Das Hilfeportal ist etwas umständlich, eine Weiterleitung zu einer Beschwerde an Catawiki zum Bereich Aktion/Option im sog. "get support" ist nicht auf der Bestellseite auffindbar. Sonst bin ich mit d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden. Preis/Leistung absolut Top 😊👍sehr schnelle Lieferung durch DHL Express...Verkäufer ist absolut zuverlässig und sehr empfehlenswert ! Ich würde wieder bei ihm... Mehr ansehen
Catawiki ist trotz seiner Grösse gut strukturiert,schnell und zuverlässig. Bei Diamanten wünsche ich mir eine genaue Info. welche sichtbaren Wertminderungen es sind,die der Laie versteht. Vielen Dank... Mehr ansehen
Ich habe zum erstenmal auf dieser Plattform mitgesteigert, die Tasche übersteigt meine Erwartungen und ich habe grosse Freude damit. In Zukunft werde ich öfter diese Plattform besuchen. Pail Kar... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. Over 75,000 objects are offered in auction every week - each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and much more.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Niederlande
- Catawiki.com/help
- catawiki.com
4,4
Hervorragend
133 168 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Platform um qualitativ hochwertige…
Gute Platform um qualitativ hochwertige und original Sachen zu kaufen.
29. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Experten - Aussage
Als Verkäufer von Kunst muss man die Hürde eines sogenannten "Experten" von CATAWIKI erdulden um gelistet zu werden. Leider mußte ich feststellen, dass ich die Begründung Kunstwerke auszuschließen nicht wirklich nachvollziehen konnte, zumal ich von Kunst auch etwas Ahnung habe. Für mich sehr zweifelhaft, so dass ich Catawiki für mich persönlich ausschließen werde.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catawiki
Sehr geehrter Michael,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es als Kunstprofi frustrierend sein kann, wenn Ihre Expertise oder Auswahl durch den Prüfvorgang unserer Plattform in Frage gestellt wird.
Wir möchten Ihnen etwas Kontext dazu geben, wie unsere Kuratierung funktioniert, da sie sich von einer traditionellen Galerieumgebung unterscheidet:
Unsere über 240 Experten bewerten nicht nur den künstlerischen Wert oder die Echtheit eines Werks; sie bewerten auch seine Marktfähigkeit innerhalb des spezifischen Catawiki-Ökosystems. Manchmal werden hochwertige Arbeiten ausgeschlossen, weil unsere Daten darauf hindeuten, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt möglicherweise keinen erfolgreichen Verkaufspreis erreichen oder weil sie nicht in die spezifischen Kategorien „spezielle Objekte“ passen, nach denen unsere Käufer derzeit suchen.
Unser Ziel ist es, eine hohe Verkaufsrate für unsere Verkäufer sicherzustellen. Wenn ein Experte glaubt, dass ein Artikel möglicherweise nicht den notwendigen Bieterimpuls erzeugen könnte, kann er ihn ablehnen, um zu verhindern, dass der Verkäufer eine enttäuschende Erfahrung oder ein unverkauftes Los hat.
Wir fördern einen professionellen Dialog. Wenn Sie das Grund für einen Ausschluss unklar finden, können Sie jederzeit zusätzliche Provenienz, Marktreferenzen oder Kontext direkt dem Experten über das Einreichungsportal zur Verfügung stellen, um eine Neubewertung zu beantragen.
Wir bedauern, dass unsere aktuelle Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sollten Sie jemals eine spezifische Sammlung oder eine andere Kunstkategorie besprechen möchten, würden wir Sie gerne mit einem Senior-Kategorieleiter für eine ausführlichere Beratung in Verbindung bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alles wie gewohnt Bestens!
28. April 2026
Ich habe mit Catawiki eine durchaus…
Ich habe mit Catawiki eine durchaus positive Erfahrung gemacht. Der ersteigerte Artikel entsprach der Beschreibung, wurde schnell versendet (FedEx aus Rumänien!) und kam heil an (Porzellanfigur). Bezahlt habe ich per Paypal; lief ohne Probleme
28. April 2026
Keine Kommunikationsmöglichkeit und verzögerter Auszahlungstermin
Es gibt keine Möglichkeit noch jemanden telefonisch z erreichen. Das KI System ist vollkommen unbrauchbar. Man schreibt bei Problem eine Nachricht, die dann nicht zu versenden ist.
Anlass ist, dass Ware, die ich verschickt habe, eine Wochen nach Erhalt beim Kunden immer noch als verschickt und nicht als geliefert gekennzeichnet ist. Der Auszahlungszeitpunkt ist für in drei Wochen vorgesehen. Das ist unseriös und kommunizieren kann man mit niemanden.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catawiki
Hallo Schott,
Vielen Dank für Ihre Antwort. Wir verstehen, dass Sie weitere Informationen zu diesem Thema benötigen.
Ihr Fall wird an unser Kundenerfahrungs-Team weitergeleitet. Sie können sehr bald eine E-Mail von ihnen zu dieser Anfrage in Ihrem Posteingang erwarten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihren SPAM-Posteingang überprüfen.
Um auf unser Help Center zuzugreifen, klicken Sie bitte auf diesen Link:
https://www.catawiki.com/en/help
Alle Transaktionen sehr gut…
Alle Transaktionen sehr gut abgewickelt. Wenn man darauf achtet, wie hoch die Gebühren und Porto sind (die aber klar ersichtlich sind), eine tolle Plattform für interessante, seltene Stücke.
27. April 2026
VORSICHT
VORSICHT ! Auf dieser Plattform werden Auktionen gefälscht mit falschen Bietern die dann versuchen das maximale aus der Auktion raus zu holen ...Bilder sind bearbeitet so das Farben intensiver leuchten und die Objekte einen höheren Preis erzielen...Negative Bewertungen werden einfach gelöscht ....Der Kunde wird komplett im Stich gelassen...Mir wurde von einem Verkäufer ein 100 Euro Nachlass versprochen wenn ich nicht von meinem 14 tägigen Rückgaberecht gebrauch mache ...damit war ich einverstanden aber das Geld habe ich nie erhalten und Catawiki sag ....da hab ich Pech gehabt ...unglaublich...lasst die Finger von dieser Plattform
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catawiki
Hallo Bob,
Vielen Dank für Ihre Antwort. Wir verstehen, dass Sie weitere Informationen zu diesem Thema benötigen.
Ihr Fall wird an unser Kundenerfahrungs-Team weitergeleitet. Sie können bald eine E-Mail von ihnen zu dieser Anfrage in Ihrem Posteingang erwarten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihren SPAM-Posteingang überprüfen.
Um unseren Hilfe-Center zu erreichen, klicken Sie bitte auf diesen Link:
https://www.catawiki.com/en/help
Es funktioniert
Es funktioniert, Sie sind aber für Informationen oder Fragen nicht erreichbar
25. April 2026
Nie wieder.
Nie wieder.
Meine Verkaufsanzeige wurde zerpflückt, relevante Details gelöscht, versehentlich halbe Sätze rausgestrichen und unfertig stehen gelassen. Ein marketingtechnisch bekanntes aber unpopuläres Tool, um anderen Anzeigen mehr Gewicht zu geben. Es ist absolut keine Kommunikation möglich, mein Objekt wird so versteigert, obwohl ich rechtzeitig widersprochen habe. Bis dato keine Antwort.
Die Plattform ist wesentlich mehr Schein als Sein.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Catawiki
Hallo Sophie,
vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anzeige und dem aktuellen Auktionsverlauf unzufrieden sind. Unser Ziel ist es, jedes Objekt bestmöglich zu präsentieren, aber wir verstehen Ihren Unmut, wenn dabei relevante Details verloren gegangen sind.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über das Hilfezentrum und wählen Sie die Option „Kontaktieren Sie uns“, damit wir prüfen können, ob wir während der laufenden Auktion noch Korrekturen an der Beschreibung vornehmen können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Alles Super!
23. April 2026
Alles super
23. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.