Tuve en un principio problemas con el recambio del cartucho de color. Puesto en contacto con ellos siempre me han atendido con prontitud y eficacia motivo por el cual les quedo agradecido.
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Tuve en un principio problemas con el recambio del cartucho de color. Puesto en contacto con ellos siempre me han atendido con prontitud y eficacia motivo por el cual les quedo agradecido.
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Hice el pedido el 7 de julio y esperábamos recibirlo al día siguiente. El mensajero no lo entregó y dijeron que la dirección estaba incompleta. Les proporcioné la dirección completa e incluso les envi... Mehr ansehen
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Perfecto, hace tiempo que compro los cartuchos en Cartucho.es y siempre bien. Ahora que ha habido un cartucho defectuoso, ningún problema en enviar otro de recambio gratuitamente. Servicio postventa p... Mehr ansehen
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He necesitado añadir un producto al pedido una vez pagado y me lo habéis solucionado vía WhatsApp perfectamente. Sois maravillosos y el mejor precio con diferencia. Es el tercer pedido que hago y hab... Mehr ansehen
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Es la primera vez que compro en cartucho.es y mi experiencia es muy positiva, estoy muy contenta con la compra y el envío, el envío se hace en 24h , en mi caso tardo 1 día y medio pero porque yo hice el pedido a ultima hora y entiendo que no podía estar en 24h en casa, pero se pusieron en contacto conmigo para comunicármelo, mi compra fue cartuchos marca Q-NOMIC XL color y negro, tengo que decir que no impregnan igual ( no se quedan tan oscuros, que en parte mejor ya que no gastara tanta tinta) los originales que en mi caso son HP, pero para el uso que yo le doy a la impresora me sobra, tienen muy buenos precios, volveré a comprar sin dudar. Gracias!

Antwort von Cartucho
No me imprimen igual que los que he comprado en otras tiendas. Son baratos pero, no se.

Antwort von Cartucho
Muy buena, Zaira en el chat fue de muchísima ayuda, y super rápida.

Antwort von Cartucho
En mi última compra el cartucho XL color de mi impresora Canon fallaba y no aparecía la impresión de varios colores. En 48 horas ya estaba imprimiendo con uno nuevo, de reposición. Tengo que decir que siempre guardo los envases originales hasta que se agota la tinta y que las pruebas de impresión y niveles de tinta que solicitan me parecen lógicas.

Antwort von Cartucho
Una auténtica estafa!!
Les compré los cartuchos originales de HP para mi impresora. Una vez pagados, me llaman para ofrecerme los sus cartuchos genéricos les digo que no pero me insisten y me garantizan su funcionamiento y que se harán cargo de cualquier problema que pudiera surgir. Me llegan sus cartuchos, los instalo y no me los reconoce la impresora. Me mandan otros y tampoco los reconoce. Finalmente me dicen que me mandan los originales de HP y pago la diferencia. Hasta ahí puede ser comprensible pero el problema es que ahora, a raíz de probar sus cartuchos, mi impresora ya no reconoce ni los cartuchos originales. Me la han estropeado y no me dan ninguna solución, dicen que se habrá estropeado por el paso del tiempo, qué casualidad, justo cuando he instalado sus cartuchos.... Al principio todo es amabilidad y garantías para convencerte, pero cuando surge el problema todo lo contrario, malas maneras y búscate la vida.
Ni se os ocurra caer en la trampa, a mí el probar sus cartuchos me ha costado quedarme sin impresora valorada en cerca de 500€.

Antwort von Cartucho
Perfecto, solucionado el mismo día, me mandaron un mensajero para recoger el cartucho cuando yo dije, y me han mandado rapidísimo otro nuevo, el viernes que espero me llegue mañana lunes o pasado según me comentan.
Se pusieron en contacto conmigo y fueron muy amables, tanto la señorita de atención como el servicio técnico, siempre ayudándome en todo y con una atención y cortesía exquisita.
SIN DUDA VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ.
Porque tienen garantías y todo mi respeto.

Antwort von Cartucho
Precios competitivos, productos de gran calidad, y servicio postventa increíble, nunca tuve problemas y el único cartucho que vino defectuoso me lo reemplazaron por otro en menos de 24h sin moverme de casa !!!
Seguiré comprando.. comercio 100% recomendable.

Antwort von Cartucho
Soy distribuidor informático y les he hecho varios pedidos. Incluso les llamé en los primeros pedidos identificándome como revendedor y no me dijeron que hubiera ningún problema.
Tras varios pedidos, de repente me cancelan el último pedido sin previo aviso diciéndome que no venden a distribuidores (Que tenía que haber leído las condiciones de uso de la página) haciéndome perder reputación con mi cliente ya que me avisan a las 20:00 por correo electrónico de la cancelación sin darme opción de comprar el material en otro sitio.
El plazo de la devolución del importe lo ponen hasta 96 horas en vez de hacerlo de forma inmediata.
He hablado con ellos y me dicen que es lo que hay. Que es el sistema el que cancela el pedido y que ellos no tienen por qué avisarme de que no puedo comprarles.
Veremos si llega el dinero y cuando.

Antwort von Cartucho
Después de estar comprando siempre los originales Epson, me llamaron por teléfono para ofrecerme su marca y la primera impresión después de cambiar el cartucho, no ha sido positiva, porque solamente al destapar el cartucho han salido bastantes gotas de tinta manchando la mesa y las manos. Hasta ahora con los originales no me ha pasado nunca. Cuando cambie el resto de carcuchos veré cómo responden y si no me convencen volveré a los Epson aunque me resulten más caros.

Antwort von Cartucho
Hice un pedido de dos cartuchos de tinta negra tamaño XXL el cual publicitan como cartucho con 1000 impresiones. El primero de ellos apenas llegó a las 400 impresiones, dentro del mismo dia de entrega quedandose seco.
El contacto con ellos? Pesimo, me tuvieron a la espera por chat mas de 30 min sin decir nada despues de dar el numero de pedido.
Despues del trato recibido, el exceso de tiempo de espera y sumado a publicidad engañosa pondré una reclamacion
Respuesta de la empresa: que para que dure mil paginas la impresion debe ser de 3-4 lineas por hoja 😂😂
Y eso donde lo especificais? Porque el precio si es de mil impresiones..
Tamaño XXL, mil impresiones... En lo único que cumplís en en el tiempo de entrega.

Antwort von Cartucho
He pedido en varias ocasiones, online y via telefónica. Son amables y rapidos, pero siempre intentan venderte su marca. El problema es que su marca falla en muchas ocasiones y a la hora de cambiarlo, o no lo hacen poniendo disculpas o no te devuelven todo porque te dicen q ya estan empezados.... Y digo yo: ¿ Como se q no funciona di no lo utilizo?. Y por supuesto q gasto tinta, es por ello que sé que no va bien..... En fin, no recomiendo comprar su marca. Te dicen q si te sale mal te lo recogen y devuelven pero ya he dicho lo que sucede.

Antwort von Cartucho
He tenido una incidencia y la han atendido muy satisfactoriamente. Gracias,

Antwort von Cartucho
Rapidísimos... Es mi sexto pedido y todo perfecto siempre. Lo pedí ayer y esta mañana lo he recibido!! Es increíble lo eficaces que sois! Enhorabuena
Pedido 2307529

Antwort von Cartucho
Siempre es genial comprar en la web!!
Trato inmejorable, si tienes cualquier duda sobre algún pedido o a la hora de realizarlo enseguida te lo resuelven y te ayudan. Rapidez en los pedidos. Sin duda SUPER RECOMENDABLE.

Antwort von Cartucho
Adquirí dos toner tinta de su marca q-nomic y uno no lo reconocía la impresora. En el mismo día me lo cambiaron con envío exprés. El nuevo funciono sin problema.
Lo dicho, excelente atención y servicio.

Antwort von Cartucho

Antwort von Cartucho
Por la seriedad, agilidad y buenas practicas que tienen
en todos los pedidos que realizo.
Felicitación a EVA por su profesionalidad.

Antwort von Cartucho
Todo prefecto.
1. Precio muy correcto
2. Rapidez en el envío. En 16 horas, en mi casa
3. Atención al cliente antes y DESPUES de la compra

Antwort von Cartucho
Acabo de recibir mi pedido, todo rápido y bien, como siempre y con un boli de regalo, muy contenta con la compra.
Covadonga

Antwort von Cartucho
Es la segunda ocasión que compro material en esta empresa y no será la última, desde luego.
Destacar tres aspectos dignos de consideración:
1.- Precios muy competitivos.
2.- Asistencia al cliente fenomenal y diligencia en resolver, cualquier tipo de incidencia, que se pueda producir.
3.- Rapidez en los envíos de los pedidos, en veinticuatro horas, ya están en el domicilio.

Antwort von Cartucho
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