Reis naar Noorwegen met Color Line Kiel naar Oslo was al een belevenis. De autorondreis naar 3 locaties Nordseter, Kaupanger en Vradal met 3 verschillende onderkomen en met het overweldigende natuur nog meer. Bedankt Buro Scanbrit alles goed geregeld!

Het was allemaal prima geregeld, duidelijke reisinformatie, ook leuke tips voor onderweg. Had alleen de vouchers graag eerder toegestuurd gekregen. Ook wilden we onderweg nog een excursie verplaatsen naar andere datum. Gebeld naar buro scanbritt: werd direct geregeld, TOP.

De reisbeschrijven was heel duidelijk. Fijn dat er ook suggesties worden geven hoe je van A naar B kan (meerdere routes worden gegeven) en wat je onderweg en op locatie kan zien/ doen. Door weersomstandigheden ging een safari niet door op de aangegeven tijd. Hebben ze netjes over gebeld (ruim van te voren) en we kregen een andere tijd.

De reis was goed georganiseerd, duidelijk beschreven zonder het mooier voor te doen dan het is.
De behulpzaamheid was perfect, adviezen goed en duidelijk. Vriendelijk personeel.
De locaties waren prachtig! Precies zoals aangegeven. Het land Noorwegen is TOP!
Wij zeggen “er gaat niets boven Noorwegen!”

De boeking verliep erg soepel. Ook de door ons gevraagde wijziging op de standaard reis was geen enkel probleem. Duidelijke, snelle communicatie.
De omschrijving zoals die op de site staat vermeld komt erg goed overeen met de werkelijkheid ter plaatse. De aangeboden acoomodaties waren in overeenstemming met het geschetste verwachtingpatroon. Klantenservice is ook prima te bereiken. Eeen redelijke kwaliteit/prijs verhouiding. En goede communicatie wat betreft de reisbescheiden en stand van zaken omtrent de boeking. Prima servce. (en die mag je ook wel verwachten voor de prijs die je betaald).

+ Algehele plan en rondreis is prima.
- Mogelijkheden tot aanpassing (vanwege aftasting excursie) kunnen verbeterd. Nu hebben wij de enige excursie in onze reis niet kunnen herplannen.
- Meer duidelijkheid over de huurauto: wat is er geregeld mbt tol en extra kosten in Noorwegen. Na 3 weken hebben wij de borg van Europcar nog niet terug en de auto is schadevrij ingeleverd

Superfijn en snel geholpen. Meedenken en inspelen op de wensen van de klant. Blij mee!

Het probleem oplossen van onze accomodatie die onvoldoende was. Daarna een hele mooie accommodatie.

De huttenrondreis Lise door Zuid-Noorwegen was een mooie reis, wat een prachtig land! De hutten en de campings waren prima, zoals verwacht.
Het enige wat ik jammer vond dat we soms wat ver van de Nationale Parken af stonden. We reden er wel doorheen, maar vanaf de campings was het een grote afstand.

Alles was precies geregeld zoals we hadden gevraagd. Prima hotels, overtocht met supersnelle incheck en duidelijke reisbeschrijving. Voor scandinavie blijft Bureau Scanbrit voor ons de vaste reisaanbieder

Alles was tot in de puntjes verzorgd

Voor het eerst naar Schotland, maar niet voor het eerst met Scanbrit. Alles klopt altijd en als we een aanpassing willen is dat ook mogelijk. Heb ik een verkeerde planning gemaakt, corrigeren ze het. Zeer betrouwbaar en heel aardige mensen.

Duidelijke informatie gekregen, zowel voor de reis en activiteiten, als voor de accommodaties

Goed geregeld; fijne website, heel veel keuze in reizen en (verblijf)plaatsen, goede beschrijvingen van huisjes en parken. Reisinfo voor vertrek ook prima; alle info aanwezig en hele goede routebeschrijvingen en tips voor onderweg.
Bij vragen zijn ze goed (telefonisch) bereikbaar en medewerkers weten waar ze het over hebben.
Top!

De kwaliteit van de vakantiewoningen en appartementen voldeed niet aan onze verwachting en belofte van scanbrit. Hotelkamers en tenten zonder koelkast of kookgelegenheid was niet wat er afgesproken was. Bij een accomodatie was men verrast dat we daar niet ook bij aankomst waren ondergebracht. Volgens Scanbrit was het vol maar dat werd bestreden door de verhuurder. Scanbrit verwerkt de informatie die zij krijgt van verhuurders niet in de boeking. Ook wijkt wat op de voucher staat af van wat de verhuurder heeft staan. Op deze manier waren er te veel ongemakkelijke momenten en onprettige verrassingen op onze reis. Onze indruk is dat Scanbrit vooral op de kosten let en minder op het comfort van de klant.

Aan alle wensen werd voldaan, al werd het wel steeds duurder

De rondreis door Denemarken was uitstekend geregeld door BuroScanbrit. Prima hotels, alle vouchers klopten.

vriendelijke info over mail en telefoon. vragen vlot beantwoord en een goed georganiseerde reis

Goed overleg en prima voorstel op afwijking van standaard programma. Fijne mensen aan de telefoon.