Tuve en un principio problemas con el recambio del cartucho de color. Puesto en contacto con ellos siempre me han atendido con prontitud y eficacia motivo por el cual les quedo agradecido.
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Tuve en un principio problemas con el recambio del cartucho de color. Puesto en contacto con ellos siempre me han atendido con prontitud y eficacia motivo por el cual les quedo agradecido.
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Hice el pedido el 7 de julio y esperábamos recibirlo al día siguiente. El mensajero no lo entregó y dijeron que la dirección estaba incompleta. Les proporcioné la dirección completa e incluso les envi... Mehr ansehen
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Perfecto, hace tiempo que compro los cartuchos en Cartucho.es y siempre bien. Ahora que ha habido un cartucho defectuoso, ningún problema en enviar otro de recambio gratuitamente. Servicio postventa p... Mehr ansehen
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He necesitado añadir un producto al pedido una vez pagado y me lo habéis solucionado vía WhatsApp perfectamente. Sois maravillosos y el mejor precio con diferencia. Es el tercer pedido que hago y hab... Mehr ansehen
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Rápidos en el envío, bien de precio tanto en cartuchos originales como compatibles, muy buena calidad de estos últimos... y, además, si tienes cualquier problema te lo solucionan al instante (en el chat en línea, me contestaron en menos de tres minutos). Para repetir una y mil veces.

Antwort von Cartucho
Los cartuchos son de buena calidad y funcionan perfectamente en la impresora a pesar de no ser la marca original. El envío muy rápido y la atención al cliente de 10

Antwort von Cartucho
La amabilitat i la disposició dispensada.

Antwort von Cartucho
tuvo un mínimo problema, y se soluciono en 5 minutos con la ayuda del equipo y por email rapidiamente, da gustio

Antwort von Cartucho
Estafa de cynkke le envío los cartuchos pasan dos semanas desde que le llegaron y sin respuesta les envío un email me dicen q contestarán mañana máximo y sin respuesta ni pagan ni dicen el porque
Prefiero tirarlos a la basura q enviarle más cartuchos a estos estafadores

Antwort von Cartucho
He tenido problemas con algún cartucho y al día siguiente de comunicarlo ya tenía uno nuevo. Lo mismo me pasó con un recambio original y al día siguiente ya tenía otro nuevo en substitución. Eficientes y rápidos.

Antwort von Cartucho
Buen precio, buen material y envío rápido.
Servicio postventa EXCELENTE.

Antwort von Cartucho
excelente servicio, los recomiendo.

Antwort von Cartucho
Nunca me ha fallado en nada durante años. Te responden rápido. Te entregan en 24/48 horas siempre sin fallar. Calidad inmejorable. Sus cartuchos Qnomic son fantásticos. Muy contento con ellos. Su servicio de atención al cliente es excepcional como la atención que me brindó Rodri. Una vez incluso tuve que cancelar un pedido y lo hicieron sobre la marcha. No tengo más que buenas palabras hacia ellos.

Antwort von Cartucho
Un cartucho que no funcionaba me lo recojieron y me mandaron uno nuevo en muy pocos dias,

Antwort von Cartucho
He comprado varias veces en este sitio, pero esta ultima vez no ha sido nada satisfafactoria la compra. Compre varias cartuchos Brother originales pero uno de ellos venia en una bolsa de plastico sin el embalaje original ni al vacio como vienen los otros cartuchos. Me puse en contacto con ellos sobre el problema y me dijeron que resolverian el problema enviandome otro. Cual es mi sorpresa que cuando recibo el cartucho (supuestamente corregido el problema) viene igual que el primer envio, en una bolsa de plastico, sin el plastico cerrado al vacio y sin la caja como los cartuchos originales.
La respuesta de ellos es que el proveedor se los envia asi y que me fie de ellos que es original. Y mi queja es que no es una empresa seria y que si ellos por ejemplo fueran a una tienda a comprar un producto por ejemplo una television y no viniese en su embalaje original y te lo venden como nuevo haber si ellos se fiarian del vendedor que te ha dicho que es nueva y que la han tenido que meter en esa caja, seguro que ellos no se fiarian del vendedor y no lo comprarian. Estoy en el proceso de devolucion del producto. No vuelvo a confiar mas en ellos

Antwort von Cartucho
Absolutamente falso lo de 24/48 horas. Entre el reparto y ellos, una semana, de momento.

Antwort von Cartucho
Tuve un problema con un cartucho. Fueron muy reactivos, despues de hacer ciertas comprobaciones, me lo cambiaron gratuitamente. Muy buen servicio postventa

Antwort von Cartucho
Es la segunda vez que compro y genial... en esta ocasión me han ofrecido sus cartuchos (con más ml y mejor precio) y he aceptado, lo que he probado de momento me va perfectamente, no tengo queja!!

Antwort von Cartucho
Han intentado solucionar mi problema con los cartuchos y al no poder hacerse me han enviado otros en tiempo record

Antwort von Cartucho

Antwort von Cartucho
Rodri me atendió por el chat rápidamente y resolvió mi problema. Da alegría cuando una empresa tiene un excelente servicio de Atención al Cliente.

Antwort von Cartucho
Atención al cliente inmejorable. Rapidez y soluciones ante los problemas. Ojalá otras empresas aprendieran de este servicio postventa.

Antwort von Cartucho
Unos patatas, resolución de problemas nefasta, pero hablas con ellos y no lo reconocen se tiran los trastos unos a otros, que es mrw, o el otro.
Será cuestión de comprar en otro lugar.
3 meses después la misma operación 10 días para recibir el pedido, nefastolo dicho unos patanes, oea ellos no tienen la culpa pero a ellos se les compra bueno espero que tengan muchas ventas y quiten de mi correo sus anuncios.

Antwort von Cartucho
NO PIDÁIS AQUÍ.
Hice un pedido, tardó muchisimo en llegar, además la agencia de reparto dejo en paquete en agencia sin avisar a nadie, los cartuchos estuvieron un tiempo en la agencia y yo buscando los cartuchos. Cuando por fin los tengo en mis manos me encuentro con que el cartucho negro no funciona. Lo reclamo, me hacen pagar un pedido nuevo... lo pago, me dicen que al recibir los cartuchos me devolveran el dinero.... cuando los reciben, me dicen que no me reembolsan. Pero a mi ya me han hecho hacer un pedido nuevo (cuando en teoria es porque su cartucho no funciona.)
Llega el nuevo pedido ( de 24h nada... días... sin poder imprimir claro.... )
Lo instalo y todo parece ok, empiezan a pasar los días, y el cartucho empieza a fallar como el anterior.
Vuelvo a tramitar todo ...
y ahora me dicen que no me reembolsan, cuando el problema de que no quiera seguir comprando es suyo... ya que en mi trabajo necesito imprimir continuamente... y no puedo estar como he estado 1 mes con tinta intermitente....
HORRIBLE LA EXPERIENCIA

Antwort von Cartucho
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