Billpay GmbH Bewertungen 

Unfassbar unverschämt und unseriös diese Firma!! Ich warte immer noch auf eine Rückzahlung. E-Mails werden SEIT WOCHEN ignoriert. Telefon nimmt niemand ab. Ich wende mich jetzt an die Rechtschutzversicherung.

ein völlig unseriöser Laden. Nicht erreichbar.
Wenns heisst, Zahlung via Billpay, dann woanders kaufen. Das lässt Rückschiüsse auf den Lieferanten zu.

Billpay lässt nicht mit sich reden. Rechnung landete im Spam Ordner. Fazit € 15,98 Mahngebühr!!! Das ist reine Abzocke. Da ich nicht länger streiten will habe ich schlussendlich bezahlt.

Ungenau, unprofessionell, bei zu viel bezahlt Kein Geld retour

Ich habe was über eine Seite bestellt und hatte als Rechnungsmöglichkeit nur die Billpay Option.
Da es sich um einen höheren Betrag gehandelt hat, habe ich verzichtet über Paypal zu bezahlen. LEIDER!
Kurz gefasst: Ich habe etliche unbegründete Mahnungen erhalten, immer wieder mit steigenden Mahngebühren noch oben drauf, habe etliche Mails geschrieben und NIE eine Antwort erhalten ( zwischenzeitlich nur die Mahnmails reingedrückt bekommen), telefonisch waren die Herrschaften auch nicht zu erreichen.
Am Ende musste ich den Händler kontaktieren. Dieser hat das Problem dann für mich geklärt und mir im Telefonat auch berichtet, dass extrem viele Menschen sich über dieses Unternehmen beschwert haben. Ich habe dann gut 2 Monaten nach meiner versuchten Kontaktaufnahme eine automatisierte Mail von Billpay erhalten. Bis Heute also keine Antwort.
Nur dank des Händlers habe ich mein Problem gelöst bekommen.

F A Z I T :
Ich werde NIEMALS wieder mit Billpay zahlen und würde auch jedem dringlichst davon abraten.
Lieber zahle ich selbst eine höhere Summe mit Paypal oder bestelle erst gar nicht von Seiten mit einer Billpay Option. Absolut suspektes Unternehmen!!!

Abzocke pur - das ist eine absolute Frechheit, was die da machen!
Hatte ein T-Shirt für meinen Sohn gekauft und dann die Rechnung per eMail übersehen. Danach kam die erste Mahnung mit den exorbitanten Mahngebühren, worauf ich die Originalrechnung umgehend bezahlt hatte. Nun folgen in kurzen Abständen Mahnungen zu den Mahngebühren, natürlich mit immer neuen Mahngebühren.

FINGER WEG und ein Tipp an alle Anbieter - Es gibt auch seriöse Inkasso-Unternehmen.

Ich bekam heute eine Email einer Inkassofirma wegen einer Rücklastschrift bei einem Teilzahlungsvertrag und diese Rücklastschrift fand vor sage und schreibe einem Jahr statt!!!
Angeblich (!) wurde per Mail und Post angemahnt, wurde aber nicht. Und dass man nach einem Jahr die Buchungen nicht mehr parat hat, ist wohl auch normal.
11 Euro Mahngebühren würde ich mir grade noch eingehen lassen, aber der ursprüngliche Betrag hat sich nun verdreifacht!!!
Von Billpay selbst bekomme ich keine Auskunft wann und in welcher Form Mahnungen raus gegangen sind. Vermutlich nie, denn weder meine Email- noch meine Postadresse haben sich in den letzten Jahren geändert und die Mail vom Inkasso kam auch an.

Im Januar erfolgte die zwölfte von zwölf Zahlungen, damit war die Teilzahlung für mich abgeschlossen. Seither null Kontakt seitens Billpay und keinerlei Info darüber, dass eine Rate noch offen ist.

Wenn ich die ganzen Bewertungen hier lese, dann bin ich mir nicht sicher, ob das Zufall ist. Eher Kalkül.

Buchungen werden nicht gefunden. Zahlungseingänge verschwinden. Finger weg von diesem Bezahlsystem.

Mangelhafter Service.
Ich habe eine Werkbank bestellt, die niemals ankam. Aus diesem Grund habe ich auch nicht bezahlt. Seit mehreren Monaten und unzähligen Telefonaten, in denen mir gesagt wurde, dass ich alle weiteren mails ignorieren soll weil billpay alles mit dem Hersteller/Zulieferer klärt, kam heute erneut eine Mahnung. Diesmal sogar mit der Androhung vorgerichtlicher Maßnahmen.
Unfassbar schlecht und unorganisiert. Alleine Aufgrund der Zeit, die ich in Warteschleifen verbracht habe, kann ich von billpay nur abraten. Nutzt den Service auf keinen Fall.

Habe bei Shop Apotheke etwas gekauft und irrtümlich die Bezahlung über Billpay angeklickt. Weder bei der Lieferung, noch anderweitig wurde mir eine Rechnung übermittelt. Nachträglich betrachtet kann man durchaus einen Vorsatz dabei erkennen, zumindest erscheint es so. Weder von Shop Apotheke, noch von Billpay. Einige Wochen später, ich hatte auf die Lieferung bereits vergessen, kam eine Mahnung von Billpay, in welcher behauptet wurde, dass ich bereits mehrfach angemahnt worden wäre, jedoch nicht darauf reagiert hätte. Den Rechnungsbetrag bezahlte ich anschließend sofort ein (€ 13,??) Diese Vorgangsweise dürfte eine Masche von Billpay sein, um weit überhöhte Mahnspesen einfordern zu können (mehr als € 20.--). Ich habe dann Billpay dazu aufgefordert, mir die "angeblichen Mahnungen" in Kopie zu übermitteln und mitgeteilt, wenn sie die Wahrheit sagen und mir dies beweisen, dass ich dann die Mahnspesen zahle. Außer einer pampigen Antwort kam nichts, aber eine bedrohliche und nachdrückliche Zahlungsaufforderung, in welcher nochmals das Kapital, was eh bereits bezahlt war, und auch die Mahnspesen gefordert wurden. Ich habe dann Billpay angedroht, dass ich bei der Staatsanwaltschaft Graz diese Praktik von Billpay zur Anzeige bringen werde, und siehe da, es wurde alles erlassen (auf Kulanz, wie man mir schrieb). Auch an Shop-Apotheke schrieb ich, dass ich den Verdacht hege, dass Billpay eventuell sogar Provisionen an Auftraggeber bezahlt, denn wenn man von niemanden eine Rechnung erhält, und dann dieses Vorgehen erlebt, dann scheint mir der Verdacht als begründet, zumindest für mich persönlich, dass hier Kalkül dahinter steckt, und es sich um einen weiteren Einkommenszweig von Firmen handeln könnte, nämlich von Kunden auch noch Mahnspesen mitzukassieren. Und ich teilte Shop-Apotheke auch mit, dass ich auch das bei der STA anzeigen und eine diesbezügliche BH-Prüfung beantragen werde, wenn nicht sofort die unberechtigt geforderten Mahnspesen erlassen, und ich meine Ruhe habe. Offenbar hatte man Angst, dass dieses unseriöse Vorgehen, um Leute abzuzocken, zu einer Verurteilung und somit zu einer Strafe führt. Es gibt nichts, was es nicht geben kann, wenn kriminelle Energie und Gier dahinter steckt.

1. Mahnung sofort 28,97 Euro Mahngebühr, dann sehr mühsame und langwierige Kommunikation mit unendlichen Wartezeiten am Telefon, zusätzliche Mailverkehr. mit der schriftlichen Zusage, dass ich nur 4,99 Mahngebühr zahlen muss, was habe ich sofort getan. Jetzt schon wieder eine Mahnung für die Mahngebühr( die vereinbarten 4.99 habe ich natürlich bezahlt). Ich zahle seit Jahrzehnten immer alles sofort, dann habe ich EINMAL vergessen und sofort unverschämte Mahngebühren und ein nicht endendes Theater mit Billpay- NIE WIEDER!!!!! Das eigene Wort von Billpay ist sichtlich auch nichts wert.

Nicht empfehlenswert. Bei Problemen ist keine Kommunikation mit dem Anbieter möglich! (Außer man will APP etc instalieren) sehr aufwändig. Es wirkt wie eine Strategie.

Wohl einer der miserabelsten Kundenservice den ich je erlebt habe. Zudem hat es den Beigeschmack von willkürlichem Handeln , da Billpay Rechnungen aufteilt, offenbar nach Gusto und der Kundenservice selber kann das nicht mal erklären! Anschließend werden Mahngebühren erhoben, weil man offenbar Rechnungen nicht oder unvollständige bezahlt?!?!

Habe einen Artikel zurück geschickt und anstandslos das gesamte Geld zurück erstattet bekommen!

Größte Katastrophe. Liegt vielleicht auch an Lacoste. Zurückgeschickte Produkte wurden nicht registriert, Überweisungen wurden hin und her geschoben obwohl im Verwendungszweck ganz klar die Bestellnummer stand. Größter Upfuck und einfach nur peinlich. Wenn es eine Klarna Firma ist, warum Wandel Sie es nicht zu Klarna um? Klarna geht perfekt.

Seit über 4 Wochen warte ich auf eine einfache Rücküberweisung von knapp 900 €. Immer andere Ausreden, Service-Tickets werden nicht bearbeitet, Mitarbeiter habe keine Ahnung. Meine Geduld ist am Ende. Beschwerde an die Verbraucherzentrale ist schon raus. Wenn diese Woche kein Geld kommt, geht der Fall zum Anwalt. Finger weg von BillPay!

Auch ich NIE wieder!!! Eine Bestellung von 2 Campingartikel gemacht und in 2 Lieferungen erhalten. Dafür auch 2 Rechnungen bekommen. Eine von 83.- und eine 9.90Fr. (nur per Mail und darum auch vergessen zu bezahlen). Sofort für jeden Artikel je eine Mahnung à 12.-Fr bekommen!!! Auf meine Mails gibts keine Antwort, nur die nächste Mahnung. Eine Frechheit diese Firma!

Hatte eine Bestellung über Bikster gemacht und wusste nicht das die Zahlung über Billpay läuft. Ich bekam die Rechnung nicht und nachher hatte ich eine Mahnung von 40 CHF (bei einem Warenwert von 70 CHF) bekommen!! Waren nicht bereit die Mahngebühr zu erlassen oder zu reduzieren.

Der Laden ist echt das Allerletzte. Ich weiß nicht wieviel Mails ich geschrieben habe wegen einer Rücküberweisung auf mein Konto. Es kommen immer wieder Ausreden, wenn denn überhaupt geantwortet wird, warum man gerad nicht überweisen kann. Die gehen echt gar nicht, Finger weg, dann lieber gar nichts kaufen wenn die Zahlungsart nur über die geht. Denen gehört wirklich die Lizenz entzogen.