catinaflat.com | Cat Sitter | Pet Sitting Bewertungen 2 018

TrustScore 3 von 5

3,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe die neue App, nichts funktioniert richtig, dauert ewig, bekomme keine Mails mehr soll Bankkonto hinzufügen obwohl Stripe hinterlegt ist, wozu dann stripe. Alles nur noch weiß ohne Kontrast... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren auf der Suche nach jemandem, der unsere Katzen während des Urlaubs füttert usw. Catinaflat bietet diesen Service, man kann sich seinen Sitter aussuchen, wir haben Glück mit unserem gehabt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerstwar die Überlegung: Tierpension oder Katzensitter? Nun da meine zwei Katzen Wohnungskatzen sind, hätte Tierpension unnötige Impfungen usw bedeutet. Dazu Ich weg, fremde Umgebung und andere Katze... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cat in a flat alsVvermittlungsplattform ist seriös, transparent, kundenorientiert, einfach super! Ich hatte zuerst Probleme, mich mit dem Bezahlmodus zu orientieren - die Plattform löst das unkompl... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tiersitter
  2. Haussitter

Über catinaflat.com | Cat Sitter | Pet Sitting

Vom Unternehmen geschrieben

Cat in a Flat - The best way to find a trustworthy cat sitter near you

Our trusted and reliable cat sitters will do a drop-in home visit either once or twice a day depending on your cat's routine and needs. Or if you prefer, they also offer overnight stays. All cat sitters live nearby and offer a free meet and greet. Our personalised cat sitting service is a great alternative to a cattery. Your cat will be much happier at home while you are away.

Cat sitting is suitable for cats of all ages, so whether you have an energetic kitten or an elderly queen, we have a wide range of qualified cat sitters who can’t wait to meet them.

All bookings are covered by the Cat in a Flat Guarantee for extra peace of mind.

Find 5-Star Cat Sitters with Cat in a Flat

We understand that a review from a previous customer is important to your choice in finding a trustworthy cat sitter. We have therefore made it very easy for you to read all cat sitter reviews in their profiles while you browse through our cat sitting community.

Genuine cat sitter reviews

We at Cat in a Flat believe in absolute transparency and only allow genuine reviews by genuine customers.

All cat owners and cat sitters are encouraged to review each other once a booking has been completed.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2018 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Support ist mitunter dürftig

Wenn man Katzen sitten und mit sonst nichts zu tun haben möchte, ist man hier an sich gut aufgehoben.
Keine Rechnungsstellung, kein Papierkram etc.
Die Handhabung ist leicht und man wird schnell gebucht. Der Kundenservice ist aber gähnend langsam, man kann nur schriftlich kommunizieren, ein großer Nachteil. Wegen eines Systemfehlers mit Stripe kann ein Kunde seinen aktuellen Auftrag bei mir nicht bezahlen und ist sauer. Der Sitting Zeitraum hat bereits begonnen und ich hüte derzeit unentgeltlich die Katzen.
Seit 48 Stunden warte ich vergebens auf Hilfe. Es tut sich nichts. So kann man seine Sitter nicht hängen lassen! Wir verdienen Euer Geld!
Wohne laut der Seite in einem völlig anderen Stadtteil, als tatsächlich. So gehen mir natürlich auch potentielle Kunden flöten. Trotz mehrfacher Bitte um Korrektur, schafft das der Kundendienst nicht.
Weiterer Wehrmutstropfen sind die fast 20% Abzug und die recht lange Zeit, bis das Geld auf dem eigenen Konto landet.

7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
catinaflat.com | Cat Sitter | Pet Sitting-Logo

Antwort von catinaflat.com | Cat Sitter | Pet Sitting

Hallo K,

es tut uns leid zu hören, dass du deine Zahlung noch nicht erhalten hast und dass sich leider niemand aus unserem Support Team aufgrund der aktuell sehr hohen Anzahl von E-Mails, die es zu bearbeiten gilt, innerhalb von 48 Stunden bei dir gemeldet hat.

Da all unsere E-Mails außerhalb der Geschäftszeiten überwacht werden, hilft es uns sehr, wenn du z.B. "DRINGEND" in die Betreffzeile des Tickets einfügst, so fällt uns deine Nachricht schneller auf und wir können uns um alles kümmern.

Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wo genau dein Standort auf der Karte angezeigt wird und wie lange das Geld braucht, bis es auf deinem Konto angekommen ist, da dies davon abhängt, welche Zahlungsmethode der Katzenbesitzer benutzt hat, um dich zu bezahlen.

Cat in a Flat erhebt pro Buchung eine Gebühr von 19%. Diese Gebühr deckt Versicherungskosten und hilft uns, unsere Community aufrecht zu erhalten. Wir übernehmen zudem alle Stripe-Gebühren. Wir haben unsere Gebühr so niedrig wie möglich angesetzt und beziehen keine Mitgliedschaftsbeiträge.

Wenn du jedoch denkst, dass dadurch ein zu großer Anteil deiner Einkünfte verloren geht, könntest du eventuell deine Preise etwas erhöhen.

Dein Cat in a Flat Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Urlaubsbetreuung

Einfache Suche und einfacher Kontakt. Unsere Katzen wurden durch kompetente Betreuung gut versorgt und natürlich auch dokumentiert. Da kann man beruhigt in den Urlaub fahren.

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich perfekt

Die Plattform funktioniert bei mir. Habe dort eine sehr zuverlässige Nanny gefunden, die in der Nähe wohnt.

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauenswürdig

Habe über Cat in a Flat eine ganz tolle Katzensitterin buchen können.
Die ersten beiden Kandidaten aus der Nähe haben nicht auf die Anfrage reagiert, darüber bin ich froh, denn die 3. Dame ist ein Volltreffer und ich bin dankbar, dass sie meine Katze betreut hat. Auf jeden Fall buche ich wieder.

26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Erfahrung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Schnelle unkomplizierte Anmeldung, Auswahl der Katzensitter in der Umgebung recht groß. Fanden ein super tolle Sitterin für unseren Kater, waren mehr als zufrieden ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Der Preis war top, hätten in der Pension viel mehr bezahlt und so durfte Bosko in seiner gewohnten Umgebung bleiben.

12. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Plattform um einen Katzensitter zu…

Gute Plattform um einen Katzensitter zu finden. Aber teilweise wird ganz schön abkassiert

Update: Natürlich legen die Sitter ihre Gebühren selbst fest, jedoch möchte die Plattform mit verdienen und schlägt noch mal was drauf. Zu machen Zeiten darfs auch mal ein bisschen mehr sein 😉

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
catinaflat.com | Cat Sitter | Pet Sitting-Logo

Antwort von catinaflat.com | Cat Sitter | Pet Sitting

Unsere Katzensitter legen ihre Gebühren selbst fest, somit kannst du bei deiner Suche auch einen Blick auf die verschiedenen Preise, die von den Sittern festgelegt worden, werfen und dies so mit in Bedacht ziehen.

Liebe Grüße
Dein Cat in a Flat Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Vermittlubgsplattform

Wir haben über Cat in a Flat eine tolle Betreuung für unsere Beiden Katzen gefunden. Die Abwicklung hat alles gut geklappt!
Einziger Minuspunkt für mich, ist die etwas unübersichtliche Internetseite. Diese könnte etwas strukturierter sein.

28. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Lösung für die Katzenbetreuung im Urlaub

Habe bisher 3x über die Plattform gebucht und alles hat einwandfrei funktioniert. Das Buchungssystem ist leicht verständlich und leicht bedienbar. Die Katzensitter/innen waren alle sehr freundlich und wenn man erstmal seinen/e Katzensitter/in gefunden hat, kann man stressfreier in den Urlaub fahren, ohne sich um seine Katzen Zuhause sorgen machen zu müssen. 🥰

Für mich die beste und gerade für die Katzen stressfreiste, Lösung für die Katzenbetreuung im Urlaub.🥰

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Katzensitter

Wir hatten eine sehr gute Katzensitterin gefunden. Sie schickte täglich Bilder der Katzen und hinterließ alles sehr ordentlich. Die Abwicklung über Cat in a flat war auch sehr einfach und unkompliziert. Unbedingt empfehlenswert

5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung für Katzeneltern

Cat in a flat hat uns bereits zwei Mal sehr geholfen als wir in den Urlaub fahren wollten. Unsere beiden Lieblinge Mimi und Mila haben sich beide Male toll mit den Katzensitterinnen verstanden und es lief alles reibungslos ab. Ich kann Cat in a flat nur weiterempfehlen.

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verantwortungsbewusste Cat Sitter

Tolle Seite, auf der sehr einfach und schnell Cat Sitter gefunden werden können, die sich zuverlässig und verantwortungsvoll um die individuellen Bedürfnisse der eigenen Katzen kümmern. Die Buchungskonditionen und auf der Webseite zum Download angebotenen Verträge/ Vereinbarungen (bspw. für Schlüsselübergabe, Verhalten in Notfällen und bei Tierarztbesuchen) geben Sicherheit.

18. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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