Ich hatte leider einen kleinen Mangel an einer meiner Leggings und habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Meine Anfrage wurde super schnell, unkompliziert und sehr kulant bearbeitet. Mir... Mehr ansehen
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Ich habe drei Artikel bestellt. Die Maßangaben und der Größenrechner auf Ihrer Webseite stimmen nicht mit den tatsächlichen Größen überein. Alle Artikel waren zu klein. Zwei davon wurden zurückgesandt... Mehr ansehen
Ich muss gestehen ich habe mich influencen lassen und war erst skeptisch ob die BH‘s bei meiner großen Brust wirklich halten und eine schöne Brust machen … ich bin total begeistert, die Brüste haben... Mehr ansehen
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Ich habe vor Kurzem zum ersten Mal bei CFAB bestellt und mir den Comfort Push Up BH gekauft – und ich bin wirklich begeistert! 🥰 Ich hatte bisher eigentlich immer Probleme mit BHs, weil sie un... Mehr ansehen
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4,2
Gut
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Top Kundenservice
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich bin echt sehr zufrieden
Ich bin echt sehr zufrieden. Besonders überrascht hat mich der Kundenservice. Mir wurde echt schnell und freundlich geantwortet und es wurde direkt eine Lösung für mein Problem vorgeschlagen. Ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt und werde gerne öfters bei CFAB bestellen.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Ich habe vor einem Jahr Wäsche gekauft…
Ich habe vor einem Jahr Wäsche gekauft und sie ist immer noch wie neu. Ich mag die Qualität.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Grausame Folterwerkzeuge!!!
Wie ich hier mehrfach lese, ist es doch keine Seltenheit dass die Kunden dieser Firma bei einer Reklamation unmöglich behandelt werden.
Ich habe 2 BH‘s bestellt und diese haben wunderbar gepasst. Selbstverständlich habe ich ganz euphorisch die Artikel gewaschen und schon nach kürzester Zeit habe ich die Naht als absolut störend unter der Achsel empfunden. Wie kommt man darauf direkt dort eine geklebte Naht zu setzen, die einem die Achsel wund scheuert?!?!
Als ich abends von der Arbeit kam, war ich einfach nur froh dieses Foltergerät von meinem Leib zu bekommen!
Meine Reklamation führte daraufhin zu 10% Preisnachlass hahaha ein richtiger Schnapper 27€ pro BH den man nun in den Kleidersack geben kann.
Kleiner Tipp: es macht Sinn solche Beschwerden ernst zu nehmen!
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Auch wenn meine ursprüngliche Bewertung…
Auch wenn meine ursprüngliche Bewertung von Ende Juli gelöscht worden ist, weil ich auf die Antwort von Cfab nicht reagiert habe, bleibe ich bei meiner Meinung:
Cfab = katastrophale Passformen, katastrophale Qualität und ein katastrophaler Kunden-Service sowie
‼️enorm hohe Retourenkosten‼️
Mein Fazit: 1 x und NIE WIEDER 👎👎 🤬
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir würden dein Anliegen gerne gemeinsam mit dir klären.
Leider können wir anhand deiner Bewertung keinen konkreten Vorgang zuordnen, da uns bisher keine Bestellnummer oder andere Kontaktdaten vorliegen. Ohne diese Informationen haben wir leider keine Möglichkeit, deinen individuellen Fall zu prüfen oder nachvollziehen zu können, was genau passiert ist.
Wir würden uns daher freuen, wenn du uns die angefragten Daten mitteilst, damit wir dich direkt kontaktieren und dein Anliegen gemeinsam mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Vorsicht!
Vorsicht!! Habe meine Bestellung mit der Nr. #cf4375803 retourniert. Es kam eine Bestätigung, dass die Retoure eingegangen ist und die Erstattung veranlasst wurde, was jedoch nicht der Wahrheit entspricht. Das Geld habe ich nicht erhalten. Nie wieder cfab!
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
wir bedauern sehr, dass du mit dem Ablauf unzufrieden bist. Da du deine Bestellnummer öffentlich angegeben hast, möchten wir den Vorgang gerne kurz richtigstellen.
Wir stehen bereits mehrfach mit dir bezüglich deiner Bestellung #cf4375803 in Kontakt. Deine Retoure ist bei uns eingegangen und wurde auch entsprechend bearbeitet. Die Erstattung selbst kann aktuell jedoch nicht durchgeführt werden, da zu dieser Bestellung weiterhin ein offener PayPal-Fall besteht. Solange dieser Fall geöffnet ist, wird die Rückerstattung von PayPal bzw. unserem Zahlungssystem abgelehnt.
Wir haben dir hierzu bereits entsprechende Screenshots aus unserem System zukommen lassen und dir auch erklärt, dass sich das Problem durch den Abschluss des offenen PayPal-Falls lösen lässt. Sobald der PayPal-Fall geschlossen ist, können wir die Erstattung erneut veranlassen.
Wir möchten daher klarstellen, dass wir deine Rückerstattung nicht zurückhalten und auch nicht behaupten, sie bereits ausgezahlt zu haben. Vielmehr verhindert der weiterhin offene PayPal-Fall derzeit die technische Durchführung der Erstattung.
Wir hoffen, dass sich der Vorgang nach Abschluss des PayPal-Falls schnell und unkompliziert lösen lässt.
Dein cfab-Team
Zahlungsaufforderung trotz Retoure…
Ich habe mehrere Größen über About You bestellt (Versand durch Multiecom GmbH) und die nicht passenden Artikel ordnungsgemäß zurückgeschickt. Diese Retoure wurde jedoch nie in meinem About-You-Konto angezeigt, weshalb ich sie manuell als „zurückgegeben“ markiert habe.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Retoure angeblich abgelehnt wurde und ich den Betrag für die bereits zurückgesendeten Artikel trotzdem bezahlen soll. Das sehe ich definitiv nicht ein. Die Artikel, die ich behalten habe, wurden selbstverständlich fristgerecht von mir bezahlt.
Besonders fragwürdig ist, dass ich zwei Retouren über unterschiedliche Versanddienstleister abgewickelt habe (DHL und Hermes) – und plötzlich sollen beide „nicht angekommen“ sein. Ich hatte in der Vergangenheit noch nie Probleme mit Retouren. Dass ausgerechnet zwei Pakete gleichzeitig verschwinden, wirkt mehr als unglaubwürdig.
Sehr enttäuschend – vor allem, weil die BHs tatsächlich gut passen. Aber bei so einem Umgang mit Kunden werde ich mich wohl nach einer anderen Marke umsehen.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dadurch einen so negativen Eindruck von uns bekommen hast.
Da deine Bestellung über About You aufgegeben wurde, haben wir leider keinen Einblick in deren Retouren- und Zahlungssystem. Die Klärung nicht verbuchter Retouren muss daher direkt über About You erfolgen. Wir verstehen natürlich, dass das für dich sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn du die Artikel nachweislich zurückgesendet hast.
Umso mehr freut es uns, dass dir unsere BHs grundsätzlich gut gefallen und passen. Wir hoffen sehr, dass sich die Angelegenheit mit About You schnell klären lässt.
Dein cfab-Team
Erst bei einer Reklamation zeigt sich guter Service
In der Vergangenheit war ich mit den Produkten von C-Fab immer sehr zufrieden. Die Qualität war gut und die BHs haben mir in meiner Größe perfekt gepasst. Deshalb habe ich erneut dasselbe Modell bestellt.
Leider fiel die neue Lieferung trotz identischer Größe und identischem Modell deutlich kleiner aus. Da ich mich auf die bisherige Passform verlassen habe, habe ich die BHs vor dem ersten Tragen gewaschen. Erst danach stellte ich fest, dass sie nicht mehr so passen wie meine älteren Exemplare.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und den Sachverhalt ausführlich erklärt. Trotz mehrmaliger Prüfung wurde mein Anliegen mit Verweis auf die Rückgabebedingungen abgelehnt. Mein Hinweis, dass sich die Passform des Modells offenbar geändert hat, führte zu keiner Lösung. Als Entgegenkommen wurden lediglich 10 % Rabatt angeboten, obwohl ich drei BHs gekauft habe, die ich so nicht tragen kann.
Für mich zeigt sich die Qualität eines Unternehmens nicht dann, wenn Bestellung, Bezahlung und Lieferung problemlos funktionieren. Das ist der Normalfall. Entscheidend ist, wie mit einer berechtigten Reklamation umgegangen wird. Genau hier wurde ich enttäuscht.
Aus diesem Grund werde ich dort nicht mehr einkaufen.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Toller online shop und super Kundenservice
Hat alles super geklappt und der Kundenservice ist echt top. ♡♡♡
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Von Anfang bis Ende alles top …
Die Ware wurde schnell geliefert und hat eine top Qualität.
Retouren sind einfach und problemlos, bei Reklamationen schneller super netter Kontakt .
Abwicklung total schnell und super
6. August 2026
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Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Ich habe bei CFAB bestellt und meine…
Ich habe bei CFAB bestellt und meine Bestellung sofort bezahlt, teilweise mit einem Wunschgutschein. Ohne jegliche Benachrichtigung wurde die Bestellung anschließend storniert.
Den über den Wunschgutschein bezahlten Betrag habe ich bis heute, nach mittlerweile fast vier Wochen nicht zurückerhalten.
Den über PayPal bezahlten Betrag habe ich über einen PayPal-Konflikt zurückerhalten, allerdings war dieser nur ein sehr kleiner Teil der Gesamtsumme.
Auf mehrere Anfragen reagiert der Kundenservice überhaupt nicht.
Ich bin von diesem Service sehr enttäuscht. Eine kommentarlos stornierte Bestellung, ausbleibende Rückerstattung und fehlende Kommunikation sind für mich absolut inakzeptabel. Den Kundenservice kann ich leider nicht empfehlen.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Ich bin absolut begeistert von Creamy…
Ich bin absolut begeistert von Creamy Fabrics! Die Artikel sind nicht nur wunderschön, sondern auch unglaublich bequem und von hoher Qualität. Besonders die BHs sitzen perfekt und sind die bequemsten, die ich bisher getragen habe.
Ein großes Lob geht auch an den Kundenservice. Meine Anliegen wurden stets freundlich, verständnisvoll und schnell bearbeitet. Man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich wichtig ist.
Vielen Dank für die tollen Produkte und den hervorragenden Service. Ich werde definitiv wieder bestellen und kann Creamy Fabrics von Herzen weiterempfehlen!Wenn du möchtest, kann ich die Bewertung auch persönlicher oder etwas ausführlicher formulieren.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice es wird immer eine Lösung gefunden. Ich bin generell sehr zufrieden mit den ganzen Bodys hab ja schon 2 zu Hause und die sind einfach top.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Schnelle Lieferung und wunderschöne…
Schnelle Lieferung und wunderschöne Ware. Rücksendung hat auch sehr schnell und reibungslos geklappt. Bestelle jch wieder 😀
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Einfach rundum alles sehr gut
Die Bestellung ist für manche Farben schwierig, da sie schnell vergriffen sind. Dafür kann man sich aber benachrichtigen lassen, wenn dieser wieder vorrätig ist. Die Qualität der Bodys sind super. Die Lieferung erfolgt ohne Probleme und relativ schnell. Der Kundenservice ist sehr freundlich, hilfsbereit und sehr engagiert.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Die Bodys sind Mega bequem
Die Bodys sind Mega bequem.
Zudem wird sehr schnell auf verschiedene Fragen geantwortet.
6. August 2026
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Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Nebenbei das die Bodys eine sehr gute…
Nebenbei das die Bodys eine sehr gute Qualität haben und sich direkt an den Körper anpassen und dehnbar sind ist der Kundenservice super freundlich. Meine Erfahrung als ich meinen kaputten Body Reklamieren wollte, war sehr angenehm, da ich ohne Probleme einen neuen kostenlosen Body nach 2 Tagen von der e mail von mir, mir aussuchen konnte, da eine Rückmeldung innerhalb von einen Tag kam. Noch nie hat mir ein Unternehmen so schnell und zuverlässig geantwortet, weshalb ich zuerst keine E-Mail schreiben wollte, weil ich dachte ich werde keine Antwort bekommen. Also, ich bin super zufrieden mit CFAB und bin noch mehr positiv überrascht von diesem Team. Vielen Dank!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Erneuter Nachtrag zu meiner…
Erneuter Nachtrag zu meiner Reklamation. Ich hätte hier wirklich nichts mehr gesagt. Aber man besitzt wirklich die Frechheit mich zu fragen ob ich meine Bewertung rausnehmen kann. Die Firma cfaba-Creamy hat mir zu einer berechtigen Reklamation 25% Nachlass geben für NEUE Bodys die ich jetzt weg geworfen habe und dafür soll ich dankbar sein?
Dann bekommt man eine Mail das man SIE bewerten soll. Was glaubt man eigentlich wie dumm man ist?
Ich habe so etwas noch nie erlebt. Die Bodys sind teilweise gut wenn sie nach richtigem waschen (was ich getan habe) nicht eingehen !!!
Die BHs sind nicht gut halten nicht das (wortwörtlich) was sie versprechen.
Sie sollten NICHT ständig Werbung machen und an ihrem Kundenservice arbeiten und hierfür Geld investieren!
Ich möchte sie bitte ihre Standart Antworten zu lassen. Meine Erfahrungen hierzu stehen mehr als genug drin !
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Preis/ Leistung super
Artikel wie in Beschreibung.
Gute Passform und faires Preis / Leistung - Angebot.
Bei Problemen super Support.
Schnelle Hilfe wenn nötig.
Immer wieder gerne.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Gute BHs tolle Form und tolles…
Gute BHs tolle Form und tolles Material. Einzig mit den Einlagen bin ich nicht glücklich, die dürfen nicht in der Maschine gewaschen werden. Sonst wirklich zufriedenstellend.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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