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BIKE24 Bewertungen 21 068

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Geschäft für Fahrradzubehör
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 3.324 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und den fairen Preisen, die oft als attraktiv und gut bewertet werden. Die Produktpalette wird als riesig und vielfältig beschrieben, wodurch es einfach ist, das passende Produkt zu finden. Der Service, einschließlich des After-Sales-Services, wird als ausgezeichnet empfunden, mit kompetenten Ansprechpartnern und unkomplizierten Retouren. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferbarkeit bestimmter Artikel und der Tatsache, dass keine Teillieferungen möglich sind. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass die angegebenen Lieferzeiten nicht immer eingehalten wurden und es zu Verzögerungen kam, wobei Pakete manchmal beschädigt ankamen oder an falsche Abholorte geliefert wurden. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Reklamationsabwicklung und der Kommunikation bezüglich Ersatzteilen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die große Auswahl, gute Angebote... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen, wobei viele die guten, fairen und attraktiven... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben die rasche und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und beschreiben ihn als super, schnell und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und preislich attraktiv. Einzig störend ist, dass keine Teillieferungen gemacht werden. Bei meiner aktuellen Bestellung musste ich schlussendlich einen Artikel entfernen, da er über längere Ze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kannte BIKE24 nicht und dachte erst, es handele sich um einen Fake Shop, da mir manche Preise unglaublich günstig erschienen. Aber meine Schwester sagte, sie habe dort schon öfter mal bestellt. A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellerfahrung ist prima. Produkte sind gut dargestellt inkl. Fotos. Lieferumfang gut aufgelistet und Preise sind fair. Selbst die Storno Funktion einer gerade getätigten Bestellung funktionie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung ging problemlos . Aber auf Kontakt Anfrage weil mein neues Bike mit Kratzer bzw tiefer kleiner Schlag ankommt wurd seit über 1 Woche nicht geantwortet Uptade 19.6. Es... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. Fahrradgeschäft
  3. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  4. Outdoor-Sportgeschäft

Über BIKE24

Vom Unternehmen geschrieben

BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.

Build Your Ride

We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.

Our Story

Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.

Why Shop With Us?

  • Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
  • Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
  • Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
  • Fair Prices: Great value without cutting corners.
  • Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.

Join the Ride

We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

21 068 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer zügige und verlässliche Lieferung…

Immer zügige und verlässliche Lieferung mit versprochenen Qualität. Gern wieder. Für alle, die es noch nicht kennen, bei bike24 kann jeder etwas für den Sport-und outdoor-Alltag finden und vertrauensvoll bestellen!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, neue teile könnten schneller im Sortiment sein zb die neue Campa 13fach record
Ein Ratgeber zb suche campa Freilauf für bora Ultra wto Laufräder im Tausch zum montierten sramfreilauf welches Produkt

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BIKE24

Hallo lieber Kunde,

vielen Dank für dein positives Feedback und die Anregung.

Dass es beim Nachschub für manche Artikel aktuell etwas länger dauert, liegt an der momentanen Hochsaison. Wir arbeiten jedoch stetig daran, die Produkte in unserem Sortiment verfügbar zu halten.

Falls du Fragen zur Kompatibilität verschiedener Komponenten hast, nutze gerne unseren telefonischen Beratungsservice oder schreibe uns eine E-Mail mit deinem Anliegen.

Darüber hinaus arbeiten wir derzeit auch an unserer Bikematrix, die dies künftig direkt in unserem Onlineshop anzeigen soll.

Mit sportlichen Grüßen
Simon // BIKE24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit BIKE24

Ich bin sehr zufrieden mit BIKE24. Die Lieferung nach Hamburg war außergewöhnlich schnell. Ich habe am Sonntag bestellt und bereits am Dienstag war die Ware bei mir. Das Paket war sehr gut verpackt und alles kam in einwandfreiem Zustand an. So macht Online-Shopping Spaß. Vielen Dank an das BIKE24-Team – perfekt!

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Alles gut, die im Shop angezeigte Lieferzeit von 4-6 Werktagen nach Österreich hat mich sehr misstraurisch gemacht aber im Endeffekt warens 3.

23. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zweite Beurteilung von mir.

Zweite Beurteilung von mir.
Hatte heute nochmal ein Telefonat
mit einem Herrn Rabe der sehr freundlich ist, wie alle anderen auch.
Herr Rabe hat sich um mein Anliegen
sehr gekümmert, danke Herr Rabe ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Gute Preise, Schnelle Lieferung, Prima Auswahl.
Auch die Kommunikation mit dem Service / Rechnungsstellung war tadellos

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellvorgang ist einfach und…

Bestellvorgang ist einfach und eindeutig.
Preis ist ok - einzig die Versandkosten stören......

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BIKE24

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund der immens gestiegenen Versandkosten haben wir uns veranlasst gesehen, unseren Kunden diesen Posten zu berechnen. Bitte sei jedoch versichert, dass es sich bei dem aufgeschlagenen Betrag nur um einen geringen Anteil der tatsächlichen Kosten handelt.
Mit besten Grüßen, Svea // BIKE24

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkte gut und schnell geliefert. Kundenservice hakt.

Produkte gut und schnell geliefert.
Nur der Kundenservice hakt ein wenig: ich hatte noch meine alte Adresse hinterlegt, habe es bei der Bestellbestätigung gemerkt und sofort gebeten, die Adresse zu korrigieren.
Außer einer automatisch generierten E-Mail "..ist grad so viel zu tun, blablabla, kümmern uns..." ist nichts passiert, die Lieferung ging an die alte Adresse.

11. Juni 2026
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Antwort von BIKE24

Hallo Matthias,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass wir nicht rechtzeitig auf deinen Änderungswunsch reagieren konnten. Da wir jedoch täglich Tausende von Bestellungen und die damit verbundenen E-Mails bearbeiten, plane nach dem Absenden einer E-Mail etwa einen Tag bis zum Erhalt einer Antwort ein. In dringenden Fällen empfehle ich, die Service-Hotline anzurufen, die umgehend tätig werden kann.
Mit besten Grüßen, Svea // BIKE24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fehler von mir...

Ich hatte bei der Bestellung einen Fehler gemacht. Die Bestellung wurde problemlos storniert, ich konnte sie konnte sie korrekt neu aufgeben. War super!

22. Juni 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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