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Cleos Welt  Bewertungen 335

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 268 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den Service und das Personal als äußerst hilfsbereit, kompetent und freundlich. Viele sind beeindruckt von der schnellen und reibungslosen Bearbeitung von Schadensfällen und Rechnungen, wobei die Kommunikation oft als transparent und sympathisch beschrieben wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Bearbeitungszeiten und Zahlungen, wobei es in Einzelfällen zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Kostenübernahme kam. Auch die Kommunikation bezüglich des Bearbeitungsstands wurde von einigen als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Kunden loben die freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Bearbeitungszeit mehrdeutig. Einige Kunden loben die schnelle Bearbeitung von... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich der Zahlungsabwicklung. Während einige Kunden positive... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Viele Nutzer berichten von hohen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin eigentlich zufrieden mit der Versicherung aber als Person mit niedrigem Einkommen, ist es oft fatal, dass die Rückerstattung erst Wochen danach kommt. Wenn ich 300€ in Vorkasse gehe is dies ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei unserer Hundedame Elli (Dackel/Terrier-Mix) musste eine Blutuntersuchung durchgeführt werden, da sie von einer giftigen Pflanze gefressen hatte. Die nicht unerhebliche Rechnung von gut 260 Euro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Cleos Welt mehr als empfehlen: meine französische Bulldogge Tammy und ich haben immer kompetente und transparente Unterstützung bekommen von der Impfung angefangen bishin zum letzten gemei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit letztem Jahr bei cleos welt. Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrungen mit dem wirklich lieben, hilfsbereiten und kompetenten Team gemacht. Bei Fragen sind sie immer mit einer absolut... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Über Cleos Welt Cleos Welt ist ein moderner Anbieter für digitale Tierversicherungen, gegründet mit dem Ziel, euch eine einfache und transparente Absicherung zu bieten. Was wir tun Bei Cleos Welt bieten wir Tierversicherungen für alle Tiere – von Hunden und Katzen bis hin zu Kleintieren und Exoten wie Kaninchen, Meerschweinchen, Vögeln oder Reptilien. Unser Portfolio umfasst: * Tierkrankenversicherungen * OP-Versicherungen * Zusatzleistungen wie unseren 24/7 Video-Tierarzt Was uns besonders macht: Wir verbinden Versicherungsschutz mit digitalen Services und machen den gesamten Prozess – von Abschluss bis Schadensmeldung – einfach und schnell online möglich. Unser Ansatz: Tiergesundheit soll keine Kostenfrage sein. Warum Cleos Welt? * Spezialisierung auf Kleintierversicherungen und Exoten * Digitale Abwicklung ohne Papierkram * Schnelle und transparente Prozesse * Kombination aus Versicherung + Telemedizin (Video-Tierarzt) Service & Abwicklung * Abschluss und Verwaltung komplett online * Einreichung von Tierarztrechnungen digital im Kundenportal * Flexible Tarife und monatliche Zahlungsoptionen Kontakt Du erreichst uns jederzeit über: 📧 support@cleos.de 💻 Kundenportal auf www.cleos.de 📞 Rückrufservice über unsere Website Bleib mit uns verbunden Folge uns auf Social Media oder melde dich für unseren Newsletter an, um keine Updates rund um Tierversicherung, Tiergesundheit und neue Services zu verpassen. 👉 www.cleos.de


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

335 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden!

Super zufrieden!
WhatsApp - Beratung war für mich im Schichtdienst ideal. Alles wurde geduldig erklärt, mehrere passende Angebote für meine Hündin Nele - ganz ohne aufdringliche Telefonate.
Mit der Versicherung selbst habe ich noch keine Erfahrungen, da alles noch ganz frisch ist.

24. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Regina,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die WhatsApp-Beratung für Dich im Schichtdienst ideal war und Du die Beratung als geduldig, transparent und angenehm empfunden hast – ganz ohne aufdringliche Telefonate.

Schön, dass wir gemeinsam passende Angebote für Deine Hündin Nele finden konnten. Wir hoffen natürlich, dass Du auch mit der Versicherung selbst langfristig gute Erfahrungen machen wirst. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Dich da.

Viele Grüße
Dein CLEOS WELT Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, es wird individuell auf besondere Bedürfnisse beim Hund und Rasse geachtet! Ich war sehr zufrieden mit der Beratung.

19. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Sab Ine,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Beratung so zufrieden warst und wir individuell auf die besonderen Bedürfnisse Deines Hundes und seiner Rasse eingehen konnten.

Genau diese persönliche und bedarfsgerechte Beratung ist uns bei CLEOS WELT besonders wichtig. Vielen Dank für Dein Vertrauen!

Herzliche Grüße
Dein CLEOS WELT Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und sehr informativ

Unkompliziert und sehr informativ. Guter Service. Ich habe einfach und schnell ein passendes Angebot mit gutem Preis-Leistungsverhältnis bekommen, dass für uns passte.

15. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Lieber Onkel Tom,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du den Abschluss bei CLEOS WELT als unkompliziert und informativ erlebt hast und ein passendes Angebot mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis für Euch finden konntest.

Schön, dass Ihr mit unserem Service zufrieden seid. Vielen Dank für Euer Vertrauen!

Viele Grüße
Dein CLEOS WELT Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Cleos Welt

Lieber Ralf,

vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du den Abschluss bei CLEOS WELT als schnell und übersichtlich empfunden hast. Genau so soll es sein.

Danke für Dein Vertrauen!

Viele Grüße
Dein CLEOS WELT Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zusage nicht eingehalten

Schreiben mit Frist 30 Tage und dennoch ignoriert, sehr schlechter Kundenservice. Ich möchte nicht wissen wie die bei einem Schaden reagieren würden. Besser genau und richtig eine Versicherung aussuchen

15. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Hallo HCL S,

vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass bei Dir der Eindruck eines schlechten Kundenservices entstanden ist – das entspricht nicht unserem Anspruch bei CLEOS WELT.

In Deinem Fall kam es zu einer zeitlichen Überschneidung: Deine Einzahlung wurde fristgerecht vorgenommen, war zum Zeitpunkt unserer Nachricht jedoch noch nicht in unserem System verbucht. Es ging um einen Tag. Sobald die Buchung abgeschlossen war, haben wir Deinen Vertrag reaktiviert und Dich zwischenzeitlich auch darüber informiert.

Wir verstehen, dass solche Situationen ärgerlich sind, und nehmen Dein Feedback sehr ernst. Unser Ziel bei CLEOS WELT ist es, transparent und zuverlässig zu handeln.

Gerne stehen wir Dir für ein persönliches Gespräch zur weiteren Klärung zur Verfügung und würden uns zukünftig über eine positive Bewertung freuen.

Viele Grüße
Dein CLEOS WELT Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Nachdem ich gestern ein telefonisches Beratungsgespräch hatte habe ich mich heute für eine Versicherung bei Cleos Welt entschieden. Die Konditionen scheinen überaus fair und das Preis-Leistungsverhältnis hat mich auch angesprochen.
Danke liebe Anna vom Kundendienst für die Beratung, das hat mir die Entscheidungsfindung sehr erleichtert und Ihr habt einen neuen Kunden gewonnen.

13. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Hallo Kiko,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und Dein Vertrauen in CLEOS WELT. Es freut uns sehr, dass Dich die Konditionen sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben und Dir das telefonische Beratungsgespräch die Entscheidung erleichtert hat.

Ein besonderes Dankeschön geben wir sehr gerne an Anna aus unserem Beratungsteam weiter – solches Feedback motiviert unser Team ganz besonders.

Schön, Dich als neuen Kunden bei CLEOS WELT begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Dein CLEOS WELT Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin überrascht

Ich bin überrascht, das es so einfach war. Gute Beratung kurze Information und absolut unkompliziert. Nicht aufdringlich!

12. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

ieber Torsten,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die telefonische Beratung durch unser Team als angenehm, klar und unkompliziert empfunden hast. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Du Dich gut informiert gefühlt hast – ganz ohne Druck oder Aufdringlichkeit.

Genau so verstehen wir Beratung bei Cleos Welt. Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Rückmeldung! Und bitte bewerte uns bald wieder, wenn du weitere Erfahrungen mit Cleos gesammelt hast.

Herzliche Grüße
Dein Cleos-Welt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schaden vom 28.12.2025.

Schaden vom 28.12.2025.
Not OP .Gebärmutter- und Eierstöckeentfernung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Regulierung. Toller Kundenservice. Super Team
Danke Cleo's.
Von Hündin Mala ganz viele ❤️

13. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Liebe A.Aou,

vielen herzlichen Dank für Deine liebe Bewertung und Dein Vertrauen in Cleos Welt. Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung und Regulierung des Schadens so schnell und reibungslos geklappt haben und Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.

Gerade bei einer Not-OP ist es uns besonders wichtig, zuverlässig und unkompliziert an Deiner Seite zu stehen. Wir wünschen Deiner Hündin Mala von Herzen weiterhin gute Besserung und eine schnelle Genesung.

Vielen Dank auch für die lieben Grüße von Mala – die haben wir sehr gerne an unser Team weitergegeben.

Herzliche Grüße
Dein Cleos Welt Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr lange Bearbeitung

Cleos hat sehr viele Unterlagen angefordert , aber dann doch die eingereichten Rechnungen gezahlt.

12. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Lieber Stefan,

danke für Dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass die Bearbeitungsdauer und die Anforderung mehrerer Unterlagen als aufwendig empfunden werden kann.

Die zusätzlichen Dokumente sind notwendig, um jeden Schadenfall sorgfältig und fair zu prüfen. Nur so können wir bei Cleos Welt langfristig ein faires Beitragsniveau für alle Kundinnen und Kunden sicherstellen. Umso mehr freut es uns, dass die eingereichten Rechnungen letztlich vollständig reguliert werden konnten.

Vielen Dank für Deine Geduld und Dein Vertrauen. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Abläufe bei Cleos Welt weiter zu optimieren. Bitte bewerte uns hier bald wieder.

Viele Grüße
Dein Cleos Welt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Op-Versicherung

Ich bin seit August 2025 mit Luna bei der Op-Versicherung. Ich hatte jetzt leider ein größere Operation die echt an 1000€ ging. Ich habe alle Unterlagen eingereicht und hatt alles wunderbar funktioniert. Wenn ich frage hatte wurde sehr schnell geantwortet.Ich bin euch tausend mal dankbar das es euch gibt.Jetzt muss bloß noch Luna wieder gesund werden.Ich kann die Versicherung nur zu 100 Prozent weiter empfehlen.Macht weiter so. Mfg Knobloch

12. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Vielen herzlichen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung und das große Vertrauen in Cleos Welt. Es freut uns sehr zu lesen, dass im Leistungsfall alles reibungslos funktioniert hat und wir Dich schnell unterstützen konnten.
Gerade bei größeren Operationen ist es uns besonders wichtig, unkompliziert da zu sein und Fragen zeitnah zu beantworten. Umso schöner, dass Du das so erlebt hast.
Für Luna wünschen wir von Herzen eine schnelle und vollständige Genesung 🍀. Vielen Dank auch für Deine klare Weiterempfehlung – das bedeutet uns sehr viel.
Alles Gute für Euch
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich muss meine Bewertung vom März 2025…

Ich muss meine Bewertung vom März 2025 korrigieren. Wir bekamen jetzt die Kündigung. Ich hatte damals den 3-Jahresvertrag gewählt, nun nach einem Jahr und leider auch vielen Rechnungen/ Kosten hat man uns gekündigt. Niemand sucht es sich aus, dass das Tier plötzlich krank wird.

Und eure Entschuldigung hilft mir nicht, eine Weiterführung des Vertrages wäre hilfreich. Zumal ich gesehen habe, dass es schon viele dieser Bewertungen gab. Unsere letzte Rechnung war von Mitte November und dann kommt im Januar die Kündigung ohne zu fragen, wie die Tendenz ist. Er hat keine PLE, damit ist seit längerem keine Untersuchung oder Behandlung notwendig.

6. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Eireen,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst und deine Bewertung ergänzt hast. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend und verletzend sich diese Situation für dich anfühlen muss – besonders, wenn man sich bewusst für einen langfristigen Schutz entschieden hat und das eigene Tier plötzlich ernsthaft erkrankt.
Niemand sucht sich aus, dass ein Tier krank wird, und genau deshalb ist es uns wichtig zu sagen, dass wir deine Enttäuschung und Sorgen sehr ernst nehmen. Eine Kündigung nach einem Schadenverlauf ist für Tierhalter emotional extrem belastend, das wissen wir.
Auch für uns sind solche Entscheidungen nicht leicht. Jeder Vertrag wird bei uns einzeln und sehr sorgfältig geprüft. Dabei betrachten wir den gesamten Verlauf und wägen verantwortungsvoll ab, ob ein Vertrag weitergeführt werden kann. Wenn wir zu dem Ergebnis kommen, einen Vertrag zu beenden, dann ist das keine Entscheidung gegen dich oder dein Tier, sondern eine Entscheidung, die sich aus der Gesamtsituation des Vertrags ergibt.
Es tut uns sehr leid, dass wir dich enttäuscht haben. Für dich und dein Tier wünschen wir von Herzen alles Gute und vor allem Gesundheit für die Zukunft.
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung nach Schadensfall

Seit April 2025 hatte ich eine Krankenversicherung bei Cleos und war bis zum heutigen Tag zufrieden und auch froh, dass die Behandlungskosten übernommen wurden.
Bei unserem Kater hat sich im August eine Anämie entwickelt und einige teure Untersuchungen waren notwendig, um die Ursache herauszufinden und eine gute Nachversorgung mit derzeit monatlichen Blutchecks sicherzustellen, die voraussichtlich in 2 Monaten enden, da er stabil ist.
Heute kam die Kündigung von der Versicherung.
Ich verstehe den wirtschaftlichen Gedanken hinter dieser Entscheidung und bin trotzdem schwer enttäuscht von Cleos, zumal ich immer offen und transparent kommuniziert habe, wie der derzeitige Status ist und dass sich mein Kater gut erholt.
Wenn ihr viel Geld für eine Vollversicherung ausgeben wollt, die euch dann im Leistungsfall kündigt, ist Cleos der richtige Partner. Wirklich schade. Ich fand euch sympathischer als die anderen Versicherungen.

Nachtrag nach Antwort (12.01.2026):
Die Kosten von April 2025 bis heute belaufen sich auf rund 2300 €. Darin inkludiert sind Kastrationskosten und Kosten für Impfungen. Die Kosten für die Anämie belaufen sich auf rund 2000 €. Ja, das sind hohe Kosten. Ich habe aber auch einen Beitrag von über 560 € bezahlt.
Ein Notfalltermin hat mich für eine andere Katze auch schon 900 € gekostet. Kündigt ihr Leuten dann auch, die zweimal im Notfall waren, wenn das innerhalb von einem kurzen Zeitraum passiert?

9. Jänner 2026
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Stephanie,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so offen zu teilen. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und verletzend eine Kündigung nach einer ohnehin belastenden Krankheitsphase sein kann, insbesondere dann, wenn zuvor Vertrauen und Zufriedenheit bestanden haben.

Wir möchten betonen, dass wir die Untersuchungen und Behandlungen deines Katers gerne übernommen haben. Gerade bei schweren Erkrankungen möchten wir den Tierhalter bestmöglich unterstützen. Das ist für uns sowohl emotional wie finanziell wichtig.

Die Kündigung erfolgte nicht aufgrund einzelner Rechnungen oder trotz des positiven Genesungsverlaufs, über den wir uns ehrlich gefreut haben. Ausschlaggebend war vielmehr die sehr hohe Gesamtschadenhöhe innerhalb eines kurzen Zeitraums. In seltenen Einzelfällen sind wir aus wirtschaftlicher Verantwortung gegenüber dem gesamten Versichertenkollektiv zu einer solchen Entscheidung verpflichtet. Hierbei wird dies unabhängig davon entschieden, wie sich der Gesundheitszustand weiterentwickelt.

Wir verstehen, dass unsere frühere Antwort auf deine Bewertung im November im Nachhinein widersprüchlich wirken kann, und wir bedauern, dass dadurch zusätzliche Enttäuschung entstanden ist. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst.

Für die weitere Genesung von Findus wünschen wir euch von Herzen alles Gute. 🍀

Dein Cleos-Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Gute Erledigung der Anfragen

29. November 2025
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Antwort von Cleos Welt

Lieber Peter,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Deine Anfragen schnell und zu Deiner Zufriedenheit erledigen konnten. Genau darauf legen wir bei Cleos Welt großen Wert. Melde Dich jederzeit gerne, wenn wir Dich erneut unterstützen dürfen.
Herzliche Grüße
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung der Meldungen

Schnelle Bearbeitung der Meldungen, wobei ich es nie als Schaden sehen, wenn ich Impfungen und Parasitenprophylaxe melde. Müsste evtl. mal überdacht werden.

15. Dezember 2025
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Kerstin,

vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und Dein positives Feedback zur schnellen Bearbeitung. Es ist uns wichtig, Hinweise wie Deinen ernst zu nehmen. Du hast recht – Maßnahmen wie Impfungen und Parasitenprophylaxe dienen der Gesunderhaltung und sind nicht im klassischen Sinne „Schäden“. Deinen Gedanken nehmen wir gerne als Anregung mit.

Wir freuen uns jederzeit über weitere Bewertungen und tun täglich unser Bestes, um unseren Service weiter zu verbessern und unserem Anspruch von fünf Sternen gerecht zu werden.

Vielen Dank für Dein Vertrauen in Cleos Welt.

Herzliche Grüße
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anstandslose Kostenübernahme.

Meine Hündin wurde von einem andren Hund gebissen und musste operiert werden. Die gegnerische Haftpflichtversicherung übernahm nur 50% der Kosten. Die Cleo’s op Versicherung übernahm anstandslos die Differenz und überwies den Betrag innerhalb 4 Tagen. Bin mehr als zufrieden.

15. November 2025
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Margit,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und Dein Vertrauen. Es tut uns leid, dass Deine Hündin diese Situation erleben musste, umso mehr freut es uns, dass wir Dich in diesem Fall schnell und unkompliziert unterstützen konnten. Schön zu hören, dass die Kostenübernahme reibungslos und zügig erfolgt ist.

Wir wünschen Deiner Hündin weiterhin eine gute und schnelle Genesung.

Herzliche Grüße
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit unserer OEB Hündin Nele…

Wir sind mit unserer OEB Hündin Nele seit November bei euch versichert und können nur sagen das wir zu 100% zufrieden sind, der Kundenservice ist schnell zu erreichen und man bekommt kompetente und zuverlässige Hilfe.
Der erste Besuch beim Tierarzt wurde komplett übernommen und innerhalb kürzester Zeit bearbeitet!
Wir sagen danke Cleos Welt!

10. Dezember 2025
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Celina,

vielen herzlichen Dank für Deine ausführliche und tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Du und Eure OEB Hündin Nele sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Ihr mit unserem Kundenservice sowie der schnellen und vollständigen Erstattung so zufrieden seid.

Genau dafür sind wir da – vielen Dank für Euer Vertrauen in Cleos Welt.

Herzliche Grüße
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Abschluss war schnell und…

Der Abschluss war schnell und unkompliziert.

20. Dezember 2025
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Bianka,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du den Abschluss als schnell und unkompliziert erlebt hast. Genau das ist unser Anspruch bei Cleos Welt. Wenn wir Dich künftig unterstützen können, sind wir jederzeit gerne für Dich da.
Herzliche Grüße
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und einfache Abwicklung

Schnelle und einfache Abwicklung ohne Probleme

10. Dezember 2025
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Claudia,

vielen Dank für Deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Du die Abwicklung als schnell und unkompliziert erlebt hast. Genau das ist unser Anspruch.

Vielen Dank für Dein Vertrauen in Cleos Welt.

Herzliche Grüße
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung!

Absolute Empfehlung!
Sehr hilfreiches Team und sehr netter Kundenservice auch bei Problemen.
Sehr schnelle Bearbeitung von eingereichten Schäden!
Schön das es Euch gibt.
Dankeschön 🌹.

11. Dezember 2025
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Antwort von Cleos Welt

Liebe Madlen,

vielen herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung und Weiterempfehlung! Es bedeutet unserem Team sehr viel, dass du mit dem Kundenservice und der schnellen Bearbeitung Deiner Schäden so zufrieden bist. Genau dafür setzen wir uns täglich ein.

Schön, dass Du bei Cleos Welt bist – und vielen Dank für Dein Vertrauen.

Herzliche Grüße
Dein Team von Cleos Welt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation, gute Vertragsübersicht, günstige Preise

9. Dezember 2025
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Antwort von Cleos Welt

Lieber Roland,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du unsere Kommunikation, die transparente Vertragsübersicht und unsere fairen Preise so schätzt.

Schön, dass du mit Cleos zufrieden bist – wir bleiben dran, damit das auch so bleibt.

Herzliche Grüße
Dein Cleos Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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