Frida Stena Line was een goed georganiseerde kennismakingsreis van Zuid-Noorwegen. De bestemmingen zijn prima gekozen en de overtochten met Stena Line zijn aangenaam.
Het verblijf in Kaupanger is aan een update toe en bij de private verblijven in Nordseter en Vrådal misten we de nodige informatie/gebruiksaanwijzingen over wifi, stroom, tv en andere apparaten. Dat koste ons een hoop tijd en ergernis.

Ze hielden mij goed op de hoogte tijdens het boeking proces. Ze merkte op dat ik een datum voor de zomervakantie had ingevuld met een kind in de basisschool leeftijd en checkte bij mij of dat wel klopte. Goede vervangende accomodatie omdat er iets niet boekbaar was. Proactief de klant informeren vind ik top! De huisjes van de reis waren netjes, luxe en schoon. We hebben een enorm toffe vakantie gehad in Zweden, mede dankzij de door jullie geleverde route met bezienswaardigheden tips!

Buro Scanbrit is heel behulpzaam geweest bij het organiseren van onze reis. Informatie wat zeer duidelijk. Accomodaties waren keurig geregeld. Zo ook de bootoversteek, met zelfs VIP plaatsen. Communicatie is helder.

We zijn heel tevreden. Een goede service en duidelijke communicatie! We kregen snel antwoord op vragen en bij een noodzakelijke aanpassing van een accommodatie werd er goede en heldere informatie verstrekt.
Jammer dat er door de camping een ander boekingsnummer werd gebruikt dan we van Scanbrit hadden gekregen, waardoor we onze boeking digitaal niet konden 'managen' met de camping (we zouden te laat arriveren; telefonisch lukte niet met het keuzemenu).

Omdat alles volledig was, ruim voor de vertrek datum, gingen we met een goed gevoel op reis.

Omgeving, reis, tips, vouchers……. alles op orde! Top.

Toen we ontevreden waren over het niveau van de laatste locatie van overnachting hebben ze dat serieus genomen en voelden we ons gehoord.

Leuke reizen, maar het boeken gaat heel moeizaam, en er gaan altijd dingen fout (verkeerde boeking, info ontbreekt) of de accomodaties vallen tegen.

Mijn eerste ervaring met Buroscanbrit en deze was erg positief. Goed telefonisch contact en overleg over je boeking. Er was 1 kleine miscommunicatie, maar dat werd gelijk rechtgetrokken. Het pakket was ook erg leuk en zorgvuldig samengesteld. Hier zullen wij zeker nog een keer boeken! Ook leuk, de reizen met je hond die ze hebben. Aan de trouwe viervoeters word ook gedacht.

Vooraf deze reis gepland om Zweden te zien en ervaren. De plaatsen zijn heel mooi. Helaas waren er tegenvallers. We hadden een hond en bij een aantal plaatsen is bij ons één bedrag aangegeven. Komen we op locatie moeten we dit bedrag per dag betalen. Kost meer geld wat van te voren niet iss gecommuniceerd.
Het laatste huisje was van te voren veranderd omdat we op de originele locatie niet met hond terecht konden. Akkoord gegeven op het alternatief. Tijdens de reis kwamen we erachter dat het huisje klein was maar vooral een 1.20 bed wel heel klein was en we ook nog ruim 300 euro moesten bijbetalen.
Met de vraag of we een naar een type B konden werd ons gewezen op de afspraken. Erg jammer dat er in dit geval niet is meegedacht en er zakelijk wordt gereageerd. Meedenken zorgt voor iig voor een fijn gevoel en prettig verblijf.
Deze communicatie is alleen verlopen via de mail. We zijn niet één keer gebeld door Buro Scanbrit.

Onze liefde voor Zweden is niet kleiner geworden maar nogmaals een reis met Buro Scanbrit gaan we niet doen en raden we ook niet aan.

Prettige contacten, reageren snel en de reis was goed beschreven!
Top.

Alles super geregeld, mooie hotels en goede service. Gewoon boeken.

Online betalen gaat goed, maar tweemaal meegemaakt dat betalingen niet waren geregeld bij hotel Weinbek in Rendsburg Duitsland en Vestlia resort in Geilo Noorwegen tijdens onze roadtrip. Heel veel gedoe gehad met het lokale management. Wij hadden echter alles ruimschoots van te voren betaald.

Eerst telefonische afspraak om alle vragen door te spreken. De reis was helaas niet beschikbaar maar via zusterbedrijf alsnog geregeld dat we konden boeken. Alles volgens afspraak bevestigd, goede reactiesnelheid.

Scanbrit heeft onze vakantie naar IJsland tot in de puntjes verzorgd. Alles was top geregeld; hotel, excursies, transport. We hebben genoten!

Wij gaan regelmatig sinds 2005 via Buro Scanbrit op reis en het is altijd goed geweest. Ook dit jaar fijne huisjes en goede reisbeschrijving met allerlei tips voor activiteiten in de omgeving. Top, hopelijk volgend jaar weer naar Zweden of Noorwegen.

Heldere communicatie
Leuke accommodatie en locatie kunnen boeken.

Het is zo fijn dat je lieve, deskundige mensen aan de telefoon krijgt

Vooraf goede communicatie en alles exact volgens verwachting verlopen.

Goede communicatie en veel informatie beschikbaar over de toeristische bezienswaardigheden onderweg en ter plekke.

Goede opbouw van de reis .verschillende locatie, andere natuur,etcetera.