Brand by Bo 

Ik heb 2,5 geleden een superleuke playsuit besteld deze was bedoelt voor mijn vakantie, en was ook niet goedkoop en ik heb dit van mijn eigen zakgeld betaalt, ik ben namelijk 13 jaar. Hierbij kreeg ik een mail met een track & trace. Op die track & trace stond dat hij binnen 5 werkdagen binnen zou komen. Na 5 werkdagen keek ik nog eens op de track & trace bleek het dat mijn pakket nog niet eens naar postnl is gebracht. Ik heb hier een mail over gestuurd en kreeg 3 dagen later pas antwoord met: 'Excuses voor de vertraging, je pakket wordt deze week nog verzonden.' Die week heb ik nog steeds niks binnen gekregen, en het pakket was nog steeds niet naar postnl gebracht tot de dag van vandaag. Ik heb ze een mail gestuurd met dat ik mijn geld terug wil. Maar krijg hier geen antwoord op. Tot nu toe nog geen playsuit ontvangen en mijn geld ook nog niet terug! Wat een oplichterij niet bestellen hier dus!

Helaas. Echt best gedaan om contact te zoeken. E-mail, dm en via TikTok dochter. Op mijn mails en DM is nooit een reactie gekomen. Op bericht van mijn dochter wel gereageerd, allerlei beloftes, maar helaas uiteindelijk toch geen enkele product ontvangen.

Niet kopen ze verkopen one size jurkjes krijg je binnen staat er maat m in .veel tegroot terwijl de jurkjes in maat xs-s-m-L bestaat verzendkosten betaald veel tegroot gemaild moet ik weer verzendkosten betalen omdat hun niet juiste maat aan geven en opsturen

Ik hou hier niet van, maar naar vaak mailen en contact opnemen en vervolgens niks doen aan de situatie vind ik het tijd om een review te schrijven. In het eerste opzicht vond ik dit winkeltje zo super leuk, ze verkopen leuke dingen etc. Ik heb een tas besteld begin april en deze is nu midden juni nog steeds niet bij mij aangekomen. Toch geef ik toe dat dit mijn schuld was, ik heb mijn adres perongelijk verkeerd ingevuld. Dit is natuurlijk niet slim van mij maar als “profecionele” webshop eigenaar hoor je hier iets aan te doen. Volgens BNNVARA hoor de webshop eigenaar een onderzoek in te stellen na het vermiste pakket. Dit is na lang doorzeuren nog steeds niet van gekomen. Erg jammer, mijn 40 euro en tas zijn beide weg. Ik vind dat dit zo onprofessioneel is gegaan, als webshop eigenaar hoor je de regels te kennen van een eigen website, al helemaal als je je hebt ingeschreven bij de KVK. Erg jammer dat het zo is gegaan, mijn mening van dit bedrijf(je) staat vast en vind het een waardeloos gedoe. Blijkbaar vinden veel meer mensen dit aangezien ik de reviews heb gelezen. Ik hoop dat je wat leuks heb gekocht met mijn 40 euro en succes met je bedrijfje

Wat een belachelijk bedrijfje is dit zeg!!! Ik heb al hele tijd geleden een blouse teruggestuurd omdat hij heel erg doorscheen. Ik heb niet mijn geld teruggekregen (€40), en er wordt nergens op gereageerd. Heb namelijk via de mail, insta en op TikTok contact geprobeerd te zoeken. Alle reacties werden verwijderd en ik ben daardoor geblokkeerd op TikTok. Meiden vroegen ook op tiktok of hij doorscheen en ik heb eronder gecommend dat hij inderdaad doorschijnt, alleen dit heeft Eva Bo gewoon weer verwijderd en zelf gereageerd met dat hij helemaal niet doorschijnt. Een grote oplichterij!! NIET BESTELLEN!! Ik herhaal NIET BESTELLEN!!!

Alleen maar slechte ervaringen, slechte kwaliteit produkten, niet verzenden van bestellingen en geen geld terugstorten na retour.
Ze verwijdert de onstellende hoeveelheid slechte reviews op tiktok. Dit is een oplichter die zichzelf helemaal geweldig vind, getuige haar socials, trap er niet in!!!

We hebben 2 maanden moeten wachten op een tas die helaas nooit is gekomen. Na wat mailtjes en persoonlijk contact met de eigenaresse, en een review op trustpilot is onze klacht eindelijk serieus genomen en hebben we binnen 3 dagen gelukkig ons geld terug ontvangen. Dus ik zou het niet aanraden, maar wij zijn blij want ons geld is eindelijk terug!

Hoi!
Jammer dat ook ik het via deze manier moet proberen, in begin april heb ik een tas besteld, alleen is deze nog nooit aangekomen. Nu hebben we contact gehad en beloof je al een halve maand dat je het pakketje opstuurt, wat je niet doet. Ik zou het fijn vinden als de tas alsnog wordt opgestuurd, of dat ik mijn geld terug krijg(wat volgens jouw niet mogelijk is…)

Beste Eva,
Helaas na ruim 6 emails en 4 onbeantwoorde telefoontjes moet ik het blijkbaar op deze manier oplossen.
We willen zoals al meerdere keren aangegeven geld terug voor een ketting die nooit is aangekomen. In de 2 korte antwoorden die je ons hebt gestuurd geef je aan dat verzending via post zonder track & trace niet jouw verantwoordelijkheid is. Ik heb je de wettekst gestuurd. Het risico is voor jou helaas. Heel treurig hoe je omgaat met klanten van 11 jaar die hun zakgeld bij jou hebben uitgegeven. Nu dus graag terugstorten.
Dank.

Bestelling op 27 maart 2023 geplaats a 32 euro. Meerdere malen een mail gedaan waar onze bestelling blijft. Wordt niet terug op gereageerd.
Nog steeds geen bestelling binnen of enig ander contact. Via social media contact geprobeerd te krijgen. Daar worden we verwijderd.
Mensen bestel hier niets !!!!! OPLICHTERS!!!!!
Wij gaan er zeker werk van maken...!

‐-----
Ik krijg een reactie van u onder mijn review. Graag een reactie op mijn mail van vanavond dan kunnen we zaken doen via de mail.
Dan ziet u precies hoeveel mailtjes in verzonden heb. En dat u nergens op gereageert heeft.
Ik zie u reactie graag tegemoet op mijn verzonden mail van vandaag....

Voor de verjaardag van mijn veertien jarige dochter hebben vriendinnen en haar tante op deze website cadeaus besteld, maar beide, nu ruim een maand later, niet aangekomen! Er wordt gezegd dat het door de post komt, wel erg toevallig, en met andere cadeaus geen enkel probleem. 65 euro betaald en ze doen alsof ze er niks aan kunnen doen. Pure oplichterij, zeker niks bestellen want dit is volstrekt onbetrouwbaar!

Ik heb 3 weken moeten wachten op het blousje na veel dm berichten gestuurd te hebben omdat ik dacht dat ik werd opgelicht. na een review en contact werd dit opgelost. Wel werd er gevraagd om mijn negatieve review aan te passen omdat ze alleen maar slechte reviews krijgen en ze een positieve review ook fijn vonden. Dit heb ik toen gedaan, maar ik pas hem nu aan omdat: Helaas is het blousje niet volgens mijn verwachtingen en te groot, maar werkt het retour portaal niet. (Ik gok omdat het langer dan 3 weken heeft geduurd voordat ik het binnen had.) Nu wacht ik alweer 1,5 week tot ik mijn pakket kan retourneren met het label wat ze zou sturen, krijg al week geen reactie op mijn dm. Zojuist bericht gehad om een mail te sturen, terwijl ik daar vorige keer nul reactie op kreeg en het contact nu eenmaal via instagram was en ik via insta wachte op haar bericht want ze ging voor me kijken. Nu ben ik er klaar mee en zet ik het item op vinted, en schrijf ik nog liever een eerlijke review over hoe mijn ervaring is! Bestel hier nooit iets! Ben nu ook heel gefrustreerd omdat ik zolang al contact zoek, en heb moeten wachten om 1 blousje. Het was niet de moeite waard! En ben bang als ik hem retourneer dat het weer gedoe is met geld terug, want dat is denk ik ook nog maar de vraag als ik andere reviews lees… ze hebbe nu na mijn review gereageerd met een mail voor het retouradres. Maar ik ga niks meer retourneren, heb er geen vertrouwen meer in.

Echt niet bestellen bij brandbybo!!
Ik heb zelf heel veel geluk gehad dat ik de tas binnen heb gekregen maar de meeste mensen hebben helemaal niks en krijgen ook niks terug! Ik wilde zelf de tas retourneren maar dan reageert ze helemaal nergens op. Heel veel succes voor de mensen die aangifte gaan doen en hetzelfde probleem hebben!

Heb op 20 maart besteld en nogsteeds niks ontvangen. Ook geen reacties op mails en reacties op tiktok worden verwijderd. Niet bestellen!!!

3 april een tas besteld. Deze tas zou 12 april geleverd worden, maar nu een maand later heb ik nog steeds niks. PostNL geeft aan het pakket nog niet te hebben ontvangen. Ik heb contact via Instagram gezocht met de verkoper. Zij gaf mij aan dat ik via de mail geholpen zou worden. Ondertussen 15 april, 28 april en 6 mei gemaild maar nog nooit antwoord gehad. Ik denk niet dat ik die tas nog ga ontvangen en ben nu €59,98 (tas + verzendkosten) kwijt. Ik heb nu nog maar een poging gewaagd om contact te krijgen door middel van een berichtje onder een Instagram foto, maar heb hier weinig vertrouwen in als ik de andere reviews lees.
UPDATE: ik kreeg opeens een mail waarin een bevestiging van het terugstorten van mijn aankoop bedrag stond. Echter, de verzendkosten werden niet terug gestort. Vanwege de zeer slechte ervaring met deze webshop heb ik hier nog een berichtje over gestuurd via Instagram. Hierop kreeg ik als antwoord dat omdat ik voor een groot bedrag had besteld en ik een slechte ervaring had met de klantenservice, ze het aankoop bedrag hebben teruggestort, maar dat zij dit normaal niet doen. Verzendkosten terug storten was te prijzig kreeg ik te horen. Belachelijk. Ik plaatste weer een reactie onder een Instagram foto en toen kreeg ik een berichtje dat het erg vervelend was dat ik mijn reactie onder haar foto plaatste en vond ze dat ik haar bedrijfje neer haalde. Uiteindelijk wel m’n verzendkosten terug gekregen!

Lang verhaal kort: niet hier bestellen want het levert je meer ellende dan goeds op! Gewoon een jong, brutaal meisje dat nog niet weet hoe je problemen netjes oplost met je kopers.

Oplichters zijn het.
Reageren nergens op, wel betaald maar niks geleverd.
Vragen en opmerkingen worden verwijderd daarnaast wordt je geblokkeerd zodat je geen contact meer kan krijgen

Tas besteld, nooit geleverd (bij navraag Post NL hebben ze deze ook nooit ontvangen), krijg geld niet terug en reageren niet meer op mails. Pure oplichterij van dit pas 17 jarige meisje. Aangifte politie is gedaan.

Op 30 maart iets besteld nooit binnengekregen. Paar keer contact opgenomen met klantenservice maar daar wordt ook niet op gereageerd. Toen ben ik via tiktok reacties gaan plaatsen, maar ze hebben mij geblokkeerd dus dit heeft ook niet geholpen. In het kort ben ik dus gewoon opgelicht. NIET HIER BESTELLEN.

Deze webshop blijkt malafide. Na de betaling van een order hoor je niets meer.
Ook bij contact zoeken via het e-mailadres op de website krijg je geen reactie. Na meerdere malen een verzoek gedaan te hebben voor het verzenden van de bestelde artikelen óf het betaalde bedrag terugstorten, zijn wij twee maanden verder en niets vernomen.
Daarom aangifte gedaan bij de politie.