CHANNEL21 Bewertungen 415

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 70 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit den Produkten, die oft als schlecht verarbeitet oder von geringer Qualität beschrieben wurden, und es gab Probleme mit der Funktionalität und Haltbarkeit. Bestellungen gingen verloren oder kamen nicht wie erwartet an, und der Kundenservice wurde als unprofessionell und unfreundlich empfunden, was zu Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Bearbeitung von Anfragen führte. Zudem wurden die Preise oft als zu hoch für die gebotene Qualität kritisiert, und es gab Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit von Produktbeschreibungen und Verkaufsstrategien. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit bestimmten Kosmetikprodukten, die sie als pflegend und wirksam empfanden, und schätzten die Möglichkeit, Ware erst nach 30 Tagen zu bezahlen oder zu retournieren. Andere fanden auch, dass einige Produkte, wie zum Beispiel die von Urbrunnen, gute Qualität boten und lobten den Service in diesen Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige von guter Qualität und schnellem Versand... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern Enttäuschung über den Bestellvorgang, da viele von intransparenten Stornierungen und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige Kunden die Preise als zu hoch empfinden und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von Unfreundlichkeit und Unprofessionalität... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität, wobei einige von guten Erfahrungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht habe 5 mal eine Email geschickt wegen einer defekt en Kaffeemaschine 5 mal die Antwort bekommen sie wissen nicht was Ich wollte.Habe noch 2 Jahre Garantie und schalte jetzt den Anw... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kaufte mir 4 Fliegengitter zum Festeinbau und muss sagen, dass sie ihr Geld, trotz Angebot, nicht wert sind. Hat man Rollläden vor den Fenstern funktioniert zwar der Einbau, aber wie reinigt man... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte einen Rollator Einkaufswagen bestellen, Preis 279€. Da ich aber PKW Haftpflicht u. TÜV im Januar habe, wollte ich den Betrag in 6x aufteilen!!!! Als Antwort kam, ich sei nicht kreditwürdig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Typisch Channel21. Man bewirbt mit der "exotischen Teevielfalt" von FITVIA angeblich völlig natürlichen Tee ohne irgendwelche Zusätze für schlappe 49,99 Euro. Klar, 50 Euro will man ja nicht sagen, d... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fernsehsender

Vom Unternehmen geschrieben

CHANNEL21 Onlineshop: Hier finden Sie alles rund um Mode, Schmuck, Beauty, Gesundheit und Haushalt. Sichere Bezahlung ✓ schnelle Lieferung ✓ Kunden-Hotline ✓


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

415 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 58 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lügen

Die Lügen die sagen immer wir haben eine geringe menge. Noch 30 Stück noch 20 Stück noch 10 Stück und dann widerhohlen sie die Sendung 1-2 Stunden später und in der Nacht und am nächsten Tag und 2 Tage Später nochmal.

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe von higloss Ware bestellt

Habe von higloss Ware bestellt. Die Flaschen waren völlig zerdrückt. Nicht mehr rund sondern 3 eckig. Habe reklamiert. Anwort war nur Rücksendeetikett. Erneut email an sie und auf Nachhaltigkeit hingewiesen. Antwort diesmal 2€ Nachlass. Nicht viel aber doch sehr wenig. Niemand ist auf das Problem mit den Flaschen eingegangen. Service schlecht.

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Carla Michaelis,Chanel 21

Carla Michaelis
Ich habe bei Ihnen den intelligenten Air Cooler bestellt. Da er einen Mangel hatte ,schickte ich ihn zurück. Gestern (26.8.24)kam er bei Ihnen an,geliefert von der Post. Wegen des Mangels hatte ich bei Ihnen angerufen. Es gab die Antwort:Das Gerät kenne ich nicht.Kann Ihnen nicht helfen. Rufen Sie bei Livington an!Habe ich gemacht, Hilfe gab es auch hier nicht,da ich hier nichts gekauft habe. Ich soll mich an Channel 21 wenden!!Somit war für mich klar,wenn was ist,bekommt an weder eine Antwort noch Hilfe. A,so schickte ich das Gerät zurück (siehe oben).Als ich das Gerät am 13.8.24 bestellt habe ,bekam ich 700 Payback Punkte gutgeschrieben. Weder war das Gerät schon bei mir noch war es bezahlt,was mich stutzig machte. Das wurde dann wahrscheinlich festgestellt und man buchte 2 oder 3 Tage die 700 Punkte zurück,was für mich verständlich war.Aber jetzt kommt es.Das Gerät haben sie zurück erhalten, es kam bei Ihnen wieder an und sie haben daraufhin die 700 Punkte EIN 2.MAL ZURÜCKGEBUCHT!Heißt, es wurden 1400 Punkte vom Payback Konto abgezogen.Ich rief bei der Kundenbetreuung an um das zu klären. Die aber meinte im Recht zu sein mit der nochmaligen Rückbuchung.Bei Ihnen werde ich nie wieder etwas bestellen. Man bekommt ein Gerät, was Mängel aufweist,schickt es zurück und büßt dafür noch Geld ein.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen…

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Channel 21 gemacht. Habe bestellt und auch zurückgeschickt. Alles verlief ohne Probleme. Aber seit dem Sascha Heyna beim Sender moderiert, schalte ich immer ab. Man kann es sich nicht anhören, viel zu laut und überschwänglich. Aus diesem Grund bin ich auch keine Kundin von Ricarda M. mehr, was ich 20 Jahre war.

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Bestellung nicht möglich"

"Bestellung nicht möglich" - ohne Begründung
Erst auf Rechnung vetsucht: ging nicht WEITER - Button wurde nicht grün...
Dann Kreditkarte eingegeben - Button wurde grün - aber dann kam die Meldung "Die Bestätigung konnte nicht erstellt werden" - das war's.
Auch für mich !!!!

26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Erst eine lange Lieferzeit ohne Nachrichten. Mails werden nicht beantwortet. Dann gab es keine Rechnung. Ich bin es von anderen Anbietern gewöhnt, dass man auch bei PayPal Zahlung eine Rechnung erhält. Auch diese kam nicht. Dann wurde vor 22 Tagen die Rückholung beauftragt. Auch da gab es keine Antwort auf Nachrichten zu einem Rückholschein oder sonstiges. Kundenservice gleich 0. Man steht voll im Dunkel.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe vor über einem Jahr 2023 etwas…

Habe vor über einem Jahr 2023 etwas bestellt und bezahlt.Bekam dann eine Mahnung über angebliche Nichtzahlung.Habe Zahlungsbeleg an Channel21 gemailt,dann kam die Bitte von Channel nochmals zu bezahlen,da ein Fehler bei den RE-Nr.vorlag.Habe ich getan,also 2 x bezahlt ( an Zinia-Bank )Trotz zigfacher Beschwerden,über 7 x meine Zahlungsbelege über ca. 57 € eingereicht,Beschwerde 2 x an GF Hr.Scripalle habe ich bis heute noch keine Gutschrift/Zahlung erhalten.
Werde seit über 13 Monaten hingehalten mit der Aussage - hat oberste Priorität - und wird noch überprüft.Werde mir überlegen einen Rechtsbeistand einzuschalten.Dieses Verhalten ist unmöglich = 5 Minussterne

17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice von…

Sehr schlechter Kundenservice von Channel21!
Habe bei Channel21,von der Firma Kräuterliebe Knorpel-Drink bestellt!
Es sollte der Wirkstoff FORTIGEL drin sein,weil es Studien drüber gibt, das es wirkt bei Arthrose!
Ich bekam aber geliefert, ohne den Wirkstoff FORTIGEL drin!
Ich habe das mehrmals Channel21, den Kundenservice geschrieben!
Der Kundenservice ging überhaupt nicht auf meine Beschwerde ein!
Ich bekam zur Antwort,soll es nochmal bestellen!!
Statt sich zu entschuldigen,das Sie mir den falschen Artikel geliefert haben!
Es ist ganz schlechter Kundenservice bei Channel21!
Ich habe das erste und letzte Mal da bestellt,bei Channel21!

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur mit Angst!

Ich interessierte mich für das Nagelpilz set. Nach zuhören bin ich geflohen denn der Satz “Ihr Nagel Pilz ist gefährlich bis zur Amputation” kam immer wieder von der Blonden. Ich finde dass ein gutes Produkt nicht mit Angst verkauft werden muss. Wenn so ein Fall auftreten soll, nützt bestimmt sein Snake oil auch nichts! Schämt Eich!

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nie erhalten

Zuerst die Lieferanschrift unvollständig angegeben, dadurch ging die Sendung zurück. Auf E-Mails wurde gar nicht reagiert, das Kundencenter war nicht daran interessiert, das Problem zu beheben. Dann sollte ich die Ware nochmals bestellen, jedoch jetzt nicht mehr zum Angebotspreis von 39.99 €, sondern für 99,99 €. Einfach unverschämt.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Fernsehsendungen.

Ich kenne den Sender und bewerte ihn einfach mal mit sehr gut, obwohl ich kein Kunde bin. Ich bewerte hier ausdrücklich die Fernsehsendungen mit Sascha.
Laut Seriösen "Trustpilot" wo jeder Bewertungen schreiben kann darf ich das eigentlich nicht. Es werden ja auch regelmäßig meine Bewertungen bei dem größten Schwachsinnssender 1..tv gelöscht. Channel 21 ist einfach super. Trustpilot eher nicht.

13. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Total Unglaubwürdig

Am 23.05.2024 wurde ein defekter Akkustaubsauger
INVICTUS X9 zurückgesandt da es lt. SERVICE keinen Kundendienst gibt.
Der Eingang wurde bestätigt und eine Rücküberweisung des Kaufpreises von 407,94€ über die SANTNDER BANK per Email mitgeteilt.
AUF DIESE ÜBERWEISUNG WARTE ICH HEUTE NOCH!! 10. 07. 2024
Diverse Telefongespräche ca 10 stck, ergaben nur Vertröstungen.
Bei Santanderbank lag angeblich kein Auftrag vor??

Mein Eindruck heute, HIER WIRD MAN ABGEZOGT um es nicht als Betrug zu formulieren.

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin denen echt auf den Leim gegangen…

Bin denen echt auf den Leim gegangen und hab ein Klapp-E-Bike bestellt. Und eine Transporttasche. Diese zurückzuschicken ist jetzt ein Abenteuer, ich würde nie nie niemals wieder irgendetwas bei diesem unseriösen Sender bestellen, keine Ahnung was mich da geritten hat. Kein Support, keine Antwort, kein nichts. Leute nehmt euch in Acht!!
Und jetzt schaffe ich es nicht mal mehr mich vom Newsletter abzumelden, es ist elend.

28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Ich habe online bestellt, mit dem Glauben, dass ich nur 3,95€ laut Geschäftsbedingungen bezahle. Ich zahle aber 5,95€ mit einem Abo. Der Kundenservice will von seinen eigenen Geschäftsbedingungen nichts wissen und bleibt stur. Sehr schlechter Service.

14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die Werbung über das…Sport 1 Program gesehen

Ich habe die Werbung über das Solarkraftwerk 5302923 gesehen, da wird man nur angelogen.Die 600 Watt Anlage ist viel zu teuer und mit 3 Modulen wie der Verkaufsberater mit seiner eigenen Stromrechnunggezeigt hat,kann man unmöglich über 700 Euro Stom im Jahr einsparen.Da werden leichtgläubge Leute über den Tisch gezogen.So eine Sendung gehört verboten!

14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie lieferbar

Ich habe beim großen A ein echt tolles shaping top gekauft. Leider gibt es dieses dort nicht mehr.
Die Suche im Internet brachte mich zu Channel 21. Dort fand ich das was ich suchte und dann noch im Angebot. Also bestellte ich gleich 3 Stück.
Nach 6 Wochen wurde die Bestellung seitens Channel 21 storniert mit dem Hinweis, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Auf deren Internetseite fand ich allerdings diese Artikel und bestellte sie vor zwei Wochen einfach noch einmal zum Test. Ich denke, dass es einfach eine Bauernfängerei ist. Es wird mit Angeboten gelockt aber es kommt einfach keine Ware an. Immer wieder wird storniert aber die Artikel sind auf der Seite zu sehen und auch bestellbar. Verstehe dieses ganze Geschäftsgebaren überhaupt nicht. Gott sei Dank habe ich nichts bezahlt denn die ganzen Bewertungen hier sind ja alles andere als positiv. Also ihr braucht nicht bestellen weil ihr bekommt eh nichts. Verstehe nicht wie sich so ein Laden halten kann.

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmögliche Kommentare gelesen

Ich bewerte nicht Channel 21 sondern einge hier veröffentlichten Kommentare.
Nichts gegen ehrliche Worte. Aber was hier Einige von sich geben ist m.E. schon beleidigend. Die so bezeichneten Moderatoren müssten eigentlich dagegen einschreiten.
Wie kann man sich nur so unmöglich Benehmen.

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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