Unterlagen entsorgen Will man 3 Aktenordner oder andere sensible Daten sicher entsorgen, solle man dies auf jeden Recyclinghof der BSR in einer entsprechenden Tonne machen können. Ich hatte 60 Kg Pa... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung des ganzen war wirklich leicht. Nun das aber. Der Fahrer kam 3 Stunden später als anfangs vereinbart. Natürlich wurden wir zwischendurch darüber informiert, aber dann können Sie keine Wuns... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich sehr nettes Personal. Der Ablauf könnte noch optimiert werden, u.a. habe ich noch immer keine Rechnung erhalten. Aber gut, dass es Sie gibt!
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Konnte für mich privat einmalig eine sichere Aktenvernichtung bestellen. Kontaktaufnahme in der Zeit der Befüllung blieb auf verschiedenen Wegen erfolglos. Die Firma, die den Container brachte und ab... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als agiles mittelständisches Berliner Entsorgungs-unternehmen setzen wir uns jeden Tag dafür ein, dass die Stadt sauber bleibt. Unser Ziel: Ein zukunftsfähiges, ressourcenschonendes und lebenswertes Berlin. ♻️
Kontaktinformationen
Monumentenstraße 14, 10829, Berlin, Deutschland
- (030) 60 97 20 0
- info@berlin-recycling.de
- berlin-recycling.de
3,1
Akzeptabel
356 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kein Kundenservice
Das Kundenportal ist seit Wochen nicht erreichbar. Auf e mails wird garnicht geantwortet. Die Abholtage für Papier sind nicht ermittelbar. Alles nur furchtbar.
Wenn die Firma Pleite geht, ich vermisse sie nicht.
5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Hallo Klaus, wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ursache hierfür ist eine Kombination aus IT-Wartungsarbeiten und einer externen verursachten Störung (Kabelbrand) Mitte Dezember.
Die Stabilisierung unserer Systeme und die schnellstmögliche Abarbeitung aller offenen Vorgänge haben für uns höchste Priorität.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die gewohnte Servicequalität wieder vollständig herzustellen.
Wir bitten um Verständnis für die aktuelle Situation und wünschen dir einen schönen Tag.
Konnte für mich privat einmalig eine…
Konnte für mich privat einmalig eine sichere Aktenvernichtung bestellen. Kontaktaufnahme in der Zeit der Befüllung blieb auf verschiedenen Wegen erfolglos. Die Firma, die den Container brachte und abholte war sehr kommunikativ und freundlich.
14. November 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Hallo Ulrike, vielen Dank für deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Aktuell haben wir IT-Wartungsarbeiten an unseren Systemen und immer noch mit einer extern verursachten Kabelstörung zu kämpfen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die gewohnte Erreichbarkeit wieder vollständig herzustellen. Wir wünschen einen sonnigen Tag.
Schlecht Mülltonnen werden nicht…
Schlecht Mülltonnen werden nicht geleert. Besonders die Papiertonne stehen tagelang draußen am Straßenrand voll und werden nicht aus geleert.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Hallo Malte, schade, dass du mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden bist. Wir möchten dir gern weiterhelfen! Bitte sende uns eine Mail mit dem Betreff Trustpilot Bewertung an info@berlin-recycling.de und teile uns auch deine Kundennummer und den Behälterstandort mit. Vielen Dank.
Seit mindestens vier Wochen wurde unser…
Seit mindestens vier Wochen wurde unser Altglas in13581 Berlin nicht abgeholt. UInsere Hausverwaltung hat heute die dritte Beschwerde per Mail abgeschickt. Dir Dispo scheint vollkommen überfordert zu sein. Ein höchst unzuverlässiges Unternehmen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Hallo Michael Götze, es tut uns leid, dass du mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden bist. Leider ist es uns ohne Angaben von Kundennummer oder Straße und Hausnummer nicht möglich, deinen Vorgang zu prüfen. In dem genannten PLZ-Gebiet haben wir mehrere Glasbehälter zu stehen. Wir möchten dir gern weiterhelfen und bitten dich uns eine Mail mit dem Betreff Trustpilot-Bewertung an info@berlin-recycling.de zu senden. Wir melden uns dann umgehend zurück. Vielen Dank!
Alles hat geklappt bis auf kleine Mankos.
Die Buchung des ganzen war wirklich leicht. Nun das aber. Der Fahrer kam 3 Stunden später als anfangs vereinbart. Natürlich wurden wir zwischendurch darüber informiert, aber dann können Sie keine Wunschzeiten anbieten. Und dann war es sehr ärgerlich, dass nur ein Mitarbeiter vor Ort war und alles alleine machen musste, das ist wirklich nicht zumutbar. Besser ist immer im Team.
14. November 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben deine Bewertung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Deine wertvollen Anmerkungen werden wir berücksichtigen und unsere Kundenprozesse dahingehend optimieren.
Schnell und sehr zuverlässig.
Schnell und sehr zuverlässig.
Freundliche Mitarbeiter 😊
Danke
14. November 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Danke für deine tolle 5 Sterne Bewertung!
Seit Jahren zuverlässig: Von der Bestellung bis zur Abholung…
Von der Bestellung bis zur Abholung einfache Arbeitsabläufe, schnelle Erledigung und freundliche Mitarbeiter!
7. November 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Das freut uns zu lesen. Vielen Dank!
Pünktliche Lieferung, freundlicher Kontakt
Ich hatte einmalig eine 70-Liter Tonne zur Aktenvernichtung vor Ort bestellt. Lieferung war pünktlich, Kontakt freundlich. Danke!
7. November 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Herzlichen Dank! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Straßen- und Hoftor bleiben offen stehen,
Erster Mann holt Tonne vom Hof, stellt sie auf die Straße. Straßen- und Hoftor bleiben offen stehen, bis lange danach der Entsorger-LKW kommt. Das schafft Diebstahlgefahr und erhöht den Energieverbrauch.
Im Serviceportal kommt man nicht durch.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Hallo Helmut, danke für dein Feedback. Wir können deinen Unmut sehr gut verstehen und möchten die Tourenmannschaft sehr gern sensibilisieren. Bitte sende uns deine Kundendaten und die Adresse der Ladestelle an info@berlin-recycling.de oder ganz bequem über unser Kundenportal. Persönlich erreichst du unseren Kundenservice Mo. - Fr. von 9 - 11 Uhr & 13 - 15 Uhr. Vielen Dank und ein schönes Wochenende!
Empfehlenswert
Ich hatte eine Datentonne von 417 Litern zur sofortigen Befüllung bestellt. Das Team war sehr nett und sie haben bei der Befüllung mitgeholfen. Lieferung der Tonne war pünktlich. Ich würde immer wieder dort bestellen.
10. Oktober 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Online sehr gute Übersicht über die…
Online sehr gute Übersicht über die Themen, schnelle Reaktionen auf Anfragen oder Bestellungen. Wir sind bisher wirklich sehr zufrieden.
10. Oktober 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Herzlichen Dank für die sehr positive Bewertung! Wir geben das Lob an die Fachabteilung weiter.
Freundlichkeit tut in Berlin sehr gut!
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
17. Oktober 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Dankeschön für die liebe Bewertung!
Nettes und hilfsbereites Personal
Nettes und hilfsbereites Personal, aber etwas schwer zu finden alles und umständlicher Verwaltungsprozess.
10. Oktober 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Danke für ihr Feedback und die gute Bewertung.
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Wir freuen uns über die sehr gute Bewertung. Vielen Dank!
Hat wieder gut geklappt.
10. Oktober 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Dankeschön für die tolle Bewertung!
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Lieben Dank für ihre Bewertung!
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Dankeschön für deine Bewertung!
schnelle unkomplizierte Lieferung so…
schnelle unkomplizierte Lieferung so wie jedes Jahr
Vielen Dank
3. Oktober 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Wir freuen uns, dass du wieder sehr zufrieden bist mit unseren Leistungen. Vielen Dank!
Unterlagen entsorgen
Unterlagen entsorgen
Will man 3 Aktenordner oder andere sensible Daten sicher entsorgen, solle man dies auf jeden Recyclinghof der BSR in einer entsprechenden Tonne machen können. Ich hatte 60 Kg Papier die nicht irgendwo auf einer Deponie zu finden sein sollten.
Sie nehmen einen Auftrag entgegen und schicken einen dann zu Remondis nach Neukölln. Die gesamte Beschreibung, wie das dort läuft ist fehlerhaft bei Ihnen dargestellt. Es ist eher Zufall, daß ich meine Unterlagen dort mit einem vertretbaren Aufwand los geworden bin.
3. Oktober 2025
Antwort von Berlin Recycling GmbH
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten. Wir versuchen den Prozess weiterhin zu optimieren, wofür ihr Feedback sehr wertvoll ist. Wir wünschen ihnen einen schönen Tag!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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