Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag beställde 2 halsband den 2 september och jag har inte fått dom. Set skulle vara en födelsedags present. Jag har mailat dom 3 gånger utan svar. Mycket besviken Beställ inte från dom
Först vill jag säga att jag handlat från Cille ett antal gånger och det har fungerat mycket bra. Jag lade min senaste beställning den 28/6 och leverans skedde 12/8. Under denna tid hade jag kontakt me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!
Kontaktinformationen
Västra Torggatan 10, 652 25 , Karlstad, Schweden
- info@cillejuveler.se
- cillejuveler.se
3,0
Akzeptabel
183 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jag har köpt jätte många halsband och…
Jag har köpt jätte många halsband och andra smycken på Cille juveler de är super bekväma och fint kvalitet. Värt varenda krona håller fint färg länge
11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jättefina smycken
Jättefina smycken. Hoppas guldet håller annars förgäves att ha massa fula avskalade smycken. Ser dock jättefina ut. Haft ca en månad nu och köpt fler smycken efter.
16. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastisk kvalitet till bra pris
Fantastisk kvalitet till bra pris! Jag älskar helt enkelt mina smycken från Cille 🤩
9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cille juveler har gett mig…
Cille juveler har gett mig återbetalning på varor som inte kommit. Det tog någon dag, efter att de lämnade beskedet till mig, att de kommer göra det. Tack!
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb leverans och paketet var i gott…
Snabb leverans och paketet var i gott skick när den kom fram. Har köpt smycken från Cille tidigare och har haft samma upplevelse. Deras smycken är väldigt fina och håller god kvalitet.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Utger sig för att vara svensk
Utger sig för att vara svensk. Det är fake, ett kina företag.
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Utebliven återkoppling och leverans av varor
Tack för svaret. Jag har kontaktat er flertal gånger, men ni svarar inte. Be inte om ursäkt, ni vet all vår mailkontakt. Jag kräver mina pengar tillbaka. Jag har idag mailat er igen, hoppas att ni återkopplar, så fint som ni skriver i svaret. Jag kommer att meddela i denna recensionstråd om det kommer att lösa sig, så man kan lita på er som företag. Då får ni fler stjärnor, om ni tar ert ansvar.
2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Maria,
Vi ber om ursäkt för den upplevelse du har haft. Vi har kontaktat dig via e-post angående resultatet av vår undersökning med CityMail samt lösningen på ditt ärende. Vänligen kolla din inkorg för vårt meddelande.
Din nöjdhet är viktig för oss, och vi uppskattar verkligen ditt tålamod. Om du har några ytterligare frågor är du varmt välkommen att höra av dig.
Vänliga hälsningar,
Sarah
Cille Juveler
Cille Juveler har blivit min…
Cille Juveler har blivit min favoritbutik for smycken. Allt fran utbud till service ar i toppklass. Jag rekommenderar dem alla mina vanner.
16. Jänner 2025
Mycket nöjd smyckena motsvarande mina…
Mycket nöjd smyckena motsvarande mina förväntningar bra priser
24. Jänner 2025
Katastrof företag
Katastrof företag! Har fortfarande inte mottagit mina varor. Över en månad har gått och det är helt tyst från dom. Jag har utfört en anmälan till konsumentverket samt så kommer en polisanmälan att utföras. Bedrägeri företag helt klart. Beställ inte här ifrån!
9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Kära Kund,
Vi är verkligen ledsna att höra om din negativa upplevelse med oss och vi beklagar djupt det besvär som orsakats. Din frustration är helt förståelig, och vi ber uppriktigt om ursäkt för förseningen och bristen på kommunikation från vår sida.
Tänk på att vi tar dina problem på största allvar och vill lösa problemet så snabbt som möjligt. Vi ber dig vänligen att maila oss på info@cillejuveler.se med ämnesraden "Trustpilot Review", så att vi snabbt kan identifiera ditt fall, undersöka vad som hände och arbeta mot en lösning.
Än en gång ber vi djupt om ursäkt för den oro som denna situation har orsakat och tackar dig för att du uppmärksammade oss på det.
Med vänlig hälsning,
Sarah Freja
Cillejuveler Team
Bemötandet var jättebra då ett armband…
Bemötandet var jättebra då ett armband tappat en pärla. Fick välja nåt nytt .
22. Jänner 2025
Fina smycken och bra service!
Jag är jättenöjd med mina smycken och för servicen jag fick från deras kundtjänst. Kommer absolut att beställa igen 🙏
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Flera smycken som har gått sönder efter kort tids användning. De vill gottgöra detta med 50% rabatt på nästa köp. Trots att jag har redan gjort ett köp. Då har jag gjort besväret och gjort en beställning, väntat på varan, hört av mig till kundservice om trasig vara, skickat kort, väntat på återkoppling med mera.
16. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Kära Ani,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi förstår helt hur frustrerande den här situationen måste ha varit för dig.
Hos Cille Juveler är kvalitet och kundnöjdhet våra högsta prioriteringar, och det är en besvikelse att höra att vi misslyckades i ditt fall. Vi vill göra detta rätt för dig!
Vänligen kontakta oss direkt på info@cillejuveler.se så kan vi titta djupare på problemet och hitta bästa möjliga lösning. Ditt förtroende betyder världen för oss, och vi är fast beslutna att lösa detta till din belåtenhet.
Tack igen för att du uppmärksammade detta. Vi uppskattar ditt tålamod och hoppas att höra från dig snart.
Varma hälsningar,
Sarah Freja
Cille Juveler Team
Värdelöst
Värdelöst. Ringarna sägs tåla vatten men de gjorde de inte. Blev gröna direkt
9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Kära Jennifer,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Smycken som har tappat färgen efter…
Smycken som har tappat färgen efter drygt en månad och vid kontakt erbjuds jag en rabattkupong på 50kr! När jag påtalar att det inte duger då de påstår sig ha livstidsgaranti på att färgen ska hålla blir det tyst från dom och inget svar på mina mejl. Ser sedan att många fler råkat ut för detta så tänk er för innan ni handlar av Cille Juveler.
9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Kära Kristina,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
BLUFF
De skriver egna fake femstjärniga recensioner här på trustpilot med dåligt översatt svenska och generiska svenska namn. Produkter från Kina. Uselt företag.
8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Kära Ella,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
VARNING! BLUFFFÖRETAG – UNDVIK FÖR ALLT I VÄRLDEN …
VARNING! BLUFFFÖRETAG – UNDVIK FÖR ALLT I VÄRLDEN
Handla inte från detta oseriösa företag! De anger en svensk adress men saknar företagsnamn och är i själva verket baserade i Hongkong. De bryr sig inte om att följa svensk konsumentköplag och lurar sina kunder med falsk marknadsföring.
Jag köpte örhängen som påstods ha äkta barocka sötvattenspärlor, men pärlorna visade sig vara av plast – ren bluff! När jag reklamerade varan, vilket innebär att företaget ska stå för returfrakten enligt svensk lag, vägrade de ta sitt ansvar. Istället erbjöd de andra varor och lösningar, men inga av dessa var acceptabla. Dessutom krävde de att jag själv skulle betala för returfrakten samt en fraktförsäkring på 12 % av varans värde.
Trots att jag har kontaktat dem sex gånger för att få hjälp med reklamationen, har de vägrat att följa lagen eller lösa problemet på ett rimligt sätt. Detta är ett fullständigt oseriöst företag som bara är ute efter att lura sina kunder.
Låt dig inte bli deras nästa offer! Handla någon annanstans – jag ångrar djupt att jag ens övervägde att köpa från dem.
7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Kära Helena,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Antwort von Cille Juveler
Kära Linn,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Lurendrejeri
Ser absolut inte ut som på bilden. Känns superbilligt. Tappar färg. Skickas från Kina.
24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Kära Amanda,
Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och vi ber djupt om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat. Det är alltid vårt mål att säkerställa att våra kunder är 100 % nöjda, och vi missade helt klart målet den här gången.
Vi skulle gärna vilja veta mer om de specifika problem du har stött på, så att vi kan lösa dem ordentligt och göra saker rätt. 💕 Kan du snälla skicka oss ett mail med ämnet "Trustpilot Review" till info@cillejuveler.se? Vi diskuterar gärna dina problem ytterligare och utvärderar situationen för att säkerställa att den löses till din belåtenhet.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig snart. 🌸
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
Både min och min dotters…
Både min och min dotters favoritsmyckeskollektion nu. Min dotter bär sitt halsband varje dag, i duschen, på fotbollsträningen, när hon ska sova. Ser likadant ut som dagen vi köpte det. Rekommenderar starkt!
28. Dezember 2024
Antwort von Cille Juveler
Kära Clara,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! 💖 Vi är så glada att höra att både du och din dotter älskar era smycken! 🌸 Det är underbart att veta att hennes halsband har blivit en så omhuldad smycke att hon bär det överallt, från fotbollsträning till läggdags, och det ser fortfarande lika fantastiskt ut som dagen du köpte det! ✨
Vi uppskattar verkligen din rekommendation och är så tacksamma för ditt stöd. Tack för att du gjorde oss till en del av din och din dotters favoritsmyckeskollektion! 💕
Med vänlig hälsning,
Sarah
Cille Juveler
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.