Billpay GmbH Bewertungen 

Ich habe bei Ö-Ticket Konzertkarten bestellt und diese auch termingerecht einbezahlt. Nun bekomme ich eine Mahnung mit unverschämt hohen Mahngebühren. Was soll das...?!?!?
Kontakt mit Billpay herzustellen - UNMÖGLICH!!!!! Versucht man es per Email, bekommt man nach mehrmaligen Versuchen KEINE Rückmeldung und die Versuche per Telefon sind mindestens genauso erfolglos. Was ist hier los? Gibt´s diese sch.... Firma eigentlich wirklich oder was soll dieser Betrug???

Auch ich habe schon lange einbezahlt und schon die Zweite Mahnung - mein Propblem ich finde absolut keine Kontaktdaten zu dieser Firma bin echt sauer..zweite Mahnung mit 25 € Mahngebühren und ich kann es nicht klären!!!!

Billpay überweist bezahlte Rechnungsbeträge wieder zurück, mahnt aber diese nach einigen Monaten wieder mit horrenden Mahngebühren ein. Auch wenn die Beträge erneut bezahlt werden, mahnt Billpay den Betrag erneut mit nochmals Mahngebühren ein.
Es gibt keine Ansprechpartner, keine Möglichkeit Abklärung zu finden.
Gibt es diese Firma überhaupt!

Ochsner-Sport rechnet über Billpay ab. Habe meine Rechnung sofort an Billpay bezahlt, danach jedoch noch Ware zurückgesendet. Warte immer noch auch CHF 125.-. Ochsner meinte, dass ich Geld bis Freitag auf dem Konto habe. Heute ist Dienstag in der Folgewoche und ich habe noch keinen Rappen gesehen. Zudem sind MA bei Billpay unfreundlich und arrogant.

Kontakt ist sehr schwer bis unmöglich. Verrechneten Mahngebühren, obwohl ich schon bezahlt habe. Mehrere Emails blieben einfach unbeantwortet. Nachdem ich mich geweigert habe, die Mahngebühren zu bezahlen, wurden mir nochmal extra Mahngebühren verrechnet und dann mit einem Rechtsanwalt gedroht. Sehr unseriös!

Betrüger!! Ich warte seit mehr als 2 Monaten auf mein Geld und werde immer wieder hingehalten.

Größter Fehler meines Lebens, meine Konzerttickets via Billpay zu bezahlen. Das Konzert haette im März stattgefunden, wurde aber natürlich verlegt. Danke Eventim an der Stelle, die man genauso schlecht bewerten müsste. Die Diskussion um eine Stornierung war der absolute Horror. Zunächst hieß es, dass müsse via Eventim gemacht werden. Dann über Billpay. Eventim sagte, das ginge nur andersherum. Long story short: am 1.12 nach 23 Emails und vergeblichen Telefonaten hat eventim eingelenkt, dass ich doch das Recht auf Erstattung habe. Billpay hat inzwischen meinen Fall ans Inkassounternehmen geschickt, die einfach mal 300€ von mir wollten. Was ich nicht bereit war zu zahlen, da ich meine Tickets bezahlt hatte. Der telefonische Kundenservice von Billpay ist eine Katastrophe. Da weiß die eine nicht, was die andere sagt - trotz Aufzeichnung wird einfach gesagt "nee so hab ich das nicht gesagt". Wir reden nicht von 50€, sondern von Tickets im Wert von 700€. Seit März versuche ich also, mein Geld zurück zu bekommen und bis heute hat es nicht geklappt. Es heißt nur "Die Fachabteilung bearbeitet es". Mit dieser "Fach"abteilung würde ich gerne mal sprechen. So richtig vom Fach zu sein scheint mir da niemand. Inkassobüro angerufen und die haben mir versichert, dass ich das nicht zahlen muss und sie das mit Billpay klären. Hat auch nur weitere 5 Anrufe insgesamt gebraucht. Ich bin so genervt und werde niemals wieder etwas darüber bestellen. Es ist bald Weihnachten und ich habe eigentlich gedacht, dass das noch passen könnte. Inzwischen glaube ich, dass nur noch ein Anwalt hilft.

Nachtrag 14.12: Anwalt ist eingeschaltet. Bis heute ging nichts ein. "technische Probleme", "Da hat ein Mitarbeiter wohl fälschlicherweise die Überweisungsbestätigung rausgeschickt","nee, das müssen wir erst klären". Gut, während Sie klären, klärt mein Anwalt.

15.12: Es passiert nichts. Das Inkassobüro schiebt die Schuld zu Billpay und andersherum. Inkasso sagt "ist abgeschlossen", Billpay sagt "neee". Inkasso schickt die Bestätigung nochmals raus. Billpay sagt "neee". Wollen die mich nicht verstehen? Was ist denn das für ein Laden? Wenn es vor Gericht gehen wird, kann ich garantieren, dass diese Halsabschneider verlieren werden.
18.12. Kein Geldeingang zu verbuchen. Montag, 21.12, geht's ab ins gerichtliche Mahnverfahren. Ich habe so keinen Bock mehr, aber wenn es vor Gericht geht, werde ich jeden einzelnen Cent aufzählen, den ich wegen diesen Menschen ausgeben musste.

Diese Firma ist einfach unterirdisch!
Hier wird meinen Erfahrungen nach ganz klar mit Mahngebühren Geld verdient!!
Haben bei verschiedenen Firma, die ihre Zahlungen über Billpay abwickeln nur Probleme!

Die Krönung war eine Bestellung bei der Shop-Apotheke. Habe die Rechnung mit dazugehörendem EZ für meinen Mann bezahlt. Sollte ja eigentlich kein Problem sein, da durch die ESR Nummer die Zuweisung absolut klar ist.

3x wurde die Zahlung zurückgewiesen (von der Bank belegt) im Wechsel mit Mahnungen. Beim 4. Mal wurde der Betrag angenommen, wir erhielten bereits Betreibungsandrohungen. Gefühlt 2x wöchentlich. Emails und EINSCHREIBEN per Post mit ZAHLUNGSBELEGEN der Bank wurden einfach IGNORIERT.
Als endlich Antwort kam, hätte jeder andere längst aus Angst vor einer Betreibung ERNEUT bezahlt inkl. in der CH nicht legaler, horrender Mahngebühren!!
Erst als ich der Shopapotheke mit schlechten Bewertungen und Anwalt drohte, handelten die und NICHT der Rechnungssteller Billpay!

Ich würde minus Sterne vergeben. Unzuverlässig, melden sich nicht zurück. Auf keinen Fall zu empfehlen. Senden Mahnungen und Mahnung für schon bezahlte Rechnung. Eine Frechheit.
Karin

Schade dass man nicht keinen Stern geben kann. Ich habe das erste und letzte mal über Billpay gezahlt.
Die Vorderung bleibt erhalten, auch wenn Sie nie Ware gesehen haben. Da kann man besser mit PayPal zahlen und bei nicht erhaltende Ware einen Fall auf machen.

Es gibt keine Unterstützung für den Käufer...

Leider nicht zu empfehlen!
Rückerstattung von zurückgegebenen Tickets erfolgte erst durch Androhung von rechtlichen Schritten.

Vorsicht, nichts mit diesem Unternehmen zu tun haben. Höchst problematisch. Habe bei Baumärkten bestellt und pünktlich bezahlt und bekomme dann von diesem Verein eine Mahnung mit hoher Gebühr! Beschwerde bei dem Baumarkt antwortete: billpay konnte offenbar meine Zahlung nicht zu ordnen!! Der baumarkt hatte sofort meine Daten gefunden, billpay ist offenbar zu faul, Namen und ihren Zahlungseingang anzusehen. Blöde Abcasherei eines Internet inkassobüros. Besser mit Kreditkarte oder Vorüberweisung. Etwas auf Rechnung kaufen und dann solche ärgerlichen Probleme ist Betrug in der heutigen Zeit.

Verrechnet bereits bei der 1. Mahnung rund 20 % des Rechnungsbetrages an Mahngebühren. Außerdem zeigt die Zahlungsaufforderung nur das Bestelldatum und nicht die Fälligkeit des Rechnungsbetrages.

Ich finde die Kundenservice unzulässig schlecht! Zuerst verlieren sie meine Zahlung, die ich rechtzeitig gemacht habe. Sie behaupten dabei, dass ich die falsche Verwendungszweck angegeben habe. Ich mache ein Bild von meiner Einzahlungsschein und von der Banküberweisung und sende diese zu, wo man es deutlich sehen kann, dass die Verwendungszweck von mir absolut korrekt angegeben wurde. Trotzt dem suchen sie nach Zahlung Monate lang und schicken mir ständig die Mahnungen, obwohl ich ja schon die Beweis Bilder zugesendet habe, dass ich die Rechnung bereits bezahlt habe! Und dass diese bei Billpay auch angekommen ist laut kostenpflichtigen Nachforschung bei der Bank! Ich telefoniere und maile an Kundendienst immer wieder, um die Situation zu klären. Auf meine Mail kriege gar keine Antwort und telefonisch können die Telefonistinnen meine Nachfragen nur weiter leiten...Ein Paar Monate später haben sie die Zahlung endlich gefunden, wo sie diese verloren haben. Am einem Tag kriege ich Mail darüber und am nächsten eine Inkassodrohung! Ich kann es meiner Augen nicht glauben und rufe noch mal an, dabei zustimme die "Aufzeichnung für die Verbesserung für die Qualität von der Leistungen". Versuche der Kundenberaterin nur die Situation zu schildern und sie reagiert mit erhöhter Stimme, bricht mich ab und legt den Hörer auf. Ich rufe noch mal an und sie wiederholt den gleichen Vorgang! Was soll das?! Ich habe mit ihr ruhig gesprochen und habe bloss versucht die Situation zu schildern, damit sie das notieren/ hinterlassen für die Buchhaltung kann!

Kann mich nur anschliessen - reinste Katastrophe. Rechnungen schlicht falsch (viel zu hoch), nicht erreichbar aber ständig reminder mit horrenden zus. Gebühren.

Konzerttickets via BillPay bezahlt. Konzert abgesagt, BillPay macht einen Fehler und überweist die Gutschrift zweimal. Nachdem wird der offene Betrag zzgl. Mahnpauschale gemahnt.
Ich habe kein Problem um den offenen Betrag zurückzuzahlen, wieso soll ich aber für etwas bestraft werden, was ich selber nicht verursacht habe.
Kundenfreundlichkeit pur...

Richtige Abzocker....Finger weg...Da kommt nix an...Geld kassieren mehr nicht.....Habe jetzt Anwälte und Anklage gegen die Erwirkt...Aufpassen!!!!!!!!

Betrüger und Abzocker!! Man bekommt Drohanrufe, obwohl man gar nichts getan hat. Alle Shops, die Billpay anbieten, machen sich strafbar. Einfach nur unseriös und falsch!! Lasst die Hände davon

Billpay? Nie wieder!!! Also was die sich leisten ist ja schon strafbar. Abzocke und unseriös!!! Finger weg! Ich habe auch mit rechtlichen Schritten gedroht, und siehe da, sie haben es verstanden. Alles war plötzlich zum guten ausgegangen. Leute die dafür arbeiten und anderes schaden, müssten sich schämen.

Unseriös. Ungerechtfertigte 1. Mahnung mit überrissener Mahngebühr. Telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar. Hände weg von Shops, die mit dieser Firma zusammenarbeiten!