Boombooty Bewertungen 1 077

Punkt Nummer 1. Die Lieferung dauert bedeutend länger, als angegeben. Ja klar, man weiß jetzt nicht, ob das der Fehler von BoomBooty oder DHL war, aber nichts desto trotz gibt man das keinen so kurzen Zeitraum an.
Punkt Nummer 2. Die Bestellung weicht von den Bildern auf der Seite ab. Geht garnicht sowas.
Punkt Nummer 3. Der Support.
Natürlich verlangte ich eine Rückerstattung, gibt es natürlich nicht. Mehr als 2 Wochen hat es gebraucht, um eine nicht nachzuvollziehende Begründung/Antwort zu bekommen. Frechheit.

Fazit: kauft woanders!

Ich habe Anfang März bei Boombooty bestellt, wir haben nun Mitte April. Leider war ich enttäuscht vom Tragegefühl und die Größe passte nicht so recht, also habe ich innerhalb von 14 Tagen Retoure angemeldet. Nachdem ich erst nach Wochen eine Email ohne Lösungsweg erhalten habe, habe ich mich mit PayPal in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu lösen (ich hatte hierüber den Kauf abgewickelt). Die Kommunikation verlief weiterhin stockend, ich wartete tagelang auf eine Rückmeldung. Ich sollte Fotos der Wäre schicken und meinen Rücksendegrund angeben, den ich bereits x mal erläutert habe.

Fazit:
- Problem immernoch nicht gelöst
- kein Retourenschein oder Adresse erhalten, wo die Ware hingehen soll
- immernoch keine Erstattung
- keine verständliche, nachvollziehbare Kommunikation
- komplett unzufriedenstellend
- Lieber woanders kaufen

Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe eine Leggings bestellt und noch am selben Tag bemerkt, dass ich die falsche Größe ausgewählt habe. Eine Änderung war laut Support nicht mehr möglich.
Seit über zwei Wochen versuche ich nun, einen Retourenschein zu bekommen, bekomme aber kaum oder gar keine Antworten auf meine E-Mails. Als endlich eine Reaktion kam, wurde ich erneut gebeten, ein Foto zu schicken und den Rücksendegrund zu nennen – obwohl ich das bereits mehrfach angegeben hatte.
Besonders ärgerlich: Werbung bekomme ich ständig auf Deutsch, aber sobald es ein Problem gibt, kommen die Antworten plötzlich nur noch auf Englisch. Sehr frustrierend und kein guter Service.

Miese Qualität, noch schrecklicher Kundenservice. Dieser ist nicht erreichbar und antwortet nicht oder erst nach mehreren Wochen! An Rückgaberichtlinien wird sich nicht gehalten.
Finger weg! Warte seit über 4 Monaten immernoch auf eine vernünftige Antwort geschweige denn eine Rückerstattung. Die Ware hat eine total miese Qualität und ist kein Geld wert! Finger weg!

Auf der Website wurde mit 100 Tagen Anti Loch Garantie und 14 Tagen Rückgaberecht geworben. Nach zwei Wochen war das erste Loch in der Naht. Sofort hingeschrieben und dann einen Monat auf Rückantwort gewartet. Die Antwort war dann, dass nun die 14 Tage Rückgabefrist abgelaufen sei und es keine 100 Tage Anti Loch Garantie mehr gibt, da die Firma einen neuen Eigentümer hätte. Darauf wurde ich nicht per Mail hingewiesen, obwohl dies laut DSGVO so vorgeschrieben wäre, da meine Daten ja einen neuen Eigentümer bekommen. Mir wurde dann per Mail zugesagt, dass meine Daten gelöscht wurden. Mein Kundenkonto mit allen Daten und meiner Bestellhistorie besteht jedoch noch immer. Einfach nur Finger weg.

Total schlechter Service, keine Erreichbarkeit, Mails werden nicht beantwortet, keine Rückgabe möglich, Qualität und Passform definitiv schlecht.
Auf keinen Fall dort bestellen!

Ich habe am 20.12.2025 Leggins bestellt und über 400.- direkt bezahlt. Bis heute den 03.03.2026 habe ich keien Ware erhalten. Natürlich habe ich mich bereits 3 mal schriftlich gemeldet. Jedoch nie Antwort oder Ware erhalten. SEHR ENDTÄUSCHEND.

Sehr schlechter Kundenservice.
Meine E-Mail wurde erst nach 2 Monaten beantwortet. Eine Rückgabe wurde pauschal abgelehnt, obwohl der Artikel nicht gepasst hat.
So stelle ich mir keinen professionellen Umgang mit Kunden vor. Ich werde hier nicht wieder bestellen.

Mangelhaft!

Eine Rücksendung ist quasi unmöglich, da man nicht weiß, wohin die Rücksendung zu erfolgen hat. Ein Widerrufsformular, welches in den AGBs erwähnt wird, ist nirgends zu finden.

Wenn man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, bekommt man nach Ablauf der Widerrufsfrist folgende Mail:
„Nach Prüfung Ihrer Rücksendeanfrage gemäß unseren Richtlinien müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir eine Rückgabe oder einen Umtausch nicht bearbeiten können, wenn die Bestellung korrekt geliefert wurde. Wir haben Ihre Bestelldetails überprüft und können bestätigen, dass der Artikel gemäß den bei der Bestellung angegebenen Informationen versendet wurde.“

Dann schaut man sich mal das Impressum an. Dort findet man nur folgende Informationen:
„Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.“

Kein Name eines Geschäftsführers
Keine Adresse
Nur die info E-Mail Adresse.

Lasst die Finger von diesem Laden!

Der Kundenservice ist grotten schlecht. Ich habe 2 Hosen bestellt und nur 1 bekommen. Ich habe den Kundenservice 2x angeschrieben und bis heute keine Rückmeldung. Ich hätte vorher gucken sollen was im Netz steht über die Firma. Fallt nicht auf die tolle Werbung rein. Ob die Hose hält kann ich noch nicht sagen, aber Tragekomfort ist nicht so prall. Fühle mich nicht wohl in der Leggings.

Bereits nach dem ersten Tragen ein Loch. Bund rollt sich permanent nach unten

Ich hatte 2 Leggings bei Boombooty bestellt und nur eine ist angekommen. Mit dem Hinweis dass die 2. Bestellung nach kommt. Habe den 2. Artikel nie erhalten. Auf meine Anfrage beim Support wurde erst Wochen später geantwortet als ich über Paypal einen Fall eröffnet hatte. Und selbst dann kam nichts an.

Die Leggings sind ganz OK für den Preis. Der Kundenservice ist jedoch unter jeder Kritik. Rückmeldungen brauchen Wochen bis Monate. Die Ware wird teilweise aus China und teilweise aus Europa versendet. Bei Problemen wird mitgeteilt, dass die Rückgabefrist zwei Wochen ab Kauf beträgt. Aufgrund der langen Versanddauer erhält man die Ware aber auch erst zwei Wochen nach Kauf. Auf der Homepage wird mit Geld zurück Garantie und Rückgaberecht geworben. Die ist offensichtlich irreführend und grenzt an Betrug. Ich kann jedem nur Raten Finger weg.

Hallo, Rücksendung nur in die USA trotz deutscher Adresse!
Ich habe meine Bestellung fristgerecht widerrufen.
Der Händler wirbt mit Rücknahme und gibt eine Adresse in Essen (Deutschland) an. Auch das Versandetikett& Warenetikett weist Essen als Absender aus.
Nach dem Widerruf sollte ich die Ware jedoch auf eigene Kosten in die USA zurücksenden,zu sehr hohen Versandkosten. Ein klarer Hinweis darauf war für mich vor Vertragsschluss nicht ersichtlich! Trotz mehrfachen kontaktversuch, ignoriert die Firma mich.
Finger weg!!!

Wollte inerhalb von 14 Tagen die Ware zurücksenden. Wurde verweigert trotz deren angebotenen Zusatzversicherung.
An Verbraucherzentrale gemeldet.

ich habe am 10.01.26 3 Leggings für meine Frau bestellt. Am 11.01.26 habe ich die Mail mit der Versandbestätigung erhalten. Als Betreff steht: Eine Sendung aus der Bestellung AU-31... ist unterwegs. Danach fand die Abholung aus Packstation am Mi, 14.01.2026, 16:34 Uhr statt. Ich habe nur 1 Leggings bekommen. Seit dem warte ich auf die andere 2 Stück. NIX DA. Am 30.01.26 habe ich eine Mail an: info@boombooty.d e geschrieben mit allen Infos und der Bitte um zeitnahe Rückmeldung. Heute ist der 9.2.26 und ich habe nichts bekommen und keine Rückmeldung. Es ist sehr traurig das Gelder auf so eine Art und Weise gezogen werden :(.
LG Belliche

Absolute Frechheit. Nichts dort bestellen!!!!!
Habe zwei Leggings bestellt. Bekommen hab ich eine, mit einem Vermerk das die 2. nachgeliefert wird. Habe sie bis heute nicht erhalten....
Auf Nachfrage bekommt man keine Antwort. Wenn man einen Artikel zurückschicken will soll man diesen in die USA schicken. Auf eigene Kosten!!

Reinste Betrugsmasche

Nur 2 von 4 bestellten Artikel erhalten seit über einen Monat jetzt. Man wird nur hingehalten mit Mails, dass die Bestellung unterwegs ist, was nicht stimmt. Auf Anfrage wegen Retoure, da die Qualität fürchterlich ist, bekommt man keine Rückmeldung mehr. Weitere Schritte sind eingeleitet.

Unvollständige Bestellung ! Keine Antwort mehr , keine Rückmeldung. 100€ futsch für nichts. Bloß nicht da bestellen !

Ich habe zwei Leggins bestellt. Von den bestellten Artikeln wurde nur eine einzige Leggings in den Briefkasten geworfen, der Rest kam nie an.
Zusätzlich musste ich beim Bestellvorgang zwingend eine Paketversicherung abschließen, ohne die man den Kauf gar nicht abschließen kann – dafür wird extra Geld berechnet.

Trotz dieser Versicherung keine Lieferung, kein Ersatz, keine Rückerstattung.
Ich habe mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen, es reagiert niemand!
Auch das angegebene Streitschlichterportal ist nicht erreichbar bzw. existiert garnicht.

Fazit: 30 € verloren, keine Ware erhalten, kein Kundenservice. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.