ClubOcean Bewertungen 

Hallo, ich habe ebenfalls das Sommerangebot genutzt und zwei Armbänder gekauft und zwei gratis erhalten.
Leider funktioniert kein einziger QR-Code.
Auch nach anmelden auf der Webseite nicht.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das wohl ein technisches Problem sei und man sich gar nicht einloggen müsste, um die Tiere tracken zu können.
Sehr schade, aber zu vielen Bewertungen hier passend.
Zwei Sterne gibt es, da die Armbänder wirklich sehr schön sind.

Eine Bestellung wurde leider über mein Handy (durch eigene Unachtsamkeit und flinke Kinderhände) aufgegeben. Diese habe ich ca eine Stunde später versucht zu stornieren. Darauf erhielt ich eine Mail, dass dies nicht mehr möglich ist.
Okay, dachte ich, dann schicke ich es halt zurück.
Zurückschicken geht zwar, Kosten muss man selber tragen und es besteht nicht die Möglichkeit sein Geld zurückzubekommen. Man kann nur in Store Credit oder andere Ware umtauschen.
Das live Tier Tracking ist auch nur pure Täuschung.
Ich habe draus gelernt und hoffe auch anderen Menschen hier durch eine Warnung helfen zu können bevor es zu spät ist.

Ich habe das Sommerangebot genutzt - 2 Pinguin-Armbänder kaufen und zwei gratis. Das Paket kam nach 10 Tagen. Die Armbänder sehen sehr hübsch aus, ich trage sie gerne. Nur "seegras" ist viel dunkler als auf der Abbildung und eigentlich oliv. Bei meinen QR-Codes war einer für einen Tordalk dazwischen gerutscht. Da ich mir bereits zum Geburtstag so ein Armband gewünscht hatte, war nun außerdem einer der Pinguine doppelt. Ich habe angefragt, ob ich noch zwei andere QR-Codes bekommen kann. Meinem Wunsch wurde prompt entsprochen, vielen Dank. Ich kann nun insgesamt fünf verschiedene Pinguine verfolgen, was sehr interessant ist.

Am liebsten würde ich null Sterne geben. Bitte traut nicht den guten Bewertungen. Das Paket hat zu lange Lieferzeiten und ich habe es immer noch nicht erhalten. Zurücksenden geht leider auch nicht. Es wird nicht geholfen oder auf Fragen richtig eingegangen. Es wird immer nur um den heißen Brei geredet.
Bitte bitte schmeißt eurer Geld nicht weg.
Bestellt wo anders. Leider bekomme ich mein Geld nicht wieder. Habe es meinem Anwalt weitergeleitet.

Die Lieferung ging super schnell und die Produkte sind wirklich toll!

Alles perfekt. Tolle Qualität. Super als Geschenk zum Beispiel. Danke!

Clubocean hat sehr nett auf meine Bewertung reagiert. Ich habe per Mail schnell und unkompliziert einen zweiten QR- Code erhalten, diesmal mit einem echten Pinguin ;-) Vielen Dank!
Fünf Sterne gibt es nur deswegen nicht, weil Clubocean mein Problem anscheinend nicht ganz verstanden hat. In der Mail stand: "Sie scheinen betrübt darüber zu sein, dass Sie einem kleinen Pinguin und nicht einem Pinguin folgen." Dabei ist der Tordalk, zu dem mein erster QR- Code geführt hat, eben kein Pinguin. Tordalks gehören einer ganz anderen Art an und können zum Beispiel auch fliegen.
Trotzdem zu empfehlen!

Es findet immer eine sehr gute Kommunikation statt und es wird auch immer zügig geliefert. Habe jetzt insgesamt 7 Haie 🦈 und freue mich über jeden einzelnen.

Bei Fragen schnelle Antwort und Lösung. Super 🤗

Ich habe 2 Armbänder und einen Stoff Hai bestellt und bin wirklich sehr zufrieden mit der Qualität und dem Versand der Ware. Ob das mit dem Tracking so richtig ist weiß ich nicht aber die Tiere die man somit unterstützt haben eigene Namen, eine sehr schöne Idee!

finde die idee super, macht sehr viel freude zu beobachten, wo sich die tiere befinden. habe bereits mehrere armbänder und verschenke ständig welche. kommt bei den beschenkten ebenfalls super an 🤩🫶🏼👍🏼

Wunderbare Website. Vielen Dank für Ihren unermüdlichen Einsatz zum Schutz und Erhaltung, der vom Aussterben bedrohten Meerestiere! Sehr schöne Armbänder!! Weiterhin viel Erfolg und Kraft!!❤️🐢❤️..

Sehr schöne Armbänder, leider passen sie Kindern nicht (sind leider zu groß).
Die Tiere lassen sich sehr gut verfolgen.
Ein tolles Geschenk.

Tolle website. Es wird erklärt wieviel wohin gespendet wird und die tiere sind super süß

Ich habe zwei Armbänder als Geschenk bestellt und konnte die Lieferung aufgrund meiner Abwesenheit in den Weihnachtsferien leider nicht annehmen. Also habe ich sie storniert. Dafür sei es bereits zu spät, wurde mir mitgeteilt, die Bestellung sei bereits im System. Nun gut, dachte ich mir, wenn das Paket nicht abgeholt wird, wird es automatisch an den Absender zurückgeschickt, dann ist das Problem mit der Rückgabe ja erledigt und ich bekomme mein Geld zurück.
Pustekuchen!

Man teilte mir mit, dass Rückläufer nicht wieder gesammelt, sondern direkt der Vernichtung zugeführt werden!

Originaltext:
Wir haben festgestellt, dass Sie die Zustellung Ihres Pakets abgelehnt haben, aber es wurde nicht an den Ocean Club zurückgegeben. Für eine Rücksendung muss ein Verfahren eingehalten werden, damit die Rücksendung reibungslos verläuft. Auf der Website und in den Rückgaberichtlinien ist ausdrücklich festgelegt, dass die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst für eine Rücksendung obligatorisch ist. Wenn dies nicht korrekt durchgeführt wird, wird das Paket an den falschen Ort zurückgeschickt, es wird an die Abfertigungsstelle des Lieferlandes zurückgegeben und Club Océan wird die Ware niemals abholen. Die Rückgabepolitik ist für den reibungslosen Ablauf der Rücksendungen von entscheidender Bedeutung. Ich rate Ihnen, sich an den Kurier und den Kundendienst von Club Ocean zu wenden, um eine neue Heimlieferung zu vereinbaren, bevor sie das Paket vernichten (was passiert, wenn das Paket zu lange im Bearbeitungszentrum bleibt). Ich danke Ihnen

Ich habe mir dann mal die Mühe gemacht und auf der Webseite zu den Rücksendemodalitäten nachgeschaut und tatsächlich steht da:

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, sondern fragen Sie uns per E-Mail nach der Adresse, an die Sie Ihr Paket zurücksenden sollen.

Ging aber nicht, weil ich keinen Zugang zu meinem Briefkasten hatte, die Ware noch unterwegs und meine Bestellung storniert war! Außerdem war ich 700km von meinem Briefkasten entfernt! Es wäre ein einfacher Rückläufer gewesen! Und für die Adresse ins Kleingedruckte?

Das stornierte Päckchen, wurde an eine anscheinend nicht existierende (oder für einen solchen Fall nicht ausgelegte) Absenderadresse zurückgeschickt und dann... vernichtet?

Erscheint mir dann doch etwas seltsam! Welches Unternehmen nimmt seine eigenen Rückläufer nicht an? Ich meine: wer hat soviel Geld?

Oder liege ich da falsch?

Ich habe nun nach längerer Zeit mein Geld von club ocean zurück bekommen habe erst einen Fall bei Paypal eröffnen müssen. Leider habe ich nicht gewusst das Rücksendungen in die Schweiz geschickt werden müssen Porto Gebühr stolze 17,99 Euro bei Hermes bei der Post noch teurer. Mehrmals habe ich geschrieben das ich damit nicht einverstanden bin das interessiert bei club ocean niemand. Rechtlich sitzen sie außerhalb. Die Schweiz gehört nicht zur europäischen Gemeinschaft. Ich kann nur abraten bei clubocean zu kaufen.Ich bezweifle auch das traking einzelner Tiere da müssten tausende Tiere einen Traker haben. Für mich alles nicht ganz rechtens.Ich hoffe meine Bewertung hilft. Dazu sei noch gesagt das clubocean nach Erstattung gefragt hat ob ich meine Bewertung bei Trust Pilot jetzt nicht bearbeiten könne.

Zwei unterschiedliche Perlenarmbänder gekauft, ist das Gummi des ersten Armbands bereits nach ein paar Wochen, das Gummi des 2. Armbands nach ca. 4 Monaten gerissen.
Zwei unterschiedliche Personen haben die Armbänder getragen und das nicht täglich.
Das Gummi der Armbänder taugt nichts.
Kundendienst reagiert überhaupt nicht! Weder Qualität noch Service zu erwarten!

My family loves their animals and to track them 🙌🏽

Habe vier Armbänder bestellt und es sind auch vier angekommen. Relativ schnelle Lieferung.
Das einzige was ich leicht bemängel ist, daß die Farbe Lavarot vom Hai nicht der Farbe auf der Internetseite entspricht. In real ist es viel dunkler, was uns aber nicht stört.
Würde immer wieder dort bestellen.