be quiet! Bewertungen 180

Habe Dark Base Pro 901 gekauft.
1. Super Gehäuse - prima Qualität und sehr durchdacht!
2. Ich hatte Fragen zum Anschluß von Lüftern und nach längerem Ausprobieren und Zögern dann doch den Support angerufen. Nach 3 mal Klingeln war ein Techniker drann, der mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen hat. Übertraf alle meine Erwartungen!
Ich verstehe nicht, wie die miesen Bewertungen hier zustande kommen, aber vermutlich ist man als unzufriedener Kunde auch eher motiviert...?
Für mich heißt es klar: BQ: Gerne wieder !

Habe über Kleinanzeigen einen Pure Rock 2 Black gekauft dem die Mounting Bridge fehlte. Wenige Tage später hatte ich gemerkt, dass der Verkäufer das Intel-Kit in den AMD-Beutek gepackt hat.

Da sich der Verkäufer dumm stellte, hab ich mich beim Support gemeldet. Und so etwas hatte ich bisweilen nicht erlebt: in beiden Fällen wurden Ersatzteile anstandslos und kostenfrei versendet! Und das obwohl ich anmerkte, den Kühler gebraucht gekauft zu haben.

Absolut traumhafter Support, ich weiß wo ich künftig Netzteile + Lüfter kaufen werde❤️

Leider kann ich nicht mehr als einen Stern geben und sagen, lasst die Finger weg !

Das erste Netzteil welches ich über einen großen Onlinehändler bestellt habe gab nach 3 Tagen den Geist auf. Die Sicherung aus dem ganzen Haus flog und nach dem erneuten Zuschalten kam dann ein Blitz aus dem Netzteil. Das alles im Zimmer meines Sohnes, welcher lange für seinen Gaming-PC gespart hatte. Zum Glück hat nichts gebrannt. Dann wurde da Ersatznetzteil geliefert, auch das 700 Watt be quiet! Pure Power 11 Non-Modular 80+ Gold. Mein Sohn hatte Hoffnung dass er nun endlich seinen geliebten PC einschalten kann. Doch leider wurde er enttäuscht. Nachdem wir das (unbeschädigte) Paket öffneten müssten wir feststellen, dass in dem Karton ein total verbogenes Netzteil lag. Also wieder zurück und warten.

Habe mich beim Netzteilkauf (SFX-L) für bequiet entschieden, weil ich mich vom Firmennamen habe täuschen lassen.
Das Netzteil quietscht, surrt und ist mit Abstand der lauteste Bestandteil meines Systems, da die Verarbeitungsqualität des verbauten Globe Fan Lüfters zu wünschen übrig lässt. Zusätzlicher Nachteil: Im Vergleich zu anderen Hersteller gibt es bei bequiet auch keinen 0 dB-Modus unter niedriger Last.

Leider hatte ich bisher die Grafikkarte als Übeltäter in Verdacht und bin leider erst zu spät (knapp über der Garantiezeit) draufgekommen, dass die Geräusche vom Netzteil kommen. Der technische Support weigerte sich, weiterzuhelfen.

Mein Tipp: Finger weg von bequiet! und lasst euch nicht wie ich vom Namen täuschen, wenn ihr ein leises System haben möchtet. Trotz hohem Preis passt die Verarbeitungsqualität hier einfach nicht.

Also der Kundenservice ist wirklich eine Frechheit! Ich durfte das Netzteil auf meine Kosten einschicken. Das habe ich auch getan. Laut Aussage sollte die Bearbeitungszeit 5 bis 10 Werktage betragen. Jetzt ist es schon Tag 11 (den Tag der Lieferung nicht mitgerechnet) und ich muss denen hinterher rennen und um ein Update bitten. Das Update war, dass das Netzteil noch in der Prüfung ist und siehe da, eine ETA für Mitte bis Ende dieser Woche. Damit ist die ursprünglich genannte Bearbeitungszeit überschritten. Ganz zu schweigen davon, dass man von denen nur eine Mail pro Tag bekommt. Bis ich das Netzteil abschicken konnte, hat es ca. 5 Tage gedauert. Selbst wenn man morgens auf Mails antwortet, kommt erst am Nachmittag eine Antwort. Eine absolute Frechheit, so etwas mit seinen Kunden zu machen. Ab jetzt kaufe ich nur noch Netzteile von Corsair, schneller Kundensupport und auch sehr kulant. Früher Fan von be quiet, jetzt nur noch sehr enttäuscht.

Mein Pure Power 11 Netzteil hatte nach 2 Jahren einen Lagerschaden mit üblen Geräuschen. Schade.
Der Austausch erfolgte prompt innerhalb von 2 Tagen. Das neue Netzteil war schnell eingebaut uns läuft wieder tadellos.
Mit dem Service von Listan bin ich voll zufrieden.

Bei mir war ein Lüfter im Gehäuse kaputt. Ich habe gleich be quit angeschrieben. Denis e haben mir schnell geantwortet und haben nach Bildern gefragt. Die habe ich ihnen gleich geschickt. Die haben nach 1 Stunde geantwortet und haben mir ein Lüfter geschickt. Es ging sehr schnell. Es war ein sehr guter Support

Explizit habe nach Deutsche Marken für Gehäuse und CPU Lüfter gesucht , dan habe ich mich auf Dark Base Pro 901 und Dark Rock Elite entschieden und war Volltreffer ,ja die beide Teile sind riesig und sieht top aus. Als CPU AMD Ryzen 9 7900X3D wird gekühlt , habe nur einmal beim ein test 61 Grad Temperatur gesehn sonst beim spiele Sind es zwichen 45 55 Grad, beim Voll last hört sich bißchen lauter aber nur kurz frostig, meine Meinung nach kann es sogar Ryzen 9 7950X3D problemlos kühlen , es heißt man braucht auf kein Fall ein Wakü welche ich absolut kein Fan bin.
Dark Base Pro 901 hat meine alle Erwartungen übertroffen , ein Gehäus der Superlative , ich nutze es mit sene mit gelieferten Lüfter und mehr braucht man eh nicht , die sind auf automatik eingestellt kaum geht sie auf höhere Drehzahlen , innen drinnist ein Gigabyte X670e Aorus Master gebaut hat super problemlos rein gepasst , als Grafik Karte ein riesige AsRock RX 7900 XTX 24 gb. Passt eben so problemlos und gibs noch genug Platz, die Kundenservice musste ich einem kontaktieren wegen Installation , die waren einfach sehr hilfreich , das hat mein Bekanntschaft eben so bestätigt dass sie sehr kulant und Hilfsbereit sind,manche negative Kommentare kann ich nicht verstehen.
Ab jetzt keine andere Asiatische oder Ami hersteller kommt mir infrage , meine Unterstützung geht in unseren Firmen Punkt.
Gruß aus Kaiserslautern

Habe mir über NBB ein be quiet! Netzteil Pure Power 12 M bestellt, und dieses Netzteil war sofort defekt leider.
Nach meiner Reklamation per Mail bei der Firma Listan GmbH sollte das Netzteil auf meine Kosten einsenden. Gesagt getan, bis jetzt habe ich weder ein neues Netzteil erhalten noch das eingesande Netzteil zurück bekommen. Zurzeit sind es schon zwei Wochen vergangen. Und ich warte. Laut Aussage sollte es 5-10 Tage dauern. Bin stinksauer auf die Firma Listan GmbH, über diesen Kundenservice. Nicht zu empfehlen.

Der Support ist ein schlechter Scherz man fragt nach einem Mounting Kit für den Pure Rock 2 und die verlangen ein Bild weil Sie denken dass man denn Pure Rock 1 hat. Dann ruft man an und sagt dass man jetzt das Ersatzteil ohne Gegenfrage verlangt und die sagen es wäre nicht auf Lager. Satire Service.

Mein Netzteil fiel völlig überraschend ein gutes halbes Jahr nach dem Kauf im ausgeschalteten Zustand über Nacht aus.
Die Reklamationsanfrage wurde sehr schnell beantwortet. Ich sendete das defekte Gerät an be quiet und erhielt unkompliziert etwa eine Woche später ein neuwertiges Ersatz-Netzteil (sogar ein neueres Modell mit mehr Leistung).
Die Prüfung und der Austausch erfolgten also vglw. schnell, was wohl auch daran liegt, dass Reklamationen nicht ins Ausland versandt werden müssen.
Einziger Wermutstropfen: Die Hinsendekosten wurden nicht erstattet.

Zu Beginn, ich bin mit der Marke BeQuiet sehr zufrieden. Die Qualität der Produkte ist hochwertig und stimmt leistungstechnisch mit den Preisen überein.
Ich hatte bis vor kurzem noch nie mit einem Produkt der BeQuiet-Reihen ein Problem.
Daher hatte ich nun meinen ersten Kontakt mit dem Support des Unternehmens.

Jetzt aber zu meiner aktuellen Erfahrung:
Vor einigen Tagen hat mein Netzteil, das "Dark Power Pro 11 1200W" nach fast 2 Jahren gute Dienste plötzlich keinen Ton mehr von sich gegeben. Nach einem kurzen und sehr freundlichen Austausch mit den Mitarbeitern der Listan GmbH / BeQuiet-Technicksupport, habe ich das defekte Gerät zur Überprüfung eingesendet. Nach nur kurzer Zeit bekam ich eine Antwort. Da mein Netzteil nicht mehr produziert wird, erhilt ich den Nachfolger "BeQuiet Dark Pro 12 1200W" als kostenloses Ersatzgerät. An dem neuen Gerät merkt man auch schnell, dass sich die Produkte der Firma stetig weiterentwickeln, was Benutzerfreundlichkeit und praktischen Einsatz angeht. Die Kabelführung ist beim Nachfolger im Gegensatz zum Vorgänger ein Segen.
Da durch den anderen Stecker "C19" statt "C14" meine PSU-Rückblende nicht mehr zum Netzteil passte, wurde mir auch dafür noch ein kostenloser Ersatz zur Verfügung gestellt.

Dieser positive Service und die sehr freundliche Bearbeitung meines Falls haben mich außerordentlich beeindruckt und haben sich bei mir eingeprägt. Das Ganze hat mich in meiner positiven Meinung zu BeQuiet noch einmal bestätigt und bestärkt.
Durch meine oben beschriebenen Erfahrungen, kann ich die negativen Rezensionen hier nicht nachvollziehen.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma BeQuiet und Listan GmbH nur weiterempfehlen.

Wann immer ich den Support von be quiet! kontaktiert habe, habe ich stets eine schnelle Antwort bekommen. Kürzlich schickte ich eine Wasserkühlung ein. Sie wurde innerhalb einer Woche nach Einsendung durch eine Neue ersetzt. Solch einfache Supportvorgänge werden mich sicherlich weiter ermuntern be quiet! Produkte zu kaufen.

Bin voll zufrieden mit den Artikeln von der Firma.

Besonders zum hervorheben ist das mir trotz selbstverusachten schaden am Gehäuse kostenlos die Ersatzteile geliefert wurden.

Ich habe schon das 2. Mal ein Netzteil was Probleme macht. Das Erste fiel komplett aus vor einigen Jahren, das 2. macht Lüfter-Geräusche als ob etwas schleifen würde...
Produkte dieser Marke werde ich NIE WIEDER KAUFEN und kann sie auch nach meiner Erfahrung nicht weiter empfehlen!!!

be quiet! baut in meinen Augen nur minderwertige Qualität.Ich habe das Dark Base Pro Rev.2 Gehäuse und dieses ist eine Katastrophe.Abgesehen von den minderwertigen Seitendeckel,wo die Laschen ziemlich schnell Abrechen ist auch das Kabelmanagement eine reine Katastrophe.Und das man unten fast alles auseinander bauen muss,um das Netzteil zu verbauen geht garnicht.
Ich habe mir jetzt ein anderes Gehäuse von einem anderen Hersteller bestellt,die wissen wie man alles genau Umsetzt.
Nie wieder be quiet!

Der Service ist extrem schnell und freundlich. Auf meine E-Mails wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet. Ebenso lief der Austausch des defekten Gerätes reibungslos ab, sodass die vorher angegebene Abwicklungszeit sogar noch unterschritten wurde. Vielen Dank für den schnellen Service und die guten Produkte!

Toller Service! Ich habe eine sehr schnelle Beantwortung von Anfragen und eine äußerst kundenfreundliche Lösungsfindung erlebt. Die Produkte von be quiet kann ich sehr empfehlen.

So eine üble Kundenbehandlung habe ich während meiner gesamten beruflichen Laufbahn noch nicht erlebt. Das Profi Netzteil be quit! Dark Power Pro war nach 5 1/2 Jahren kaputt. Effektive Laufzeit vielleicht 3 1/2 Jahre, da Computer ein Zweitgerät. Habe den Service angerufen und Problem beschrieben. Mitarbeiter verlangte sämtliche (wirklich alle) Daten und machte dann den Vorschlag, ich solle ihm schreiben, er würde eine Kulanz prüfen. Alles eingereicht, dann kam Absage. Ich fragte, ob man mich verarschen wolle, da ja alles bei dem Telefonat abgefragt wurde. Keine Antwort. Dann schrieb ich die GF an. Erst keine Antwort, dann kam eine E-Mail mit Belehrungen vom Feinsten und nicht zutreffenden Behauptungen. Weder ein Angebot einer Reparatur oder eines Entgegenkommens. Geantwortet. Keine Reaktion mehrt. Seit vielen Jahren benutze ich (leider) deren Produkte. Muss man sich mal vorstellen, dass ein Haus wegen eines Netzteils einen Kunden, der bestimmt dreißig Produkte verbaut hat, so abkanzelt. Werde darüber auch entsprechend berichten und jeden vor diesem Unternehmen warnen. Herablassender, arroganter und unmöglicher geht nicht. Das war im übrigen nicht die erste schlechte Erfahrung.

Mein (nicht mal 1 Woche altes) Netzteil ist nicht mehr angesprungen (vermutlich Montagsprodukt), also habe ich den Support direkt kontaktiert. Nachdem der Support sich nach 1 Woche nicht meldete, fragte ich nach und die meinten, dass aufgrund Ihrer eigenen Inkompetenz ein Formfehler auftrat, also mussten die den Auftrag nochmal nachbearbeiten, was wieder zu weiteren vermeidbaren Verzögerungen führte und ich länger, als 1 Woche warten musste. Die Produkte sind an sich wirklich überzeugend, doch wenn diese kaputt sind, hat der Support reife Leistung erbracht mich zu Weißglut zu bringen.