Cardmarket Bewertungen 4 355

Der Support hat sich fachgerecht um mein Anliegen gekümmert.

Top Support,schnell, freundlich, kompetent, schnelle Lösung für Probleme.

Trotz schlechter Erfahrung mit einem Verkäufer, habe ich die komplette Erstattung von Cardmarket wieder Erhalten.

Danke euch macht weiter so 😀

Top Website für alles an TCG. Selbst wenn mal etwas schief geht. Cardmarket ist zur Stelle. Toller Support und Vertrauensvoller Umgang. Vielen Dank für die guten Services

Ich habe auf Cardmarket eine Karte verkauft, die der Käufer zurückgesendet hat. Trotzdem wurde mir der gesamte Bestellbetrag abgezogen, mit der Begründung, die Sendung sei verloren gegangen – was nachweislich nicht der Fall ist.

Zusätzlich habe ich dem Käufer bereits eine Teilrückerstattung gewährt, doch mir wurden weitere 5,35 € abgezogen, ohne eine nachvollziehbare Erklärung. Mein Anliegen wurde vom Support nicht zufriedenstellend bearbeitet, und meine Statistik als Verkäufer wurde negativ beeinflusst.

Besonders frustrierend ist, dass der Cardmarket-Support nicht fachlich handelt, sondern anscheinend rein nach Gefühl entscheidet. Es gibt keine klare Linie, keine transparente Begründung und keinen Schutz für Verkäufer. Der gesamte Prozess war extrem ärgerlich und zeigt deutlich, dass Fehler stets zulasten der Verkäufer gehen.

Sollte keine Korrektur erfolgen, werde ich Cardmarket nicht mehr nutzen. Wer hier als Verkäufer aktiv ist, sollte sich bewusst sein, dass der Support nicht professionell agiert.

Top Customer support. Super freundlich und sehr kompetent, super Hilfreich!

Trotz schlechter Erfahrung mit einem Verkäufer auf der Website konnte er mir das Geld zurückholen und der Verkäufer wird keinen Unfug mehr mit anderen treiben.

Joan verdient eine Gehaltserhöhung!

An sich ist die Plattform riesig und bietet jeden eine Große Auswahl an Verkäufern / Karten. Solang der Kauf bzw. Verkauf ohne Probleme und reibungslos abläuft, ist alles paletti. Wenn man jedoch einmal vom Support Hilfe benötigt, da man mit einer ungerechtfertigten schlechten Bewertung "bedroht" wird. (Geld oder schlechte Bewertung) werden die Supporttickets entweder stumpf geschlossen oder darauf hingewiesen, dass der Support dafür nicht zuständig sei. Das gleiche auch auf seiten des Käufers, Geld weg, keine Karten bekommen und seit Januar renne ich dem hinterher...

Leider werden auch des öfteren Karten besser angegeben als sie es tatsächlich sind.

Edit 27.08.2025, habe 12 Karten von 8 Verkäufern (privat und gewerblich) gekauft. Keine einzige Karte war im NM Bereich. 1x falsche Karten erhalten, 2 weigern sich bezüglich Rücksendung/Erstattung, 4 Rücksendung ohne Probleme jedoch gewollt in Kauf genommen das man die Karte im EX/Good behält trotz NM Preis, 1x ohne Meldung bisher. Erstaunlich wie bei sowas nicht einmal mehr der Support hilft. NM bestellt/gekauft und Excelent bzw. Good erhalten. Fraglich ob es bei Einzelkarten noch ehrliche Verkäufer/innen gibt, der Support jedoch, lässt einen ziemlich im Stich.

alles super und sicher bin mit dem service sehr zufrieden

Sehr zufrieden und dank dem Käuferschutz auch bisher keine fälschungen oder manipulierte Displays,Booster oder Karten gehabt. Zudem gibt es die besten Preise hier ;)

Grüße

Bester Markt zum Karten erwerben! Super Service!

Guter Support mit schneller Antwortzeit. Aus Kulanz wurde mir eine nicht erhaltene Bestellung erstattet. Top!

Ich habe eine Bestellung nicht erhalten gehabt. Nachdem der Verkäufer/ die Verkäuferin auf meine Nachrichten nicht reagiert hatte, habe ich den Support kontaktiert. Dieser hat mir dann nach einer Woche den Betrag zurück überwiesen.

Super Support

Einer meiner Bestellungen kam nach Wochen nicht an und wurde beim Verkäufer als nicht angekommen gemeldet.

Dies war dann die 6. nicht angekommen Bestellung, der 26 Verkäufen des Verkäufers gewesen.

Aus dem Grund hat mir der Cardmarket-Support meine Bestellung aus Kulanz erstattet.

Mega lieb!

Ich benötige Hilfe vom CM Support zwecks Einstellung Änderung in meinem Account. Seit 4 Wochen keine Rückmeldung.
Finde die Seite an sich sehr unübersichtlich wenn man Hilfe benötigt.
Hier muss CM deutlich Vereinfachen...bei der Masse an Geld die Sie täglich Umsetzen...!!!

Mein Problem ist schnell, unkompliziert und lösungsorientiert geklärt worden. Super Service.

Super Suport, schnell und sehr kompetent .

Aus Kulanz wurde mir eine Bestellung erstattet, die auf dem Postweg verloren ging. Top Service

Cardmarket reagiert schnell und strickt gegenüber fahrlässige Verkäufer. Das stärkt mein Vertrauen in diese Plattform.

Mit Abstand der beste Karten-Shop