regelmäßige Mails über den positiven Lieferfortschritt plötzlich eine "Lieferungsausnahme" mitgeteilt, ohne diesen Begriff und seine Konsequenzen zu erläutern. Offensichtlich ist das "Support-Personal" auch der deutschen Sprache nur ungenügend mächtig. Antworten auf Fragen per Email scheinen maschinell übersetzt zu sein. Die finanzielle Rückerstattung soll auch beinahe eine Woche dauern! Es handelt sich hier offensichtlich nicht um einen Händler, sondern um einen Makler, da man aufgefordert wird, die "Lieferungsausnahme" mit dem Frachtführer zu besprechen! Nach Rückabwicklung der Bestellung geht die Geschichte aber weiter. Erst soll Trustpilot mich als wirklichen Kunden verifizieren, danach kommt per Email eine "Bestechungsversuch", der offensichtlich macht, dass dieser "Lieferant" mehr Energie in die Rücknahme schlechter Bewertungen
verwendet, als diese durch einen guten Kundenservice zu vermeiden:

Hallo,

Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Bestellnummer BBG-DE65828,

Sie haben auf Trustpilot eine Bettbewertung gegen uns abgegeben, obwohl wir Ihnen den Betrag bereits erstattet haben.

Wie ich mit meinem Manager besprochen habe, senden wir Ihnen gerne dasselbe Produkt kostenlos zu. oder Sie können ein anderes Produkt aus unserem Shop zum Preis von 25 Euro auswählen.

-----> an dieser Stelle steht ein Internet-Link, der laut Trustpilot-Regeln nicht angegeben werden darf.

Sie müssen nur eine Bettbewertung bearbeiten und uns eine 5-Sterne-Bewertung geben.

Wir warten auf ihre Antwort.

Danke

Ich habe nicht geantwortet und weiß auch nicht, was die hier geforderte Bettbewertung ist!!!??? Handelt es sich hier um Sprachprobleme oder Bearbeitung unter Verwendung von Bots?,

Bitte Hönde weg von diesem Shop - das habe ich bisher noch nie geschrieben, jedoch im Falle von BBGadgets ist das richtig und wichtig v o r h e r zu wissen!
Mir bleibt mir nur diese Bewertung, den Kauf kann ich nicht annulieren. Viele Wochen kam das bestellte ferngesteuerte Spielzeugauto für meinen Enkel nicht, trotz vielfacher Nachfrage. Dann kam ein kleines (nicht bestelltes) Gerät zur Beseitigung von Gerüchen an der Katzentoilette (ich habe keine Katze) 🥲😬🤣 und nach erneutem Schriftverkehr (ohne Entschuldigung) ein ganz billig verarbeitetes kleines Plastikauto … für 50 Euro… Der Geburtstag ist längst vorrüber - ohne Auto - und ich (!) schäme mich, so ein Auto zu verschenken u auch dafür, so jemandem „auf den Leim gegangen zu sein“… Es ist traurig und super ärgerlich… Ich wünschte, Herr Brandt /BB Gadgets dürften nicht mehr verkaufen…

Guter Service nach gütlicher Einigung

Unternehmen kauft in China und es werden nachträglich Zoll und Mehrwertsteuer vom Zoll in Rechnung gestellt.

Finger weg!!!! Betrug!!

Nichts in Europa im Lager, wie auf Seite dargestellt!

Jetzt werde ich vom Unternehmen kontaktiert und unter Druck gesetzt. Die echte Bewertung soll gelöscht oder verändert werden.

Nein!!!

Seht euch einfach mal die Recherchen zur Firma an. Schon den angeblichen Standort scheint es nicht zu geben! An alle anderen die Bewertungen geschrieben haben: Bleibt bei der Wahrheit und helft anderen über Trustpilot!!!!!

Leider kann man keine Null Sterne geben.
Das Produkt welches ich über euch bestellt habe kommt direkt aus China.

Was soll das!!!!
Das hätte ich auch ohne weiteres gekonnt. Habe auch ein Account bei Ali.
Und dann habt ihr noch die Dreistigkeit dafür 30 Euro zu häuschen bei einem Verkaufspreis von 5 Euro direkt bei Aliexpress!!!!

Für einen Mehraufwand der gleich Null ist.
Was ist das für ein Geschäftsmodell?!?!?
Das Paket kommt auch nicht von euch, sondern direkt von China mit derselben grauen Plastikverpackung wie üblich.

Hat da einer ein Account bei euch und dann einfach die Zustelladresse geändert?

Das ist eine ganz traurige Vorgehensweise.
Ich würde ja nichts gross sagen wenn alles über euch und DE läuft.

Naja, ist wohl das letzte Mal, dass ich euch berücksichtige.

Die Sicherheitschuhe sind leicht zu tragen ,sehen gut aus +Sicherheit 100%,wie in Beschreibung ,
Beim fragen wird schnell über Email geantwortet ohne längeren Wartezeit
Erstes mal bestellt und bin positiv überrascht
Lieber Team Gute Zeit bleibt allen gesund

Das Produkt ist sehr gut, leicht und angenehm so wie beschrieben.
Service sehr freundlich und kooperativ, um mein Anliegen wurde sich schnell gekümmert! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, werde weiterhin bestellen.
Danke.

Problemlose Reklamation! Sehr kulant!

Ich habe Handschuhe in Größe XL bestellt. Leider wurden diese zunächst in einer falschen Größe geliefert. Nachdem ich zwei E - Mails an den Kundendienst versandt habe, wurden mir meine Handschuhe in der richtigen Größe ohne neue Kosten zugesandt. Die Handschuhe in der falschen Größe durfte ich sogar behalten.