Cembra Money Bank AG Bewertungen 

Sehr hilfsbereit kompetent und freundlich Lg Krasniqi

angenehmer Kontakt, problem wurde schnell erkannt und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. besten dank!

Wurde mir alles innerhalb kürzischter Zeit erklärt

Grösste unübersichtlichste Sch.. Seite die ich je gesehen habe und auch für Partner und Kontakt möglichkeit für eine Kompetente Beratung.. 0 zu gebrauchen..

Euren Webentwickler solltet ihr schleunigst Kündigen.
Kontaktformular Zeit für Geburtstag angabe manchmal nur bis MAI die Monate ,, und woher soll man eine Kundennummer haben wenn man Kunde oder Partner werden will.. Vollpfosten..

Ein Stern ist noch zu viel. Nach 45 Minuten Wartezeit aus der Leitung geworfen worden...........

Sehr freundlich! Bis auf Wartezeit von ein paar Minuten top!

Man ist ziemlich lang in der Warteschleife. Mein Anliegen wurde geklärt. Freundlicher Berater

Kommunikation, Unterstützung, Sympathie.

Anliegen verstanden und gelöst, Danke!

Beim ersten Anruf war die Tonqualität leider sehr schlecht. Die Person am Telefon war kaum verständlich, als ob ein Problem mit dem Telefon oder der Verbindung bestanden hätte. Obwohl ich 2–3 Mal erwähnt habe, dass ich akustisch nichts verstehe, wurde das Gespräch plötzlich beendet.

Beim zweiten Versuch hat dann alles reibungslos funktioniert und ich wurde freundlich sowie kompetent unterstützt.

Wurde mit einer Mahngebühr von Fr.30.- konfrontiert, da ich aus zeitlichen Gründen nicht genau am 28. vom laufenden Monat den mindest Betrag einbezahlt habe ,stattdesen am 31.die Zahlung beglichen habe. Nach einem Telefgespräch wurde mir sehr freundlich und kompetent von einem Mitarbeiter diese Mahnung erlassen...
Es gibt noch Wunder ...
Grossen Dank an die Mitarbeiter und der Geschäftsleitung !

Ich hatte eine Frage betreffend einer Mahnung. Die Frage wurde zur vollen Zufriedenheit am Telefon erledigt.

Mir wurde unkompliziert und speditiv geholfen - Besten Dank für den Service

Ich benötigte 3 Anrufe um mein Anliegen anbringen zu können. Beim ersten Anrufe flog ich aus der Leitung beim Weiterleiten an die entsprechende Abteilung, das 2. Mal klingelte es einmal bei der Weiterleitung, dann hob jemand oder etwas ab aber niemand meldete sich am Apparat. Ich wartete ca. 3 min bis ich dann auflegte. Das waren keine vertrauensbildenden Momente. Beim 3. Anruf erledigte die Person die den Anruf entgegen nahm gleich selber den Versand des Briefes, damit ich die App welche mein Passwort nicht mehr akzeptiert, neu installieren und anmelden kann. Der 3. Person bin ich für ihr Engagement sehr dankbar. Sie zeigte viel Menschlichkeit. Eine gute Seele, wie man sagt. Verbesserung tut Not mit ihrer Telefonanlage oder dem dahinter geschalteten Team, welches ich nicht sprechen konnte. Die Ansagetexte waren teils sehr leise, fast unverständlich, obwohl das Gespräch mit den 3 Damen jeweils genug laut war. Teilweise war das Gespräch abgehackt, offenbar zu geringe Bandbreite oder ausgelasteten Systeme.
Ich benötigte eine glatte halbe Stunde um mein Anliegen zur Lösung zu bringen. Schwierig für jeden, der tagsüber und zu 100% arbeitet. Ich stelle mir helplines anders vor.

War ein sehr freundliches Gespräch und meine Anfrage konnte umgehend beantwortet werden.

Sie war mega nett
Geduldig

Ich habe eine Kreditkarte Gekündigt eingeschrieben. Als ich nach 2 Wochen nachfragte kam die antwort sie haben nichts erhalten. habe ihnen foto von küdnigung geschickt und sende nummer und ist als zugestellt ersichtlich !!!! Ev Hat jemand von cemrba wenns eine kündigung ist brief extra verschwinden lassen. und bei kredit karten abbrechungnen vorsicht geboten nicht tage genau abgerecnet immer zu viel zins verrehcnet und überrisene postschalter gebühren wo mit der post nicht übereinsitmmen also vorsicht und genu überprüfen Meine karte immer noch mnicht gekündet und das soll kunden servcie sein ?!?!?!

Freundliches Nettes Gespräch

Sie war sehr freundlich und perfekte Auskunft.