Berlin Recycling GmbH Bewertungen 

Seit Monaten werden die Weißglasbehälter auf unserem Grundstück nicht abgeholt. Laut letzter Mail vom Unternehmen sollte dies in der 51. Kw nachgeholt werden. Es ist nichts passiert !

pünktlich, unkompliziert und zuverlässig

Sehr zuverlässig und pünktlich

Super Service. Sehr zu empfehlen.
Danke.

Alles hat geklappt. !!!

Unkompliziert und bald den Termin bekommen. Abholung schnell und freundlich

Heute gab es den zweiten Monat in Folge keine Leerung.
Und dies ist nicht das erste Mal.
Als Antwort auf eine Nachfrage/Beschwerde bekommt man die Antwort inklusive Beweisfoto, dass ein PKw die Zufahrt nicht ermöglicht hat. Dabei handelt es sich aber nicht um die direkte Zufahrt in unsere Straße.
Und den höflichen Hinweis, dass eine Leerung gern beauftragt werden kann, welche dann aber gesondert gezahlt werden muss.

Da stellen sich mir diverse Fragen:
A) trage ich die Folgen jeglicher Blockaden auf der Anfahrt?
B) wenn doch der Verursacher bekannt ist, warum haftet dieser dann nicht für den Schaden? Sondern ich als Vertragspartner darf auf eine bezahlte Leerung verzichten oder eine „zusätzliche“ Leerung bezahlen.
C) wie schaffen es die anderen Entsorger wie BSR, ALBA, Bartscherer ihre Dienstleistung in unserem Viertel zu erfüllen.
D) wenn ich die monatliche Gebühr nicht zahle, nimmt BR dies auch einfach so hin, wie es von mir als Vertragspartner erwartet wird.

Meine Auffassung von Kundenservice wird hier nicht erfüllt.

Im Gegenteil. Ich unterstelle, dass hier nicht erwartet wird, dass Juristen eingeschaltet werden, da es sich ja um eine geringe monatliche Summe handelt.

Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung! Danke

In diesem Jahr wurde mindestens 1x monatlich die Papiertonne nicht geleert (lt. Vertrag jeden Donnerstag).
Auch diese und letzte Woche keine Leerung,
die Begründungen sind nicht nachvollziehbar.
Die Leerungen der Restmülltonne und gelben Tonne laufen absolut problemlos.
T. Reifferscheid Paul-Robeson-Str. 44

Ich denke die negativ Bewertungen darf man nicht überbewerten.wenn ich mir so ansehe was die alles leisten, bei Wind und Wetter in Berlin mit tausenden Baustellen, Falschparker, die Wege versperren etc dann habe ich Verständnis . Natürlich ist es ärgerlich, wenn Müllbehälter nicht geleert werden. Ich glaube trotzdem, dass sie ihr besten tun.Wie gesagt ist es Berlin bestimmt sehr schwierig in vielen Bezirken

Entgegen der Beauftragung bis dato keine Terminabstimmung (wg. Ehrenamt) ; Abholung NICHT erfolgt;es ist schlecht ein Unternehmen scheinbar nur noch elektronisch - ohne menschl. Sachverstand, der hier geboten wäre- zu führen. Keine Kommunikation ! Leider gehen keine 0-Punkte.

FG M.L

PRO: Sehr gute und übersichtliche Website-Info. Schnelle Terminvereinbarung und Lieferung, Anlieferung und Abholung freundlich und problemlos.
CONTRA: Wir hatten eine Datentonne für 1 Woche gemietet, am Stichtag nach der Woche hat sich leider niemand gemeldet, so dass wir selbst nachtelefonieren mussten, wann die Tonne abgeholt wird. An das besprochene Datum wurde sich dann aber gehalten.

Freundliche Mitarbeiter- Super Service und schnelle Abwicklung der Unterlagenvernichtung.

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung des Auftrags bei präziser Terminseinhaltung. Nahezu perfekt.

Sehr freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und zuverlässig.

super pünktlich, sehr freundliche und kompetente Kollegen. Vieln Dank

Prompte Erledigung alles super gelaufen

Zügige Bearbeitung, Lieferungen und Abholungen immer pünktlich, alle Mitarbeiter sehr freundlich.
Sehr zu empfehlen!

Es hat alles sehr gut geklappt und die Kommunikation war freundlich und verbindlich.
Ein herzliches Dankeschön

Unkomplizierte Bestellung der Datentonne über die Homepage und unkomplizierte Lieferung, gute Kommunikation