Schnelle Abwicklung, fairer Re-Use-Gedanke! Ich habe kürzlich zwei Kartons mit Kleidung an Buddy & Sally geschickt. Die Bearbeitung und Bewertung gingen wirklich extrem schnell – super Service! Auf... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr gute Beschreibung und Bebilderung. Toll, dass Rücknahmen möglich. Leider habe ich im Verlauf eines Jahres zwei Bestellungen nicht bekommen. Die Ware war gar nicht verfügbar gewesen und die Enttäu... Mehr ansehen
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Beim Verkauf auf dem Plattform dauert es leider etwas länger, wobei die angebotene Preise ganz realistisch sind. Beim Kauf funktioniert es wunderbar. Auch Retour ist ganz einfach gestaltet.
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Es hat alles gut geklappt. Die Abläufe beim Einsenden von Ware wurden optimiert und es geht jetzt ziemlich schnell, bis man das Angebot bekommt. Habe das Angebot angenommen, obwohl ich mir etwas meh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buddy&Selly ist Europas führender Re-Commerce-Händler für Luxury-Second-Hand. Designer-Second-Hand - Kaufe oder verkaufe preloved Luxus-Fashion! Gucci-Taschen, Chanel-Hemden oder Prada-Schuhe – und das alles zu einem Bruchteil des Neupreises? Wenn du auf der Suche nach hochwertigen Luxusmarken zu fairen Preisen bist oder Designerstücke hast, die du nicht mehr trägst, ist Buddy&Selly Deine Adresse. Bei uns kaufst und verkaufst du edle Mode nachhaltig – ganz ohne Stress und mit dem guten Gefühl, etwas für die Umwelt zu tun. Circular Fashion. Täglich neue Einzelstücke. 100% Originale. Sicher & zertifiziert. Über 800 Designer.
Kontaktinformationen
Kühnehöfe 3A, 22761, Hamburg, Deutschland
- kaufen@buddyandselly.com
- buddyandselly.com
3,7
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1646 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hohe Qualität
Hohe Qualität, schnelle Lieferung, tolle Produkte.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für das tolle Feedback!😊 Es freut uns sehr, dass Dir unser Angebot an hochwertigen Designer Produkten und die schnelle Lieferung so gut gefallen. Wir danken Dir für Dein Vertrauen in Buddy&Selly und freuen uns schon auf den nächsten Einkauf mit Dir!
Antwort von Buddy&Selly
Ein großes Dankeschön fur die positive Rückmeldung!😊 Es freut uns riesig, dass Dir unsere Plattform und die angebotenen Designer Produkte so gut gefallen. Vielen Dank für Dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal!👍🏻
Top Ware zu super Preisen
Top Ware zu super Preisen, schnell und unproblematisch.
Vielen Dank, werde hier regelmäßig kaufen
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buddy&Selly
Einen lieben Dank für das tolle Feedback!😊 Wir freuen uns riesig, dass Dir unsere Designer Angebote und die schnelle und unproblematische Abwicklung so gut gefallen. Wir freuen uns sehr Dich bei Buddy&Selly willkommen heißen zu können. Bis zum nächsten Mal!
Qualität der Tasche wie beschrieben
Qualität der Tasche wie beschrieben . Einwandfrei. Lieferung 2 Tage und der Preis war auch sehr gut.Ich habe eine LV Gürteltasche bestellt.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für die positive Rückmeldung!😊 Wir freuen uns sehr, dass Dir Deine neue Louis Vuitton Gürteltasche so gut gefällt und dass sie genau der Beschreibung entsprochen hat. Genauso soll es sein! Wir wünschen Dir viel Spàß mit der neuen Tasche und freuen uns schon auf das nächste Mal!👍🏻
Antwort von Buddy&Selly
Einen lieben Dank für das tolle Feedback!😊 Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung genau der Beschreibung entsprochen hat - genauso soll es sein. Vielen Dank für Dein Vertrauen in Buddy&Selly und bis zum nächsten Einkauf!💕
Vorsicht! Tolles Sortiment, aber bei Retouren wird das Geld einbehalten
Ich habe eigentlich wirklich gerne hier eingekauft, aber nach meiner aktuellen Erfahrung kann ich leider nur noch warnen. Wer hier bestellt, sollte sich absolut sicher sein, dass er nichts zurückschicken muss!
Meine Rücksendung ist nachweislich schon vor Ewigkeiten dort angekommen. Das absolut Dreisteste daran: Die Artikel stehen längst schon wieder im Shop zum Verkauf und werden munter an den Nächsten weiterverkauft. Mein Geld wird aber trotzdem einfach einbehalten.
Wenn man beim Kundenservice nachfragt, wird man (wenn man überhaupt eine Antwort bekommt) nur mit Standardfloskeln vertröstet. Zuletzt hieß es, die Erstattung sei auf dem Weg, aber passiert ist rein gar nichts.
Spart euch diesen Nervenkrieg. Ein derart schlechter und ignoranter Umgang mit Kunden ist einfach nur enttäuschend.
8. Juli 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Liebe Sabrina, vielen Dank für das offene Feedback! Wir konnten Deine Angaben zwischenzeitlich prüfen und Deine Retoure wurde am 13.08. abschließend mit Erstellung der Gutschrift bearbeitet. Damit sollte die Erstattung über PayPal eigentlich am selben Tag erfolgen. Leider wurde die Erstattung durch den PayPal Fall, den Du eröffnet hast blockiert. Unsere Kollegen haben auf den PayPal Fall geantwortet und die Rückerstattung dort angeboten. Wenn Du noch Fragen hast, kannst Du uns hierzu gerne unter kaufen@buddyandselly.com kontaktieren!
Sehr guter Shop 👌
17. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für das tolle Feedback!😊 Es freut uns sehr, dass Dir unser Angebot an Designer Teilen so gut gefällt. Wir danken Dir für Dein Vertrauen in Buddy&Selly und freuen uns schon auf ein nächstes Mal!👌
Ich habe eine sehr schöne Tasche…
Ich habe eine sehr schöne Tasche erhalten. Sie war innerhalb von drei Tagen bei mir. Vielen Dank
17. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für die liebe Rückmeldung!😊 Wir freuen uns riesig, dass Dir Deine neue Designer Tasche so gut gefällt und sie schnell bei Dir angekommen ist. Genauso soll es sein. Wir freuen uns schon auf den nächtsen Einkauf mit Dir!
Erstes Mal bestellt und 85% zufrieden
Erstes Mal bestellt und 85 % zufrieden. Ein Teil entsprach nicht ganz der angegebenen Größe und ein weiteres ziemlich used!!
Die anderen 3 Top!
14. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für Dein Feedback!😊 Wir freuen uns sehr, Dich neu bei Buddy&Selly begrüßen zu dürfen. Selbstverständlich möchten wir, dass Du immer zu 100% mit unserem Angebot und Service zufrieden bist. Du kannst die nicht passenden Teile natürlich problemlos an uns zurücksenden. Gib einfach den Rücksendegrund in unserem Retourenportal an oder kontaktiere uns unter kaufen@buddyandselly.com für weitere Fragen. Wir unterstätzen Dich gerne!
Abzocke!!!!!!
Ich habe eine originale unbenutzte und originale Ettiketierte Moncler Jacke (1060€) und ein unbenutztes original ettiketiertes Moncler Hemd (550€) zugeschickt für ein preisvorschlag und mir wurden 80€ geboten.
Grösste abzocke, lieber auf eBay verkaufen. Sollten sich schämen grösste abzocke
5. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Danke Dir für Dein ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass das Angebot für Dich enttäuschend war. Unsere Ankaufspreise orientieren sich nicht am ursprünglichen Neupreis, sondern am realistischen Wiederverkaufswert, Nachfrage, sowie an den Kosten für Prüfung, Aufbereitung, Lagerung und Vermarktung. Der Ankauf ist bewusst als unkomplizierte Alternative gedacht – ohne Verkaufsaufwand, Risiko oder Wartezeit auf potenzielle Käufer:. Natürlich ist das nicht für jede Erwartung oder jedes Teil die passende Lösung und selbstverständlich ist der Direktverkauf auf Ebay manchmal eine Alternative, wenn man mehr Zeit investieren möchte.
Gut und zuverlässig!
15. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für das positive Feedback!😊 Gut und zuverlässig - so soll ein Einkauf bei uns auch ablaufen. Wir danken Dir für Dein Vertrauen und freuen uns schon auf ein nächstes Mal!
Habe eine gebrauchte Brille von Dolce &…
Habe eine gebrauchte Brille von Dolce & Gabbana gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. 😊 Die Brille war genau wie beschrieben, der Zustand super und die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Alles bestens, gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
7. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Einen lieben Dank für das super Feedback!⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass Du mit Deiner neuen Dolce & Gabbana Brille so glücklich bist und dass die Brille genau wie beschrieben war, der Zustand super ist und auch die gesamte Abwicklung schnell und unkompliziert abgelaufen ist. Genauso sol es sein. Vielen Dank für Dein Vertrauen in Buddy&Selly und bis zum nächsten Mal!😊
Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für das tolle Feedback!😊 Es freut uns sehr, dass alles sehr schnell verlaufen ist. Genauso soll es sein. Wir danken Dir für Dein Vertrauen und freuen uns schon auf ein nächstes Mal!
Totaler Abzockverein
Totaler Abzockverein! Sie wollten mir für Teile, die mindestens 500-600 Euro wert sind 100 € zahlen! Mädels, nutzt lieber Kleinanzeigen oder Vinted. Schade, die Idee fand ich grundsätzlich gut. Der Versand hin-und zurück war kostenlos. Die Prüfung ging auch sehr schnell, aber das Angebot für meine Ware war unterirdisch.
6. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Danke Dir für Dein ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass unser Angebot für Dich so enttäuschend war. Unsere Ankaufspreise orientieren sich nicht am ursprünglichen Neupreis, sondern am realistischen Wiederverkaufswert, der aktuellen Nachfrage, dem Artikelzustand, sowie an den Kosten für Prüfung, Aufbereitung, Lagerung und Vermarktung. Unser Konzept ist bewusst als unkomplizierte Alternative zu anderen Plattformen gedacht – ganz ohne Verkaufsaufwand, Risiko oder Wartezeit auf potenzielle Käufer:. Natürlich ist das nicht für jedes Teil die passende Lösung und selbstverständlich ist der Direktverkauf auf Vinted oder Kleinanzeigen manchmal eine mögliche Alternative, wenn man die Zeit investieren möchte und sich selber mit Käufern auseinander setzen will.
FINGER WEG
Meine Retoure ist nachweislich vor 5 Wochen bei Ihnen angekommen, ich habe mein Geld aber immer noch nicht zurückerhalten!!! Meldung an die Verbraucherzentrale geht raus!
13. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Liebe Violet, vielen Dank für das offene Feedback! Wir konnten Dein Anliegen mittlerweile erneut prüfen und leider kam es zu einer Rückleitung des Pakets. Unsere Kollegen haben Dich nochmals per Email darǔber informiert. Für die Verspätung möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Dein Buddy&Selly Team
Bereits bezahlter Artikel wird erneut…
Bereits bezahlter Artikel wird erneut zum Verkauf angeboten – sehr enttäuschend
Leider bin ich mit der Abwicklung meiner aktuellen Bestellung bei Buddy&Selly äußerst unzufrieden.
Ich habe eine MM6-Hose bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten und den Kauf bereits vollständig über PayPal bezahlt. Nach meiner Bestellung verschwand der Artikel zunächst von der Website – so, wie man es bei einem Einzelstück selbstverständlich erwarten würde.
Später musste ich jedoch feststellen, dass genau dieser bereits von mir gekaufte und bezahlte Artikel plötzlich wieder als verfügbar auf der Website erscheint und erneut gekauft werden kann.
Bei einem Secondhand-Shop, der überwiegend Einzelstücke verkauft, halte ich das für äußerst problematisch. Wie soll man als Kundin darauf vertrauen können, dass ein bereits bezahlter Artikel tatsächlich reserviert ist, wenn er anschließend wieder zum Verkauf angeboten wird?
Besonders irritierend ist, dass der Artikel zwischenzeitlich korrekt als nicht mehr verfügbar angezeigt wurde und später erneut im verfügbaren Bestand auftauchte. Das lässt mich an der Zuverlässigkeit des Bestands- und Bestellsystems zweifeln.
Ich habe den Kundenservice bereits kontaktiert und um eine verbindliche Klärung gebeten. Von einem professionellen Online-Shop erwarte ich, dass ein vollständig bezahltes Einzelstück zuverlässig aus dem verfügbaren Bestand genommen wird.
So entsteht leider unnötige Unsicherheit bei einem Einkauf, der eigentlich längst abgeschlossen und bezahlt ist. Sehr enttäuschend.
12. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Liebe Irina, vielen Dank für Dein Feedback! Wir konnten keine Fehlbestellung im System feststellen. Für eine genaue Prüfung Deines Anliegens brächten wir allerdings die Bestellnummer. Wir helfen Dir gerne weiter!
Meine eingeschickten Teile wurden…
Meine eingeschickten Teile wurden angekommen, ich bin mir nicht sicher, warum die Auszahlung so lange dauert. Da gibt es doch mittlerweile viele Möglichkeiten. Das Angebot an sich war "ok".
3. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Dir unser Angebot gefallen hat und Deine Artikel angenommen wurden. Die Überweisung kann ein paar Werktage dauern. Falls Du noch Fragen hast, kannst Du uns gerne unter kaufen@buddyandselly.com kontaktieren.
Sehr gute Abwicklung
Sehr gute Abwicklung, hohe Transparenz, akzeptables Angebot
11. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Vielen Dank für Dein positives Feedback!😊 Es freut uns sehr, dass Du mit der Abwicklung, der Transparenz und unserem Angebot zufrieden warst. Genau so soll es sein. Vielen Dank für Dein Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung. Produkt entsprach der Beschreibung. Sehr guter Zustand
7. August 2026
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Antwort von Buddy&Selly
Einen lieben Dank für Deine positive Rückmeldung!😊 Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung in einem sehr guten Zustand war, genau der Beschreibung entsprach und prompt bei Dir angekommen ist. Genauso soll es sein! Vielen Dank für Dein Vertrauen in Buddy&Selly und bis zum nächsten Mal!
Perfekte Shopping Erfahrung- so wie es sein sollte
Einwandfreier Ablauf - sowohl wenn ich was verkaufen möchte, als auch wenn ich etwas kaufe! Unkompliziert und schnell! Sehr zu empfehlen
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buddy&Selly
Ein liebes Dankeschön für Dein positives Feedback!😊 Es freut uns sehr, dass Du bereits positive Erfahrungen im Einkauf und auch im Verkauf mit uns sammeln konntest. Unkompliziert und schnell entspricht genau unserem Konzept! Vielen Dank für Dein Vertrauen in Buddy&Selly und bis zum nächsten Mal!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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