Seit über 40 Jahren bin ich treue Kundin und wurde nie enttäuscht. Die Lingerie von Chantelle überzeugt durch eine super Passform, hochwertiges Material und ein wunderschönes Design. Auch mein neuer B... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eine schnelle und korrekte Lieferung . Der Artikel ist genau nach meinen Vorstellungen und passt perfekt. Ein super weicher BH , der fast nicht zu spüren ist und dennoch ausreichend Halt gibt . Al... Mehr ansehen
Die Qualität der Wäsche enttäuscht mich neuerdings. Bügel rutschen nach kurzer Zeit aus den BHs, geklebte Nähte im Slip lösen sich… Der Kundenservice ist unterirdisch, Retouren dauern ewig, Reklama... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich liebe die wunderbar leichten Slips Softstretch, nichts zwickt und rutscht und klemmt oder schneidet ein ... so soft und leicht angenehm zu tragen. Für den Sommer habe ich auch die Panty mit Bein u... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CHANTELLE ist ein Multibrand-Unternehmen in Familienhand, mit Sitz in Paris, welches seit 1876 Lingerie entwirft. Chantelle begleitet Frauen an jeder Station ihres Lebens und bietet eine Lösung für eine Reihe von Bedürfnissen an. Neben der klassischen Lingerie gehört auch die Lifewear und Bademode zum Portfolio, genauso wie eine Linie von One Size Underwear, Periodenunterwäsche und Maternity Produkten. Das Ziel ist es, das Wohlbefinden von Frauen zu verbessern und die Schönheit der weiblichen Form hervorzuheben. Die langjährige Innovation, das Know-how und die kreative Energie spiegeln sich in den vier Marken wider. Jede Marke hat eine einzigartige Geschichte und einen individuellen Stil: Chantelle, Chantelle EasyFeel, Chantelle Pulp, Chantelle X, Femilet und SoftStretch Gepaart mit einem einzigartigen Stil, der zeitgemäß aber auch klassisch ist, bietet Chantelle perfekte Passformen und Wohlbefinden für jeden Tag. Dabei wird die Marke, durch ein breites Angebot an Schnittformen und Größen, den Bedürfnissen aller Frauen gerecht - von Cup A bis I. Chantelle EasyFeel verkörpert modernes Design mit weichen Stoffen für unvergleichlichen Komfort und kombiniert dabei die perfekte Mischung aus Form und Funktion. Chantelle Pulp fängt den Stil und das Lebensgefühl von heute ein und ergänzt die Welt der Lingerie mit Vitalität, Mut und Inklusivität durch erweiterte Größen. Chantelle Pulp ist kraftvoll, lebendig und für alle, die sich trauen zu strahlen. Chantelle X bietet eine Neuinterpretation der Verführung, die Dank raffinierter Designs und feinster Qualitäten auf moderne, unkonventionelle Art und Weise mit Verführung und Raffinesse spielt. Die skandinavische Herangehensweise von Femilet verleiht den Produkten ein klares Design. Femilet verspricht vor allem komfortable, zuverlässige, besonders sanfte, funktionale, einfache und doch raffinierte Produkte. Sie sind mit unsere bequemsten Produkte und deshalb perfekt für den alltäglichen Gebrauch. SoftStretch Produkte sind sehr dehnbar und aus atmungsaktivem Stoff. Es gibt sie in Einheitsgrößen, die sich an verschiedene Körperformen und Bewegungen anpassen. Die geklebten Abschlüsse gewährleisten Unsichtbarkeit unter eng anliegender Kleidung.
Kontaktinformationen
Hans-Böckler-Str. 1, 40476, Düsseldorf, Deutschland
- customer.care@chantelle.com
- chantelle.com
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Schnelle Lieferung tolles Produkte
Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Bin sehr zufrieden.
Unterwäsche welche man liebt
wunderschöne Qualität mit sehr gutem Tragekomfort, welche ich seit Jahren trage
Schnelle Lieferung und super Wäsche
Schnelle Lieferung und super Wäsche, die perfekt sitzt
Sehr schöne super bequeme BH's
Schnelle Lieferung und wirklich super Qualität, bin zu 100% zufrieden und hab meine Lieblingsmarke gefunden❤Dankeschön
Tolle Qualität
Tolle Qualität, perfekte Passform! Ich habe diesen BH bereits 3 x gekauft, da ich keinen anderen mehr tragen möchte!
Ich kann Chantelle gerne weiterempfehlen! Schnelle Lieferung!
Ich habe jetzt zum zweimal bestellt.
Ich habe jetzt zum zweimal bestellt.
Die erste Liebling kann zügig und alles war zu meiner Zufriedenheit.
Die Qualität sehr gut.
Immer wieder gerne.
Heidi Wadenpohl
Der Versand war zügig und die Ware…
Der Versand war zügig und die Ware hätte ich gerne behalten. Leider war der Artikel zu groß. Möglicherweise fallen Chantelle Teile etwas größer aus als die normale Größenangabe vermuten lässt. Beim nächsten Mal würde ich eine Größe kleiner bestellen.
An Dämlichkeit und Dreistigkeit kaum zu…
An Dämlichkeit und Dreistigkeit kaum zu übertreffen. Ich stornierte meine komplette Bestellung, da es offensichtlich war, daß die Lieferung unfassbar verzögert und in Teilen stattfinden würde und ich vor dem Urlaub die Ware haben wollte. Nun, in meinem Urlaub, sehe ich, daß man wohl etwas gesendet hat.
Trotz meiner Empörtheit, nicht zuletzt über die unmöglich freche Art am Telefon. Chantelle hat offensichtlich noch nicht verstanden wie online Geschäfte funktionieren. Am 13. Aug. bestellt, nach 10 Tagen wird geliefert, trotz Stornierung.
Die Aufforderung zu einer Bewertung kam allerdings bereits 3 mal. Armselig.
2.Teil Dämlichkeit und Dreistigkeit betreffend!
Trotz Stornierung beider Bestellungen wurde ja, wie erwartet, eine der zwei Bestellungen dann geliefert. Die erste Stornierung wurde Dank fehlender Bestellnummer als Screenshot gesendet, es war natürlich die etwas teurere Bestellung ohne den 10 Euro Rabatt und die reduzierte Ware, die ich als erstes storniert hatte. Klar zu erkennen, welche der beiden ich stornieren wollte. Und dann wurde genau diese stornierte Ware gesendet. Daß in der Bestätigung der Stornierung die Bestellnummer angegeben war habe ich erst jetzt entdeckt, weil fataler Weise die Endnummern 06 und 09 sich ähneln habe ich es wohl nicht bemerkt, was Chantelle sich da ausgedacht hatte. Die Lieferung der falschen Bestellung kam nach 10 Tagen!!! In meinem Urlaub ! Und wurde irgendwelchen Nachbarn ausgeliefert. Diese haben es dann vor meine Tür gelegt. Aus lauter “ Kein Bock mehr auf Kontakt zu dieser miesen Firma” habe ich es dann hier behalten und geöffnet und mich gewundert, leider zu spät, über die Farben. Dann erst festgestellt, daß man die stornierte teurere Bestellung gesendet hatte.
Mies, mieser, am miesesten.
Welche Ignoranten Chantelle beschäftigt …. Das ist nicht mal einen Stern wert.
Mich sind sie als Kunden los.
Hab ich auch jetzt erst entdeckt…25% schlechteste Bewertungen. Zum Trost bin ich nicht allein.
Habe letztes Jahr, 2024, einen Badeanzug gekauft…
Habe letztes Jahr einen Badeanzug gekauft, Kaufpreis 175€.!!!
Es löste sich heuer schon der Bügel aus dem Bustier und mittlerweile gehen die Nähte am Oberteil auf.
Für diesen Preis ein no go!!!

Antwort von Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Alles top
Alles top! Für mich bewährtes, seit vielen Jahren getragenes Modell in einer sehr schönen Farbe. Super schnell geliefert, sorgfältig verpackt. Herzlichen Dank und sehr gerne wieder!
Sehr gute Passform und tolle Qualität
Sehr gute Passform und tolle Qualität
Hier gibt es sehr gut sitzende BH's mit…
Hier gibt es sehr gut sitzende BH's mit wunderschönen Modellen auch für alle Größen. Hier lohnt es sich ein paar Euros mehr auszugeben. Gerne bestelle ich hier wieder. Danke.
Guter und schneller Service
Guter und schneller Service . Sehr gute Qualität und Passform .
Habe zum1.mal online bei Chantelle…
Habe zum1.mal online bei Chantelle gekauft. Sonst immerim Kaufhaus. Bin mit der Passform sehr zufrieden. Man sieht auch keine Abdrücke unter der Oberbkleidung. Sitzt und passt. Und auch die Lieferung meiner Bestellung kam rasch und vollständig.
Meine Bestellung kam zu spät an
Meine Bestellung kam zu spät an. Nachdem noch ein Krankenhausaufenthalt dazwischen kam war eine Retoure nicht mehr möglich. Auf höfliche Anfrage bei Chantelle, ein Teil der Ware aus Kulanz wieder zurückzunehmen wurde mir lapidar mitgeteilt, dass die 14tägige Rückgabefrist bereits abgelaufen sei. Zudem ist nur online ein Retourenlabel zu erzeugen. Im Paket lag weder ein Hinweis auf das Retoureverfahren noch ein Lieferschein. Der Shop beruft sich dabei immer auf Umweltfreundlichkeit, was ja sein mag. Ich habe den Kundenservice per Email kontaktiert und erst mal 1 Woche keine Rückmeldung erhalten. Danach auf Paypal einen Fall eröffnet. Hier bekam ich nur eine Rückmeldung mit Hinweis, dass es zu spät für eine Retoure wäre. Zudem wurde die Anschrift für die Retoure ausgeblendet. Ich würde ja sogar ein Teil der Ware behalten, aber die Ablehnung der Rücksendung scheint System zu haben. Nun habe ich mich an den Verbraucherschutz gewandt. Für so hochpreisige Ware ist der Kundenservice doch sehr schlecht und verbesserungswürdig. Ich hätte ja nichts gesagt, wenn Chantelle sich ebenfalls pünktlich an die Vereinbarungen halten würde, aber da scheint es egal zu sein, dass Ware zu spät geliefert wird oder der Kunde erst mal eine Woche gar nicht und dann erst nach Eröffnung eines Paypal-Falles kontaktiert wird. Der Fall ist übrigens noch offen. Ich bin gespannt, wie es weiter geht. Vielleicht hat der Online-Versand Chantelle ja doch noch Interesse an fairen Kunden, die auch gerne wieder bestellen.
.... nach mehrfachem Schriftverkehr mit dem Chantelle Kundendienst und auch über PayPal habe ich doch noch ein Retourenlabel von Chantelle erhalten und konnte die Ware zurücksenden. Vielen Dank, für Euer Entgegkommen und Eure Erstattung für die retournierten Waren. Deshalb 4 von 5 Sternen von mir auch wenn der ganze Vorgang etwas mühsam war. Viele Grüße, Viola Christ

Antwort von Chantelle Lingerie GmbH Deutschland
Rundum zufrieden.
Gut aufgebauter Onlineshop, lädt zum Stöbern ein in, einfacher Bestellvorgang, schnelle gut verpackte Lieferung, wunderschöne und hochwertige Ware mit guten Passformen, unkomplizierter (ggf.) Retourenprozess und im Falle der Fälle auch netter und kompetenter Kundenservice. Bin bislang mit allen Käufen zufrieden und Chantelle uneingeschränkt weiterempfehlen.
Begeistert
Gute Web Site, schnelle Lieferung, gute Qualität bin immer wieder begeistert von dem Designe der Soft- stretcht Kollektion
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Perfekte Passform.
GuterSitz.
Tolle Qualität.
Ware top.
Ware top.
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Super
Schnelle Lieferung, sehr schöne Wäsche mit wie gewohnt perfekter Passform.
Auch die Softstretch Kollektion ist mein absolutes Highlight, möchte ich nicht mehr missen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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