Ich habe ein paar Kleinteile bestellt von der Steiermark aus. Das Geld wurde sofort abgebucht, und nächsten Tag schon dem DHL übergeben. Trotz der teils schlechten Bewertungen kann ich nichts negati... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird... Mehr ansehen
Super schlechter Kundenservice!!! Mein Fahrrad, welches ich leider über Bikester gekauft habe, weißt nach einem Jahr so viele Mängel auf, dass ich erneut über 100€ investieren musste. Der Mitarbeiter... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bei Bikester setzten in unseren Onlineshops in ganz Europa auf eine einfache Idee: Bestellen Sie einfach und schnell Fahrräder, Radbekleidung und Zubehör direkt von Zuhause im Online Fahrradfachhandel. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, unabhängig von Wohnort oder Ladenöffnungszeiten. Durch unsere einfache Navigation und intelligente Suche finden Sie blitzschnell das Passende. Wir wissen, dass die Fahrradwelt komplex geworden ist. Viele unterschiedliche Radvarianten, Laufradgrößen oder Schaltungen stellen Einsteiger beim Radkauf vor schwierige Entscheidungen. Doch mit unserem virtuellen Produktberater findet jeder in nur wenigen Schritten das richtige Fahrrad für seinen Einsatzzweck. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung. Wir behalten die neuesten Fahrrad-Trends, zum Beispiel das Elektrofahrrad, für Sie im Blick. Unser starkes Team vereint viele Jahre Branchenerfahrung, kennt und testet die Produkte auch privat – denn wir sind selbst begeisterte Radfahrer.
Kontaktinformationen
Deutschland
- bikester.at
Ich habe ein paar Kleinteile bestellt…
Ich habe ein paar Kleinteile bestellt von der Steiermark aus.
Das Geld wurde sofort abgebucht, und nächsten Tag schon dem DHL übergeben.
Trotz der teils schlechten Bewertungen kann ich nichts negatives berichten...alles tip top.
Große Auswahl
Große Auswahl, faire Preise und schnelle Abwicklung. Die Lieferung kam zügig an, und die Ware war einwandfrei. Selbst die Rückgabe lief problemlos.
Angebote werden nicht eingehalten und…
Angebote werden nicht eingehalten und nicht nachvollziehbare Ausreden verwendet. Keine Kaufempfehlung!
Keine Verbesserung - Weiterhin Hände weg!
Auch unter einem angeblich neuen Eigentümer nicht besser. Falsche Angaben bei Artikeln, die dann statt mit den beworbenen Komponenten mit No Name Zeug geliefert werden. Beschwerden werden abgetan, Fragen mit Standardantworten die komplett am Problem vorbeigehen beantwortet. Fehler seitens bikester werden kategorisch ausgeschloßen, keine Verantwortung übernommen. Support wirt dann unfreundlich und macht Unterstellungen.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht bestellt. Nie wieder.
Zweifellos sind die Preise teils…
Zweifellos sind die Preise teils unschlagbar und die Qualität sehr gut!
Dennoch werde ich seit nahezu einem Jahr auf die Rückzahlung einer Retoure.
Support ist so gut wie nicht vorhanden.
Einmal bekommt man Rückmeldung, dann Funkstille.
Schade, hätte gerne mehr bestellt, ab ich bin meinem Geld kein Feind.
Keine Ware, Kein Support
Bestellung vor 3 Wochen aufgegeben. Kein Support, Keine Sendeverfolung oder Status der Lieferung. Geld wurde abgebucht, Kundenservice antwortet nur mit automatisch generiertern Nachrichten.
Fehlende Lieferung
2 Artikel bestellt, einer bekommen.
Keine Reaktion des Support auf Kontaktformular Anfrage, am Tel nimmt keiner ab.
Wunderbares Einkaufsvergnügen,
Wunderbares Einkaufsvergnügen,
gute Produkte, zu einem wirklich guten Preis, top Qualität, kurze Lieferzeiten
Gute Preise und große Auswahl.
Gute Preise und große Auswahl.
Bin ziemlich schnell fündig geworden.
Die Bearbeitung meiner Bestellung ist auch sehr zügig gegangen.
Ich werde sicher weiterhin bei Bikester einkaufen.
Alles bestens-schnelle Lieferung-Ware…
Alles bestens-schnelle Lieferung-Ware top
Gerne wieder
alles reibungslos unkomliziert und…
alles reibungslos unkomliziert und schnell
Ware einwandfrei
Hose war leider zu eng, Rückgabe hat auch ohne Probleme geklappt
Alles sehr gut gelaufen!
Obwohl ich sehr skeptisch war hat alles super geklappt! Der Kontakt mit dem Service war sehr gut, rasche Antwort, hilfsbereit.
Die Lieferung von zwei Bikes noch Österreich dauerte nur ca. eine Woche. Die Räder sehr gut verpackt, Batterien geladen, einige Handgriffe und die Probefahrt konnte beginnen. Alles sehr gut gelaufen!
Fahrrad hat einen Produktionsfehler…
Fahrrad hat einen Produktionsfehler Reifen steht nicht mittig und schleift somit am Kotflügel
Super positiv - Qualität wie Abwicklung - 👍
Schnelle und vollständige Lieferung, sehr gut verpackt und damit einwandfreier Zustand der Fahrräder. Einfache Fertigstellung bzw. Endmontage. Sie funktionieren wunderbar und übertreffen unsere Erwartungen total. Machen viel Freude - absolut super 👍 🚲 🤩
Trotz angeblicher Insolvenz rasche Lieferung, Top Ware. Man kann hier aktuell wirkliche Schnäppchen machen
Pünktliche Lieferung
Hervorragend
Sehr schneller Versand, sehr guter Preis und Klasse Fahrrad. Das nächste Fahrrad kommt sicher wieder von Bikester.
Lieber kein Service als dieser Service.
Lieber kein Service als dieser Service.
Mitte September, habe ich einen Artikel reklamiert. Nach 3 Monaten konnte ich den Artikel immerhin zurück schicken. Nach 5 Monaten, habe ich noch keine Rückzahlung erhalten und den Artikel habe ich auch nicht mehr.
Leider kann man auf die "Service Mails" nicht antworten sodass jedes Mal ein neues Kontaktformular ausgefüllt werden muss..
Keine Antwort auf Reklamation
Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird wohl wirklich insolvent sein, wie bereits andere User geschrieben haben.....
Nachtrag: nach fast 2 Monaten erhielten wir doch eine Antwort und Entschuldigung für die verzögerte Bearbeitung aufgrund des Insolvenzverfahrens. Unsere Reklamation wurde jetzt tadellos bearbeitet und wir haben die Kosten für die zusätzlichen Auslagen für die Reparatur ohne weiteres ersetzt bekommen. Vielen Dank!
Keine Rückerstattung bei Retoure! (Unternehmen ist insolvent)
Achtung! Das dahinterstehende Unternehmen, internetstores GmbH, hat Ende 2023 Insolvenz angemeldet.
Bei Retoure bekommt man sein Geld nicht zurück, ich warte schon seit Monaten.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








