Problemlos gelaufen, aber grundsätzlich hat man bei Bezahlung über einen Dienstleister Zusatzaufwand. Man bekommt eine zusätzliche E-Mail, die man der Original-Rechnung zuordnen muss. Empfänger und Ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Einzige: mes hat mich irritiert, dass ich doch direkt an KoRo überweisen sollte, da ich davon ausging, dass die Billie GmbH das übernimmt. Ansonsten war die Abwicklung ernorm schnell und gut. Her... Mehr ansehen
Schön und gut wenn ein Lieferant seine Zahlungsabwicklung auslagert - aber wenn ich für eine Bestellung eine Rechnung des Lieferanten und dann noch 3 von Billie bekomme weil die Lieferung eben in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Netter Kundenservice, am Anfang ging kein Kauf auf Rechnung.. nach Prüfung habe ich mein Limit bekommen und konnte nun erfolgreich 5 mal auf Rechnung bestellen. Unter anderem aus Alibaba, Glo... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Billie GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Billie gives you the freedom to pay the way that works best for you and your business—pay later with flexible terms, split payments in installments, or pay on account.
More than 1,000,000 business buyers use Billie at 8,000+ merchants and enjoy flexible payment terms with buyer protection.
Billie’s sophisticated AI-powered risk models facilitate real-time credit approval for buyers, with shopping cart limits of up to €1,000,000, while ensuring full payment default and fraud risk protection for merchants.
More than 1,000,000 business buyers use Billie at 8,000+ merchants and enjoy flexible payment terms with buyer protection.
Billie’s sophisticated AI-powered risk models facilitate real-time credit approval for buyers, with shopping cart limits of up to €1,000,000, while ensuring full payment default and fraud risk protection for merchants.
Security & Buyer Protection
Vom Unternehmen geschrieben
- At Billie, we use strong security controls to protect our customers and prevent unauthorized purchases. If your order is delayed, incorrect, or defective, we’ll help solve it directly with the merchant.
Take control of how you pay
with Billie – Buy Now Pay Later
Fast checkout
Just enter your invoice details, select Billie, and complete your order. No registration required. No hidden fees.
Secure purchasing
Only pay after you’ve received and checked your items. With Billie Buyer Protection, we’re here to help if anything goes wrong.
Stay flexible
Enjoy payment terms between 14 and 120 days – with purchase limits of up to €1,000,000.
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Secure purchasing
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Kontaktinformationen
Am Postbahnhof 15, 10243, Berlin, Deutschland
- info@billie.io
- billie.io
Fast, Frictionless, Built for Businesses
4,2
Gut
797 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
perfekter Service
9. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Strafzahlungen in Höhe von 50.-€…
Strafzahlungen ab 1 Tag verspäteter Zahlung für Geschäftskunden in Höhe von 50.-€ unangemessen.
Es werden auch keine Zahlungserinnerungen gesendet, sondern es wird sofort der Strafbetrag erhoben, wenn der Zahlungseingang nicht bis zum gesetzten Termin erfolgt.
Ist mir leider einmal so ergangen, da die Buchung durch die Bank nicht rechtzeitig gutgeschrieben wurde.
8. Juni 2026
Antwort von Billie GmbH
Hallo Daniela,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Ich möchte sicherstellen, dass ich Ihr Anliegen vollständig verstehe. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um weitere Details zu Ihrem Feedback zu erfahren, damit wir das Problem besser nachvollziehen und Ihnen bei der Lösung helfen können.
Falls Sie sich auf Verzugsgebühren beziehen, verstehe ich, dass zusätzliche Kosten frustrierend sein können.
Bitte beachten Sie, dass wir, wenn eine Rechnung nicht bis zum Fälligkeitsdatum beglichen wird, Zahlungserinnerungen versenden, um den Käufer über den Zahlungsverzug zu informieren. Wenn die Zahlung nach diesen Erinnerungen immer noch nicht eingegangen ist, wird eine weitere Mahnung versendet, in der deutlich darauf hingewiesen wird, dass Verzugsgebühren anfallen können.
Gemäß unseren Richtlinien wird eine feste Verzugsgebühr in Höhe von 40 € erhoben, wenn die Rechnung unbezahlt bleibt.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Gut und sehr NETTTTT ~~
3. Juni 2026
Einfach und unkompliziert!
1. Juni 2026
Tolle leistung
2. Juni 2026
Abwicklung hat sehr gut und problemlos…
Abwicklung hat sehr gut und problemlos funktioniert
2. Juni 2026
unkompliziert und sicher
2. Juni 2026
Einfach schnell und unkompliziert :)
2. Juni 2026
Reibungslos
2. Juni 2026
Es hat alles sehr gut funktioniert.
15. Mai 2026
Zahle viel über Billie GmbH.
Zahle viel über Billie GmbH.
Klappt immer alles prima ohne großen Aufwand.
2. Juni 2026
Katastrophales Unternehmen
Katastrophales Unternehmen, nie wieder!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Peter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Ich würde Ihren Fall gerne genauer prüfen. Anhand der in Ihrer Bewertung angegebenen Informationen kann ich Ihr Konto jedoch nicht identifizieren. Ich habe daher über Trustpilot weitere Details angefordert, damit ich der Sache weiter nachgehen kann.
Alternativ können Sie sich gerne direkt an unser Support-Team wenden, das Ihnen bei der Lösung des Problems behilflich sein wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
Update - 10.06.2026
Hallo Peter,
vielen Dank, dass Sie uns diese Informationen mitgeteilt haben.
Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, und Ihnen zudem eine E-Mail geschickt; bisher haben wir jedoch noch keine Antwort erhalten.
Sollten Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen, antworten Sie bitte auf unsere E-Mail, und wir werden gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung für Ihr Anliegen suchen.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit, und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
Wir können uns nur den negativen…
Wir können uns nur den negativen Bewertungen mehrerer Verbraucher anschließen. Wir haben eine Bestellung über 22 EURO bei Kitchenlab gemacht und nach der Bestellbestätigung auch die 22 EURO sofort an Kitchenlab überwiesen. Dabei haben wir bei der Bestellung weder Klarna noch sonst etwas angekreuzt, sondern nur auf sofort überweisen geklickt. Nun bekommen wir von Billie die Aufforderung zu zahlen. Eine Kommunikation mit Billie ist nicht möglich, die email, von der wir die Mitteilung bekommen haben, wird offensichtlich nicht überwacht, weshalb wir auch keine Antwort bekommen. So die Aussage von Billie. Als Verbraucher ist man damit komplett überfordert.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Franz-Josef Zankl,
es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Ich kann mir vorstellen, wie frustrierend das sein kann.
Bitte beachten Sie, dass wir verschiedene Kontaktmöglichkeiten anbieten, darunter E-Mail, Live-Chat und eine Rückrufoption.
Wenn Sie von uns ein Zahlungsdokument erhalten, bedeutet dies in der Regel, dass die Zahlung direkt an uns und nicht an den Händler erfolgen soll. Wenn Sie bereits an den Händler gezahlt haben und dennoch Zahlungserinnerungen von uns erhalten, bedeutet dies, dass die Zahlung bei uns noch nicht eingegangen ist.
In diesem Fall ist es am besten, wenn Sie sich an den Händler wenden und die Situation erklären. Dieser kann den Betrag entweder durch Ausstellung einer Gutschrift direkt an uns überweisen oder Ihnen den Betrag zurückerstatten, damit Sie die Zahlung direkt an uns vornehmen können.
Ich habe Ihnen zudem eine E-Mail mit detaillierteren Informationen zu Ihrem Fall gesendet.
Wir hoffen, dass dies den Vorgang verdeutlicht. Sollte noch etwas unklar sein, können Sie gerne auf die E-Mail antworten, die ich Ihnen gesendet habe.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
Einfache Handhabe
26. Mai 2026
Billie bucht nicht mehr ab und reagiert kaum
Ich bin Globuskunde und nutze die Kundenkarte auch für Einkäufe im Globus Baumarkt auf Rechnung. Bisher hat die Abwicklung über die Billie GmbH immer problemlos funktioniert.
Seit einiger Zeit werden die offenen Beträge allerdings nicht mehr automatisch abgebucht. Stattdessen erhalte ich Zahlungserinnerungen oder Mahnungen, wenn ich den Betrag nicht selbst überweise. Auf meine Nachfrage, warum keine Abbuchung mehr erfolgt, bekomme ich leider keine klare oder nachvollziehbare Antwort.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Anfragen sind offenbar nur noch per Chat möglich, die Antwortzeiten sind sehr lang und während meines letzten Chats hat der Agent die Unterhaltung plötzlich einfach beendet, ohne das Problem zu klären.
So stellt man sich keinen zuverlässigen Service vor.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Billie GmbH
Hallo Kunde König,
es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Bitte beachten Sie, dass wir für Kunden in Deutschland keine Lastschrift als Zahlungsmethode anbieten. Zahlungen müssen daher per Banküberweisung erfolgen. Wenn eine Rechnung nicht fristgerecht beglichen wird, versenden wir Zahlungserinnerungen. Bleibt der ausstehende Betrag weiterhin unbezahlt, kann eine pauschale Mahngebühr in Höhe von 40 EUR anfallen.
Wir würden Ihren Fall gerne genauer prüfen. Anhand der in Ihrer Bewertung angegebenen Informationen können wir Ihr Konto jedoch leider nicht identifizieren. Wir haben bereits über die Trustpilot-Plattform um weitere Informationen gebeten, aber noch keine Antwort erhalten.
Wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihren Fall untersuchen und eine passende Lösung für Ihr Anliegen finden können.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten anbieten, darunter E-Mail, Live-Chat und eine Rückrufoption.
Wir hoffen, dass dies den Vorgang verdeutlicht. Sollten noch Fragen offen sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan
Gut,Einfach,schnell
19. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.