Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag beställde 2 halsband den 2 september och jag har inte fått dom. Set skulle vara en födelsedags present. Jag har mailat dom 3 gånger utan svar. Mycket besviken Beställ inte från dom
Först vill jag säga att jag handlat från Cille ett antal gånger och det har fungerat mycket bra. Jag lade min senaste beställning den 28/6 och leverans skedde 12/8. Under denna tid hade jag kontakt me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag hade på mig armbandet varje dag, även i duschen och det är fortfarande likadant. Jag trodde ärligt att det skulle blekas eller ändra färg, men nope - fortfarande perfekt! Det är super bekvämt och... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vi är Cille Juveler. Vi skapar vattentåliga smycken inspirerade för att göra dem bärbara för alla. Livstidsgaranti på färger och fri frakt vid köp över 570kr, noggrant utvalda!
Kontaktinformationen
Västra Torggatan 10, 652 25 , Karlstad, Schweden
- info@cillejuveler.se
- cillejuveler.se
3,0
Akzeptabel
183 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jag beställde 2 halsband den 2…
Jag beställde 2 halsband den 2 september och jag har inte fått dom. Set skulle vara en födelsedags present. Jag har mailat dom 3 gånger utan svar. Mycket besviken
Beställ inte från dom
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smyckena var fina
Smyckena var fina, men leveransen var urusel. Ingen information att det skulle skickas från Kina och ta över en månad. Hade denna information framkommit tydligt hade betyget blivit högre.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Sara — tack för din feedback! ❤️ Vi beklagar att leveranstiden inte var tydlig nog. Vi tar med oss din synpunkt och arbetar för att ge tydligare information om leveranstider framöver. / Sara, CILLE kundservice
Bra kvalitet på smyckena
Bra kvalitet på smyckena, bra design. Lite dålig information om leveranstider. Uppdatera vid försening . Bra för kunden.
3. September 2026
Antwort von Cille Juveler
Hej Inger — tack så mycket för din fina recension! ❤️ Vad roligt att du uppskattar kvaliteten och designen på våra smycken. Vi tar med oss din feedback om leveranstider och information vid förseningar. / Sara, CILLE kundservice
Jag fick bra hjälp men det tog för lång…
Jag fick bra hjälp men det tog för lång tid
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Sabina — tack för din feedback. Jag är verkligen ledsen att det tog så lång tid, även om du fick bra hjälp. Jag förstår att väntan påverkade din upplevelse, och vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension. / Sara, CILLE kundservice
Bästa smyckena ever🥰
Jag har alltid varit väldigt missnöjd med smycken jag köpt då de blir missfärgade. Cilles smycken ser highend ut och med genomtänkt design. De har ett överkomligt pris alla kan ha råd med. Har aldrig varit så nöjd med smycken jag beställt och nu är jag fast och kommer att köpa mer🥰🌸
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Vanessa — tusen tack för din fantastiska recension! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är så nöjd med dina smycken och uppskattar vår design och kvalitet. Vi uppskattar verkligen ditt stöd och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka. / Sara, CILLE kundservice
Antwort von Cille Juveler
Tack Anna — vi är så glada att du är nöjd med vår service! ❤️ Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att lämna ett omdöme. / Sara, CILLE kundservice
Fin service och smyckena är jättefina
Fin service och smyckena är jättefina. Supernöjd 🌿
23. August 2026
Antwort von Cille Juveler
Hej Ingela — stort tack för din fina recension! ❤️ Jag blir verkligen glad att höra att du är nöjd med både servicen och smyckena. Det betyder mycket för mig! / Sara, CILLE kundservice
Väldigt bra smycken
Väldigt bra smycken, har beställt från denna sidan tidigare. Färgen går ej bort även efter dusch eller svett. Kommer fortsätta beställa mina smycken härifrån👏
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Tack så mycket, Mariam — vad roligt att höra att du tycker så mycket om våra smycken och att färgen håller sig fin även vid dusch och träning. Vi uppskattar verkligen ditt stöd och ser fram emot att ha dig som kund igen! 💛 / Sara, CILLE kundservice
Först besviken men sedan nöjd.
Jag beställde en guldfärgad ring med födelsesten från dem och det tog ganska lång tid när den kom vilket jag insåg berodde på att de tydligen tillverkar i Kina vilket inte framgår. Ringen var bara en millimeter tjock och syntes knappt för att den var så minimal. Jag har flera gånger försökt att lägga en kommentar på deras annonser på Facebook men de försvinner hela tiden så det är tydligt att de inte vill att folk ska veta vad kunderna tycker. Jag kommer aldrig att köpa från dem igen i alla fall.
Efter ovanstående omdöme fick jag ett mejl från företaget där de erbjöd mig valfri gratis produkt. Jag tog tacksamt emot det erbjudandet och beställde ett halsband till dottern som nu har kommit. Halsbandet är fint och ser ut som på bilden, och hon gillar det.
Ringen jag beställde har jag haft på mig varje dag och även om den är tunn gillar jag den. Materialet ser ut som guld, håller sig jättefint och färgar inte av sig. Det kan jag intyga eftersom jag aldrig tar av mig ringen, vilket gör att den ofta blir utsatt för tvål, vatten och annat.
Jag är nöjd med båda mina smycken och framförallt med den hjälpsamma kundtjänsten. Dock önskar jag ändå att det på hemsidan fanns information om måtten och materialet på smyckena, samt att det stod tydligt att de skickas från Kina.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Janina – jag är verkligen ledsen att du har haft den här upplevelsen. ❤️ Jag skulle gärna vilja undersöka detta närmare och se vad vi kan göra för dig. Skicka gärna ett mejl till info@cillejuveler.se med ditt ordernummer och lite mer information om ärendet, så hjälper jag dig vidare. / Sara, CILLE kundservice
Bra avslut på vår reklamation
22. August 2026
Antwort von Cille Juveler
Tack så mycket, Barbro — vad roligt att höra att du tycker att vi gav ett bra avslut på din reklamation. Det betyder mycket för oss! / Sara, CILLE kundservice
I bought several items
I bought several items. All were of high kvalite’ and looked beautiful.
I got good help from Jessica when one earring didnt close. She sent me a new direktly.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hi Wivwi — thank you so much for your lovely review! I’m so happy to hear that you’re pleased with your jewelry and we could help you when the earring wouldn’t close. I’m glad we could arrange a new one for you right away. ❤️ / Sara, CILLE customer service
Jag är nöjd med Cille och deras…
Jag är nöjd med Cille och deras bemltande och hjälpsamhet. Det blev lite besvikelse från min sida på min beställning men Sara,Freja löste till slut .
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Ferida — stort tack för din fina recension! Jag är så glad att höra att du är nöjd med CILLE och vår service. Jag förstår att det blev lite besvärligt med din beställning, så det betyder extra mycket för mig att jag kunde hjälpa dig att lösa det till slut. ❤️ / Sara, CILLE kundservice
Fint bemötande och snabba och smidig…
Fint bemötande och snabba och smidig kommunikation
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Tack så mycket, Hanna — det gläder mig verkligen att höra att du uppskattar vårt bemötande och vår snabba och smidiga kommunikation. Det betyder mycket för oss! / Sara, CILLE kundservice
Jag har köpt en hel del från Cille och…
Jag har köpt en hel del från Cille och det har varit mycket bra kvalité
Fick dock senast en ring som inte höll måttet
tog foto och skickade och kommer att få en ny utan kostnad.
Annelie
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Annelie – stort tack för att du har handlat hos CILLE flera gånger och för dina fina ord om kvaliteten. ❤️ Vi är glada att vi kunde lösa problemet med ringen och skicka en ny utan kostnad. Tack för ditt förtroende! / Sara, CILLE kundservice
Snygga smycken. Först vill jag säga att jag handlat…
Först vill jag säga att jag handlat från Cille ett antal gånger och det har fungerat mycket bra. Jag lade min senaste beställning den 28/6 och leverans skedde 12/8. Under denna tid hade jag kontakt med Cille som bad om ursäkt med floskler såsom "ursäkta men vi har fullt upp med avvecklingsprocessen" eller "Ditt meddelande hamnade tyvärr i vår skräppost-/junkmapp, så vi såg det inte direkt". Som kund utgår jag från att leverans sker som utlovat. Jag förstår att det kan uppstå saker men leverans efter drygt 40 dagar är inte så lysande.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej – jag beklagar verkligen att du har fått uppleva detta. ❤️ Jag vill gärna undersöka vad som har hänt med din beställning. Skicka gärna ett mejl till info@cillejuveler.se med ditt fullständiga ordernummer, så kontrollerar jag det åt dig. / Sara, CILLE kundservice
Hej jag har inte fått någon leverans än
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Marie
– jag beklagar verkligen att du fortfarande inte har fått din leverans. ❤️ Jag vill gärna kontrollera vad som har hänt med din beställning. Skicka gärna ett mejl till info@cillejuveler.se med ditt fullständiga ordernummer, så undersöker jag det åt dig. / Sara, CILLE kundservice
Beställde 3 smycken
Beställde 3 smycken. Det va för 4 veckor sen , snart 5. Har fortfarande inte dom. Sista gången som jag köper nånting från cille. Mycket dåligt! Låt er inte luras av de billiga priserna.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Monika – jag beklagar verkligen att du fortfarande väntar på din beställning. ❤️ Jag vill gärna undersöka vad som har hänt och hjälpa dig vidare. Skicka gärna ett mejl till info@cillejuveler.se med ditt fullständiga ordernummer, så kontrollerar jag det åt dig. / Sara, CILLE kundservice
Vänta sen 3 juni
Vänta sen 3 juni. Nu har din tagit i retur. Erbjuder 70% på ny besrällnig och dom är utimlands och kan inte göra något🤬🤬🤬🤬
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Carina – jag beklagar verkligen att du har fått vänta så länge och att din beställning sedan returnerades. ❤️ Jag vill gärna undersöka vad som hände och se hur vi kan hjälpa dig vidare. Skicka gärna ett mejl till info@cillejuveler.se med ditt fullständiga ordernummer, så kontrollerar jag ärendet åt dig. / Sara, CILLE kundservice
Smycken är jättefina
Smycken är jättefina, supernöjd med dem 🌻
Men, sen skulle jag komlettera med ett armband, som då skulle skickas, fraktfritt, det gick inte att genomföra köpet fraktfritt
Ha en skön sommar! ☀️☀️Anita 🌻
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Anita — tack så mycket för dina fina ord! 🌻 Vi är glada att du tycker om smyckena. Jag beklagar att det inte gick att komplettera ditt köp med armbandet utan extra kostnad. Önskar dig en riktigt fin sommar! / Sara, CILLE kundservice
Lurendrejeri!!!
Lurendrejeri!!!
Kommer från Kina, om de ens anländer.
Gå inte på detta "stänger för gott"... Kvalificerat SKITSNACK!!!!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cille Juveler
Hej Annie – jag är verkligen ledsen att du känner så. Vi vill gärna få möjlighet att kontrollera vad som hänt med din beställning. Skicka gärna ditt fullständiga ordernummer till info@cillejuveler.se, så undersöker jag ärendet personligen och hjälper dig vidare. / Sara, CILLE kundservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.