Berlin Recycling GmbH Bewertungen 

Trotz mehrmalige Aufforderung und Einweg Emailverkehr keine Abholung der Papiertonne seit Ostern, jetzt ist Juli. Nur Automatiche Antworten auf e-Mails. Einloggen in der App nicht möglich.

Die Termine wurden pünktlich eingehalten, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Die Papiertonen werden eben nicht abgeholt. Auf Anfragen via Kontaktformular wird nicht geantwortet. Wozu auch? Das Callcenter hat Öffnungszeiten wie eine Behörde und ist währen der Telefonzeiten nicht erreichbar, da Leitungen überlastet. Wie eine Behörde. Bei der letzten Papiertonen Affaire kamen zwei Mitarbeiter von Berlin Recycling GmbH vor Ort, um sich die vollen Tonen anzusehen. Digitalfotos reichen nicht. Wie eine Behörde. Vorschlag: Tonnen einfach abholen und Callcenter Öffnungszeiten 7:00 - 22:00 und direkt ans Telefon gehen. Keiner ruft beim Müllentsorger an, weil ihm langweilig ist.

Alles ist nachvollziehbar und gut strukturiert, die verschiedenen Angebote sind klar und die Buchung unkompliziert. Nach dem Buchen wurde ich von der ausführenden Firma kontaktiert und konnte telefonisch die Anlieferungs- und Abholzeit konkretisieren.
Die Anlieferung der Tonne erfolgte pünktlich und superfreundlich. Da sie 10 Minuten vorher angekommen waren, wurde ich mobil informiert.

Sehr schnelle Bearbeitung und freundliche Servicemitarbeiter, alles bestens.

Freundlicher und schneller, verbindlicher Service

Wir sind vielen Jahren Privatkunde bei Berlin Recycling mit der "Papiertonne". Die Abholungen erfolgen nur sporadisch, der Abfuhrkalender ist wohl nur zur Orientierung. Bei Mängelmeldungen wegen nicht geleert Behälter werden Nachladetermine mit 2-3 Wochen Zeitverschiebung genannt und auch nicht eingehalten. Auf eMails wird gar nicht oder nur mit Standardantworten reagiert. Abbuchungen erfolgen präzise und verlässlich !

Da ich hier keine Möglichkeit sehe auf die Rekation des Unternehmens zu antworten aktualisiere ich die Bewertung. Heute 23.7.25 neuer Ladetag, auch im Abfuhrkalender zu sehen, wiederholt keine Leerung :-(. Es ist jetzt ca. 20 Uhr. Es wir leider kein Termin mehr gehalten.

Abholung funktioniert immer problemos

ch war auf der Suche nach einer kostengünstigen Möglichkeit, meine alten Akten sicher und zuverlässig vernichten zu lassen. Viele der Angebote, die ich online gefunden habe, waren für mich preislich nicht attraktiv.

Dann bin ich auf das Angebot von Berlin Recycling gestoßen – hier hatte ich die Möglichkeit, meine Unterlagen selbst anzuliefern und dadurch Geld zu sparen. Die Bestellung im Onlineshop verlief unkompliziert und schnell. Auch die Abwicklung vor Ort war sehr effizient: Innerhalb von nur 15 Minuten war alles erledigt.

Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Ich bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden und kann das Angebot von Berlin Recycling uneingeschränkt weiterempfehlen.

Die Mitarbeiter waren zuverlässig, freundlich und pünktlich.

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Bin sehr zufrieden. Empfehle ich gerne weiter und komme wieder.

Eigentlich war alles top .
Zeiten eingehalten und sehr freundliche Mitarbeiter! Danke

Gute Information auf der Webseite, einfacher Bestellvorgang, schnelle Bestätigung des Auftrags und Terminbestätigung

Die Aufstellung des Containers zur Aktenvernichtung war etwas holprig. Lieferung ist trotz Vorabbezahlung und ohne Nachricht nicht erfolgt und es musste erst nachgefragt und ein neuer Termin ausgemacht werden. Das hat dann sehr gut geklappt, wie auch die Abholung durch sehr freundliche Mitarbeiter. Daher am Ende doch zufrieden.

Lieferung war innerhalb der angegebenen Zeit. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit.

Schnell zuverlässig

Die Abholung war gut und reibungslos. Schade war, dass ich beim ersten Termin "vergessen" wurde, beim zweiten Termin war alles perfekt.