Boataround Bewertungen 6 327

Wir haben auf der WebSite von Boataround eine grosse Auswahl von Booten gefunden. Fragen dazu wurden per E-Mail und auch telefonisch schnell und kompetent beantwortet.
Das gecharterte Boot war in einem ausgezeichneten Zustand und der Vercharterer vor Ort war sehr gut (unkomplzierte Abwicklung der Übernahme und der Übergabe des Bootes).
Beim nächsten mal würden wir wieder über boataround buchen !

Unkomplizierte Buchung, schelles Feedback und ein netter Kontakt…. Gerne wieder

Wir haben eine Segelyacht für 2 Tage am Plattensee in Ungarn über Boataround gechartert. Wir sprechen leider nicht ungarisch und die meisten Bootsvermieter in Ungarn sprechen nicht deutsch. Bei Boataround gibt es für jedes Land einen Mitarbeiter, der deutsch und die jeweilige Landessprache spricht, auch ungarisch. Das war für uns besonders nützlich. Durch die Buchung über Boatarond hat die Yacht-Abholung und die Rückgabe beim Boots-Vermieter bestens auch ohne Sprachkenntnisse unsererseits funktioniert. Unsere Wünsche waren korrekt und vollständig übermittelt worden. Auch die Bezahlung und die Kaution-Rückgabe hat bestens funktioniert. Gerne buchen wir wieder über Boataround, gerne auch in anderen Ländern.

Prima Website - habe schnell die richtige Segelyacht und alle notwendigen Informationen gefunden. Reservierung und Buchung waren problemlos und in kürzester Zeit erledigt. Ausführliche Kommunikation per Mail. Die Reaktionen erfolgten prompt und höflich. Preislich war es ein Top-Angebot für ein perfektes, neues Boot.

Super Preise, zuverlaessige Partner, immer zu erreichen

Erfahrung wie Katja (23.10.2025), Daniel (30.10.2025), Nico (19.10.25) und uvex (13.11.25).
Vor dem Charter:
5 Tage vor Abflug erhielt ich eine E-Mail, dass das gebuchte Boot nicht verfügbar sei – trotz vor Monaten ausgestelltem Boarding Pass. Nach meinen Recherchen lag das Problem bei Boataround, nicht beim Vercharterer.
Das Buchen eines Ersatzbootes war eine Odyssee. E-Mails blieben unbeantwortet, telefonisch war der Agent nicht verfügbar. Versprochene Rückrufe erfolgten nicht. Einen Tag vor Abflug suchte ich das vierte Alternativboot. Schließlich klappte es.
Nach dem Charter:
Das Ersatzboot war 832 € günstiger, doch auch nach einem Monat wurde mir die Differenz nicht zurückerstattet. Mehrere E-Mails diesbezüglich werden nicht beantwortet und am Telefon wird man nicht weiterverbunden. Schliesslich wurde ein Zahlungstermin genannt, der nicht eingehalten wurde.

Fazit: Keine Rückzahlung bis heute und sehr enttäuschende Kommunikation. Mal schauen, ob ich noch einen positiven Nachtrag zur Rückzahlung schreiben kann.

19.11.25 Nachtrag
Boataround hat sich bei mir gemeldet, die Kommunikation war dieses Mal sehr gut und die Rückzahlung (abgesehen von der Differenz ausgeschriebener und effektiver Bootspreis), wurde inzwischen vorgenommen.
Hätte die Kommunikation bereits vor und nach dem Charter auf diesem Niveau stattgefunden, hätte ich gerne 5 Sterne vergeben.

Charter wurde von Boataround gekündigt, weil in dem Revier (Kuba) die Aktivität eingestellt wurde. So etwas kommt vor, ist ja an sich kein Problem.
Leider erfolgte die angekündigte Erstattung der Anzahlung nicht. Auch nach drei ! Mahnungen ist bis heute kein Geld erstattet worden. Immer wieder vertröstet und die Erstattung in Aussicht gestellt - passiert ist bis heute nichts.
Das ist eine Frechheit und im höchsten Maße unseriös. Ich kann von Boataround nur dringend abraten. Mir bleibt jetzt nur noch der Weg zum Rechtsanwalt.
Ergänzung am 18.11.2025: Nun wurde die ausstehende Summe zurück überwiesen. Damit ist der Vorgang für mich abgeschlossen. Mir wurde auch ein Gutschein über 150 € für den Fall einer neuen Buchung angeboten. Das ist natürlich sehr nett.

Prima Website habe schnell die richtige Segelyacht und alle notwendigen Informationen leicht gefunden. Reservierung und Buchung waren problemlos und in kürzester Zeit erledigt. Ausführliche Kommunikation per Mail aber auch telefonisch.

Wir hatten ein Problem mit unserem Verchaterer. Boataround hat die Kommunikation mit Ihm übernommen und konnte das Problem zu unserer Zufriedenheit lösen. Danke an Frau Jelenikova für Ihre Bemühungen.

Anfangs gab es einige Probleme mit der Buchung. Keinerlei Antwort usw. . Nach ein paar Tagen gab es endlich eine Rückmeldung. Der Grund das ich keine Antwort erhalten habe war Personalmangel bei Boataround. Seit Anfang der Woche dürfte das Problem behoben worden sein. Anfragen werden schnell beantwortet und Support passt auch. Sowie wurde mit die Buchung des Bootes bestätigt.

Mir ging es wie Katja mit ihrem Kommentar vom 23.10.2025. Ich stand im Office der Chartergesellschaft und unser gebuchtes und bezahltes Boot in Trogir für die Woche im Oktober 2025 war vergeben. In der Vorwoche hatte Boataround mir noch die Buchungsbetätigung gemailt.
Telefonisch ist Boataround kaum zu erreichen und wie bei Katja wird man hingehalten und auf das Geld warte ich bis heute. Weder gibt es eine Antwort auf EMail noch eine konkrete Antwort am Telefon sofern man durchkommt.
Kann wie Katja Boataround leider nicht empfehlen.

10.11.2025
Boataround hat unsere Zahlungen zurückvergütet. Fehler können passieren, der Kundenservice muss aber verbessert werden.

Tolle Abwicklung und Preisgestaltung. Hatte noch einige Fragen vor Buchung welche schnell und unkompliziert abgewickelt und beantwortet wurden. Preislich war es ein Top-Angebot für ein perfektes Boot. Überhaupt sind sehr viele tolle Boote im Angebot. Gerne bei der nächsten Buchung wieder.

Ich habe gerade zwei Yachten für nächstes Jahr bei Boataround gebucht und bin wirklich begeistert!
Die Betreuung durch Alexandra war einfach top – sehr geduldig, kompetent und immer freundlich.
Man merkt sofort, dass sie sich mit grosser Sorgfalt um alles kümmert.

Ich bin schon jetzt gespannt auf den Frühling – das wird sicher wieder etwas ganz Besonderes!
Klare Empfehlung für alle, die professionellen und herzlichen Service beim Yacht-Charter suchen. ⚓️

Aufgrund der Tatsache das sich Boataround nach meiner ursprünglichen Rezession bei mir gemeldet hat um die Probleme zu besprechen, habe ich meine Bewertung überarbeitet .Das zeigt das man sich die Rezessionen durchliest und ernst nimmt.
Auch die zu hohe Rechnung für die Zusatzleistungen wurde berichtigt .
Dies stimmt mich sehr positiv und zeigt das Boataround ein verlässlicher Partner ist .

Hier die ursprüngliche Rezession :
Einen Tag vor der Übernahme des Bootes , kam vom Besitzer die Nachricht , dass der Saildrive serviciert werden muss .Ob das Boot einsatzbereit ist war zu diesem Zeitpunkt sehr fraglich. Von Boataround kam keine leider Nachricht , einfach nichts . Was wäre wenn das Boot nicht einsatzbereit ist ? Was dann ?
Boataround wurde vom Besitzer über den möglich Ausfall Informiert .
Ich hätte mir eine Nachricht bzw. einen Notfallplan von Boataround gewünscht . Ist nicht toll wenn man zu 6 in Bodrum steht und nicht weiß wie es weitergeht
.

Das Boot sollte in der D-Marin Turgutreis stehen . Das war die einzige Information von Boataround .
Die Marina ist riesengroß und nur mit Pin-Code zu betreten , den wir natürlich nicht erhalten haben .
Wo steht das Boot , wo finde ich den Verscharterer ?
Der Vercharterer hat nämlich gar kein Büro in der Marina , nicht einmal in Turugtreis . Das Boot wird von einer anderen Firma wie von Boataround angegeben verwaltet .
Man macht also einen Chartervertrag mit einer Firma mit der eigentlich nicht zu tun haben sollte .
Auch die Kaution wird von dieser Firma verwaltet .
Laut meinen Vertrag mit Boataround kosten Transitlog und Endreinigung 300 €.
Vor Ort wurde 450 verlangt , bezahlt man nicht . fährt man keinen Meter .
Also viel Ärger und Stress vor dem Törn .
Diese Bewertung zielt rein auf das Service von Boataround . Das Boot wurde nämlich doch noch fertig . Was aber nichts mit Boataround zu tun hat.
Der Besitzer des Bootes ist echt spitze und hat alles menschenmöglich getan , dass das Boot fertig wird . Vielen Dank Murat

Das Team hat mir bei einem Problem das nicht von Boataround stammte sehr Kulant geholfen. Danke an alle beteiligten. Immer wieder gerne.

Reibungslose Buchung und Übernahme der Yacht. Yacht aus dem Jahr 2025 war top wie beschrieben.

Buchungsablauf ist unkompliziert, sehr schnell und vor allem sind die Preise fair.
Kommunikation erfolgt einfach und schnell per Email. Sprache ist deutsch, was es für den Kunden erleichtert.

Auf meinen Wunsch hinauf war eine Umbuchung nötig. Dies wurde sehr professionell und rasch zu meiner Zufriedenheit erledigt. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Alexandra für ihre sympathische Betreuung.

Unser gechartertes und KOMPLETT bezahltes Boot wurde von Boataround storniert, aufgrund einer Doppelbuchung hieß es.
Die versprochene Rückerstattung erfolgt leider nicht.
Mehrere E-Mails diesbezüglich werden nicht beantwortet und am Telefon wird man hingehalten.
Dies ist eine große Unverschämtheit und lässt uns Boataround leider NICHT weiterempfehlen und wirkt äußerst unseriös.

gut aufgebaute Site macht einem die Buchung einfach. Bestellprozess und Vermittlung an das Charter-Unternehmen hat einwandfrei geklappt. Zwischendurch alle relevanten Unterlagen und Informationen erhalten. Umso schöner dann, dass der Anbieter vor Ort einen sehr guten Service und ein sauber aufbereitetes Boot bereit hielt. Gerne wieder.