Wir haben gestern den showroom in Frankfurt besucht, um das Sofa Bruno, die Farben der Bezüge… zu sehen und uns insgesamt final beraten zu lassen. Die Verkaufsberaterin kam direkt auf uns zu und beant... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute freundliche Beratung im showroom. Ich konnte die Schlafcouch dort ausprobieren und habe Stoffproben erhalten Hätte auch gern den Kaufvertrag mit dem Berater old school mäßig ausgefüllt, doch... Mehr ansehen
Meine bereits zweite Bestellung bei Bruno hat, wie auch die erste, sehr gut geklappt. Die Lieferung über die Spedition Gebrüder Weiss war zuverlässig und wurde zusätzlich noch telefonisch 20 Minuten v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bruno steht für ausgewählte Materialien, Fertigung in Handarbeit und eine klare Designsprache. Das Ergebnis sind hochwertige Möbel für einen besonders erholsamen Schlaf. Durch unseren Online-Direktvertrieb können wir Ihnen exzellente Qualität zu einem fairen Preis bieten.
Kontaktinformationen
Kastanienallee 98a, 10435, Berlin, Deutschland
- 030 / 120 59 678
- datenschutz@brunobett.de
- brunobett.de
4,7
Hervorragend
3995 Bewertungen
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telefonisch liefetranten nicht…
telefonisch liefetranten nicht erreichbar.
5, 5 stunden gewartet.3 mehr als angegeben.
19. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Frau Heincke,
es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren und länger warten mussten. Das angegebene 2-Stunden-Zeitfenster dient lediglich zur Orientierung, da es aufgrund von Verkehr oder anderen unvorhersehbaren Umständen leider zu Verzögerungen kommen kann.
Während der Auslieferung sind die Fahrer telefonisch leider nicht erreichbar, da sie sich durchgehend auf Tour befinden. Die Ware wurde jedoch innerhalb der allgemeinen Lieferzeit zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Meine Bestellung kam heute an
Meine Bestellung kam heute an. Früher als gedacht. Bin darüber sehr glücklich. Werde heute Nacht bestimmt gut schlafen. Preis na ja eigentlich teuer, aber ich kaufe ja nicht jeden Monat neu ein. Ich habe schon mal diese Artikel gekauft vor Jahren und war sehr zufrieden. Ich bedanke mich nochmals für die schnelle Lieferung 🚚 Ihre Kundin
20. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine erholsame erste Nacht und weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Produkt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Sehr guter bequemer Topper.
Schnelle Liefernung und die Qualität ist sehr gut. Sehr bequem zum liegen, auch auf nicht Bruno Matratzen.
19. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Frau Benndorf,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und vor allem dem Liegekomfort des Bruno Toppers so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Premium Topper!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Die Betttruhe ist qualitativ hochwertig…
Die Betttruhe ist qualitativ hochwertig und erfüllt unsere Erwartungen voll.
18. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Betttruhe Sie sowohl qualitativ überzeugt als auch Ihre Erwartungen vollständig erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Immer gute Qualität und sehr schnelle…
Immer gute Qualität und sehr schnelle Lieferung. Ist nicht das erste Kissen, bin sehr zufrieden.
19. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Frau Tietz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Kissen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erholsame Nächte mit Ihrem Kissen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Antwort von BRUNO
Guten Tag Herr Dörfler,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben.
Bedauerlicherweise können wir nicht nachvollziehen, in welcher Hinsicht keine Angabe über die Lieferzeit erfolgte.
Die angedachte Lieferzeit ist in den Bestellbestätigungen ersichtlich und die Lieferung ist im geplanten Zeitraum erfolgt.
Gern meldet sich unser Kundenservice schnellstmöglich innerhalb der kommenden 24 Stunden bei Ihnen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen und ein klareres Bild zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Die Lieferung erfolgte unmittelbar
Die Lieferung erfolgte unmittelbar, nachdem der Zahlungseingang registriert wurde. Die Ware war gut und sicher verpackt. Die Empfehlungen beim Bestellvorgang wurden bestätigt,
18. Mai 2026
Gute Qualität.
Gute Qualität.
Bestellung entspricht der Abbildung.
Auf Sonderwünsche bei der Lieferung wurde eingegangen.
Aufbau & Mitnahme der Verpackung reibungslos.
15. Mai 2026
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung. Leichter Aufbau dank guter und leicht verständlicher Aufbauanleitung. Hohe Qualität der mitgelieferten Materialien.
18. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Herr Hadler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Transport als auch der Aufbau problemlos funktioniert haben und der Aufbau für Sie so einfach war.
Umso mehr würden wir uns natürlich freuen zu erfahren, was aus Ihrer Sicht noch gefehlt hat, damit wir auch den fünften Stern verdient hätten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Wieder eine sehr gute Erfahrung bei…
Wieder eine sehr gute Erfahrung bei Bestellung, Auftragsabwicklung und Lieferung - genauso hervorragend wie das gekaufte Produkt.
13. Mai 2026
Die Bruno Schlafsofas sind nur zu…
Die Bruno Schlafsofas sind nur zu empfehlen. Immer wieder.
15. Mai 2026
Positive Erfahrung im Showroom Köln
Ich war heute im Showroom in Köln, wo ich das Bruno-Schlafsofa vor Ort anschauen und testen konnte.
Eine sehr freundliche und kompetente Beratung habe ich dort durch Angela und Johanna erfahren.
Bestellung ist bereits erfolgt.
Herzlichen Dank!
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles neues Boxspringbett
Die Lieferung hat super funktioniert und die beiden Fahrer waren auch sehr nett!
Das Bett war vollständig und ohne Beanstandung geliefert worden.
Die Farbe Grün sieht hammermäßig aus.
Was soll ich sagen, der Schlaf in dem neuen Boxspringbett ist einfach ein Traum.
11. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Herr Willmes,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung, der Lieferung sowie der Qualität so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Boxspringbett!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Nicht montierbar da Mittelleiste…
Nicht montierbar da Mittelleiste fehlerhaft/unvollständig. Zusatzbeschreibung für Standfüsse Mittelleiste alle Sprachen außer deutsch. Und da ist selbst das Wort Englisch falsch geschrieben :-)
Evtl gehts zurück .
8. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Herr Kresz,
es tut uns sehr leid, dass Ihre gelieferte Ware nicht wie angedacht montierbar ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen und uns innerhalb der kommenden 24 Stunden direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Leider musste das Schlafsofa einmal…
Leider musste das Schlafsofa einmal getauscht werden, da trotz Qualitätskontrolle ein Fleck im Sichtbereich von mir entdeckt wurde. Aber der Kundendienst hat schnell reagiert und der Austausch war zügig und unkompliziert.
11. Mai 2026
Antwort von BRUNO
Guten Tag Frau Winkler,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Schlafsofa zunächst einen Mangel aufwies. Umso wichtiger war es uns, schnell zu reagieren und den Austausch für Sie unkompliziert und kostenfrei durchzuführen.
Schade, dass Sie insgesamt dennoch nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Qualität weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bruno Team
Sehr verlässliche und freundliche…
Sehr verlässliche und freundliche Kommunikation bei der Bestellung. Auch bei Änderungswünschen.
Enorm hilfsbereite Männer, die das Sofa brachten.
13. Mai 2026
Top Qualität und Service
Ich bin begeistert von meinem Bruno Bettsofa. Es ist aus hochwertigen Materialien, der Bezug aus tollem Stoff und die Sitz-und Liegeflächen sehr komfortabel.
Die Lieferung und Kundenbetreuung top.
Ein rundum empfehlenswertes Produkt.
7. Mai 2026
Lieferung und Aufbau top
Pünktliche Lieferung, freundliche und fleißige Herren der Spedition.
Ich würde wieder bei Brunobett bestellen.
11. Mai 2026
Lieferung schnell und unproblematisch
Lieferung schnell und unproblematisch.
Sofa ist sehr schön und super bequem. Wir sind sehr zufrieden
22. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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