Also an sich war es soweit in Ordnung. Besonders gut war die Kommunikation und der Standort. Das Manko war allerdings , dass der Camper einige "Probleme " hatte , die uns unter anderem erst auf d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Insgesamt eine absolut "runde Sache" - das Wohnmobil war super ausgestattet, die Buchung sowie die Abwicklung war sehr einfach und unproblematisch. Es hat Spaß gemacht! Einzig über die Rückgabezeiten... Mehr ansehen
Wir hatten uns einen Camper für knapp 12 Tage für unseren Urlaub nach Frankreich gemietet. Super netter Kontakt und sehr hilfsbereit (insbesondere auch für Camping-Anfänger sehr zu empfehlen) , tolle... Mehr ansehen
Unsere Erfahrung mit book a camper war durchweg positiv. Der Urlaub mit dem Wohnmobil in Norwegen war ein echtes Highlight! Schon bei der ersten Besichtigung vor der Buchung haben sich die Mitarbeiter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Book a Camper wurde von Fabio Scharfenberg gegründet. Wir vermieten seit 2019 komfortable, voll eingerichtete Wohnmobile für den entspannten Camper-Urlaub. Unser Motto ist der persönliche Umgang mit unseren KundInnen. Wir wollen uns die Zeit nehmen, Euch zu einer großartigen Reise zu verhelfen. Daher machen wir jede Übergabe persönlich und nehmen uns ausreichend Zeit, damit alles klappt. Book a Camper ist Mitglied im Caravan-Verband. Diese herstellerneutrale Vereinigung von Händler*innen und Vermieter*innen gibt uns Zugang zu hochwertigen Fahrzeugen und Equipment und hat zugleich immer wieder attraktive Angebote für Dich.
Kontaktinformationen
Ruschestraße 56, 10365, Berlin, Deutschland
- 015678386948
- info@book-a-camper.de
- book-a-camper.de
4,2
Gut
74 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
gerne wieder damit reisen
tolles Unternehmen, nette Mitarbeiter - besonders Fabio - Übergabezeiten in der Regel top - leider nicht ganz so mit der Sauberkeit des Wohnmobils zufrieden gewesen und leider mit Mängel (Spülhahn defekt) gereist --- Trotzdem eine wundervolle Reise gehabt und gern im kommenden Jahr wieder
3. August 2023
Antwort von Book A Camper
Danke für das Kompliment, Astrid! Freut uns sehr dass Ihr eine bezaubernde Reise hattet - trotz defektem Spülhahn! Beim nächsten Mal bemühen wir uns umso mehr, dass alles reibungslos funktioniert! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper
Überteuert
Die Abhol- und Rückgabezeiten sind wenig kundenfreundlich.
Abholung um 14:00 bedeutet man kommt aufgrund von Einweisung erst um 16:00 dort weg.
Somit zahlt man diesen Tag und kann ihn nicht mehr nutzen.
Rückgabe spätestens um 11:00 weil um 14:00 der nächste Kunde losfährt.
Das ist wenig praktikabel und kostet Urlaubszeit.
Autos werden nur von innen gesäubert aber sind außen schmutzig.
Windschutzscheibe und Spiegel waren innen und außen völlig verdreckt.
Auch die Toilette wurde nicht gut gereinigt.
Man kann nur Dinge dazubuchen (Endreinigung oder Verlängerung) aber nicht wieder abbestellen!
Chef: „Gebucht ist gebucht!“
Insgesamt kommt man so auf einen Tagespreis von 186 €, was deutlich zu viel ist!
Während der Fahrt bekommt man Warnmeldungen wegen geringem Öl- und Addbluestand, welches beides nicht an Bord ist. Auch eine Rückfahrkamera sucht man vergeblich.
Vorsicht auch bei den Kilometern - 300 km pro Tag sind nicht wirklich viel!
Insgesamt nicht zu empfehlen - Konkurenz ist deutlich günstiger und serviceorientierter!
4. August 2023
Antwort von Book A Camper
Lieber Martin,
vielen Dank erstmal, dass Du bei uns gebucht hast und für Deine Rückmeldung! Gleich vorweg kann ich sagen, dass uns eine gründliche Übergabe wichtig ist, damit unsere Kund:innen sich optimal mit dem Camper auskennen, denn schließlich ist dieser ja für den gemieteten Zeitraum deren zu Hause! Viele Kund:innen schätzen gerade diese Expertise sehr an uns, damit sie später einen entspannte(re)n Urlaub genießen können.
Unsere Übergabezeiten sind aus organisatorischen Gründen so geregelt, dass es regulär um 14 Uhr los geht, damit wir sicherstellen, dass Dein Fahrzeug vor der Übergabe gründlich gereinigt und in einem sauberen Zustand übergeben wird. Für vorab gebuchte Innenreinigung planen wir zusätzlichen Aufwand und auch zusätzliches Reinigungspersonal ein, um diese in angemessener Zeit durchführen zu können. Dass wie Du schreibst, bei Deinem Camper die Windschutzscheibe nicht ordentlich sauber war, werden wir intern besprechen und versuchen, noch besser zu werden.
Vor jeder Übergabe achten wir darauf, dass Öl- und Adbluestand im grünen Bereich sind. Wir füllen dieses natürlich regelmäßig auf bzw. lassen dies bei unserer Werkstatt machen. Auch auf die Wartungsintervalle und Ölwechsel legen wir besonderen Wert. Dennoch kann es – gerade bei längeren Reisen – vorkommen, dass Öl oder Ad Blue vom/von Kund*in nachgefüllt werden müssen. Wie bei jedem persönlichen Fahrzeug eben auch. Wir bieten bei unseren Extras übrigens ein Paket für unbegrenztes Kilometerfahren an, für die Kund:innen, die mehr Kilometer in kürzerer Zeit fahren wollen. Wir empfehlen aber entspannteres Reisen, damit aus dem Urlaub auch Erholung wird. Hoffentlich konnten wir ein paar der Fragen beantworten und noch möglichst lange für erholsamen Urlaub ab dem ersten Meter im Lichtenberger Kiez zur Verfügung stehen.
Mylena von Book a Camper
Wir waren auf der Suche nach einem…
Wir waren auf der Suche nach einem Anbieter, welcher uns eine WoMo schon ca. 9 Monate im Voraus bestätigt.
Bei Fabio sind wir fündig geworden.
Wir haben uns für den PrenzlauerBerg entschieden.
Wir waren mit unseren 2 Kindern 11&6 11 Tage unterwegs.
Jeder Zeit würden wir uns wieder für Book a Camper entscheiden.
23. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Book A Camper
Lieber Oliver und Familie, danke vielmals für Eure positive Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass Ihr mit uns glücklich seid und auf Eure nächste Reise! Viele Grüße, Mylena von Book a Camper
Haben uns den Camper Neukölln bei Book…
Haben uns den Camper Neukölln bei Book a Camper ausgeliehen. Für 3 Personen völlig ausreichend. Hatten einen schönen Urlaub, selbst der Hund durfte mit 👍😀. Bei Abholung wurde alles bestens erklärt, keine Probleme während des Urlaubes.....jederzeit wieder 👌😀
22. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Book A Camper
Danke für Eure tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und ihr Euch in unserem Camper Neukölln rundum wohl gefühlt habt. Schön, dass auch Euer Hund mit dabei war :) Bis zum nächsten Mal! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper
Super Camper-Vermietung
Sehr nettes Team, super Ausstattung im Camper 👍🏻 alles hat reibungslos funktioniert und war unkompliziert. Bei Fragen und anderen Anliegen wurde schnell geholfen. Wir würden jederzeit wieder buchen 👍🏻
15. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Book A Camper
Danke für Deine positive Bewertung, liebe Catharina! Freut uns sehr, dass ihr Euch so gut aufgehoben gefühlt habt. Vorzüglicher Service ist uns wichtig! Reisende Grüße, Mylena von Book a Camper
Antwort von Book A Camper
Danke für Eure top Bewertung! Freut uns sehr, dass wir Euch so zufriedenstellen konnten! Bis zum nächsten Mal :)
Auf alle Fälle volle Punktzahl
Auf alle Fälle volle Punktzahl! Es war unser erster Urlaub mit einem Camper und eine vollkommen neue Erfahrung. Da wir gleich um die Ecke wohnen, fiel unsere Wahl auf "Book-a-camper" und wir wurden nicht enttäuscht. Buchung und Kontaktaufnahme hervorragend, bei der Übergabe hat sich Fabio ausführlich Zeit genommen, alles zu erklären. Das Fahrzeug war anscheinend neu (wir waren wohl die ersten Mieter) und perfekt ausgestattet. Alles, was man für einen entspannten Urlaub zu zweit braucht.
Vielen Dank nochmal an Fabio und sein Team, wir kommen garantiert mal wieder.
Martina + Sven
8. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Book A Camper
Danke für die positive Bewertung unseres Service und unseres Neufahrzeugs! Top Qualität und eine ausführliche Erklärung der Fahrzeuge sind uns sehr wichtig. Daher freuen wir uns besonders, dass wir Euch damit überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Eure nächste Reise!
Antwort von Book A Camper
Liebe Fabienne, danke für Dein Kompliment zu unserer Ausstattung und unserem Service! Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen. Bis zum nächsten Mal :)
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Sehr nette Einweisung am ersten Tag. Campingwagen war wie neu und bestens ausgestattet mit Geschirr, Kochutensilien und Gartenmöbeln zum draußen sitzen.
6. Juni 2023
Antwort von Book A Camper
Danke für Deine freundliche Bewertung, Jenny. Wir freuen uns sehr, Dir eine reibungslose und entspannte Reise ermöglicht zu haben. Unseren Kund:innen eine gründliche Einweisung und Erklärung zu geben ist uns sehr wichtig. Sowie top ausgestattete und perfekt gereinigte Fahrzeuge
Top Zufriedenheit
Wir sind rundum zufrieden. Tolle Beratung und Betreuung vor Ort. Wenn mal was ist, wird schnellstmöglich reagiert. Wir buchen immer wieder gern bei book-a-camper.
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Book A Camper
Wir freuen uns überaus über Deine top Bewertung, Melanie. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen! Danke
Problemlose Buchung und ein schönes Erlebnis
Das Fahrzeug war in einem sehr guten Zustand. Die Übergabe lief problemlos, das Team war freundlich und hilfsbereit. Auch bei der Rückgabe gibt es nichts zu beanstanden. Kleinere Mängel die während der Fahrt angefallen sind, zB. dass eine Plastiknase im Innenbereich abgebrochen ist, wurden kulant gehandhabt. Insgesamt lief alles super. Bei der nächsten Suche nach einem Camper schauen wir sicher wieder zuerst bei book a camper vorbei.
15. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Book A Camper
Danke für Deine Bewertung, Stefan! Wir bemühen uns stets, eine entspannte und reibungslose Reise möglich zu machen. Vom Anfang bis zum Ende. Daher freuen wir uns sehr über deine positive Rückmeldung. Bis zum nächsten Mal!
Gerne wieder
Sehr gute Ausstattung, es hat nichts gefehlt. Der Wagen wurde sehr sauber übergeben. Die Einführung war sehr ausführlich und auf Fragen wurde immer eingegangen. Das Fahrzeug ließ sich gut fahren und die Rückgabe verlief ohne Probleme.
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir haben zum zweiten Mal bei Book A…
Wir haben zum zweiten Mal bei Book A Camper ein Wohnmobil gemietet. Alles, was man zum Campen braucht im Fahrzeug. Fahrzeug wie neu, blitzblank, absolut fairer Preis.
Book A Camper ist gut zu erreichen. Übergabe / Rücknahme waren wieder völlig problemlos. Zwischendurch hatten wir zweimal Fragen, die prompt sehr freundlich beantwortet wurden.
Kurz gesagt, wir können Book A Camper ohne Vorbehalt weiter empfehlen und, sollten wir nächstes Jahr wieder mit einem Camper untterwegs sein wollen, werden wir wieder dort buchen.
Heinfried Gleisner, Berlin
12. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Runde Sache
Insgesamt eine absolut "runde Sache" - das Wohnmobil war super ausgestattet, die Buchung sowie die Abwicklung war sehr einfach und unproblematisch. Es hat Spaß gemacht! Einzig über die Rückgabezeiten (bis spätestens 10:30 Uhr) und über die Kautionszahlung (tatsächliche Zahlung statt Blocker bei der Kreditkarte) sollte noch einmal nachgedacht werden. Bis zum nächsten Mal!
5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Urlaub
Super Urlaub, dank Book-a-Camper!
Vom Bestellen, über die Übernahme des Fahrzeuges bis zur Abgabe war alles sehr sehr zufrieden stellend. Ganz toller Service und gute Kommunikation.
10. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Herrlich unkompliziert und kompetent
Hallo Camper und die, die es werden wollen. Wir hatten nicht einfach nur eine klasse Zeit im gemieteten Hotelzimmer- das Vorher und Nachher war ebenso unkompliziert und herzlich. Immer erreichbar, super Einführung in Vehikel und Handhabung inklusive toller Tipps und Kniffe. Herrlich!!!
29. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertung des Campers
Wir waren zufrieden mit dem Camper. Auch die Einweisung war gut und sehr ausführlich. Preis Leistung sind auch in Ordnung. Es ist alles sehr unkompliziert. Jederzeit wieder.
27. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert!
Sehr unkomplizierte Anmietung, tolles, gut ausgestattetes Fahrzeug, gute und zügige Übergabe - gerne wieder! 👍🏼
21. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Sehr professionelle und umfangreiche Beratung und Betreuung beim Buchungsprozess, sowohl per Mail als auch telefonisch. Alle Fragen wurden kompetent und freundlich geklärt. Wir freuen uns schon sehr auf unseren Sommerurlaub mit dem Wohnmobil von Book a Camper.
2. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zu empfehlen!
Wir waren zum ersten mal mit einem Camper unterwegs und das auch noch in der kalten Jahreszeit. Was soll ich sagen, wir sind jetzt Fan von Camperurlaub und von Book A Camper. Wir wurden von einem tollen Team in die Materie eingeführt, toll beraten und hatten einen super Ausflug. Die ganze Abwicklung macht einen sehr professionellen Eindruck. Die Camper sind nagelneu, toll ausgestattet und sehr gepflegt.
Wir sagen danke und ganz klar:
Sehr zu empfehlen!
21. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.