Book A Camper Bewertungen 74

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Also an sich war es soweit in Ordnung. Besonders gut war die Kommunikation und der Standort. Das Manko war allerdings , dass der Camper einige "Probleme " hatte , die uns unter anderem erst auf d... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt eine absolut "runde Sache" - das Wohnmobil war super ausgestattet, die Buchung sowie die Abwicklung war sehr einfach und unproblematisch. Es hat Spaß gemacht! Einzig über die Rückgabezeiten... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten uns einen Camper für knapp 12 Tage für unseren Urlaub nach Frankreich gemietet. Super netter Kontakt und sehr hilfsbereit (insbesondere auch für Camping-Anfänger sehr zu empfehlen) , tolle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Erfahrung mit book a camper war durchweg positiv. Der Urlaub mit dem Wohnmobil in Norwegen war ein echtes Highlight! Schon bei der ersten Besichtigung vor der Buchung haben sich die Mitarbeiter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Wohnmobilvermietung
  2. Wohnwagenvermietung
  3. Fahrzeughändler
  4. Wohnmobilhändler
  5. Reiseanbieter
  6. Urlaubsvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Book a Camper wurde von Fabio Scharfenberg gegründet. Wir vermieten seit 2019 komfortable, voll eingerichtete Wohnmobile für den entspannten Camper-Urlaub. Unser Motto ist der persönliche Umgang mit unseren KundInnen. Wir wollen uns die Zeit nehmen, Euch zu einer großartigen Reise zu verhelfen. Daher machen wir jede Übergabe persönlich und nehmen uns ausreichend Zeit, damit alles klappt. Book a Camper ist Mitglied im Caravan-Verband. Diese herstellerneutrale Vereinigung von Händler*innen und Vermieter*innen gibt uns Zugang zu hochwertigen Fahrzeugen und Equipment und hat zugleich immer wieder attraktive Angebote für Dich.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

74 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supi

Hallo zusammen.
Fahrzeug war top von innen. Bis auf zwei drei kleine Schönheits Fehler aber ansonsten top.
Was verbessert werden muss ist die Aussen Reinigung. Die hat noch Potential nach oben
Aber alles in einem Top Unternehmen.
Weiter so

14. September 2024
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Antwort von Book A Camper

Hallo Tino! Vielen Dank für Deine top Bewertung und Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Camper eine tolle Reise hattest! Mit der Außenreinigung werden wir uns noch mehr Mühe geben. Bis zum nächsten Mal! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3 Wochen mit dem WoMo in Skandinavien

Wir waren über 3 Wochen mit dem WoMo in Skandinavien unterwegs. Das klappte selbst zu fünft mit etwas Übung hervorragend. Der Umbau der Schlafstätten ging nach etwas Übung sehr leicht von der Hand. Das Fahrzeug war für seine Größe und Gewicht gut motorisiert. Einzig eine Rückfahrkamera würde dem Mobil gut zu Gesicht stehen und macht das Rangieren deutlich entspannter. Das Team von Book-a-Camper war sehr hilfsbereit und das quasi zu jeder Zeit, wenn wir Rückfragen hatten. Daher kommen wir gerne wieder.

16. August 2024
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Antwort von Book A Camper

Lieber Kunde, danke für Eure tolle Bewertung und Euer Feedback! Es ist schön zu hören, dass ihr eine so schöne Reise durch Skandinavien genossen habt! Wir freuen uns schon auf Eure nächste Reise. Liebe Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und saubere Abwicklung

Sehr schnelle und saubere Abwicklung. Es tut mir leid noch mal…
das wir es nicht so gut hinbekommen haben mit der Reinigung. Ich war unwissend und möchte mich im Namen meiner chaotischen Freunden entschuldigen. Danke fürs Verständnis. Liebe Grüße illy

14. August 2024
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Antwort von Book A Camper

Hallo Illy! Danke für Deine 5-Sterne Bewertung und Entschuldigung. Das kann schon mal passieren. Für's nächste Mal wisst ihr es besser ;) Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut. Freundlich, kompetent und gute Preise

8. August 2024
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Antwort von Book A Camper

Danke für Deine positive Bewertung, Marcin! Persönlicher und kompetenter Service ist uns sehr wichtig. Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direkter und persönlicher Kontakt zum…

Direkter und persönlicher Kontakt zum Vermieter Fabio, alle Themen werden unkompliziert und schnell gelöst. Sehr freundliche und nette Betreuung vor Ort bei der Übergabe - alles tipitopi. Wir hatten einen tollen urlaub, vielen Dank an das gesamte Team.

4. September 2024
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Antwort von Book A Camper

Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung, liebe Marlen. Es ist uns eine große Freude, dass ihr einen schönen Urlaub hattet und wir hoffen Euch bald wieder bei uns zu sehen. Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Wohnmobil-Urlaub

Unsere Erfahrung mit book a camper war durchweg positiv. Der Urlaub mit dem Wohnmobil in Norwegen war ein echtes Highlight! Schon bei der ersten Besichtigung vor der Buchung haben sich die Mitarbeiter viel Zeit für uns genommen und alle Fragen geduldig beantwortet. Auch während der Vermietung waren sie stets erreichbar und hilfsbereit. Die Übergaben verliefen reibungslos und konnten flexibel geplant werden. Das Wohnmobil war hervorragend ausgestattet und in einem top Zustand. Wir können book a camper definitiv weiterempfehlen!

14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Book A Camper

Lieber Matthias, vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Euch eine so außergewöhnlich schöne Zeit mit unserem Camper bereiten durften. Eine reibungslose Übergabe, sowie Begleitung und Service auch während der Fahrt sind uns wichtig, damit ihr euch auf Eurer Reise sicher und gut aufgehoben fühlt. Wir würden uns freuen, Euch bald wieder bei uns zu sehen :) Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung gemacht

Sehr gute Erfahrung gemacht. Sehr freundlicher Service, alles wie abgesprochen, Camper im Top Zustand. Gerne wieder.

10. August 2024
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Antwort von Book A Camper

Lieber S. Lechmann, wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung und wollen uns vielmals bedanken, dass ihr mit unserem Camper verreist seid. Sehr gerne vermieten wir wieder an Euch :) Bis zum nächsten Mal, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klein aber fein

Wir waren zuerst etwas skeptisch, weil das Drumherum minimalistisch erscheint, aber in Summe sehr professionell war. Aber: wenn man leiht, dann muß man sich mit dem Thema beschäftigen oder man hat die eine oder andere Nacht schon im Zelt verbracht. .... Wir wollen mehr, aber etwas eigenes und vielleicht hat Fabio ja ne Lösung für uns parat? Familie Lenzner

9. August 2024
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Antwort von Book A Camper

Danke für deine TOP Bewertung! Uns ist eine ausführliche Übergabe sehr wichtig, damit keine Fragen mehr offen bleiben und einer reibungslosen Reise nichts im Wege steht. Wir freuen uns, dass wir Euch diese ermöglichen konnten und hoffen, dass es mit dem Fahrzeugkauf klappt, damit ihr von nun an immer mobil sein könnt :) Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle und freundliche Beratung

Schnelle und freundliche Beratung. Das Wohnmobile war mit allem ausgestattet was man beim Camping braucht. Auch die Übergabe und Rückgabe war freundlich. Wir würden uns bei Book A Camper wieder ein Wohnmobil mieten.

21. Juli 2024
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Antwort von Book A Camper

Danke für Deine positive Bewertung, Remo! Da uns hohe Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt, nehmen wir uns ausreichend Zeit für eine persönlich zugeschnittene Beratung und Erklärung des Campers. Wir freuen uns schon auf Eure nächste Reise! Beste Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung ⚠️ die Gäste aus dem Ausland

Achtung ⚠️ die Gäste aus dem Ausland, bloß nicht. Zuviele Versprechungen eine reinste Katastrophe, null Sympathie und Verständnis. Ich hatte irgendwie von vorne rein schon, dass Gefühl gehabt das es mit der Überführung von Köln aus nach Berlin nicht klappen könnte. Es war für Juni 2024 geplant. Mir wurde versprochen, das es noch kurzfristig funktioniert könnte. Alles kurz vor dem letzten Drucker von Booking a Camper abgesagt. Geld wurde von der ausländischen Bank bereits an die überwiesen, alles über Mail nachgewiesen. Angeblich wäre bei denen nichts angekommen und sie waren nicht in der Lage noch ein paar Tage abzuwarten oder bei der Deutschen Zentralbank anzufragen wie lange der Eingang an die Commerzbank Bank AG dauert könnte. Plötzlich null Bock und Null Interesse an die Kunden. Es wurde mir von dem Inhaber ständig am Telefon gesagt, es ist ihm alles egal und es interessiert ihm nicht. Die Überführung wurde uns somit storniert. Es wurde uns eine Ostsee Reise angeboten statt wie geplant eine Deutschland Tour. Alles klang schräg! Ich hatte den Eindruck, das die Firma die Gäste aus dem Ausland reinlegt, erst wird der Kunde angelogen zu grosse Worte erzählen und somit den Kunden ins Boot holen und danach das Programm den Wunsch von dem Kunden kurzfristig absagen und versuchen eine Ostsee Tour zu überreden. Ganz schön Clever. Es gibt eigentlich viel zu schreiben, mit einem Wort Finger weg jedesmal andere Informationen, alles sehr unsicher und die eigentliche Rechnung war plötzlich viel als das erste Angebot gewesen. Da fing es eigentlich an wo ich so langsam misstrauisch wurde.

Zum Glück habe ich noch schnell Indeecamp Firma organisiert es ging alles sehr kurzfristig reibungslos und auch mit der Zahlung unkompliziert gewesen sowie von Köln aus und die Abgabe in Berlin hatte auch geklappt. Schade, dass ich nicht von vorne rein bei der Firma angefragt hatte. Sehr zuvorkommend, verständnisvoll, sehr höflich am Telefon und Vertrauensvoll.
Völlig das Gegenteil von der ersten Erfahrung.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr zufrieden

Die Buchung ging sehr gut. Übergabe und Abgabe verliefen reibungslos. Das Wohnmobil wurde sauber an uns übergeben, die Einweisung war sehr ausführlich, alle wichtigen Sachen waren vorhanden. Danke an das Team, Ronny und Trixi

14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Book A Camper

Lieber Ronny, liebe Trixi, vielen Dank für Euer Feedback. Wir freuen uns sehr, alle Fragen beantwortet zu haben und dass ihr mit unserer Ausstattung rundum zufrieden wart :) Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Abwicklung

Sehr gute Abwicklung. Toller laden. Jederzeit wieder.

4. November 2023
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Antwort von Book A Camper

Lieber Andy! Danke für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du eine schöne Reise mit Book a Camper hattest und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Reisende Grüße, Mylena

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder!

Wir hatten einen tollen Trip mit dem Camper. Das Fahrzeug war ziemlich neu, in gutem Zustand und wir bekamen eine ausführliche Einweisung. Der Kontakt mit Book-a-Camper lief reibungslos, so wie die Abholung und Abgabe. Gerne wieder!

23. September 2023
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Antwort von Book A Camper

Liebe Kundin, wir freuen uns sehr, dass ihr eine so schöne Reise hattet und wir Euch damit glücklich machen konnten. Bis zur nächsten Reise!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Man versuchte in der Abrechnung…

Man versuchte in der Abrechnung unbelegte Probleme auf den Kunden abzuwälzen. Es wurde ein Tag abgerechnet, der vertraglich nicht vereinbart war.

Toilette war defekt und man konnte mir nicht mitteilen, woran das gelegen haben soll.

3. September 2023
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Antwort von Book A Camper

Lieber Matthias, es ist bei uns jederzeit möglich, einen zusätzlichen Tag zu buchen. Eine Stornierung dessen ist leider nicht möglich, da dies mit organisatorischem Aufwand einhergeht. Wir buchen zum Beispiel extra eine Reinigungskraft für den jeweiligen Tag. Schäden versuchen wir nach Möglichkeit selbst zu reparieren, um die Reparaturkosten möglichst gering zu halten. Diese entnehmen wir dem Rückgabeprotokoll, welches wir mit dem Übergabeprotokoll abgleichen. Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und sehr freundlich

Die Vermieter waren direkt zu erreichen, wenn man eine Nachfrage hatte. Wirklich sehr kundenfreundlich! Und unkompliziert bei Nachfragen oder kurzfristigen „Dazubuch-Dingen“.
Sehr empfehlenswert!!!

16. September 2023
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Antwort von Book A Camper

Liebe Antje! Danke für deine positive Bewertung! Ein guter Service ist uns wichtig, um unseren Kund:innen eine reibungslose und entspannte Reise zu ermöglichen. Wir freuen uns, dass dies bei Dir geklappt hat und auf Deine nächste Reise :)

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zum Ausprobieren reicht es

Leider wurde es nicht der Camper, den ich gebucht habe ,sondern ein Ersatz Fahrzeug. Als wir es um 14 Uhr abholen wollten, war man noch mit der Reinigung beschäftigt, obwohl es schon seit Tagen auf dem Platz war. (ich fahre jeden Tag daran vorbei) Und sauber ist leider relativ. Wir haben das Fahrzeug genau unter die Lupe genommen , um keine bösen Überraschungen zu erleben, so haben wir auch Dellen und verschmutzte Polster gefunden, welche wir im Vertrag vermerkt haben (nach der Frage : soll ich das mit Eintragen? SELBSTVERSTÄNDLICH) Das Auto war relativ neu (22000 km) aber schon reichlich gebraucht Spuren, das ganze Wohnmobil wirkte nicht besonders Hochwertig. Die Ausstattung war ok und wenn man das erste mal mit Wohnmobil unterwegs ist mag es gehen. Leider hat man nur 200 km pro Tag , so das man schon genau Überlegen muss wo es hin geht, damit es am Ende nicht teuer wird. Es werden jede Menge Zusatz Versicherungen angeboten, die man eigentlich nicht brauchen sollte. Kenne ich von anderen Vermietern so nicht! (Leider war mein Stammvermieter ausgebucht) Wir hatten trotzdem ein paar schöne Tage , aber nochmal würde ich hier kein Fahrzeug holen. Vielleicht brauchen sie noch ein paar mehr Erfahrungen, sind ja noch relativ neu.

16. September 2023
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Antwort von Book A Camper

Lieber Kunde,

wir nehmen uns für unsere Kund:innen gerne ausreichend Zeit, damit keine Fragen mehr offen bleiben und es so eine entspannte Reise wird. Natürlich geht dies bei erfahrenen Campern schneller.

Wenn uns ein Fahrzeug mit dem vereinbarten Funktionsumfang kurzfristig nicht zur Verfügung steht, organisieren wir einen entsprechenden oder besseren Ersatz (dazu haben wir auch deutschlandweit Vermietpartner) oder erstatten die Buchung vollständig zurück. Upgrades von besseren Fahrzeugen im Wert von mehreren hundert Euro geben wir kostenlos.

Unsere Fahrzeuge werden nach jeder Rückgabe und vor jeder Übergabe grundgereinigt. Sollte einmal etwas übersehen werden, gewähren wir Nachlass.

Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute online Betreuung.

Gute online Betreuung.
Auto fast perfekt.
Super Annahme und Abgabe.
Vielleicht sollten die Mieter der Autos auch mal hinschauen, was sie so Kaputt machen und dies melden, dann kann der Vermieter zeitnah reagieren!

16. September 2023
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Antwort von Book A Camper

Lieber Maik, vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, Dir eine schöne und angenehme Reise ermöglicht zu haben und freuen uns schon auf Deine nächste Reise! :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit gern wieder!

Wir fühlten uns rundum gut betreut. Von der Besichtigung, der Buchung und Abholung bis hin zur Reise selbst und Rückgabe. Alles ist super erklärt, die Rückmeldungen kamen immer zeitnah und es ist eine eher persönliche Atmosphäre, was uns sehr gefallen hat. Unser Camper Friedrichshain hat uns 4 sicher drei Wochen durch Österreich, Kroatien und Italien gebracht, alles was wir brauchen, war da, so dass wir selbst 5 Tage Unwetter gut überstanden haben. Man sieht, dass alles durchdacht ist: Von den faltbaren Küchen-Utensilien bis hin zur kleinen Wäschespinne, auch wenn wir die nicht brauchten. Ansonsten gibt s viele kleine Fächer im Camper, so dass nix rumliegen muss. Einzige Tipps, die wir hätten: Eigenes schönes Weinglas einpacken - Camper-Plastebecher sind einfach nicht schön und gehen das Klappen des
n Handtuchins Schubfach legen. Jederzeit gern wieder. Uneingeschränkt zu empfehlen.

18. August 2023
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Antwort von Book A Camper

Danke für Deine Bewertung, Yvonne! Schön, dass Dir die persönliche Atmosphäre unseres Unternehmens besonders gefallen hat - dies ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns total, dass Ihr eine schöne Reise hattet und Euch unsere Ausstattung begeistert hat :) Wir freuen uns schon auf Eure nächste Reise!

Liebe Grüße,
Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter hilfsbereiter Kontakt

Netter hilfsbereiter Kontakt, gut ausgestattete Wohnmobile.

22. August 2023
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Antwort von Book A Camper

Danke für Deine positive Bewertung, Frank! Bis zum nächsten Mal! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super! Wohnmobil ist wie neu schön gepflegt und gute Fahrleistung! Gute Kontaktverbinung, schnelle Rückantwort! Schöne unvergessliche Erinnerung im Wohnmobilfahrt!

17. August 2023
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Antwort von Book A Camper

Lieber Paul-Philipp, wir freuen uns sehr, dass Eure Reise euch wieder gefallen hat! Bis zum nächsten Mal! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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