Beanmachines Bewertungen 

220
TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Overall experience with Bean Machine. Repair Service and follow up work. Demie was really helpful and swift with getting the unit back to us. The Connoisseur's are going to be out in force for... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

delivery was a week late because dpd sent it to the petrol staion.beanmachines washed thier hands of the problem

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service is incredible. Hats off to Tara from the CS team who really looked after us. Special shout out to Paul the installer, super patient, very polite and did a fabulous job installing... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just want to thank the customer service team for their help! We had a slight delivery issue with our new coffee machine + were assisted by Farheen, who was so helpful + professional! She was able to r... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kaffeemaschinenlieferant

Über Beanmachines

Vom Unternehmen geschrieben

Established commercial coffee machine and servicing specialists. We proudly supply bean to cup and traditional espresso machine packages to UK businesses.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

220 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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4,4

Alle Bewertungen

(220)

46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paul - Whitby Pavilion

After an initial delay, through no fault of his or indeed ours , Paul Singleton installed our machines today. He was professional, informative, patient, considerate and willing to understand where my staff were coming from. Sensitive to the environment he was in ( we had to offer some degree of service to our customers ) he was happy to 'work around' . Much appreciated. A great advert for your company.

22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you to Sean brilliant Engineer and Demie Customer Services

Sean the engineer was amazing very professional very qualified and repaired the machine very quickly. Was great to have someone experienced to put it right. No question wasn't answered and trained me on some items I didn't know that would help the machine. Great Asset to Bean Machines keep up the good work Sean you are brilliant. And to Demie their Customers Services Lady thank you for listening to my needs and getting the engineer out so quickly. Without your help the machine would not have been repaired and there would have been a lot of unhappy staff. Thank you both for making my job easier today. Maria Nelsons Wimbledon

27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expensive, Hidden Charges

Expensive, very contractual, poor value for money on both the supply of the machine and coffee beans. Avoid this company, beware of additional costs at the end of the contract if you do sign up.

15. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beanmachines-Logo

Antwort von Beanmachines

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We take your feedback seriously and will use it to refine our services and make them more customer-centric.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arrived when they said

Arrived when they said. Fixed the machine in minimal time and now it works perfect. Gave me some advice and simple tips on how to avoid problems in the future. I was entirely satisfied with the service I received.

28. Juni 2023

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