Wer gern zu Fuß geht, der kommt auch hier irgendwann ans Ziel. CR mutet erst einfach in der Nutzung an aber entsprechend simpel sind auch die Newsletter-Layouts bzw. Möglichkeiten auf Design etc. Einf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Gestaltung der Newsletter ist recht einfach. Der Import hat geklappt, das Reporting zum Import ist leider sehr mager (-1 Stern). Hier ist noch viel Potential in der Visualisierung des Importvorgan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Deutsche Benutzeroberfläche und Erklärungen sind gut, leider zu wenig Infos über das Kundenverhalten: Wer hat den Newsletter geöffnet, wer hat ihn wie viel Mail geöffnet (meistens weitergeleitet)... Mehr ansehen
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Ich nutze CleverReach seit Jahren – und so langsam bin ich wirklich genervt. Es bietet zwar einige gute Funktionen, aber das Erstellen von Newslettern ist jedes Mal ein Kampf. Gerade sit... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kommunikation ist unsere Leidenschaft: Bei CleverReach dreht sich alles um richtig gutes E-Mail Marketing. Das intuitive Newsletter Tool unterstützt Unternehmen weltweit bei der Umsetzung zielgruppenorientierter Marketingkampagnen und zählt zu den international führenden Lösungsanbietern für E-Mail Marketing. Erreichen Sie Ihre Kundschaft individuell mit den für sie relevanten Inhalten, zur passenden Zeit, am geeigneten Ort! Der intuitive Drag & Drop Editor macht professionelles Newsletter Marketing schnell und einfach für alle Anwender. Und mit smarten E-Mail Marketing Automationen können Sie ganz bequem mehrstufige E-Mail Strecken für personalisierte Kundenkommunikation erstellen und vorausplanen. Zahlreiche Schnittstellen zu relevanten Content-Management-, CRM- und Shop-Systemen machen Ihr Marketing noch effizienter. Dabei werden höchste Datenschutz-Standards, weit über die gesetzlichen Anforderungen hinaus, beachtet. CleverReach punktet zudem mit einer besonders guten Zustellbarkeit – für E-Mails, die wirklich ankommen. Starten Sie kostenlos mit E-Mail Marketing im Gratis-Lite-Tarif mit 250 Empfängern und 1.000 E-Mails pro Monat. Im monatlichen Pro-Abo kann das Tool im vollem Funktionsumfang genutzt werden.
Kontaktinformationen
Schafjückenweg 2, 26180, Rastede, Deutschland
- support@cleverreach.com
- cleverreach.com
3,8
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von CleverReach
Hallo S.K.,
Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell das Gefühl haben, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig ist. Unser Anspruch ist es, ganz bewusst, nicht die günstigste, sondern die effektivste und gleichzeitig einfachste Lösung am Markt zu sein. Das umfasst für uns vor allem eine maximale Zustellrate, strikte DSGVO-Konformität und einen persönlichen Support, der Sie individuell unterstützt, statt Sie mit Standard-Antworten abzuspeisen.
Da E-Mail-Marketing oft noch optimiert werden kann, kontaktieren Sie gerne unseren Service, der Ihnen wertvolle Tipps geben kann zu Ihrem Setup und was dort noch verbessert werden kann. Und wenn Ihnen ganz konkrete Funktionen fehlen sollten, melden Sie mir diese gerne an feedback@cleverreach.com
Ihnen alles Gute!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Etwas umständlich beim Erstellen der…
Etwas umständlich beim Erstellen der Newsletter.
Bilder sollten direkt in den Newsletter einfügbar sein.
Preis zu hoch
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Herr Stoll,
lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Trustpilot zu bewerten!
Generell sind Bilder direkt in Newsletter einfügbar - je nachdem, welche Methode Sie gerne nutzen wollen. Empfohlen ist der Weg über unseren Bildermanager. Dies stellt sicher, dass der Quellcode der Mails einwandfrei funktioniert. Kontaktieren Sie bei Bedarf gerne unseren Kundenservice, dieser schaut sich das genauer an, was Sie genau machen möchten und kann auch Schritt für Schritt helfen!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
weitgehend selbsterklärendes Programm
weitgehend selbsterklärendes Programm, sehr flexibel
offene Frage:
Ich habe noch nicht herausgefunden, wo/wie ich mir anzeigen lassen kann, wer konkret meinen Newsletter geöffnet hat
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Birgit,
Vielen Dank für die klasse Bewertung! Schön, dass CleverReach für Sie so flexibel funktioniert. Zu Ihrer Frage: Schauen Sie mal in den [Reports & Analysen]- Klicken Sie dort die Öffner an, sollten Sie direkt sehen können, wer das war - ausgenommen, Sie haben dies im Mailing oder Ihrem Account deaktiviert.
Bei weiteren Fragen ist unser Team jederzeit gerne für Sie da - reichen Sie gerne eine Anfrage ein unter https://support.cleverreach.de/hc/de
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Alles gut und transparent, etwas teuer.
Alles gut und transparent, etwas
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Matthias,
vielen lieben Dank für 4 wunderbare Sterne bei Trustpilot. In der Tat ist Transparenz uns im Design und der Kommunikation sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit CleverReach!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Das Newsletter-Das Newsletter-Programm funktioniert sehr gut, vielen Dank.Programm funktioniert…
Das Newsletter-Programm funktioniert sehr gut, vielen Dank. Manche Funktionen wie z. B. zur Verbesserung der Zustellbarkeit nutze ich bisher nicht, weil etwas zu kompliziert
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Herr Altmeyer,
lieben Dank für 5 Sterne bei Trustpilot für unser Newslettersystem.
Dass Sie sehr gut mit uns arbeiten können, freu uns sehr. Sollten Sie bei der Einrichtung fragen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an unser Expertenteam im Kundenservice - Diese können Ihnen alle Einstellungsmöglichkeiten einfach und umfangreich erklären!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit CleverReach!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Antwort von CleverReach
Liebe Susanne,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres E-Mail Marketing Tools – es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit CleverReach!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Der telefonische Support auf DEUTSCH ist SUPER!
Der telefonische Support auf DEUTSCH ist für mich super unterstützend!!!
Ich habe mich für CleverReach entschieden, weil ich einen Anbieter für meine Newsletter in Deutschland oder Europa haben wollte und gerne auch die Technik verstehen möchte - ohne ENGLISCH.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Monika,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung - wir wissen das zu schätzen.
CleverReach mit Firmensitz in Deutschland, bietet natürlich eine komplette Arbeitsumgebung in deutscher Sprache an und bei allen technischen Details, versuchen wir natürlich auch diese so einfach zugänglich zu machen wie es geht. Ihre Bewertung zeigt mir, dass dies schon sehr gut funktioniert - das ist super!
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg"
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Mit Gedulf kommt Begeisterung
Für echte Begeisterung fehlt mir echte Arbeitserfahrung. Aber die habe ich noch nicht gewonnen.
Kommt bestimmt noch.
Grüße
hü
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Andre,
vielen Dank für die 4 Sterne hier bei Testpilot - und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten!
Mit mehr Erfahrung geht die Handhabung sicherlich bald flott und entspannt von der Hand - wir freuen uns auf jeden Fall darauf, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Einfache Handhabung und ich freue mich…
Einfache Handhabung und ich freue mich schon auf meine Zeit das Online-Training zu machen. Tolles Angebot!
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Karin,
vielen lieben Dank, dass Sie uns mit wunderbaren 4 Sternen bei Trustpilot bewertet haben. Die einfache Bedienung ist eine unserer absoluten Grundlagen und es freut uns immer sehr, wenn diese so gut ankommt und funktioniert.
Die Live Webinare sind in der Tat auch sehr zu empfehlen für Anfänger - Ich wünsche dabei schon einmal viel Spaß!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Tolles einfach zu bedienendes Marketingtool!
Die Erstellung der Newsletteran- und abmeldung war durch den Editor und den am Ende bereitgestellten HTML-Code selbst für mich als Laie gut umsetzbar. Der Editor für die Erstellung des Newsletters hat mich zwar ab und an verzweifeln lassen, aber ich denke hier benötige ich einfach noch ein wenig mehr Übung. Waren ja erst zwei Newsletter, die ich versendet habe. Ein sehr gelungenes Tool. :)
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Frau Unger,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass unser Tool Ihnen die technische Umsetzung der An- und Abmeldungen so erleichtert hat. Was den Editor betrifft: Aller Anfang ist schwer, aber Ihre Einstellung ist genau richtig – Übung macht den Meister! Wir sind uns sicher, dass Sie schon bald routiniert und mit Leichtigkeit Ihre Kampagnen erstellen werden. Wir freuen uns, Sie auf Ihrem Weg im E-Mail-Marketing begleiten zu dürfen!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Schönes Tool!
Schönes Tool! Können wir nur weiterempfehlen!
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Liebe Andrea,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung unsere Newsletter-Lösung– es ist schön zu lesen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Spaß bei der Nutzung unseres Newsletter-Tools
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Funktioniert alles wunderbar.
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres E-Mail Marketing Tools – es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit CleverReach!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Die Einhaltung der DSGVO ist gut
Die Einhaltung der DSGVO ist gut, auch der Automatismus. Was mir fehlt ist so eine Art Bedienungshandbuch.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo Sigrid,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trustpilot zu unserem Newslettersystem!
Da wir ständige Neuerungen haben wäre ein Handbuch schwer zu pflegen. Die aktuellsten Anleitungen finden Sie gerne jederzeit unter https://support.cleverreach.com/hc/de und wenn Sie gerne Seminare mögen empfehle ich Ihnen https://www.cleverreach.com/de-de/seminare/
Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg mit CleverReach
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Einfach viel zu teuer
Wer gern zu Fuß geht, der kommt auch hier irgendwann ans Ziel. CR mutet erst einfach in der Nutzung an aber entsprechend simpel sind auch die Newsletter-Layouts bzw. Möglichkeiten auf Design etc. Einfluß zu nehmen sind mühsam. Will man richtig was abliefern ist dann auch ziemlich schnell Schluss. Farbeneinstellungen, -hilfen und Typografie sind auf sehr niedrigem Niveau – exakte Steuerung der Responsivität – Fehlanzeige. Will man abschließend checken, ob der Editor gute Ergebnisse in den verschiedenen Emailclients bringt, der soll auch dafür wieder extra zahlen. Scherz! Zudem muss nach dem Versand jede noch so kleine Auswertungsfunktion zusätzlich erworben werden. Das AI-Feature ist in 2026 eher deplatziert als wirklich hilfreich, sonst würde es vermutlich auch wieder kosten. Alles in allem solide aber eben nur solide und dafür viel zu teuer.
18. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CleverReach
Hallo A.H.,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen CleverReach bei Trustpilot zu bewerten! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnten.
Es scheint jedoch, dass hier ein Missverständnis vorliegt und wir eventuell die Designoptionen im Editor nicht ausreichend gut kommuniziert haben. Dies dient dazu, dass die Mails in möglichst vielen der meistgenutzten Mailprogramme immer gut aussehen. Hier weitere Individualisierungsmöglichkeiten anzubieten bedeutet auch immer, dass diese weniger wahrscheinlich auch so bei Ihren Empfängern ankommen. Eine Balance, die manchmal nicht perfekt ist. Vorschaumails können Sie natürlich jederzeit kostenfrei versenden. Lediglich die Designtest durch den Anbieter Litmus sind mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
einfache Einführung
einfache Einführung, klar und deutlich, sehr gelungene Führung durch die einzelnen Bereiche
16. November 2025
Handhabung
Die Handhabung ist sehr gut und schnell erklärt. Was Verbesserungswürdig ist, dass die geblockten Adressen in einer Liste auftauchen sollten, damit man sie gegebenenfalls entblocken kann und neu versenden kann.
26. Dezember 2025
Antwort von CleverReach
Hallo Herr Wienekamp,
vielen dank für Ihre 4-Sterne bei Trustpilot als Bewertung zu unserer E-Mail-Marketing-Software.
Dass Sie so intuitiv unsere Software nutzen können, freut uns sehr.
Falls Sie mit geblockten Adressen die Bounces meinen - Diese finden Sie unter [Empfänger] - [Bounces für den gesamten Account gelistet (inkl. Gründe). Oder in den [Reports & Analysen] sehen Sie zu jeder Versendung die dort entstandenen Bounces. Auch unser Serviceteam kann Ihnen da bei Bedarf gerne weiterhelfen via https://support.cleverreach.com/hc/de/requests/new
Ihnen weiterhin alles Gute!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Einfach zum Umsetzen
Nach kurzer Einarbeitung ist der Ablauf klar und sehr einfach umzusetzen. Auswertungen sind sehr intressant. Gute und hilfreichee Anleitung-Videos auf YouTube.
7. Jänner 2026
Antwort von CleverReach
Hallo Frau Krier,
vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Reports&Analysen Ihnen wertvolle Zahlen liefern und dass unsere Anleitungen Ihnen geholfen haben sich schnell bei uns zurecht zu finden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit CleverReach!
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Die Software ist für Laien ungeeignet.
Die Software ist für Laien ungeeignet.
Sehr komplizierter Aufbau, der Hilfebereich ist per Suchfunktion organisiert und recht beliebig. Hilfestellungen stimmen zum Teil nicht mit der eigenen Anwendung überein. Eine geführte Programmeinweisung zu Beginn per Hinweisen und Videos fehlt, da man offenbar davon ausgeht, alles sei selbsterklärend. Dass man Bedarf für den hinzubuchbaren Hilfeservice erzeugen will, will ich jetzt mal nicht unterstellen. Andere Softwares bekommen das jedenfalls deutlich besser hin, möglich ist es also. Cleverreach würde ich nicht nochmal wählen!
12. Dezember 2025
Antwort von CleverReach
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben CleverReach zu bewerten,
Für eine Art geleitete Einarbeitung in CleverReach empfehle ich Ihnen unsere Seminare - kostenfrei. Egal ob Live, mit Fragerunde, oder bei YouTube zum nachmachen. Diese erklären alles Schritt für Schritt und alle wichtigen Details. Wenn einzelne Videoschnipsel oder Hilfeseiten für Sie nicht so gut passen, haben Sie dort zusammenhängende Vorgänge und ausführlichere Erklärungen.
Sie finden diese auf https://www.cleverreach.com/de-de/seminare/
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Ich finde das Programm ganz gut
Ich finde das Programm ganz gut, aber nicht Idiotensicher. Ich bin kein IT-Nerd.
Z.B. ist es schwierig rauszufinden welche E-mail-Adressen im Adressbuch nicht funktíonieren.
Hier besteht Verbesserungsbedarf.
5. Jänner 2026
Antwort von CleverReach
Hallo Ralf,
liebe Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Programm gefällt. Wir verstehen, dass die Identifizierung ungültiger E-Mail-Adressen schwierig sein kann. Diese werden in Ihrem Account als Bounce gekennzeichnet - Sie sehen das in den Reports, in den Empfängerlisten selbst oder auch Empfängerlisten übergreifend. Für genaue Anleitungen, wenden Sie sich gerne an unser Serviceteam. Unsere Experten können Ihnen das gerne genauer erklären.
Dennis Welz vom CleverReach-Team
Die Gestaltung der Newsletter ist recht…
Die Gestaltung der Newsletter ist recht einfach. Der Import hat geklappt, das Reporting zum Import ist leider sehr mager (-1 Stern). Hier ist noch viel Potential in der Visualisierung des Importvorgangs. Die Mailings gehen schnell raus und das Reporting zum Mailing selber ist gut. Die Preisgestaltung ist sehr teuer im Vergleich zu Konkurrenten. Deswegen schliessen wir auch keinen Jahresvertrag (-1 Stern).
3. Jänner 2026
Antwort von CleverReach
Hallo Herr Hotstegs,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Newslettersoftware. Danke, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben!
Sollten Sie genauere Wünsche haben zum Import-Reporting, melden Sie uns diese äußerst gerne einfach direkt an unser Serviceteam - Wir nehmen diese dann auf, damit wir diese verbessern können!
Ihre Bedenken hinsichtlich unserer Tarife. nehmen wir natürlich ebenfalls gerne auf. Wir sind überzeugt mit einem ausgezeichnetem Produkt echte Mehrwerte zu bieten. Viele unserer Kunden sind deswegen auch sehr viele Jahre bei uns - Und ich hoffe, dass wir Sie vielleicht auch dazu zählen können.
Dennis Welz vom CleverReach-Team
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