Tuve en un principio problemas con el recambio del cartucho de color. Puesto en contacto con ellos siempre me han atendido con prontitud y eficacia motivo por el cual les quedo agradecido.
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Das sagen Bewerter
Hice el pedido el 7 de julio y esperábamos recibirlo al día siguiente. El mensajero no lo entregó y dijeron que la dirección estaba incompleta. Les proporcioné la dirección completa e incluso les envi... Mehr ansehen
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Perfecto, hace tiempo que compro los cartuchos en Cartucho.es y siempre bien. Ahora que ha habido un cartucho defectuoso, ningún problema en enviar otro de recambio gratuitamente. Servicio postventa p... Mehr ansehen
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He necesitado añadir un producto al pedido una vez pagado y me lo habéis solucionado vía WhatsApp perfectamente. Sois maravillosos y el mejor precio con diferencia. Es el tercer pedido que hago y hab... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Descubre cómo ahorrar en tinta gracias a Cartucho.es. Encuentra los mejores precios de tinta y tóner para tu impresora y disfruta del excelente servicio que ofrecemos: envío gratis a partir de 50€ con todos los productos de marca Q-Nomic! Hazte cliente ya de Cartucho.es y descubre la mejor tienda online para comprar cartuchos de tinta y toner.
Kontaktinformationen
3,7
Akzeptabel
959 Bewertungen
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Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Muy eficientes y agradables!
Muy eficientes y agradables!
21. August 2025
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Antwort von Cartucho
Muchísimas gracias por tu confianza Anna :)
Todo perfecto, 100% recomendables.
Todo perfecto, hubo un problema y en menos de 24h solventado sin coste en casa. Atención y productos 10/10. Gracias.
21. August 2025
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Antwort von Cartucho
Muchísimas gracias Marc :) Nos alegramos de haberte podido ayudar y solucionar el problema tan rápido.
IMPRESORA DE 5000€ Rota
Después de solo 2 meses usando sus tintas en una EPSON C6500, el cabezal se obstruye y toca reemplazarlo por uno nuevo.
¿Casualidad? No lo creo.
Te hacen creer que su tinta y cartuchos son "de la misma calidad", pero la realidad dice otra cosa.
24. Juli 2025
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Antwort von Cartucho
¡Hola! Hemos estado revisando y vemos que no has contactado con nosotros, vamos a escribirte para ver qué ha pasado y si podemos ayudarte. Recuerda que tienes garantía con nuestros consumibles. Sentimos las molestias.
Trato excelente y productos que dan muy…
Trato excelente y productos que dan muy buen resultado.
Muy buenos precios.
Llevo años como cliente y estoy muy satisfecho.
17. Juli 2025
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Antwort von Cartucho
Nos alegramos que estés contento con el servicio y la calidad de los productos, al final, pasamos muchos controles para que den la calidad que deben :D
Todo ok.
Todo ok.
Rapidez, seriedad, compromiso con el cliente.
16. Juli 2025
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Antwort von Cartucho
Muchas gracias por escribirnos :D Agradecemos tu comentario! Esperamos verte pronto
desastre de envío
Pedido hecho el 17-06-2025 a 19:05 una semana después lo único que me dicen es que les de un margen adicional de 24hs....
24. Juni 2025
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Antwort von Cartucho
¡Hola Angel! Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Efectivamente ha habido un problema con los compañeros de transporte pero, por nuestra parte, sacamos un nuevo envío para poder recibir lo antes posible. Una vez más, sentimos lo ocurrido.
Buena experiencia
He comprado por primera vez y mi experiencia ha sido muy buena
12. Juni 2025
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Antwort von Cartucho
¡Muchísimas gracias Franky! :D Esperamos volver a verte pronto por aquí :)
Falta de interes informarse mi pedido
Dicen que si haces un pedido antes de las 21 horas lo recibes al dia siguiente, esto no se ha cumplido conmigo y encima escribo atencion al cliente y me informan vagamente del mismo. He sido cliente desde al menos 4 años y no vuelvo hacer un pedido sobre todo por el servicio de atencion al cliente.
10. Juni 2025
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Antwort von Cartucho
¡Buenas tardes Antonio! Sentimos las molestias ocasionadas. Hemos estado revisando el caso y lamentablemente ha habido un retraso en la agencia de transporte, de ahí el retraso. Como bien dices, en todo este tiempo no has tenido ningún problema con nosotros por lo que nos gustaría poder volver a verte de nuevo por aquí. Una vez más, sentimos las molestias.
Buen producto y calidad
Buen producto, atención al cliente excelente, es la segunda vez que compro cartuchos, tuve una incidencia con unos de los cartuchos y me enviaron otro! Sin duda volveré a comprar !
8. Juni 2025
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Antwort von Cartucho
Muchas gracias por tu comentario :D Nuestro compromiso es que tengáis la impresora funcionando lo antes posible :)
Perdida tiempo
Perdida tiempo, hablo con el chat, me dicen que sin problema 24h me llegarà…
Me encuentro a la noche sin poder reaccionar por la necesidad de la impresora… de que me han cancelado pedido porque soy autonomo… que sabeis si es para uso personal o revendedor ??? Porque no pregunto la persona del chat !! Falta profesionalidad total
6. Juni 2025
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Antwort von Cartucho
Sentimos las molestias ocasionadas. Queremos informarte que, en caso que se cancele un pedido, siempre recibes el correo electrónico con toda la información del por qué. Si tienes dudas, puedes contactar con nosotros.
De 10.
Cartuchos, servicio y atención al cliente de calidad.
6. Juni 2025
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Antwort von Cartucho
Nos alegramos que todo el proceso esté siendo perfecto :D
Antwort von Cartucho
¡Muchas gracias por escribirnos! :D
Atención postventa inmejorable
Todos los pedidos los he recibido rápidamente con el Mrw. Aparte el bolígrafo que ponen de regalo siempre me hace mucha ilusión.
Hace unos días (después de estar tiempo sin usar mi impresora) me han fallado unos cartuchos que estaban en garantía. Comunicación muy fácil y fluida y me los cambiaron enseguida.
La vida sería más fácil si todos fueran así de eficientes🙏
27. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
Muchísimas gracias por tu comentario :) Trabajamos duro para que tengáis el mejor servicio siempre.
les conocí por internet
les conocí por internet
les compré porque los cartuchos hp eran más económicos
me mandaron uno bien el otro defectuoso
les dije que me urgía recibir uno en buen estado
creo que podían haber tenido la deferencia de haberlo enviado por mrw urgente y no tener que esperar 2 días
el fallo fue de ellos!
que pena que un pequeño gasto en portes les haga quedar tan mal sabiendo lo que me urgía
30. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
Gracias por escribirnos y lamentamos que uno de los cartuchos que recibió no estuviera en buen estado.
Nos disculpamos por no haber gestionado el reemplazo con la rapidez necesaria, por lo que tomamos nota para mejorar siempre puesto que nuestro propósito es que puedas funcionar lo antes posible.
Perfecta.
Perfecta.
Un equipo de profesionales muy grande. Con productos de calidad y precios contenidos. Atención personalizada y trato exquisito.
Un 10
27. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
Muchísimas gracias por tu comentario Alberto :) Trabajamos duro para que tengáis el mejor servicio. ¡Nos vemos pronto!
Pregntas stock
Pregntas stock, te dicen que tienen para entregar en 24h y luego te cancelan el pedido indicando que no tienen stock. Un desastre
9. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
¡Hola Albert!
Sentimos las molestias ocasionadas, no sabemos qué ha podido pasar porque informamos del stock en el mismo día. Simplemente por si acaso informarte que no nos dedicamos a la venta a revendedores. Si necesitas algo más, avísanos.
Buena atención
Hace tiempo que soy cliente de esta empresa y siempre he tenido buena atención y he recibido mis pedidos en el tiempo estipulado. Con mi última entrega hubo un retraso considerable, pero en todo momento hubo respuesta por su parte y, aunque fue un problema ajeno a ellos y asociado a la compañía de transporte, atendieron la incidencia hasta solucionarla.
12. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
Muchísimas gracias Jordi :D Nuestro compromiso es que tengáis los consumibles lo antes posible y desde aquí, nos hacemos cargo siempre :D
Todo perfecto
5. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
¡Muchísimas gracias! :D
no llego en 24 horas. tardaron bastante mas.
Se compraron el 29 de abril y la web indica 24 horas la entrega, fueron entregados el dia 5 de mayo, segun su transporte estabamos cerrados, les hemos pasado pantallazo de que amazon nos entrego el 1 de mayo por que estamos abiertos en la empresa tanto el 1 de mayo como el 2 de mayo.
5. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
Sentimos las molestias ocasionadas. Efectivamente la entrega debería haberse realizado con anterioridad, no el 05/05. Haremos lo posible para mejorar en próximos envíos.
Compra genial!
Compra genial!! He tenido un problema con los q nomic y en tres días me han cambiado el cartucho!
5. Mai 2025
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Antwort von Cartucho
Muchas gracias Olga :) Tenemos compromiso de gestión inmediata para que siempre tengáis disponible la impresora.
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