Trött på dessa fräcka folk. Dom har publicerat en falsk reklam på sociala medier. Det gäller en willystävling om 1000 kr. Folk har deltagit av misstag. Och nu är dom totalt nästan dygnet runt nerlusad... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
RÄTTELSE Jag ville säga upp min pågående prenumeration via mail, och fick då till svars "Då ser jag till att administrera ett avslut i enlighet med bindningstiden tjänsten kommer därmed att löpa ut... Mehr ansehen
Jag är väldigt tacksam att Kevin ringde upp mig ang en faktura som jag hade. Men pga flytt så har min adressändring släpat efter. Så fint att bli påmind, och Kevin hade ett sånt fint bemötande för att... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Simon var både informativ och dessutom sympatiskt skrattande när jag berättade om min pipande brandvarnare som jag försökte gömma i olika skåpen för att kunna sova - innan min vuxna dotter påpekade... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Välkommen till Bevakia AB! Upplev en tryggare vardag med oss på Bevakia AB. Med ny teknik öppnas nya vägar för bedragare att tillskansa sig dina personuppgifter. Detta kan skada din ekonomi med påföljder som hänger i år efteråt. Vårt mål är att upptäcka när någon försöker stjäla dina uppgifter i realtid för att sedan snabbt stoppa detta så att skadan aldrig hinner ske. 237.000 bedrägeriförsök. Det är så många som rapporterats år 2018 och allt tyder på att det fortsatt ökar. Med oss på Bevakia AB får du ta del av vår tjänst ID-skydd komplett vilket ger dig möjlighet att trygga upp din säkerhet genom live-bevakning av ditt personnummer. Varmt välkommen till oss!
Kontaktinformationen
Box 1047, 164 21 , Kista, Schweden
- 0770339771
- Kundtjanst@bevakia.se
- bevakia.se
3,9
Gut
340 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Lyssnade och hjälpte mig vidare
Lyssnade och hjälpte mig vidare. 😊
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Annmarie,
Tack för din fina återkoppling!
Vad skönt att höra att du kände dig lyssnad på och fick den hjälp du behövde.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen,
Emma
Kundrelationer
Väldigt aggresiv säljare som inte…
Väldigt aggresiv säljare som inte slutade prata även om jag vi flera tillfällen försökte avbryta och förklara att jag inte var intresserad av det som han erbjöd.
Skärpning. Lär era säljare att lyssna.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Georg,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att kontakten upplevdes som påträngande och att du inte kände dig lyssnad på – så ska det självklart inte vara.
Vi tar detta på stort allvar och vill gärna se över vad som hänt i just ditt fall. Hör gärna av dig till oss så att vi kan följa upp detta vidare.
Vi uppskattar att du lyfter det här och hjälper oss att bli bättre.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Emma
Kundrelationer
Väldigt väl bemötande och hjälpsamma…
Väldigt väl bemötande och hjälpsamma kan starkt rekommendera bevakia.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Fredrik,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du upplevde bemötandet som hjälpsamt och att du vill rekommendera oss vidare.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Vänligen,
Daniel
Kundrelationer
Ringer för att tacka nej
Ringer för att tacka nej till erbjudandet. Då får jag en "föreläsning" om produkten de har. Hon frågar mig upprepade gånger varför jag inte vill ha deras tjänster. Fattar inte att ett nej är ett nej.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Maria,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi är ledsna att höra att samtalet upplevdes så, det är självklart viktigt för oss att ett nej respekteras.
Din återkoppling är värdefull och vi tar den vidare internt. Om du vill får du gärna höra av dig till oss så kan vi följa upp detta närmare.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Vänligen,
Daniel
Kundrelationer
Otroligt trevlig man jag pratade med
Otroligt trevlig man jag pratade med, förstående. Väldigt nöjd med bemötandet :)
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Frida,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du upplevde honom som både trevlig och förstående. Härligt att du känner dig så nöjd med bemötandet. Tveka inte att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Jag upplevde att personen jag pratade…
Jag upplevde att personen jag pratade med förklarade tydligt vad jag ska göra för att jag inte ska behöva betala dubbla bevaknings räkningar. Och jag är nöjd med båda mitt val att stanna kvar hos er som kund och jag är nöjd mer er engagemang.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Ezat,
Tack för att du tog dig tiden att skriva!
Vad skönt att höra att du fick en tydlig förklaring kring hur du undviker dubbla bevakningsräkningar, och att det känns bra i ditt beslut att stanna kvar hos oss. Det betyder mycket att du upplever vårt engagemang positivt. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om det dyker upp fler frågor.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Bra bemötande och bredd kunskap
Bra service och bemötande och bredd kunskap om tjänsterna
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Kamran,
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du upplevde både bra service, gott bemötande och bred kunskap om våra tjänster.
Du är varmt välkommen att höra av dig igen om det dyker upp något framöver.
Ha en fortsatt fin dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Slutar inte ringa från olika nummer för…
Slutar inte ringa från olika nummer för att sälja in sina tjänster trots att jag blokerar deras i all oändlighet!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Žana,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi förstår att det är frustrerande att bli kontaktad upprepade gånger. Det är inte ett aktivt val från vår sida att byta nummer, utan det sker automatiskt via vårt ringsystem – men det ska självklart inte upplevas som att vi försöker kringgå blockeringar.
Vi hjälper gärna till att säkerställa att ditt nummer tas bort, men för att kunna göra det behöver vi veta vilket nummer det gäller. Kontakta oss gärna med uppgifterna så ser vi till att hantera det omgående.
Önskar dig en fortsatt bra dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Tydlig och bra information och ett…
Tydlig och bra information och ett professionellt och trevligt bemötande 🙂👍
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Tom-eric,
Tusen tack för ditt fina omdöme!
Vad härligt att höra att du upplevde informationen som tydlig och bemötandet som både professionellt och trevligt. Det är precis den känslan vi vill förmedla. Hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Bra och positiv information.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Jan,
Tack för din fina återkoppling!
Vad roligt att höra att du upplevde informationen som både bra och positiv.
Du är alltid välkommen att höra av dig om du har fler funderingar.
Ha en fortsatt trevlig dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Mycket trevligt och hjälpsamt
Mycket trevligt och hjälpsamt
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Anne,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att du upplevde oss som både trevliga och hjälpsamma. Det är precis så vi vill att det ska kännas i kontakten med oss. Du är varmt välkommen att höra av dig igen.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Urusla människor
Urusla människor, om det är nån som ska göra identitets brott då är det dom själva
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Imants,
Tack för att du skriver.
Vi beklagar att du känner så här – det är självklart inte den upplevelse vi vill ge. Vi tar avstånd från allt som rör oegentligheter och arbetar för att våra tjänster ska skapa trygghet, inte motsatsen.
Vi vill gärna förstå vad som har hänt och reda ut situationen, så du får gärna kontakta oss direkt med mer information.
Önskar dig en fortsatt bra dag.
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Mycket hjälpsam
Kom med bra förslag om hur mitt abonnemang kunde bli bättre och billigare på samma gång.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Maria,
Stort tack för att du delar din upplevelse!
Vad roligt att höra att du fick bra förslag som gjorde abonnemanget både bättre och mer prisvärt på samma gång.
Vi finns här om du vill se över något mer eller har frågor framöver.
Önskar dig en riktigt bra dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Oseriös säljare vid namn av Jonathan…
Oseriös säljare vid namn av Jonathan som försöker sälja på falsk statistisk. Försöker skrämma upp folk och sälja deras tjänst..
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Kalle,
Tack för att du berättar.
Det du beskriver låter allvarligt och är självklart inget vi står bakom. Vi accepterar inte att information levereras vilseledande eller att någon känner sig uppskrämd i en säljsituation.
Vi vill gärna få möjlighet att följa upp detta internt och se vad som har hänt. Kontakta oss gärna direkt med mer information så tar vi det vidare.
Önskar dig en bra dag.
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Det var ett trevligt samtal
Det var ett trevligt samtal. Och en mycket fin sång
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Helen Monica,
Tack för att du delar din upplevelse!
Vad roligt att höra att samtalet var trevligt och att sången satte en extra fin ton på kontakten.
Vi finns här om du skulle vilja höra av dig igen eller behöver hjälp framöver.
Ha det gott så länge!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Ihärdiga påringningar vardag som helg…
Ihärdiga påringningar vardag som helg och på olika tider på dygnet.
Påstridigt beteende från säljare. Försöker köra över en genom att tala i mun med förtryckta meningar och argument.
Har blivit uppringd ett tiotal gånger fördelat på några veckor i jan-feb 2026. Eftersom jag konsekvent inte svarar när det ringer från okända nummer utan successivt spårar upp och blockerar dem har jag inte heller svarat Bevakia förrän idag 5/2.
Detta för att tala om att jag inte är intresserad av Bevakias bevakningssystem, att bli kontaktad av företaget öht samt för att kräva att mitt mobilnummer tas bort ur Bevakias system medan jag är kvar i telefonen.
På mina frågor om
- varifrån Bevakia har fått mitt mobilnummer
- varför företaget fått för sig att jag vill bli
uppringd angående köp av deras
bevakningssystem
- varför företaget inte upphör att ringa när
deras telefonnummer blockeras på
löpande band
kunde försäljaren inte lämna några svar utöver att ”vi tänkte att du skulle behöva ha någon av våra produkter”.
På mitt krav om att ta bort mitt mobilnummer svarade personen först svävande:
”Det löser vi.” (Denna till intet förpliktande fras som tyvärr blivit en standard.)
Jag förklarade igen att jag stannar kvar i luren tills det är gjort och jag har fått hans löfte om att Bevakia aldrig kommer kontakta mig igen.
”Det ska jag fixa.”
Jag sade samma sak igen, kan du lova mig det, om det sker igen kommer jag göra en anmälan. Det blev tyst i luren och därefter svar
”Jag lovar, jag ska spärra ditt mobilnummer.”
Innan jag lade på talade jag om för personen att han i egenskap av telefonförsäljare inte har ansvar för företagets beteende men att man har ett personligt ansvar för att bete sig med respekt och värdighet.
Även att pensionärer systematiskt störs och överrumplas genom att ringas upp/kontaktas med ”erbjudanden” om allt tänkbart (bank, försäkringar, elavtal, mobilavtal, övervakningssystem, värmepumpar…)
Pensionerade människor har egen kompetens och efterfrågar själva produkter och tjänster.
Han önskade mig ”en fantastisk dag”.
Och jag honom en bra dag med eftertanke i sinnet.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Karin,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar att du upplevt våra kontaktförsök som påträngande. Vår ambition är alltid att kommunicera respektfullt och i enlighet med gällande regelverk.
När det gäller frågor om varifrån ett telefonnummer hämtats, hur våra kontaktlistor hanteras eller hur leadshantering fungerar, svarar vi alltid på dessa frågor - det kan däremot vara svårt för en säljare som sitter i ett dialersystem att svara mer detaljerat.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på privacy@bevakia.se och uppge det aktuella telefonnumret, så kan vi:
• Redogöra för hur uppgiften har inhämtats
• Besvara frågor kring behandlingen
• Radera eventuella personuppgifter
Det är dock viktigt att förtydliga en sak:
För att säkerställa att du inte blir kontaktad igen behöver det finnas registrerat på vår interna spärrlista.
Om ett nummer raderas helt finns det inget att matcha mot vid framtida inköp av externa kontaktlistor, vilket innebär att vi inte kan garantera att numret inte skulle kunna förekomma igen.
En spärr innebär alltså att numret sparas enbart i syfte att undvika framtida kontakt.
Vi tar synpunkter kring kontaktfrekvens och upplevelse på största allvar och arbetar löpande med att förbättra våra rutiner, även om du är missnöjd med upplevelsen så vill vi tacka för att du tog dig tid att framföra din feedback.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen, Amanda
Kundrelationer
Jag är väldigt tacksam att Kevin ringde…
Jag är väldigt tacksam att Kevin ringde upp mig ang en faktura som jag hade. Men pga flytt så har min adressändring släpat efter. Så fint att bli påmind, och Kevin hade ett sånt fint bemötande för att hjälpa mig att fixa med fakturan så tacksam att han även tog bort påminnelse avgiften. Och löste det smidigt med att fixa ett autogiro med mig. Även fint att Kevin även skulle skicka hem blanketter för uppsägning av liknande tjänst som ni erbjuder. Mvh Marie
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Marie,
Stort tack för att du delar din upplevelse!
Vad fint att höra att Kevins samtal uppskattades och att han kunde hjälpa till på ett smidigt och förstående sätt trots situationen med flytten. Skönt att både fakturan, påminnelseavgiften och autogirot kunde lösas lugnt och tydligt, samt att du fick hjälp även med blanketter för uppsägning av annan tjänst.
Hör gärna av dig om du har frågor framöver eller om det är något mer vi kan hjälpa till med.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Tackade först ja men ångrade mig efter…
Tackade först ja men ångrade mig efter att ha läst på och insåg att tjänsten mest ger sms-notiser när något redan hänt, medan juridisk hjälp redan ingår i hemförsäkring. Har man hemförsäkring ingår den typen av hjälp redan i de flesta försäkringar.
Trots att jag avslutat blev jag uppringd igen och säljaren försökte övertala mig genom att berätta en personlig historia om hur hon själv blivit drabbad och fått stora lån i sitt namn. Det kändes som ett försök att skrämma fram ett köpbeslut. De använder även överdrivna siffror som att “45 % blivit ID-kapade” och att man kan ta stora lån utan BankID. Sammantaget upplevdes det som pressande och oprofessionell rädsloförsäljning.
Jag upplevde att säljsamtalet byggde på att skrämma upp mig, skapa personlig igenkänning och samtidigt framstå som hjälpsam. Det kändes mer som en påverkansstrategi än saklig information.
129 kronor i månaden är kanske inte så mycket för de flesta, men det är mycket för att i praktiken inte få någonting. Jag rekommenderar andra att inte låta sig påverkas av säljsnacket utan att läsa på och fatta ett rationellt beslut.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bevakia har en hel del att förbättra
Bevakia har en hel del att förbättra, både när det gäller personlig service och en hemsida som är dåligt uppdaterad med information t ex bindningstid, uppsägningstid och ingångna avtal. Fakturor ska kunna gå att öppnas och ses i sin helhet, trots att kundtjänst insisterar på att man kan öppna dessa som pdf-filer, vilket inte är synligt när jag loggar in på Bevakias hemsida. Detta har påpekats tidigare till företaget.
Det har per automatik skickats räkningar på t ex stöldskyddsdekaler som ej önskades t ex. Det blir mycket merarbete för kunden att justera extra fakturor på saker man inte beställt.
Kunden är viktig för företaget för det är dit kunder ringer när det är något man undrar över, vill klargöra eller har frågor. Kunden vill kunna kommunicera och bli lyssnad på utan att hela tiden bli avbruten av personen i kundtjänst med påpekande om att kunden inte ska avbryta. Här finns en del att hämta när gäller bemötande.
Mina erfarenheter med Bevakia har mycket att önska och jag rekommenderar inte bolaget som sådant.
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej Agnes,
Tack för att du tar dig tid att dela dina erfarenheter.
Vi beklagar verkligen att du upplevt brister både i information, fakturahantering och bemötande, och vi har full förståelse för att detta skapar frustration och merarbete som kund.
Din feedback är viktig och hjälper oss att se vad som behöver bli tydligare och fungera bättre framåt, särskilt kring kommunikation och tillgänglighet.
Hör gärna av dig direkt till oss så att vi kan gå igenom detta närmare och se hur vi kan reda ut de delar som fortfarande känns oklara för dig.
Önskar dig en fortsatt bra dag!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
Varm samtal
Allt var perfekt men efter att min jobb är yttre, en varm röst är alltid nöjd
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bevakia
Hej TheDanko,
Stort tack för att du delar din upplevelse!
Vad fint att höra att allt kändes perfekt och att ett varmt och lugnt bemötande uppskattades.
Du är alltid välkommen att höra av dig igen om frågor dyker upp eller om du behöver hjälp framöver.
Önskar dig allt gott!
Vänligen, Linnea
Kundrelationer
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.