Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Having bought a Bolia sofa in Paris I had issues with my cushions where the zips had broken or the seams on the cushions had failed. Having contacted Customer service I was fortunate to be in contact... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Möbelzubehör
- Wohnmöbelgeschäft
- Geschäft für Gartenmöbel
- Sofageschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
1238 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
In tijden van vereenzaming en het…
In tijden van vereenzaming en het gevoel onzichtbaar te zijn in de maatschappij, is het een verademing om in een winkel correct, vriendelijk en met oprechte aandacht geholpen te worden.Bedankt ! Anne 66j
4. August 2025
Antwort von BOLIA
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We vinden het erg belangrijk dat iedereen zich welkom en gezien voelt in onze winkel, en het doet ons veel plezier om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Teleurstelde leveringsvoorwaarden
We vinden de artikelen heel mooi en kwalitatief maar wanneer je dergelijke dure aankopen doet, in ons geval tbv +-2800€, zou je toch mogen verwachten dat een "gratis" levering inbegrepen is.
3. August 2025
Antwort von BOLIA
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor je positieve reactie op onze producten. We begrijpen je punt over de levering bij grotere bestellingen en waarderen je feedback. We blijven continu kijken hoe we onze service kunnen optimaliseren en nemen je feedback zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Maren, BOLIA
Accueil chaleureux et conseils…
Accueil chaleureux et conseils personnalisés très appréciables .
Le magasin est magnifique et le mobilier bien mis en valeur.
Nous sommes impatients de voir le canapé de notre choix installé dans notre salon.
Merci à la charmante jeune fille qui nous a conseillé
2. August 2025
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils personnalisés. Nous sommes heureux que notre magasin et la présentation du mobilier vous aient plu. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre nouveau canapé vous apportera entière satisfaction.
Cordialement, Randi /BOLIA
On a été très bien accueilli et reçu…
On a été très bien accueilli et reçu dans le magasin, un service clientèle parfait en tout point.
2. August 2025
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk personeel, alhoewel montagehandleiding bij aankoop te volgen is, toch nog uitleg hieromtrent gekregen.
Leuke winkel met mooie kwalitatieve meubelen en accessoires
1. August 2025
Antwort von BOLIA
Beste Damienne,
Dank voor je lovende woorden! Klanttevredenheid staat bij ons op nummer één, en jouw feedback laat zien dat we op de goede weg zitten. We hopen je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Antwort von BOLIA
Beste Marc,
Fijn om te horen! Efficiënt werken is voor ons heel belangrijk – bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Alles OK met de koop
30. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Beste Tony,
Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles in orde was met je aankoop. We hopen dat je er lang van zult genieten en zien je graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je suis très contente de mon canapé…
Je suis très contente de mon canapé north cela fait un peu moins d'un an que je l'ai, très bonne qualité, très beau tissu, j'ai tout choisi sur internet, j'ai appelé les boutiques pour être conseillée. Je recommande vivement cette marque.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre canapé North et de sa qualité. Nous sommes heureux que le tissu vous plaise et que nos conseils aient été utiles. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation.
Cordialement, Randi /BOLIA
Onprofessioneel
Bloempotten besteld online, mochten die gaan ophalen in Brugge, beschadigde bloempot de andere potten die ze ons toonden waren ook beschadigd tenslotte andere bloempot gekozen. Verkoopster had niet veel geduld.
29. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Beste Carline,
Bedankt voor je feedback, het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe vervelend het is om beschadigde producten aan te treffen en dat de service niet was zoals het hoort. We nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren en zorgen ervoor dat dit intern besproken wordt.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwort von BOLIA
Beste Nadine,
Wat leuk om te horen, bedankt voor je mooie review! We geven je compliment zeker door aan onze collega in Gent, daar wordt ze vast blij van! 😊 Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Antwort von BOLIA
Beste Vanessa,
Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je een leuke ervaring had bij ons. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! 💛
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Prima advies en behulpzaamheid van…
Prima advies en behulpzaamheid van medewerkers in de winkel.
23. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Beste Patrick,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het advies en de behulpzaamheid van onze collega’s in de winkel. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour…
Je n ai toujours pas reçu mon SMS pour aller retirer mon article en magasin !!!!
16. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Bonjour Christel,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre impatience et nous vous rassurons : dès que votre commande sera prête, le magasin vous enverra un SMS pour vous inviter à venir la retirer.
Il est possible que cela prenne encore un peu de temps en fonction des délais de livraison au magasin, mais soyez assurée que vous serez contactée dès que votre article sera disponible.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Jelle BOLIA
Goede service en moderne look,
16. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de moderne look waardeert. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
verbeteringspunten
On-line aankoop ging prima - de kortingsprijs is super! Jammer dat de winkel in Brussel niet telefonisch beschikbaar was om te checken of ik bezorgingskosten kon besparen door bij hun te laten leveren ipv bij mij thuis. Jammer ook dat de levering een maand duurt. Ik had misschien nog zo'n lamp willen aanschaffen als deze me beviel maar vrees dat hij dan niet meer beschikbaar is..
20. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Beste Marleen,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over de online aankoop en de aantrekkelijke kortingsprijs! We begrijpen dat u graag had willen besparen op de bezorgkosten door de lamp in onze winkel in Brussel af te halen. Helaas is het niet mogelijk om artikelen uit onze online collectie in de winkels af te halen. Dat geldt enkel voor Click & collect items.
We begrijpen dat de levertijd van een maand niet ideaal is en dat dit invloed kan hebben op uw beslissing om eventueel nog een tweede lamp aan te schaffen. Onze excuses voor het ongemak. We raden aan om de webshop goed in de gaten te houden, want bij populaire artikelen kan de voorraad inderdaad snel wisselen.
Nogmaals dank voor uw feedback – we nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Need for improvement in client-centered behaviour and communication
Date of visit: Saturday June 19: The female sales assistant approached me in an arrogant way, while there was absolutely no reason to do so. At the contrary, I waited patiently for somebody to help me, and I bought the Kari rack later on.
The male sales assistant was very friendly though, and helped me getting the rack in the car. So I suggest that she gets a training in client-centered communication, and learns to deal with her inner negativity. Thank you.
20. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Dear Liesbeth,
Thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the way you were approached. This is certainly not the kind of service we want our customers to experience. We appreciate your patience and are glad that the male sales assistant was able to help you kindly and professionally.
We hope to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Lotte, BOLIA
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, snelle en correcte afhandeling, aangename winkel, herkenbare geur als je binnenstapt.
top dus
17. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Beste Benjamin,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons team, de afhandeling én de winkelervaring. De herkenbare geur is inderdaad een klein detail waar we stiekem trots op zijn 😊. Hopelijk tot snel weer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Professioneel en klantvriendelijk
Klantvriendelijk, behulpzaam zonder opdringerigheid. Mooie, degelijke materialen met 10 jaar garantie. Zeer professionele begeleiding voor en bij aankoop. Prettige kennismaking met shop en personeel.
15. Juli 2025
Antwort von BOLIA
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid, begeleiding en de kwaliteit van onze materialen zo waardeert. Wij vinden het belangrijk dat u zich op uw gemak voelt in onze shop en dat u met vertrouwen uw aankoop kunt doen.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçue dans notre magasin et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Lotte, BOLIA
Antwort von BOLIA
Beste Heidi,
Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, efficiënt en rustig heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.