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Tolle Produkte! Super Service - freundlich und schnell! Ich hatte Armbänder zum Verschenken bestellt, war jedoch so neugierig, welche Tiere sich hinter dem QR Code verbergen. Da dieser nur 1x funktion... Mehr ansehen
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Ich habe bereits zwei Kündigung (die erste vor 3,5 Monaten) geschrieben, diese wurden ignoriert und ich erhalte weiterhin die unerwünschten Magazine für 20€. Mein Konto, wo ich mein Patenschafts Tier... Mehr ansehen
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Unsere Kinder sind begeistert 🤩 Sie schauen jeden Tag gespannt auf die Route ihrer neuen „Haustiere“ und sind unglaublich beeindruckt ihre Spuren zu entdecken. Danke für eure Arbeit und die Mög... Mehr ansehen
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Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Lieferung ging super schnell. Qualität ist klasse und auch das Tracking funktioniert ohne Probleme.
Wenn die Lieferung über DHL nicht kommt oder verspätet kommt, kann der Verkäufer (in diesem Fall Club Ocean) ja nichts dafür. Also ich werde sicherlich noch weitere Armbänder bestellen und kann es nur weiterempfehlen.

Antwort von ClubOcean
Die Trackingarmbänder waren gut verarbeitet, jedoch zu groß, so dass wir das Produkt zurücksenden wollten. Hier beginnt das Problem! Um Informationen für die Retour zu erhalten, muss man ein Foto des Artikels einreichen. Schon mal sehr umständlich! Dann folgt der Hinweis den Artikel mit Sendungsverfolgung zu verschicken, für viel Geld. Erst dann würde über den Umtausch bzw. Gutschrift "beraten" laut Artikel 2, AGBs. Klingt nicht wirklich seriös! Kann ich nicht empfehlen.

Antwort von ClubOcean
Eine Sehr schön Art um zu schützen ❤️

Antwort von ClubOcean
Wir haben 4 Armbänder gekauft 2 Delphin 🐬, 2 Schildkröten 🐢. Diese sind sehr schön und das Tracking ist aktuell.

Antwort von ClubOcean
Mitte Juni habe ich Die Ware bestellt, diese kam lange nicht an. Ich erhielt zwar immer umgehend Antwort auf meine Fragen, aber immer nur Vertröstungen. Erst, nachdem ich nach ca 8 Wochen eine Bewertung auf trustpilot abgab, klappte die Weiterleitung des Pakets auf einmal innerhalb paar Tage. Das war schon ärgerlich. Nur schrieb man als Antwort hier, ich hätte eine Ersatzlieferung erhalten. Das stimmt aber nicht..
Immerhin, habe jetzt meine Bestellung erhalten umd bin zufrieden mit der Ware. Aber die Sendung insgesamt war nicht so gut verlaufen.

Antwort von ClubOcean
Ich habe drei Armbänder bestellt und bin sehr zufrieden. Sie sind schön verarbeitet und Tracking funktioniert auch bei allen.

Antwort von ClubOcean
Qualität für mich nicht ausreichend.
Nach einer Weile konnte ich die Ware retounieren und erhielt mein Geld zurück.

Antwort von ClubOcean
Habe mich sehr auf die Armbänder gefreut.
Leider kamen Sie nie bei mir an. Nach mehreren Mails habe ich dann nach 5 (!) Monaten endlich eine Antwort erhalten, dass die Ware wohl verloren gegangen sei.
Daraufhin verlangte ich erneut mein Geld zurück, worauf ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
Würde ich so nicht nochmal machen, das Geld ist wohl weg.
Edit: Geld kam mittlerweile an. Nach nunmehr 7 Monaten und drohen vom Einleiten juristischer Schritte.
Geld ist also wieder da, war aber ein absoluter Kraftakt und hat ordentlich Nerven gekostet.
Unter einem gelungen Kundensupport verstehe ich was ganz anderes.

Antwort von ClubOcean
Im April bestellt. Habe paar Tage darauf das Ganze storniert. Es kam eine Ausrede, dass dies nicht möglich sei. Auf weitere Mails wurde dann nicht geantwortet. Dachte dann Ware kommt oder es wurde storniert. Nichts der beiden. Schlussendlich habe ich jetzt eine Anzeige bei der Polizei eingereicht und zusätzlich Streit mit Klarna.
Das Unternehmen ist sehr unseriös wie man auch auf mehreren Seiten nachlesen kann. Also ABZOCKE. Mal gucken was die Polizei erreicht. Betrug mal 100
Wir haben den Hai, den Wal und zwei Meeresschildkrötenarmbänder. Die Bestellung ist recht schnell eingetroffen, alle Bänder waren heile und die Trackingkarten funktionieren auch. Wir sind rundum zufrieden und werden definitiv noch mehrere Armbänder kaufen! Der Gedanke an der Sache ist total schön, und ob dass nun alles so ist wie es sein soll können wir sowieso nicht überprüfen! Wir finden es schön und nehmen es mal so an. Und allen Skeptikern….lasst es dann einfach sein ;) oder erfreut euch einfach an einem schönen Armband mit einer netten Idee!

Antwort von ClubOcean
Wunderschöne Armbänder, immer ein tolles Geschenk.
Die neuen iPhone Hüllen sind super, die beste die ich je hatte.
Und mit all dem kann man die Arbeit von Organisationen unterstützen die sich um unsere Ozeane kümmern.
Danke dafür!

Antwort von ClubOcean
Es ist ein schönes Geschenk für unsere Kinder, sie können "live" verfolgen, wo sich "ihr" Tier befindet.

Antwort von ClubOcean
Erst verloren gegangen, dann angeblich konnte es nicht zugestellt werden. Geld gibt es auch nicht zurück, Mann soll sich mit DHL in Verbindung setzen. Weniger Service ist nicht möglich. Am Ende Geld weg und keine Armbänder bekommen. Finger weg davon.
Tolles Walarmband… Ich (m) musste zwar 2 Wochen auf das Walarmband warten aber ich finde dass sich die Wartezeit gelohnt hat. Das Armband ist für den Preis sehr hochwertig verarbeitet. Ein Trackkingkärtchen für den Wal dessen Spur ich verfolgen kann war auch dabei. Es liegt einzig und alleine an MEINER Entscheidung was ich jetzt davon halte bzw. was ich darüber denke. Für mich ist es ein schöner Gedanke etwas für einen Wal getan zu haben. Sollte irgend jemand etwas anderes denken oder behaupten ist es natürlich seine freie Wahl das zu tun. Die Frage ist: will ich recht haben oder glücklich sein?

Antwort von ClubOcean
Armbänder viel zu teuer. Gibts auch auf Ali für 1€. Und die Daten sind falsch. Man kriegt nicht sein eigenes Tier mit Code sondern wird auf eine kostenfreie Seite geleitet von einer Organisation die nichts mit Club Ocean zu tun hat. Ich hab bis heute nichts erhalten habe diese Informationen im Internet gefunden. Ich wollte meine Geld zurück aber sie wollen es mir nicht geben!

Antwort von ClubOcean
Ich habe ein Armband bestellt und die Lieferung erfolgte auch relativ zeitnah. Als Absender steht eine Hamburger Adresse auf dem Luftpolsterumschlag. Da das Armband zu groß ist und mir nicht gefällt, möchte ich es zurückschicken. Das die Kosten der Rücksendung zu meinen Lasten geht, habe ich vorab gelesen. Das Porto innerhalb Deutschland ist ja überschaubar. Ich habe mehrfach um Mitteilung der Rücksendeadresse gebeten. Heute habe ich sie bekommen: eine Adresse in der Schweiz. Club Océan empfiehlt den Versand mit Sendungsverfolgung. Das kostet allerdings knapp €30,- Ich habe mich für die günstigere Variante entschieden - ohne Sendungsverfolgung für €8,99. Ich bin gespannt, ob das Päckchen nicht zufällig "verloren" geht und nie am Empfänger ankommt. Irgendwie habe ich so ein Gefühl, denn so müsste man mir den Kaufpreis ja nicht erstatten.
Meiner Meinung nach ist der Laden nicht wirklich seriös.

Antwort von ClubOcean
werde ständig wegen der Lieferung belogen! habe Priority shipment bezahlt und nach 11 Tagen ist das Paket noch nicht einmal unterwegs.
wenn dazu noch mit den Geldern nicht wirklich etwas gutes bewirkt wird, dann ists halt doch nur Abzocke.
Einfach mal den Artikel bei Giga oder auch auf Watchlist Internet lesen und dann selber beurteilen wie seriös dieser Laden ist.
Im Übrigen mich der Verleumdung zu beschuldigen, kann auch nach hinten losgehen.

Antwort von ClubOcean
Ich habe am 1. Juni bestellt und meine Ware gestern (12.6.) erhalten. Die Tracker funktionieren und die Bänder sind schön. Inwieweit das mit dem Tracking wirklich stimmt, da es manche hier kritisieren, kann ich nicht sagen, aber ich denke mir, wenn man schon solche starken Zweifel hat, muss man es sich ja nicht bestellen. ;-)
Was mich hier sehr ärgert ist, diese Bewertungen!
Ich habe bestellt und wollte dann noch etwas nachlesen und zack kam ich auf diese Seite mit Betrug, unseriös usw., was mir gleich ein unsicheres Gefühl gab, aber ich dachte mir ich warte einfach ab.
Leider finde ich es auch lächerlich, dass sich hier Leute über die Qulität der Bänder beschweren, gut ich glaube auch, dass die Perlenbänder nicht ewig halten werden, aber sollte eines kaputt werden, dann werde ich es neu auffädeln (ja es gibt sie noch die unkomplizierten Menschen). Es ist doch lächerlich für ein 20€ Band inklusive Tracker, alles zu erwarten!
Weiteres finde ich die Infos die ich über den Newsletter bekomme total sinnvoll und sehr schön gestaltet.

Antwort von ClubOcean
Absolut unseriös. Keine Antwort vom Kundensupport auf meinen Widerruf.
Die Glaubhaftigkeit der Tracking-Daten sowie die Spendenbereitschaft bezweifle ich auch stark.
Finger weg!!! Die Armbänder gibts es für 1-2€ auf Aliexpress und die Tracking Daten sind nicht echt. Der Kundensupport reagiert auf nichts. Selbst auf Rückgaberecht kommt nichts vom Support.. Man soll sich melden für die Adresse, wohin man die Ware zurück schickt soll. Wie den? wenn sich keiner meldet nach mehreren E-Mails und hat man nur 14 Tage Zeit, nach erhalten der Waren sie zurück zu schicken.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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