Charlie Temple Bewertungen 

Finger weg, absolut unseriös! Kundenservice nicht erreichbar, Rücksendeantrag wird schlichtweg ignoriert.

Leider wirklich unterirdische Qualität! Jede h&m Brille hält länger! Wirkt bereits deutlich billiger und ist beim 1.!!! Mal Tragen kaputt gegangen( Schraube weg,Glas raus).
Würde abraten. Ärger mich sehr über den Kauf

Auch ich versuche wie so viele den Kundendienst sowohl telefonisch wie diverse Mails zu kontaktieren,allerdings ohne Erfolg und ohne eine Antwort zu bekommen. Ich kann es keinem empfehlen, dort zu bestellen und hatte im Vorfeld dort schon einiges bestellt. Aber jetzt ist der Kundenkontakt einfach nicht mehr gegeben und ich rechne weder damit die Brille noch mein Geld zu erstattet zu bekommen.

Keine Chance, den Kundenservice zu erreichen. Seit dem 28.2. versuche ich über die Website (Formular) und per E-Mail meinen Widerruf anzumelden um meine leider völlig fehlerhaft gelieferte Brille zu retournieren. Es reagiert einfach überhaupt niemand, ich finde das äußerst unseriös und lässt wirklich Böses erahnen. So wie andere auch schon geschrieben, versuche ich jetzt über den Paypal Käuferschutz mein Geld zurück zu bekommen, bin aber nicht allzu optimistisch. Den Verbraucherschutz habe ich auch schon kontaktiert, aber auch da mache ich mir nicht allzuviel Hoffnung. Ich hatte in der Vergangenheit schon mehrere Brillen bei Charlie Temple bestellt und es war immer alles ok, sowohl mit den Brillen als auch mit dem Kundenservice. Das war nun aber leider definitiv das letzte Mal bei diesem Verkäufer und ich rate jedem dringend von diesem Händler ab.

Ich versuche schon seit 21.02.23 aus dem Kundenservice von Charly Temple zu erreichen. Mittlerweile schon 5 mal. Bisher hat sich noch niemand gemeldet. Nicht gerade Kundenfreundlich. Ich war immer zufrieden .Aber das find ich unverschämt und nicht weiter zu empfehlen. Schade!!

Diese Seite ist absolut Müll. Reinste Kostenfalle. Bestellt nicht, wenn ihr schlau seid. NIE WIEDER.

Charlie Temple braucht Wochen bis sie auf emails reagieren. Ans Telefon geht sowieso keiner dran. Dann bekommen sie die Ware nachweislich zurück , aber man bekommt sein Geld nicht zurück. Auch nach 5 Wochen nicht mal. Ein sehr sehr schlechter Service.
Ich musste jetzt PayPal einschalten.

Die Brille kam super schnell nach 3 Tagen an. Nur leider wurde mir ein komplett anderes Modell geliefert, als bestellt. Wie auch andere geschrieben haben, bekommt man keine Reaktion auf Emails etc. Habe auch bereits 2x einen Rücksendeantrag angefordert - ohne Reaktion. Werde mir jetzt das Geld über den PayPal Käuferschutz zurückzahlen lassen. Absolute Katastrophe

Reagieren nicht auf Rücksendeauftrag, ich bitte um Kontaktaufnahme

Die Brille wurde Samstags bestellt und wurde Dienstag in einer super Verpackung geliefert. Bei der Brille stimmt alles. Die Verpackung fand ich super, da sie sehr stabil und stylisch ist. Bin sehr begeistert.

Es wurde eine falsche Rechnung zugemailt. Nach 2 Mails von mir keine Reaktion. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.

Ich habe leider auch sehr schlechte Erfahrungen mit Charly Temple machen müssen, erstens stimmt die Brille hinten und vorne nicht was die Gläser angeht, obwohl ich es richtig angegeben hatte bei der Bestellung. Also Brille ist unbrauchbar. Zweitens funktioniert die Rückgabe überhaupt nicht, habe mehrmals eine Mail geschrieben und eine Retoure angefordert aber es passiert einfach nix man wird Ignoriert. Ich werde mich jetzt an den Verbraucher Schutz wenden und die Brille auf eigene Kosten zurück senden. Schön ist das alles aber sicherlich nicht.

Die erhaltene Brille ist zu klein und kam auch viel zu spät an. 3 Mal habe ich jetzt über die Website die Rücksendung beantragt. Nichts bekommen.
Auf Mails wird nicht geatwortet. Und telefonisch ist niemand erreichbar.
Ich bin verdammt enttäuscht.
Es wird Rückgabe angeboten aber man wird doof stehengelassen und ignoriert.
Ich würde Charlie Temple somit nicht empfehlen !

hingegen vieler anderer bin ich absolut zufrieden .
geliefert nach 9 tagen ist völlig im rahmen finde ich .
gestell "Graig" mit selbstönenden gläsern bestellt und bin mega begeistert . sehr hochwertig , sehstärke passt exakt, transition funktioniert tadellos,
was will ich mehr.

Ich habe 2 Brillen bestellt, die völlig unterschiedliche Sehstärken haben, so dass ich durch eine Brille überhaupt nichts erkennen kann. Ich habe bereits mehrfach Retoure angefragt und eine E-Mail geschickt. Doch leider wird man vollständig ignoriert.
Bisher war ich in den letzten Jahren immer sehr zufrieden mit den Brillen, aber ich hatte auch keine Reklamation. Nun werde ich auf eigene Kosten beide Brillen zurückschicken, da es sich ja offensichtlich um keinen Einzelfall handelt. Einfach schade und ärgerlich.

Die erhaltene Brille ist viiiel zu gross. 2x hab über die Seite Rücksendepapuere angefordert. Nichts bekommen. Auf Mails wird nicht geatwortet. Ich bin sehr ,sehr enttäuscht .Es wird Rückgabe angeboten aber man wird doof stehengelassen.
Ich würde Charlie Temple somit nicht empfehlen !

Schlimm schlimmer am schlimmsten.
Habe never ever einen Retourenschein bekommen. Nach 4 Wochen Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt (15€, versicherter Versand)…..Kosten nie erstattet bekommen. Auf Mails wird nicht reagiert (super Preispolitik).
Da kann bestellen wer will! Ich sicher NIE WIEDER

Am 24.06. bestellt und bis heute nichts erhalten…. Weder Brille noch eine Antwort des Kundendienstes…. Habe mir das Geld über Paypal zurück geholt. Sorry geht gar nicht.

Ich möchte meine vor einiger Zeit abgegebene Bewertung revidieren.
Ich habe schon öfters Brillen bei Charlie Temple bestellt und war immer äußerst zufrieden.
Bei den letzten beiden Bestellungen traten leider Verzögerungen auf bzw. ich bekam wochenlang keinerlei Antwort.
Inzwischen hat sich alles geklärt. Ich bekam die Rücksendescheine und anschließend die Rückerstattung. Zufrieden.
Wenn diese ewige Wartezeit ohne jegliche Mitteilung nicht gewesen wäre...
Aber nun alles in Ordnung. Vielen Dank

Die Brille kam nach über ne Woche an. Lieferzeit also nicht geschafft, die Gläser sind doppelt so.dick wie meine anderen Brillen, hatte nach einer Woche dauernd Kopfschmerzen jetzt kam nach einem Monat raus falsche Stärke...die sollten dringend ihr Konzept überarbeiten. War selten unzufriedener.