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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einfache Bestellung, faire Preise. Und vor allem: sehr guter Support. Ich hatte einen Defekt nach knapp einem Jahr, mir wurde umgehend der Austausch des Produktes angeboten oder alternativ die Rückers... Mehr ansehen
Bike24 ist einer der besten Online Shops. Super kompetent, freundlich und verbindlich. Schnelle Beratung (ich erreiche tatsächlich immer sofort jemanden, wenn es sein muss), absolut faire Preise mit... Mehr ansehen
Das Eingeben der Bestellungsnummer per Handy zu Beginn des Telefonats mit dem Servicecenter ist vielleicht nicht so ganz optimal. Aber ansonsten passt alles rund um Bike24. Große Auswahl und Bestellun... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Fahrradzubehör
- Fahrradgeschäft
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Outdoor-Sportgeschäft
Über BIKE24
Vom Unternehmen geschrieben
BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.
Build Your Ride
We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.
Our Story
Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.
Why Shop With Us?
- Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
- Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
- Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
- Fair Prices: Great value without cutting corners.
- Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.
Join the Ride
We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.
Kontaktinformationen
Breitscheidstraße 40, 01237 , Dresden, Deutschland
- +49 (0) 351 / 417 497 - 50
- reviews@bike24.net
- bike24.com
4,5
Hervorragend
20 683 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Preis und Bestellung
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bike Bestellung
Bike Bestellung
Ich habe mir ein Bike
Bestellt das nach den Größen Angaben des Herstellers nicht gepasst hat
Sehr guter Ablauf bei Rücksendung und Unterstützung beim ermitteln der richtigen Größe
Super Service am Telefon
Danke
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Moin
Moin, bestelle seit 10 Jahren bei BIKE 24 fast alles was ich für meine sportlichen Aktivitäten brauche.
Wurde was den Service, Lieferungen usw. angeht noch nie enttäuscht.
Wenn mal ein Produkt später kommen sollte, wurden angefragt, ob die anderen Artikel schon versendet werden sollen.
Top Team 👍
☀️ Grüße vom Fan aus Stralsund 👍🥳
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACHTUNG
ACHTUNG
Auf Tiktok gibt es Angebote für Bike24 welche Fake sind........NICHT bestellen Ware wird nie ankommen.
Bike24 soll dies versuchen zu stoppen, denn nur so wirkt Bike24 seriös
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIKE24
Hallo Daniel, vielen Dank für deinen wichtigen Hinweis. In diesem Fall bitte ich dich, uns eine E-Mail an „reviews@bike24.net” zu senden. Füge bitte auch weitere Informationen zu den Fake-Angeboten in unserem Namen in diese E-Mail mit ein. Im besten Fall kannst du uns den Kanal direkt als Link senden, damit wir entsprechend intervenieren können.
Für deine Hilfe und Aufmerksamkeit bedanke ich mich im Voraus und wünsche dir einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph // BIKE24
Ich habe am Freitag den 29.05.26 Die…
Ich habe am Freitag den 29.05.26 Die Summe von 104,98 Euro an Sie überwiesen.
Seit dem habe ich leider nichts von Ihnen gehört und troz den 2 Versuchen an Ihr kontakt seite wo ich Ihnen ich die Problematik geschildert habe
Haben Sie leider nicht reagiert
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BIKE24
Hallo Karol, vielen Dank für deine Rückmeldung zu deiner Bestellung. Deine Zahlung haben wir erhalten und konnten die Zahlung am 01.06.2026 in unserem Bestellsystem einbuchen. Den Versand deiner Bestellung haben wir am 04.06.2026 für dich veranlasst.
Zudem entschuldige ich mich bei dir in aller Form dafür, dass du noch keine Antwort auf deine E-Mail bekommen hast. Leider konnten wir mit der Bearbeitung deiner E-Mail erst heute beginnen.
In diesem Fall bin ich mir sicher, dass du deine Bestellung schnellstmöglich in den Händen halten wirst.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph // BIKE24
Da stimmt einfach immer alles
Da stimmt einfach immer alles! Produkt, Service, after-sales-Service, allfällige Rückzahlung - man fragt sich, warum andere das nicht auf die Reihe kriegen ....
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnell gefunden
Super schnell gefunden! Preis Leistung Top!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
- Rundum - sorglos
- Schnelle Lieferung
- Ware wie beschrieben / gute Qualität
- super Preis
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich mag den Shop einfach
Ware bei Erhalt immer in Ordnung, Preise absolut o.k. - falls es mal wo billiger ist, entscheidet die Sympathie trotzdem für bike 24. Lieferung immer relativ zeitnah. Bisher habe ich noch - fast - alles Gesuchte hier bekommen. Die Internetpräsenz ist sehr übersichtlich gestaltet, lädt durchaus auch mal einfach zum Browsen und informieren ein. Ich bestelle hier sehr gerne.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Auswahl zum vernünftigen Preis!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Immer wieder super! Ich habe schon mehrmals bestellt und alles klappte bestens. Selbst bei einem Problem mit einem Protektor nach 7 Monaten wurde mir blitzschnell und super freundlich geholfen.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reklamation
Bestellter Artikel wurde meinerseits durch möglichen Produktionsfehler reklamiert. Es ging umgehend eine Rückmeldung bei mir dazu ein und die Abwicklung der Reklamation erfolgte anschließend schnell, unkompliziert und sehr freundlich. Wirklich top!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Jungs sind Geil
Die Jungs sind Geil, Kulant und wissen was Sie machen !!!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, freundlich und kompetent 😊👍🏻👍🏻👍🏻
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr netter Kontakt und schnelle…
Sehr netter Kontakt und schnelle Lieferung
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung ! Gute Preise !
Umtausch auch unproblematisch !
Jederzeit wieder!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose Zustellung und Support bei Problemen mit dem Zustellservice
Nach zweistelliger Anzahl an Bestellungen in den letzten Jahren hatte ich kein einziges mal Probleme. Eine verlorene gegangene Sendung (durch den Zusteller Österreichische Post verursacht, vor der Wohnungstür abgelegt ohne Abstellgenehmigung und verschwunden) wurde ersetzt und die Bürokratische Abwicklung mit der Post übernommen. Die letzte Bestellung kam gerade erst an und die nächste habe ich heute erst bestellt.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.