ClubOcean Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Armbänder sind in einer sehr guten Qualität und die Nachvollziehbarkeit der Standorte der Tiere sensibilisiert insb. Kinder für die Umwelt und deren Bedingungen. Bei Fragen/Problemen hilft der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte! Super Service - freundlich und schnell! Ich hatte Armbänder zum Verschenken bestellt, war jedoch so neugierig, welche Tiere sich hinter dem QR Code verbergen. Da dieser nur 1x funktion... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bereits zwei Kündigung (die erste vor 3,5 Monaten) geschrieben, diese wurden ignoriert und ich erhalte weiterhin die unerwünschten Magazine für 20€. Mein Konto, wo ich mein Patenschafts Tier... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Kinder sind begeistert 🤩 Sie schauen jeden Tag gespannt auf die Route ihrer neuen „Haustiere“ und sind unglaublich beeindruckt ihre Spuren zu entdecken. Danke für eure Arbeit und die Mög... Mehr ansehen

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4,1

Gut

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4,1

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immerwieder gerne

Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Lieferung ging super schnell. Qualität ist klasse und auch das Tracking funktioniert ohne Probleme.
Wenn die Lieferung über DHL nicht kommt oder verspätet kommt, kann der Verkäufer (in diesem Fall Club Ocean) ja nichts dafür. Also ich werde sicherlich noch weitere Armbänder bestellen und kann es nur weiterempfehlen.

12. September 2023
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Antwort von ClubOcean

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns warm im Herzen macht! 🙏🏻🥰
Wir freuen uns, dass Sie immer mit unserem Service zufrieden sind 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!

Die Trackingarmbänder waren gut verarbeitet, jedoch zu groß, so dass wir das Produkt zurücksenden wollten. Hier beginnt das Problem! Um Informationen für die Retour zu erhalten, muss man ein Foto des Artikels einreichen. Schon mal sehr umständlich! Dann folgt der Hinweis den Artikel mit Sendungsverfolgung zu verschicken, für viel Geld. Erst dann würde über den Umtausch bzw. Gutschrift "beraten" laut Artikel 2, AGBs. Klingt nicht wirklich seriös! Kann ich nicht empfehlen.

11. September 2023
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Antwort von ClubOcean

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind jedoch etwas verwirrt, da wir Ihnen direkt nach Erhalt Ihrer Rücksendeanfrage eine Antwort gegeben haben. Sie konnten das Paket dann gemäß den Rückgaberichtlinien an uns zurücksenden und die Rückerstattung erhalten. Trotzdem vielen Dank für Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit 🙏🏻

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 4 Armbänder gekauft 2 Delphin…

Wir haben 4 Armbänder gekauft 2 Delphin 🐬, 2 Schildkröten 🐢. Diese sind sehr schön und das Tracking ist aktuell.

26. August 2023
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Antwort von ClubOcean

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat ☺️

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wäre kam erst an, nachdem ich auf trustpilot schrieb

Mitte Juni habe ich Die Ware bestellt, diese kam lange nicht an. Ich erhielt zwar immer umgehend Antwort auf meine Fragen, aber immer nur Vertröstungen. Erst, nachdem ich nach ca 8 Wochen eine Bewertung auf trustpilot abgab, klappte die Weiterleitung des Pakets auf einmal innerhalb paar Tage. Das war schon ärgerlich. Nur schrieb man als Antwort hier, ich hätte eine Ersatzlieferung erhalten. Das stimmt aber nicht..
Immerhin, habe jetzt meine Bestellung erhalten umd bin zufrieden mit der Ware. Aber die Sendung insgesamt war nicht so gut verlaufen.

22. August 2023
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Antwort von ClubOcean

Ihr Kommentar erscheint mir ziemlich unangebracht. Sie wissen selbst, dass der Kundenservice alles in seiner Macht Stehende getan hat, um Ihnen zu helfen. Sie wissen auch, dass Ihnen ein neues Paket zugeschickt wurde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Ich habe drei Armbänder bestellt und bin sehr zufrieden. Sie sind schön verarbeitet und Tracking funktioniert auch bei allen.

22. August 2023
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Antwort von ClubOcean

Wir freuen uns zu sehen, dass Sie und Ihre Lieben Ihre Armbänder und GPS-Tracking-Tiere zu schätzen wissen! ☺️

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität nicht ausreichend

Qualität für mich nicht ausreichend.

Nach einer Weile konnte ich die Ware retounieren und erhielt mein Geld zurück.

2. Juli 2023
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Antwort von ClubOcean

Hallo, es tut uns leid, dass Sie unsere Armbänder nicht gefunden haben, die Ihren Erwartungen entsprechen 🥺 Aber wir verstehen perfekt, dass der Geschmack von jedem abhängt 😌 Sie haben gut daran getan, uns für eine Rücksendung zu kontaktieren, die tatsächlich innerhalb von 14 Tagen möglich ist.
Vielen Dank für Ihre Bewertung 🙏😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Armbänder kamen nie an

Habe mich sehr auf die Armbänder gefreut.
Leider kamen Sie nie bei mir an. Nach mehreren Mails habe ich dann nach 5 (!) Monaten endlich eine Antwort erhalten, dass die Ware wohl verloren gegangen sei.
Daraufhin verlangte ich erneut mein Geld zurück, worauf ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
Würde ich so nicht nochmal machen, das Geld ist wohl weg.

Edit: Geld kam mittlerweile an. Nach nunmehr 7 Monaten und drohen vom Einleiten juristischer Schritte.
Geld ist also wieder da, war aber ein absoluter Kraftakt und hat ordentlich Nerven gekostet.
Unter einem gelungen Kundensupport verstehe ich was ganz anderes.

2. Februar 2023
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Antwort von ClubOcean

Hallo, der Betrag Ihrer Bestellung wurde Ihnen tatsächlich zurückerstattet, wir sind keine Diebe bitte.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABZOCKE

Im April bestellt. Habe paar Tage darauf das Ganze storniert. Es kam eine Ausrede, dass dies nicht möglich sei. Auf weitere Mails wurde dann nicht geantwortet. Dachte dann Ware kommt oder es wurde storniert. Nichts der beiden. Schlussendlich habe ich jetzt eine Anzeige bei der Polizei eingereicht und zusätzlich Streit mit Klarna.
Das Unternehmen ist sehr unseriös wie man auch auf mehreren Seiten nachlesen kann. Also ABZOCKE. Mal gucken was die Polizei erreicht. Betrug mal 100

17. April 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vier Armbänder und vollkommen zufrieden.

Wir haben den Hai, den Wal und zwei Meeresschildkrötenarmbänder. Die Bestellung ist recht schnell eingetroffen, alle Bänder waren heile und die Trackingkarten funktionieren auch. Wir sind rundum zufrieden und werden definitiv noch mehrere Armbänder kaufen! Der Gedanke an der Sache ist total schön, und ob dass nun alles so ist wie es sein soll können wir sowieso nicht überprüfen! Wir finden es schön und nehmen es mal so an. Und allen Skeptikern….lasst es dann einfach sein ;) oder erfreut euch einfach an einem schönen Armband mit einer netten Idee!

22. Februar 2023
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Antwort von ClubOcean

Vielen Dank für Ihr Feedback! 🙏🏻 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns rundum zufrieden sind! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Armbänder

Wunderschöne Armbänder, immer ein tolles Geschenk.
Die neuen iPhone Hüllen sind super, die beste die ich je hatte.
Und mit all dem kann man die Arbeit von Organisationen unterstützen die sich um unsere Ozeane kümmern.
Danke dafür!

1. Juli 2023
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Antwort von ClubOcean

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Armbänder genauso lieben wie unsere Handyhüllen! 🤩 Vielen Dank für das Feedback ☺️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist ein schönes Geschenk

Es ist ein schönes Geschenk für unsere Kinder, sie können "live" verfolgen, wo sich "ihr" Tier befindet.

18. Juli 2023
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Antwort von ClubOcean

Wir freuen uns, dass unsere Armbänder Ihnen und Ihren Lieben gefallen! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abzocke

Erst verloren gegangen, dann angeblich konnte es nicht zugestellt werden. Geld gibt es auch nicht zurück, Mann soll sich mit DHL in Verbindung setzen. Weniger Service ist nicht möglich. Am Ende Geld weg und keine Armbänder bekommen. Finger weg davon.

23. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Walarmband… Ich (m) musste zwar…

Tolles Walarmband… Ich (m) musste zwar 2 Wochen auf das Walarmband warten aber ich finde dass sich die Wartezeit gelohnt hat. Das Armband ist für den Preis sehr hochwertig verarbeitet. Ein Trackkingkärtchen für den Wal dessen Spur ich verfolgen kann war auch dabei. Es liegt einzig und alleine an MEINER Entscheidung was ich jetzt davon halte bzw. was ich darüber denke. Für mich ist es ein schöner Gedanke etwas für einen Wal getan zu haben. Sollte irgend jemand etwas anderes denken oder behaupten ist es natürlich seine freie Wahl das zu tun. Die Frage ist: will ich recht haben oder glücklich sein?

1. Juli 2023
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Antwort von ClubOcean

Vielen, vielen Dank für Ihre Meinung! 🙏🏻 Diese berührt uns ganz besonders 🥰 Schön, dass Sie so glücklich sind! 💙

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM

Armbänder viel zu teuer. Gibts auch auf Ali für 1€. Und die Daten sind falsch. Man kriegt nicht sein eigenes Tier mit Code sondern wird auf eine kostenfreie Seite geleitet von einer Organisation die nichts mit Club Ocean zu tun hat. Ich hab bis heute nichts erhalten habe diese Informationen im Internet gefunden. Ich wollte meine Geld zurück aber sie wollen es mir nicht geben!

28. Mai 2023
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Antwort von ClubOcean

Hallo, Sie haben gesagt, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wie können Sie dann so etwas behaupten?
Wir haben auch versucht, Sie zu kontaktieren, aber nie eine Antwort von Ihnen erhalten. Können Sie unseren Kundenservice per E-Mail erreichen?
Vielen Dank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure muss in die Schweiz.

Ich habe ein Armband bestellt und die Lieferung erfolgte auch relativ zeitnah. Als Absender steht eine Hamburger Adresse auf dem Luftpolsterumschlag. Da das Armband zu groß ist und mir nicht gefällt, möchte ich es zurückschicken. Das die Kosten der Rücksendung zu meinen Lasten geht, habe ich vorab gelesen. Das Porto innerhalb Deutschland ist ja überschaubar. Ich habe mehrfach um Mitteilung der Rücksendeadresse gebeten. Heute habe ich sie bekommen: eine Adresse in der Schweiz. Club Océan empfiehlt den Versand mit Sendungsverfolgung. Das kostet allerdings knapp €30,- Ich habe mich für die günstigere Variante entschieden - ohne Sendungsverfolgung für €8,99. Ich bin gespannt, ob das Päckchen nicht zufällig "verloren" geht und nie am Empfänger ankommt. Irgendwie habe ich so ein Gefühl, denn so müsste man mir den Kaufpreis ja nicht erstatten.
Meiner Meinung nach ist der Laden nicht wirklich seriös.

23. Juni 2023
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Antwort von ClubOcean

Die Rückerstattung Ihrer Bestellung ist tatsächlich seit sehr vielen Tagen erfolgt und Sie wissen das sehr gut. Ihre Stellungnahme ist daher völlig verleumderisch und unbegründet ! 😮

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

werde ständig wegen der Lieferung belogen! habe Priority shipment bezahlt und nach 11 Tagen ist das Paket noch nicht einmal unterwegs.

wenn dazu noch mit den Geldern nicht wirklich etwas gutes bewirkt wird, dann ists halt doch nur Abzocke.

Einfach mal den Artikel bei Giga oder auch auf Watchlist Internet lesen und dann selber beurteilen wie seriös dieser Laden ist.

Im Übrigen mich der Verleumdung zu beschuldigen, kann auch nach hinten losgehen.

21. Juni 2023
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Antwort von ClubOcean

Sie haben Ihre Bestellung am 27. Juni 2023 erhalten 😌 Es ist sinnvoller, die angegebene Lieferzeit abzuwarten, bevor Sie eine verleumderische Bewertung abgeben 😉

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in Ordnung

Ich habe am 1. Juni bestellt und meine Ware gestern (12.6.) erhalten. Die Tracker funktionieren und die Bänder sind schön. Inwieweit das mit dem Tracking wirklich stimmt, da es manche hier kritisieren, kann ich nicht sagen, aber ich denke mir, wenn man schon solche starken Zweifel hat, muss man es sich ja nicht bestellen. ;-)

Was mich hier sehr ärgert ist, diese Bewertungen!
Ich habe bestellt und wollte dann noch etwas nachlesen und zack kam ich auf diese Seite mit Betrug, unseriös usw., was mir gleich ein unsicheres Gefühl gab, aber ich dachte mir ich warte einfach ab.

Leider finde ich es auch lächerlich, dass sich hier Leute über die Qulität der Bänder beschweren, gut ich glaube auch, dass die Perlenbänder nicht ewig halten werden, aber sollte eines kaputt werden, dann werde ich es neu auffädeln (ja es gibt sie noch die unkomplizierten Menschen). Es ist doch lächerlich für ein 20€ Band inklusive Tracker, alles zu erwarten!

Weiteres finde ich die Infos die ich über den Newsletter bekomme total sinnvoll und sehr schön gestaltet.

12. Juni 2023
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Antwort von ClubOcean

Ihre Meinung trifft uns mitten ins Herz! 🥹🥰 Wir sind Ihnen wirklich dankbar für Ihre Worte und freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben! 😍 Vielen Dank 🙏🏻💙

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös

Absolut unseriös. Keine Antwort vom Kundensupport auf meinen Widerruf.
Die Glaubhaftigkeit der Tracking-Daten sowie die Spendenbereitschaft bezweifle ich auch stark.

14. Mai 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg!!!

Finger weg!!! Die Armbänder gibts es für 1-2€ auf Aliexpress und die Tracking Daten sind nicht echt. Der Kundensupport reagiert auf nichts. Selbst auf Rückgaberecht kommt nichts vom Support.. Man soll sich melden für die Adresse, wohin man die Ware zurück schickt soll. Wie den? wenn sich keiner meldet nach mehreren E-Mails und hat man nur 14 Tage Zeit, nach erhalten der Waren sie zurück zu schicken.

22. Mai 2023

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