Have been buying Bullstrap case for years. Great quality and excellent service. I recently bought a Duo and preordered a case then returned the Duo. Vance from Bullstrap was great help in cancelling m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Originally, my order didn't arrive, but I worked with customer service and they got it refunded without issue. I later reordered and everything arrived safely and seems to be of good quality.
Very poor experience. More than a month waiting with no delivery. Bullstrap claims the package is with customs but provided no courier name, tracking number, or proof of shipment, then asked me to che... Mehr ansehen
Ordered a case 6 weeks ago, money paid right away, and then nothing; no shipping, no "your order is delayed, sorry", no response to emails, nothing. Their site looks awesome and the product (if you... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bad Products, Difficuly RMA
Poor quality products, difficult return process. Was forced to file credit card dispute.
Terrible experience
Terrible experience. Pre-ordered an iPhone 14 case in September. Then got an email with an explanation about why all the cases would be delayed. Should be shipping 10/31. It’s mid November and still nothing. Customer service acted like I didn’t have an order and then after I sent screen shots said well it should have shipped. Online account shows unfulfilled. Customer service then tells me to look in junk or spam for tracking information— except their own system says it wasn’t sent and they can’t provide me the tracking information, and obviously I don’t have the case. I’ve ordered things from them before and been very happy but this is “BS” and I don’t mean “Bullstrap.”
Horrible
Horrible! Stay away and do not buy anything from them. They promised to ship 10 days ago and are ignoring my emails and refund requests. No reply to multiple emails and instagram messages for a week. Scam?!
——
Got a reply. Ordered canceled and refunded. So not a scam, but they need to improve their customer support.
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