Centauro Rent a Car Bewertungen 

Centauro Heraklion:
Shuttle-Abholung vom/zum Flughafen - bestens
Abholung Auto - haben ein Upgrade auf ein größeres Auto bekommen; mussten selber Fotos vom Zustand des Autos machen; Personal sprach nur Englisch
Rückgabe des Auto - Mitarbeiter hat kurz das Auto gecheckt und nach 2 Tagen war schon die Erstattung der Kaution für die Tankfüllung da

Ich hatte Probleme mit dem Abholen eines gebuchten Mietwagens bei SIXT (wegen des Kreditkarten-PINs). Die Mitarbeiter von Centauro in der Filiale Porto Downtown haben alle Hebel in Bewegung gesetzt, mir super kurzfristig ein Auto zur Verfügung zu stellen: ebenfalls mit Kreditkarte (hat funktioniert). Die Rückgabe am Airport um die Mittagszeit, die Fahrt mit Shuttle zum Terminal und auch ausstehende Rückzahlungen liefen umgehend und ohne Probleme. Also ich kann Centauro empfehlen.

Wir hatten einen dacia jogger gemietet und die kofferraumabdwckung in der mietstation gelassen, bei rückgabe wurde und die abdeckung in rechnung gestellt da diese "nicht mehr da war"

464€ für eine dacia jogger kofferraumabdeckung die vom eigenen personal verloren wurde.

Würde 0 sterne geben wenn möglich.

Bitte nicht hier mieten.

Maximal ein Stern – Absolut grauenhafter Service und Abzocke beim Tank! Mallorca.
Finger weg von dieser Autovermietung! Unser Aufenthalt bei Centauro auf Mallorca war von Anfang bis Ende eine absolute Enttäuschung.
Abfertigung & Service: Die Abfertigung am Schalter war eine reine Katastrophe – langwierig, unorganisiert und nervenaufreibend. Zudem sprach ein Großteil der Mitarbeiter kein Wort Deutsch, was die ohnehin komplizierte Situation nicht gerade erleichtert hat.
Fahrzeugzustand: Das Auto, das uns übergeben wurde, war in einem schlechten Zustand: relativ alt und rundherum übersät mit Macken und Beulen.
Die größte Frechheit – Die Tank-Abzocke: Wir sind insgesamt nur eine einzige Strecke von ca. 150 km gefahren (einmal nach Cala Ratjada und zurück). Direkt vor der Centauro-Station haben wir den Wagen für rund 15 € wieder randvoll getankt (Tankbeleg war vorhanden). Weil die Tankanzeige im Auto aber offenbar defekt war oder extrem lange brauchte, um den vollen Stand anzuzeigen, behauptete Centauro bei der Rückgabe, der Wagen sei nicht voll.
Keine Kulanz: Obwohl wir die Mitarbeiter direkt auf die defekte Anzeige hingewiesen haben, wurde die Sache komplett ignoriert. Centauro hat uns eiskalt noch einmal 16 € für eine angeblich "nicht volle Tankfüllung" einbehalten.
Ein absolut kundenunfreundliches Verhalten und reine Schikane. Das war das erste und definitiv das letzte Mal, dass wir hier ein Auto gebucht haben. Absolut nicht zu empfehlen!

Mietfahrzeug vor Abreise gebucht und bezahlt. Vor Ort (Porto Flughafen) kein Mitarbeiter der Firma da. Büro geschlossen. Hotline angerufen mit dem gleichen Resultat: Büro geschlossen. Wir mussten bei einem anderen Vermieter ein Auto mieten. Bis heute kein Geld zurück mit der Begründung wir hätten keine Kreditkarte dabei gehabt... Hatten wir aber da war kein Mitarbeiter. Avoid under all circumstances!

Unseriös, Abzockerei eigentlich wären null Sterne angemessen Nie mehr Centauro Rent a Car
Grüße aus Thessalonike

Absolut unseriös! Trotz Abschließens einer Versicherung bei der Autobuchung versuchten sie uns 45 Minuten lang noch eine Versicherung für insgesamt 220 Euro aufzuschwatzen und waren sehr verärgert, dass wir das ablehnen. Mussten im Voraus 70 Euro für Sprit bezahlen, falls wir das Auto nicht vollgetankt zurückbringen. So viel passt gar nicht in den Tank. Bei der Abgabe behaupteten sie, dass an der Unterseite am Kunststoff-Unterfahrschutz unter der vorderen Stoßstange ein Kratzer wäre, den wir zu verschulden haben. Von uns fotografisch dokumentierte Kratzer wurden nicht akzeptiert und einfach 230 Euro vom Konto abgebucht. Trotz Versicherung, ohne Nachweis, den wir bei der Versicherung einreichen könnten etc. So kommen sie vielleicht auf ausreichend Leihgebühr, da diese eigentlich günstig war. Versaut den Urlaub! Nie wieder!!!!!

Wir mussten mit Kind auf Mallorca Nähe Flughafen fast 2 Stunden mit anderen Kunden in der Schlange stehen um ein über Ryainair reserviertes Auto zu erhalten. Der Schalter war nur mit 2-3 Personen besetzt, obwohl 8 Arbeitsplätze vorhanden sind. Die Berater machen ewig rum und es ist Ihnen egal, das Kunden (ich bin behindert) mit Kleinkindern Stunden im Stehen in der Schlange stehen müssen. Das ganze dauerte länger wie der Flug von Frankfurt. Ich empfand es als Menschenverachtend. Die Mitarbeiter finden das scheinbar lustig. Standen lustig beisammen. Anstatt der im Vertrag vereinbarten Kaution von 1.400,00€ mussten dann 1.700,00€ erbracht werden mit Kreditkarte. Es ging kein Mitarbeiter dann mit zum Auto. Man musste ungesehen die unzähligen Vorschäden des Mietwagens bestätigen mit seiner Unterschrift um einen Schlüssel zu erhalten. Ich habe dann Fotos gemacht mit dem Handy um den Zustand des Mietwagen zu dokumentieren. Das Auto ist überall verbeult und beschädigt. Aus meiner Sicht ein wirtschaftlicher Schaden von 10.000€. Nach 5min Fahrt musste ich erstmal an die Tankstelle den Reifen aufpumpen, da die Warnlampe an war. Ich kann nur jedem raten sich an einen namhaften und seriösen Anbieter zu wenden. Die ganze Urlaubsfreude nimmt einem diese Autovermietung. Das ist die allerletzte Firma.Ich hoffe wir müssen nicht am kommenden Freitag morgen um 7 Uhr bei der Rückgabe, noch Überraschungen erleben. Müssen wieder zum Rückflug nach Frankfurt Hahn.

Nachtrag vom 26.04.2026:

Die Rückgabe des Fahrzeuges vor Check des gebuchten Leihwagen war nicht möglich, da Centauro Office erst um 7 Uhr morgens öffnet, obwohl die Abflugzeiten bekannt waren, da die Buchung über Ryainair erfolgte. Wir waren deswegen gezwungen den Leihwagen um 6:45 Uhr vor dem Tor abzustellen und es haben bereits vier Familien gewartet, sonst hätte wir den Rückflug verpasst. Wir haben dann das Fenster 4cm offen gelassen und den Schlüssel ins Fahrzeug geworfen und sind dann mit dem Taxi zum Flughafen. Es entstanden zusätzliche Kosten für uns, da kein Transfer seitens Centauro erfolgte. Ich habe dann mehrmals versucht telefonisch jemand zu erreichen, erfolglos. In Deutschland angekommen erreichte ich jemand von der Hotline. Sie sagte, das wir die Felge vorne links beschädigt hätten. Heute erhielt ich eine Schadensaufstellung über 575,00€ (!) Wir hatten über Ryainair den Mietwagen gebucht mit einer Kaution von 1.400,00€ bestätigt, die eigenwillig von Centauro auf 1.700,00€ erhöht wurde (!) Der Wagen weist rundherum geschätzte Beschädigungen von ca. 10.000,00€ auf. Das Auto hatte eine Laufleistung von rd. 70.000km. Bei der Übergabe habe ich von allen Beschädigungen und auch von den Reifen/ Felgen Fotos gemacht und dokumentiert. Die Felgen waren schon bei Übergabe total beschädigt und verkratzt. Ich habe die Bilder und die Verträge an die AXA Versicherung geschickt, die ich zusätzlich über Ryanair abgeschlossen habe. Außerdem ebenfalls an Ryainair als Vertragspartner und an die örtliche Polizeidienststelle. Das Auto wurde von mir wieder auf die viertel Tankfüllung wie bei Übergabe getankt, trotzdem wurde mir das Tanken nochmals berechnet. Ich kann nur jedem Mieter empfehlen Fotos bei Übergabe zu machen, um den Zustand zu dokumentieren und würde persönlich von dieser Autovermietung Abstand nehmen.

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben. Ich habe bei Centauro ein Auto gemietet und meine Kaution für den Kraftstoff wurde mir nicht vollständig zurückerstattet – obwohl ich das Auto mit mehr Benzin zurückgegeben habe, als ich erhalten hatte. Ich schrieb am 28. Juni eine E-Mail und schickte Ende Juli eine Erinnerung. Jetzt, fast drei Monate später, habe ich immer noch keine Antwort. Ich überlege, rechtlichen Rat einzuholen, da ich dafür versichert bin und keine Chance mehr sehe, dass diese Firma ihren Kunden jemals antworten wird.

Update: Auch nach über sieben Monaten hält es die Firma nicht für nötig, auf meine zahlreichen E-Mails zu antworten. Sie haben mein Geld immer noch und haben es nicht wie versprochen zurückerstattet. Buchen Sie nicht bei ihnen! Sie sind absolut unzuverlässig und haben keinen Kundenservice.

Nun hat die Firma zwar auf meinen Google Kommentar reagiert, aber einen Link für ein Beschwerdeformular geschickt, der nicht funktioniert. Danach haben sie meinen schlechten Kommentar von Google entfernen lassen.

Absolut nicht empfehlenswert. Abzocke. Null Kundenservice und unehrliche Firma

Bei der Abholung in der Niederlassung Faro, solllte ich entweder eine Kaution in Höhe von 1200,-Euro leisten, oder alternativ einen höheren Versicherungsschutz in Höhe von zusätzlich 152,- Euro abschließen. Nachdem ich mich für die Option einer Kautionszahlung entschied, war es (auch nach mehren Versuchen und ausreichendem Limit) bedauerlicherweise nicht möglich, diese zu zahlen. Nach sofortiger telefonischer Rückfrage mit meiner Bank, fand diesbezüglich allerdings keine elektronische Anfrage durch den Vermieter statt!!!
Somit blieb mir nichts anderes übrig, als den höheren Versicherungsschutz zu buchen, damit mir der Leihwagen ausgehändigt werden konnte.
Abzocke mit Kalkül.

Am 4. März habe ich online über Easyjet bei Centauro ein Fahrzeug gemietet und bezahlt, am Schalter bei der Übernahme muss noch eine Kaution von 1'400 Euro geleistet werden für den Selbstbehalt im Falle eines Schadens, soweit so gut!
Am 29. März am Schalter bei Centauro will mir der Mitarbeiter unbedingt eine zusätzliche Versicherung verkaufen, er ist sehr aufdringlich und lässt nicht locker, er sagt, dass es sich bei den 1'400 Euro gar nicht um eine Kaution handle, er argumentiert, dass schon der kleinste Schaden oder Kratzer genügt und die Versicherung wird die ganzen 1'400 Euro abbuchen, Centauro habe absolut keinen Einfluss darauf!!
Es war Nötigung in höchstem Masse und ich ging darauf ein und schloss die Zusätzliche Versicherung ab. Scheinbar kassieren die Mitarbeiter gute Provisionen für Zusatzversicherungen, denn nur so kann ich mir das aggressive, unangenehme Verhalten erklären, schade! Transparenz sieht für mich anders aus!

Wir wurden vom Flughafen zur Station gefahren. Dort wurde uns erklärt die Buchung sei storniert. Dann wurden wir in den Transporter gesetzt und zurück zum Flughafen gefahren. Eine schriftliche Bestätigung wurde abgelehnt.
beim Anruf in der Zentrale wurde uns mitgeteilt die Buchung sie gültig.
Die Zentrale rief dann die Station an und bekam die Info es gibt kein Auto trotz Buchung. Eine schriftliche Bestätigung wurde abgelehnt.
Kein Auto, nur Kosten und Ärger. Unfreundliche Person in der Station in Cagliari und in der Hotline.

Wir haben in Palma ein Auto direkt bei Centauro gemietet - kann ich nur empfehlen. Es hat alles wunderbar geklappt!
WICHTIG: Ein Auto immer beim Anbieter selber mieten, nicht über Drittanbieter!
Dann gibt es bei der Abholung keine Probleme wegen der Versicherung!
Wir hatten ein E-Auto, es gibt auf Mallorca kostenlose Lademöglichkeiten, so dass wir die angezahlten 35 Euro für Ladung zurück erhalten.

Abzocke wie in den 70igern!!!🤯🤮

Vorhandene Schäden werden mehrmals berechnet!

DRÜCKERMETHODE!!!

Standort Alicante - Dez 2025
relativ altes Auto bekommen (72.000 km). Rundum mit vielen z.T. erheblichen Unfallsschäden. Technisch aber einwandfrei.

Unseriöse Mitarbeiter vor Ort. Uns wurde OHNE Ankündigung eine Zusatzversicherung eingebucht (Smart Cover). Auf meine Reklamation hin wurde versichert "...alles nur Kaution". War es natürlich nicht. Keine Rückerstattung, langer Schriftwechsel, keine Kulanz.
Fazit: nicht wirklich zu empfehlen und in jedem Fall GUT aufpassen was da berechnet wird!!!

Centauro Rhodos Flughafen Vorsicht
Finger weg
Wir haben im September über Check24 einen Mietwagen gebucht, mit allen Versicherungen inkl.
Diese Unterlagen hatte der Verleiher auch vorliegen.
Bei Abholung des Mietwagens wurde mir ein Formular vorgelegt das ich Unterschreiben musste, das aber nur in griechischer Sprache. Da ich davon ausginge dass dies als Kaution gelte habe ich unterschrieben weil ja der Vermieter meine Unterlagen von Check24 vorliegen hatte.
Die s war ein Fehler der sich im nachhinein herausstellte.
Es wurde mir eine Weitere Vollkasko Versicherung untergejubelt die mich am Ende 200 Euro gekostet hat .
Hier wird also mit allen mItteln versucht den Kunden zu betrügen.
Also Finger weg Betrüger.

Shuttle am Flughafen war nach 5 Minuten da. Sehr freundliche Mitarbeiter im Büro. KEIN AUFDRÄNGEN VON ZUSÄTZLICHEN VERSICHERUNGEN. Nur eine Frage, möchten Sie eine Versicherung abschliessen, dann entfällt die Kaution, ansonsten mit Kaution. Die Kaution wurde nur geblockt und nicht der Kreditkarte belastet. Die Tankkaution von € 59.40 wurde nach Rückgabe des Wagens innerhalb von 24 Stunden wieder gutgeschrieben. Kleinwagen wurde gebucht und zum gleichen Preis einen Hyundai Tucson erhalten. Top Autovermietung auf Mallorca.

Wir haben direkt dort in Faro gebucht.
Hat uns alles erklärt. Haben sogar ein upgrade bekommen.

Wir haben das auto bezahlt für 3 Tage und extra circa 100eur für maut und extra circa 100 für benzin.

Wir haben das geld auch zurück bekommen! Top service. Werde dort wieder buchen.

Was Centauro hier macht, ist für mich Abzocke und Geldentzug an.
Ich habe bei der Abholung in Lissabon 185 € bezahlt, das Auto vollgetankt zurückgegeben und trotzdem nur 75 € zurückerhalten. Der Rest meines Geldes wurde ohne nachvollziehbare Begründung einbehalten.

Der Kundenservice verweigert eine klare Erklärung und erklärt den Fall einfach als „gelöst“, obwohl Geld fehlt. Für mich ist das unseriös, intransparent und absolut nicht vertrauenswürdig.

Ich fühle mich um mein Geld gebracht und kann nur dringend warnen:
Wer hier mietet, sollte damit rechnen, dass Beträge einbehalten werden, selbst wenn man alles korrekt macht.

Bei der Abholung des Mietwagens am Flughafen Alicante redete die Angestellte von Centauro in einem extrem schnellen und gleichzeitig unverständlichem Englisch auf uns ein. Meine Frau und ich sprechen ausgezeichnet englisch. Das englisch der Mitarbeiterin war nicht zu verstehen. Die wollte 102,-€ als Tankkaution und weitere 189,- für etwas unverständliches. Ich ließ den Zahlungsvorgang mit der Kreditkarte mehrmals unterbrechen um zu klären, wofür die 189,-€ seinen.
Sie nahm einen Zettel schrieb beide Beträge darauf und strich diese dann wieder durch um zu signalisieren, dass die Beträge nach Fahrzeugrückgabe erstattet würden. Das Wort Versicherung, oder eine entsprechende Umschreibung wurden von der Dame nie verwendet.
Völlig entnervt ließ ich die Autorisierung auf der Kreditkarte zu.
Nachdem ich mit dem Fahrzeug am Zielort ankam, fand ich eine Email von Centauro, mit einem Dokument über den Abschluss einer Versicherung.
Da ich bereits über Check 24 alle Versicherungen abgedeckt hatte, war es nie meine Absicht eine weitere Versicherung abzuschließen.
Check 24 versuchte freundlicherweise noch eine
Kulanzregelung mit Centauro herbeizuführen, leider erfolglos. Abgesehen davon war das Fahrzeug mit jeder Menge kleiner Macken und Dellen behaftet. Ein Übergabeprotokoll fand nicht statt. Ich habe das Kfz bei der Abholung rundum fotografiert und mit Video dokumentiert. Für mich stellt sich die Vorgehensweise von Centauro als klare Masche dar, Kunden gezielt irrezuführen und mit Falschaussagen zu Versicherungsabschlüssen zu führen. Nie wieder Centauro.