Ware super schnell geliefert. Einzig störend: das bestellte Google Pixel 8 pro scheint für den japanischen Markt produziert worden zu sein. Leider stand das nirgendwo in der produktbeschreibung. Kons... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Google Pixel 7a bestellt, innerhalb von 5 Tagen geliefert bekommen. Zustand war einwandfrei, mehr als ich für neuwertig (3. Kategorie) erwartet hatte. Die Region der Android Installation ist allerding... Mehr ansehen
iPhone 16e neu/sonstige zum Toppreis gekauft und 6 Wochen zuvor aktiviertes iPhone ohne Ladezyklen mi Original Displayschutz und Ladekabel im geöffneten Originalkarton erhalten. Dazu Carbonphone-Gar... Mehr ansehen
Bestellung war einfach und übersichtlich. Schnelle Zusendung im ordentlicher Verpackung. Gerät selbst sieht optisch sehr gut aus und mach was her, ist absolut ordentlich verarbeitet. Beschreibun... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Carbonphone
Vom Unternehmen geschrieben
CarbonPhone ist ein führender Online-Händler für innovative Mobilfunkgeräte und Zubehör. Mit einer Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für die sich ständig verändernden Bedürfnisse unserer Kunden sind wir stolz darauf, eine breite Palette von hochwertigen Produkten anzubieten, die Ihren mobilen Lifestyle ergänzen.
Unsere Produkte
Von den neuesten High-End-Smartphones bis hin zu praktischen Tablets und stilvollen Wearables – unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Produkten, die von renommierten Herstellern stammen. Wir sind bestrebt, die Auswahl zu bieten, die Sie benötigen, um Ihr ideales Mobilgerät zu finden, unabhängig von Ihrem Budget oder Ihren Präferenzen.
Kundenerlebnis
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Unser benutzerfreundlicher Online-Shop bietet Ihnen eine nahtlose Einkaufserfahrung, von der einfachen Produktsuche bis hin zur sicheren Zahlungsabwicklung. Unsere engagierten Kundendienstmitarbeiter sind bereit, Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein, um sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit CarbonPhone haben.
Innovation und Nachhaltigkeit:
Wir sind bestrebt, stets auf dem neuesten Stand der Technologie zu sein. Unsere Partnerschaften mit innovativen Herstellern ermöglichen es uns, Ihnen die neuesten Trends und Technologien anzubieten. Gleichzeitig setzen wir uns für Nachhaltigkeit ein, indem wir umweltfreundliche Optionen fördern und unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen.
Kontaktinformationen
Marienstr. 41, 40210, Düsseldorf, Deutschland
- +4921163552858
- shop@carbonphone.de
- carbonphone.de
4,3
Hervorragend
1130 Bewertungen
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Toller Preis und super Handy
Habe ein iPhone 14 bestellt und es war in einem super Zustand. Kann das nur jedem empfehlen
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand 📦 genau wie…
Schneller Versand 📦 genau wie beschrieben. Alles lief tip top 👍
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung eines Handys
Bestellung eines Handys
Der Bestellvorgang war unkompliziert. Es wurde umgehend eine Bestätigung gesendet mit Angabe der voraussichtlichen Zustellung. Am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht, dass das bestellte Handy verschickt wurde, inklusive einer Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.
Es kam sogar zwei Tage früher an als erwartet.
Das Handy (Neuware) war sorgfältig verpackt und entsprach genau der Beschreibung.
Insgesamt gesehen war meine Erfahrung mit dem Shop sehr positiv.
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden,
Ware im perfekten Zustand , schnelle Lieferung.
Die Rechnung erhielt ich sofort nach Kontaktaufnahme separat zugesendet. Gerne wieder
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne wieder
Sehr gute Kommunikation, Wäre wie beschrieben, gerne wieder
8. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WOW was eine Preis-Leistung!!!
Hab ein iPhone 17 Pro bestellt im Zustand wie neu und habe wirklich ein einwandfreies Produkt zu einem absolut genialen Preis bekommen! Es kam sogar bereits mit einem Panzerglas aufgeklebt an. Hat meine Erwartungen wirklich bei weitem übertroffen, danke!!! <3
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
S25+ Widerruf
Wegen Handy Widerruf! E-Mails mit Widerrufsformular werden ignoriert, Telefonanrufe ebenso. Dabei habe ich schon einen Tag nach Lieferung angefragt, wie ich weiter vorgehen soll. Sowas habe ich noch nicht Mal beim China Shop erlebt.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carbonphone
Sehr geehrter Kunde,
wir können die geschilderte Darstellung leider nicht bestätigen.
Nach unserer Prüfung wurde nur ein einmaliger Kontakt am 14.01.2026 dokumentiert – dieser bezog sich auf eine Stornierungsanfrage, zu einem Zeitpunkt, an dem die Bestellung bereits versendet war und daher nicht mehr storniert werden konnte.
Weitere Kontaktaufnahmen per E-Mail oder Telefon liegen uns nicht vor.
Unabhängig davon haben wir Ihnen kulanzhalber einen kostenlosen Rücksendeschein zur Verfügung gestellt, damit Sie das Gerät ohne Kosten an uns zurücksenden können.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag umgehend.
Wir bedauern, dass es zu Unzufriedenheit gekommen ist, und möchten den Vorgang transparent und korrekt abschließen.
Mit freundlichen Grüßen
CarbonPhone Kundenservice
Alles tipptopp
Alles tipptopp, super schneller Versand.. Nix, aber auch gar nichts zu beanstanden..🙌🏼🙌🏼
29. Dezember 2025
Mir wurde ein defektes Gerät geliefert…
Mir wurde ein defektes Gerät geliefert und eine Erstattung oder Umtausch wurde bisher leider verweigert.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carbonphone
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Gerät wurde von Ihnen zur Überprüfung an uns eingesendet. Im Rahmen der technischen Prüfung konnten wir eine mechanische Beschädigung aufgrund unsachgemäßer Handhabung feststellen. Schäden dieser Art sind leider nicht durch die Gewährleistung abgedeckt.
Aus diesem Grund war weder eine Reparatur noch ein Austausch oder eine Erstattung möglich. Das Gerät wurde anschließend ordnungsgemäß an Sie zurückgesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CarbonPhone Team
Günstiges Angebot mit schneller…
Günstiges Angebot mit schneller Lieferung. Auch ein Geräteproblem wurde korrekt reguliert.
29. Dezember 2025
Es gibt gute Angebote
Es gibt gute Angebote, einen schnellen Service und Lieferung.
Also bisher alles super.
30. Dezember 2025
Zustand ensprach der Beschreibung (sehr…
Zustand ensprach der Beschreibung (sehr gut). Auf dem Display ist ein längerer Kratzer, der aber nur bei schwarzem Bildschirm und gegen das Licht zu sehen ist. Preis-Leistung absolut in Ordnung
29. Dezember 2025
Doch wie versprochen Also ehrlich gesagt war ich sehr…
Also ehrlich gesagt war ich sehr skeptisch das ich ein neues I Phone 13 mini noch bekomme.. Hay aber alles wunderbar funktioniert und bin sehr froh das ich noch do eine I phone bekommen habe!
29. Dezember 2025
Ich bin sehr zufrieden
Bei Carbonphone habe ich das gesuchte Handymodell in dem gewünschten Zustand zu einem angemessenen Preis gefunden. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell. Das Handy entspricht der Beschreibung. Ein kleines Anliegen von mir wurde schnell per E-Mail erledigt.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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