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Das sagen Bewerter

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No entiendo las malas valoraciones. He comprado en 3 ocasiones y lo seguiré haciendo y recomendando a mis amigos. Es cierto que estamos acostumbrados a comprar hoy y que lleguen mañana y con ellos lo... Mehr ansehen

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Estoy súper indignada, llevamos desde principios d noviembre detrás de unas zapatillas, aún estamos en debate con ellos, pq te hablan escuetamente para tenerte enredado y dar largas, hoy se inventan q... Mehr ansehen

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Son unos estafadores, no facilitan el track real y además tardan muchísimo tiempo en enviar la mercancía ( eso sí la envían ) yo estoy reclamando el pedido que he hecho para que me devuelvan mi diner... Mehr ansehen

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Venden falsificaciones a precios de productos originales. Si quisiera devolver las zapatillas FALSAS que han vendido como unas Adidas Samba Originales, encima tengo que pagar yo el envío. NO COM... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Agentur für Gewerbeimmobilien
  2. Gewerblicher Immobilienprüfer
  3. Nachlassverwalter
  4. Akademie für Immobilienwirtschaft
  5. Baugutachter
  6. Wellness-Zentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Calzatendecias somos una tienda que se dedica a la venta de menaje, ropa y calzado.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

164 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es un timo

Es un timo . No compren aquí .TIMO
Compré unas zapatillas hace más de un mes y todavía no he recibido ni el paquete ni respuesta por parte de atención al cliente . Les escribi para preguntar y no contestan .

Actualizo : efectivamente hoy mismo he recibido el reembolso de las zapatillas . La reseña la puse esta misma mañana y hace un rato (00:58) es cuando he recibido el email del reembolso.Tras comprobarlo en la cuenta ,veo que se ha reembolsado.
Con un email a tiempo o contestando a mi mensaje ,hubiera sido suficiente para darme tranquilidad . Pero sin saber nada en un mes ...
Gracias

10. November 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, muy buenas! Buscando su nombre en el sistema, puedo comprobar que se le realizó un reembolso, debido a que el vendedor que era encargado de enviar su paquete, no lo envió correctamente, nos pusimos en contacto varias veces con él, y al ver que no contestaba, se le ha hecho el reembolso íntegro a usted, por favor, confírmenoslo. Muchas gracias.

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Hace casi 3 meses realizó un pedido de…

Hace casi 3 meses realizó un pedido de tres artículos, (#74399) y aun no he recibido nada. Hace 1 mes les pregunte donde se ubicava mi pedido y me respondieron con que hubo un problema de aduana y que lo estaban solucionando (sin costes extra) aún así sigo esperando mi pedido o saber dónde se ubica.

22. September 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, muy buenas! Le falta 1 pantalón de su pedido total cierto? Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para que elija otro pantalón extra por las molestias. Muchas gracias y lo sentimos mucho las molestias ocasionadas.

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Cometí el error de comprar por esta…

Cometí el error de comprar por esta página . Nada transparente , ponen un número de watssap para cualquier duda , pero lo responden ninguna duda . Intento hacer el seguimiento del pedido pero no figura ningún pedido . Cero recomendable .

6. Dezember 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, muy buenas! Su seguimiento es: CI147539609DE puede consultarlo por dhl.com o dhl.de , tardará en actualizarse unos 10 días hábiles desde que le aparezca el seguimiento en la página de DHL, si tiene dudas puede contactarnos o leer el apartado de "preguntas frecuentes" donde se explica todo.

Actualización: Su paquete fue entregado, pero no nos ha cambiado la reseña, le agradeceríamos que la actualizase.

Muchas gracias.

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Hace 12 días que realicé un pedido y…

Hace 12 días que realicé un pedido y todavía no lo he recibido. En la factura que me remitieron pone el tracking number de DHL Express, pero cuando lo pongo en el seguimiento me dice que es un error. ¿Esta empresa es un fraude?.

Mandé un correo y no me han respondido. Cumplimenté el formulario de la web y tampoco me han respondido y mandé un whatsapp, pero te responden con un mensaje estandar. Por tanto, me parece una empresa poca seria y poco eficiente. No la recomiendo para nada.

5. Dezember 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Somos una empresa 100% fiable, puede ver como a todo el mundo le llegan sus pares, lo que ocurre es que DHL normalmente tarda en actualizar la información en dhl.com , tiene que seguir su paquete en dhl.de , donde verá que su paquete ya está registrado.

Como se le aclara seguramente en Whatsapp, los tiempos se miden en días hábiles, y si ha elegido el envío estándar, seguramente esté bastante atrás en plazo de lo descrito por nosotros, como sucedió con otra persona que también nos dejó su comentario más abajo, que le llegó incluso antes de plazo, y solo cambió el título y no el puntuaje o el comentario.


Por favor, cuando reciba su paquete háganoslo saber, y sobre todo edite el comentario completo, ya que todos estos comentarios afectan a la reputación de la empresa, cuando ciertamente todos los paquetes llegan en el tiempo estipulado, pero las personas después no cambian sus comentarios una vez llegan o se resuelve el problema.

Un saludo,
CalzetShop.

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Solución por favor.

Me han gustado la zapatilla en general. Tienen calidad y son muy buenas. Tuve un inconveniente con la entrega pero se resolvió rápido y llegaron que era el objetivo. Recomendados al 100%

3. Dezember 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Los paquetes si son de dos pares o más de zapatillas, se suelen dividir en varios paquetes para que no se dañen entre ellos.

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Pedí unas zapatillas para mi hijo y…

Pedí unas zapatillas para mi hijo y llegaron en 13 días, tal como me habían informado. Todo vino perfectamente empaquetado, las zapas con su caja original y en perfecto estado. Además, me ayudaron con una duda sobre la talla por WhatsApp y fueron súper rápidos. Muy recomendable.

29. November 2024
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Pedido recibido

Pedido que no llega, en estado procesando desde hace 15 días. No contestan al WhatsApp. Fatal!

Acabo de introducir en la Web de CTT el número de seguimiento proporcionado e indican que está en Pinto y el destinatario, sin fecha ni dato alguno.

Si tienen que contestar a más de 700 WhatsApp diarios será que algo no se está realizando bien y si no pueden gestionar ese volumen de WhatsApp dispongan de más medios en su empresa.

Si alguna vez recibo el pedido se lo haré saber, de lo contrario tomaré las medidas oportunas

Toda esta información que estoy recibiendo por este medio la podría haber recibido por mail o WhatsApp, pero ha sido imposible, la única respuesta que obtuve fue un mensaje automatizado acerca de la política de devoluciones que nada tenía que ver con lo que estaba preguntando. Deja mucho que desear la atención al cliente si se ha de obtener por aquí

30. November 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Según la información que nos ha proporcionado, usted ya tiene su seguimiento que es el siguiente 0082800082808555260246 que le fue comunicado por correo electrónico, el cual fue gestionado por CTT EXPRESS, que al parecer desde que puso el comentario, se entregó incluso antes de plazo (en 12 días hábiles, siendo el plazo normal del envío estándar elegido por usted, superior).

Por favor, si ha recibido el paquete, como nos comenta en el título, edite el comentario completo, gracias.

En cuanto a la atención por Whatsapp, diariamente pueden llegar más de 700 conversaciones de dudas sobre tallas, ejemplos reales de los modelos, resolución de devoluciones etc. debido a nuestro alto volumen en ventas, intentamos responder a cada persona de manera eficiente, sin automatizar y personal y eso puede tardar un tiempo.

El mensaje automático que se manda al principio en Whatsapp es para aclarar las dudas más generales para ayudar al proceso de atención, donde se incluye, el tiempo de envío, donde lo puede seguir y otras dudas que me está comunicando por Trustpilot, por favor, re-lease el mensaje que se le mandó.

Un saludo,
CalzetShop.

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Les he escrito por varios medios porque…

Les he escrito por varios medios porque el número de seguimiento que me proporcionaron es erroneo. No solo no me han contestado por ningun formato, sino que el correo que les mande nunca llegó porque la dirección de e-mail de su página web no existe...

29. November 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Por favor, pruebe a seguir su paquete con el seguimiento, por DHL.de en vez de dhl.com , ya que en DHL.com se tarda más en registrar, le aparecerá la información de su paquete en dhl.de sin demora, muchas gracias! Si le hemos ayudado, por favor, cambie la reseña o en el tiempo en el que haya recibido el producto, modifiquela, de todas formas, puede contactarnos a nuestro whatsapp donde estaremos encantados de ayudarte. Por otro lado, nuestro correo es contact@calzetshop.com y por último pero no menos importante, recalcar que los seguimientos se actualizan a los 3 días de ser mandados por correo notificándole de su número de seguimiento y después se actualizan a los 10 días aproximadamente cuando ya se entrega por parte de DHL.

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Samba calidad pésima

Compré unas zapatillas supuestamente Adidas samba 63 euros con el envío demasiado baratas, tardaron un montón casi un mes y llegaron rozadas malformadas y la de un pie se ve más grande que la otra, no vuelvo a comprar ahí, están mejor las del mercadillo al menos sabes son falsas pero cuestan un tercio solo

20. November 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Puede realizar devolución de su paquete en los 15 días hábiles posteriores, en el caso de que las zapatillas describan los defectos que nos ha dicho, se elimina la cuenta del comerciante de nuestro marketplace.

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Falsas con diseño que nada tiene que…

Falsas con diseño que nada tiene que ver con las originales. Suelas muy duras sin amortiguación y falta de mullido en toda la zapatilla. Esto es denunciable

18. November 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Puede realizar devolución de su paquete en los 15 días hábiles posteriores, en el caso de que las zapatillas describan los defectos que nos ha dicho, se elimina la cuenta del comerciante de nuestro marketplace.

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Jordan 4 royalty

La Semana Pasada, recibí mi pedido despues de 13 dias de espera, llegó en perfectas Condiciones, Recomiendo esta Tienda 100% En Calidad no eh visto otra igual, no le doy 5 estrellas Solamente por el hecho de que Podrian tardar un Pelin menos de tiempo en llegar y mas si Eliges envió express, por lo demas Perfecto todo.. 👌🏻 Volvere a repetir sin duda.

12. November 2024
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Nefasta experiencia

Vuelvo a editar mi experiencia con los impresentables estos, después de poner esta queja de abajo, me llega un WhatsApp diciendo que van a proceder a la devolución por el mismo medio con el cual pagué. Eso fue el 5 Diciembre. Vuelvo a contestar a dicho WhatsApp hace 2 días para ver que pasa y me salta el mensaje automático de como devolver el producto a China. Sois la caña señores, ESTAFADORES.
En respuesta a lo que me decís ahora, indicarme por favor cómo puedo proceder a la devolución para que verifiques lo que os digo y podáis eleminar a ese vendedor. Ya han pasado esos 15 días y desde vuestra web solo permite devolver mandando a China y pagando yo los gastos. Si es verdad que os preocupa el cliente indicarme como proceder a esta devolución sin costes ni trucos. Me encantaría poder subir aquí las fotos de los zapatos para que TODO el mundo pueda entender mi indignación. Gracias.

NO COMPRÉIS AQUÍ, he pedido unas adidas SAMBA para mi pareja, 3 días de uso literales y se están deshaciendo ambas zapatillas. Les he mandado fotos y me contestan que es debido a un roce, supongo que usará pantalones con los bajos de lija porque es justo en la zona donde acaba el pantalón vaquero. Me parece una auténtica estafa y tomadura de pelo. Ojalá nadie les compre nada nunca porque me parecen unos impresentables. Ya no contestan a los correos. Al final me las he comprado por la página Adidas oficial y cuando han llegado no tienen ni comparación unas con otras, suela, grosor del talón, costuras, acolchados.... En fin poco más que decir sobre las imitaciones baratas de esta gente.

7. November 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Puede realizar devolución de su paquete en los 15 días hábiles posteriores, en el caso de que las zapatillas describan los defectos que nos ha dicho, se elimina la cuenta del comerciante de nuestro marketplace.

En la política de devoluciones se aclara que si el producto no es el descrito o hay cualquier problema en el diseño etc. una vez se comprueba este error en el almacén, se hace una devolución íntegra sin coste por parte del cliente del envío en la devolución y se avisa al vendedor del marketplace.

Un saludo,
CalzetShop.

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ESTAFADORES

Compramos unas Adidas Samba y nos mandaron otro modelo que no era el elegido. Nos dijeron que teníamos que hacer una devolución y pagar los gastos de envío a China, que tras verificar el estado de las zapatillas enviadas nos devolvería los gastos de envío y nos harían el envío correcto de las zapatillas compradas.
Pues ni una cosa ,ni otra y ahora no contestan ni a los emails.
ESTAFADORES. NO COMPREN EN ESTA PAGINA WEB

22. Juli 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola, buenos días! Si le ha llegado un color diferente de producto, tan solo deberá de realizar el proceso de devolución, dependiendo de la empresa de transporte elegida para la devolución, esta puede alargarse más o menos, ya que esto no depende directamente de nosotros, una vez llegan los paquetes a nuestro almacén, estos se revisan, si en la revisión no falta ningún elemento (caja, etiquetas...) y no tiene signos de ser usado, se le reembolsa el importe total de todo el pedido y devolución, si falta alguno de los elementos anteriores, se procede a la devolución al cliente del producto. Instamos, revise el seguimiento de su devolución, para ver en que estado está y si realmente ha llegado de manera efectiva a nuestro almacén.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buen servicio

Buen servicio, recibí mi pedido en pocos días y muy bien embalado.
El artículo comprado perfecto
Totalmente recomendable
Volveré a comprar

Lo único que falta es TF de contacto o un correo donde respondan de manera personal a las consultas.

24. Oktober 2024
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Antwort von calzetshop.com

Sentimos no poder atenderla por teléfono, tan solo tenemos Whatsapp y correo.

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Calzetshop es una estafa

Compré un chándal Nike tech fleece por 98 euros. He recibido una falsificación china de pésima calidad, inadmisible.
Solicito una devolución, y me informan que he de afrontar los gastos de envío a china, cuando claramente he sido estafado.
No compren en calzetshop, es una estafa, no son productos originales.

12. Oktober 2024
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Antwort von calzetshop.com

Hola! En el caso de que sea así, nuestro equipo se encarga de revisar el producto, ya que cuando se recibe el producto en la devolución, se recibe en nuestros almacenes y si se determina tal inautenticidad, el producto se destruye y se le realiza reembolso del total de todo el producto, pero podemos garantizar que hacemos un control estricto sobre los vendedores anunciados en nuestra página.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena calidad y fiable

Muy buena atención al cliente tuve un problema una vez que se solucionó rápido he pedido en total unos 7 pares de zapatillas y siempre llegaron en los días acordados.

14. Oktober 2024
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