Trail Angels GmbH Bewertungen 

932
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 177 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den hervorragenden Service und das engagierte Personal, das stets freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar ist. Der Buchungsprozess wird als rasch, unkompliziert und reibungslos beschrieben; individuelle Wünsche und Änderungen werden flexibel umgesetzt. Die Organisation von Gepäcktransporten und Shuttles funktioniert perfekt, pünktlich und reibungslos, was ein unbeschwertes Reiseerlebnis ermöglicht. Allerdings merkten einige Kunden an, dass manche Unterkünfte sehr spartanisch waren oder die Hotelauswahl eingeschränkt war, teils mit Problemen bei Halbpension oder Restaurants. Zudem gab es vereinzelt Hinweise auf unzureichende Wegbeschreibungen, fehlende Wegnummern oder schlechte Kennzeichnung auf den Wanderwegen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service und loben die hervorragende Organisation und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben die positive Erfahrung mit dem Personal hervor, das als äußerst hilfsbereit, freundlich und... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der als unkompliziert, schnell und... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Orten, wobei viele die schöne Landschaft, gut gewählte... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit positiv, da Anfragen per Mail unverzüglich und umfassend beantwortet... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

positiv: Erreichbarkeit bei Problemen während der Reise Freundlichkeit bei erneuten Rückfragen Shuttle zuverlässig Man könnte bei Beratung noch erwähnen, dass bei Buchung von Basic manche Unt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung ist sehr rasch, kompetent und zuverlässig erfolgt. Alle Unterkünfte waren sauber, ausgesprochen freundlich und bemüht einen bestmöglich zu unterstützen. Das Kartenmaterial war gut vorber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Mai sind wir die Trans Nationalpark Tour gefahren. Die Unterkünfte wurden von den Trail Angels gebucht. Die Kommunukation hat hervorragend funktioniert, die Anpassung an unsere Sonderwünsche war... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat so funktioniert wie angegeben. Wir haben gebucht und eine Woche vor Antritt die Unterlagen per Mail erhalten. Dort waren die Wanderwege per Link und die Hotlines für den Abholservice. Bei An... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 16 besten Unternehmen in Reisebüro
  2. #2 der 5 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
  3. #3 der 8 besten Unternehmen in Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die Trail Angels sind ein innovatives Unternehmen für nachhaltige Wander-, Rad- & Outdoor-Reisen. Mit den mehrfach ausgezeichneten Services des Trail Angels Info- & Buchungscenter betreuen sie insbesondere einige der schönsten Weitwanderwege in Europa und darüber hinaus - wie den Alpe-Adria-Trail.

Das Offizielle Trail Info- und Buchungscenter

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind mehr als ein Reisebüro
✔ DIE Experten für Weitwanderwege & Co. ✔ Travelife certified ✔ Top Beratung ✔ Professionelle und schnelle Bearbeitung ✔ Qualitätsgeprüfte Partner ✔ Stornogarantie ✔ Angel's Service

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

932 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(932)

161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

empfehlenswert

Alle Buchungen haben ohne Probleme geklappt, die angebotenen Hotels waren gut.

23. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Dieterle-Braxmaier, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass Du eine tolle Wanderung am Hohe Tauern Panorama Trail hattest. Wir hoffen Dich auch auf Deiner nächsten Wanderung begleiten zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rundum sorglos Paket

Die Gesäuse Hüttenrunde war insgesamt sehr gut mit bookyourtrail organisiert. Einzig eine hütte hatte kurz Probleme mit meiner Buchung.

18. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Domini, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das schöne Lob – es freut uns sehr, dass Sie die Gesäuse Hüttenrunde als ein „Rundum-sorglos-Paket“ erlebt haben!

Es tut uns leid, dass es bei einer Hütte kurzfristig Unklarheiten mit der Buchung gab. Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch solche kleinen Unstimmigkeiten in Zukunft zu vermeiden, damit wirklich alles reibungslos läuft.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einem unserer Trails begrüßen zu dürfen – vielleicht ja auf der nächsten Hüttenrunde!

Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hohe Tauern Trail - Etappen 13 - 17

Wir erwanderten die Etappen 13 bis 17 des Hohe Tauern Trails. Beratung u Buchung war unkompliziert u sehr freundlich, individuelle Wünsche wurden berücksichtigt. Die Unterkunftsauswahl hat uns sehr gut gefallen, alle Gastgeber waren freundlich u die Verpflegung sehr gut.
Die detaillierte Routenbeschreibung machte das Wandererlebnis perfekt.

14. Juli 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Kobler, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung und das Du mit unserem Service und der Auswahl der Unterkünfte zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deiner nächsten Wanderung begleiten.

Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Plattform

Man kann sich bei Wanderreisen wirklich auf diese Firma verlassen, man bekommt alles genau beschrieben und es kam zu keinen Problemchen.

22. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Tauböck, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deiner nächsten Wanderung begleiten.

Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation, schnelle Reaktion und gute Planun

22. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Warnke, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Hoffentlich bis zum nächsten Mal beim Alpe-Adria-Trail.

Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum Betreuung und Begleitung

Von der Anmeldung bis zum Ende der Reise freundliche und kompetente Betreuung. Für alle Fragen rund Anliegen offen

9. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Ruth, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Hoffentlich bis zum nächsten Mal am Bergpilgerweg Hoch und Heilig.

Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Mayer, Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, das alles gut organisiert war und geklappt hat. Bis zum nächsten Mal am Luchs Trail.

Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

mehr Erfahrung

Das, was man vermarktet, sollte man besser kennen. Sie brauchen noch (viel) Erfahrung.

18. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Wefers, viele Dank das Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung abzugeben. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit und möchten die Situation gerne nachvollziehen und klären - vor allem um daraus zu lernen und es beim nächsten Mal besser zu machen.

Es würde uns sehr helfen, wenn Du direkt mit uns Kontakt aufnimmst oder an die info@trail-angels.com eine Email schreibst.

Vielen Dank,
mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Service und Beratung

Sehr freundliche und engagierte Planung, Wünsche wurden berücksichtigt und der Transfer vom Gepäck hat wie vorgegeben gepasst - wir waren sehr zufrieden und werden das Service gerne wieder in Anspruch nehmen.

15. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Schauer, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung . Es freut uns sehr, dass alles geklappt hat und Du mit unserem Service zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deiner nächsten Wanderung unterstützen.

Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat wunderbar geklappt

Alles hat wunderbar geklappt. Die Unterkünfte waren gut gewählt und der Gepäcktransfer hat einwandfrei funktioniert.
Im nächsten Jahr sind wir wieder dabei!
Dankeschön an die TrailAngels!!

1. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Hamm-Krieger, vielen herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so wunderbar geklappt hat und Du mit Deinen Unterkünften sowie mit dem Gepäcktransfer zufrieden warst. Wir freuen uns schon, Dich im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen - bis dahin alles Gute und nochmal ein großes Dankeschön für Dein Vertrauen.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief perfekt ab

Alles lief perfekt ab. Die Kommunikation während der Buchung war nett und professionell. Die Hotelreservierungen sowie der Transport des Hauptgepäcks und die Transfer mit Taxis ließen nichts zu wünschen übrig. Während der Tour haben wir keine Hilfe benötigt, aber ich bin sicher, dass die Agentur uns in einer Notsituation wunderbar geholfen hätte. Wir überlegen, nächstes Jahr den Alpe Adria Trail weiterzulaufen.

13. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Kleinebrecht, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst und Deine Wanderung genießen konntest. Hoffentlich bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail.

Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hätte nicht besser sein können

Es hätte nicht besser sein können! :)
Beste Organisation der Trail-Angels!
Kleine Wandergruppe, drei tolle Begleiter, einfache Unterkunft mit bestem Essen und freundlichem Personal, ... sogar das Wetter war bestens!
Wir sind alle mit wunderbaren Höhenerlebnissen und Weitblick sowie schönen Gruppenerfahrungen dankbar und zufrieden nach Hause gekommen.
Nächstes Jahr wollen wir den zweiten Trail machen.

5. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Wieser, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns so eine tolle Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihr eine so schöne Zeit hattet. Bis zum nächsten Mal am Bergpilgerweg Hoch und Heilig.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kombination von Abenteuer, Bewegung und Natur

Gute Kombination von Abenteuer, Sport und Naturerlebnis. Beim Wandern bekommt man alles hautnah und viel intensiver mit. Gepäcktransport war super, auch Quartiere und Halbpension. Das macht die Reise sehr angenehm, wenn man sich um nichts mehr kümmern muss. Gute Betreuung seitens Trail Angels.
Kleine Mangos: Die Umleitung wegen Waldarbeiten auf der 4. Etappe war nicht gut beschrieben und nicht in der Navigation der Alpe-Adria-Trail-App enthalten, war so nicht zu finden. Es war teilweise nicht ganz klar, auf was man Anspruch bei Halbpension hat. Bei Wirt in Döllach wurde uns Wanderern nur 1 Gericht angeboten, obwohl es für sonstige Gäste eine größere Speisekarte gab.
Sonst konnten wir aber immer aus mehreren Gerichten etwas aussuchen.

1. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Müller, vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne Bewertung, es freu uns sehr, dass Du ein super Wandererlebnis hattest. Gerne werden wir Deine Anmerkungen intern besprechen und berücksichtigen, Vielen Dank für das Feedback!

Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sportlich spirituell

Bei guten Wetter und herrlicher Bergwelt mit netten Menschen und spiritueller Begleitung unterwegs!!

5. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Passler, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr eine tolle Bergpilgerwanderung hattet. Bis zum nächsten Mail!

Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, jederzeit wieder:-)

Der Service war wirklich hervorragend. Jede Frage wurde umgehend beantwortet. Als wir wegen hoher Temperaturen eine Tour abkürzen wollten, wurde uns unkompliziert ein Transfer vermittelt und weitergeholfen, so dass es trotzdem noch eine tolle Etappe wurde.
Die Unterkünfte waren sehr unterschiedlich, aber alle hatten ihren Charme. Mir persönlich gefallen urige Unterkünfte wie der Alpengasthof am Marterle sehr gut, aber Pool und Sauna wie in der Lodge in Heiligenblut sind natürlich nach einer langen Wanderung auch sehr schön:-)
Der Gepäcktransfer hat bestens funktioniert und die Halbpension war 1a. Wir mussten uns nur um uns selbst und die Wanderungen kümmern, perfekt!!

10. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Bernal, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden warst. Hoffentlich dürfen wir Dich auch bei Deiner nächsten Wanderung unterstützen.

Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Gepäcktransport, Buchungen und Transfer waren super zuverlässig.

9. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Fischer, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail.

Mit sonnigen Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumhafte Wanderung

Wir sind vollkommen begeistert vom Nockberge Trail! Wunderschöne Berglandschaft, fantastische Fernsichten auch ohne "große Gipfel". Die Touren waren teils Recht lang und erforderten die von den Organisatoren beschriebene Kondition. Unbedingt empfehlen würden wir zum Kräfte sparen den Bus in Innerkrems (Etappe 5) zur Dr.Josef Mehrl Hütte, ein Taxi zur Prießhütte (Etappe 6) und einen zeitigen Aufbruch vom Erlacherhaus. Die Kartenskizzen reichen nicht immer zur Orientierung aus. Soweit man kein GPS Nutzer ist, unbedingt eine regionale Wanderkarte kaufen, damit man im Falle von Gewitter o.ä. Ausweichmöglichkeiten finden kann.
Die Unterkünfte waren durchweg sehr gut ausgesucht und der von uns mitgebuchte Gepäcktransport hat immer reibungslos geklappt. Sehr lobenswert ist die schnelle und freundliche Kommunikation mit den Trails Angels, da hatten wir vom ersten Moment an Vertrauen gefasst.

3. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Grötsch, vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine Hinweise. Gerne werden wir diese aufnehmen und in unsere Unterlagen einarbeiten. Wir freuen uns, Dich auch das nächste Mal am Nockberge Trail begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unburokratisch und schnell

Unburokratisch, schnell und hilfsbereit. Freundlich.

1. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Lieber Herr Hermann, vielen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Hoffentlich bis zum nächsten Mal am Alpe-Adria-Trail.

Mit den besten Grüßen,
Deine Trail Angels

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieblingsferien

Alles hat reibungslos funktionniert.Shuttle Service sehr pünktlich und freundlich. Unterkünfte alles super geklappt. Wie schon letztes Jahr können wir trail angels nur weiterempfehlen und werden nächstes Jahr weitere Etappen laufen. Dann gehts nach Slowenien und ich glaube trail angels können uns da auch weiterhelfen

1. August 2025
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Antwort von Trail Angels GmbH

Liebe Frau Stüssi, vielen Dank für Deine netten Worte und Dein äußerst tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Dich auch dieses Jahr von unserem Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal!

Mit herzlichen Grüßen,
Deine Trail Angels

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