Cogedim Bewertungen 

Pour le moment mon expérience a été satisfaisante, tout a été clair de la part de cogedim, tout ce passe comme prévu.
Bon suivi, bonne gestion j’attends de voir la suite (livraison et délai) pour pouvoir rajouter une étoile pour excellence!

Une expérience catastrophique avec Cogedim, la réalité est bien loin des promesses de la brochure.
Matériaux bas de gamme: tout est 1er prix et très mauvaise qualité. On a l’impression de vivre dans un immeuble en carton.

Isolation phonique inexistante: c’est une catastrophe au quotidien, le voisin du 1er entend distinctement les bruits provenant du 6eme.

Malfaçons et sinistres: l’ascenseur est en panne depuis presque 1mois suite à une inondation causé par un trou laissé béant par le constructeur. Face à cela Cogedim refuse de prendre ses responsabilités pour réparer ses propres erreurs. Le service client est d’un mépris total une fois l’argent encaissé.

Je déconseille fortement ce promoteur, passez votre chemin

Goldy appartement 252 .5 ème étage.
À éviter sa fait presque 1 mois qu'on a pas d'ascenseur et ils ose nous dire que c'est pas à eux de réparé ils sont de mauvaise foie . Services laisse à désirer

Bâtiment qui a 1 an et on a déjà subi:
- une inondation car ils ont “oublié” un trou dans le mur et l’eau de pluie s’est infiltrée dans le parking pendant un gros orage
- des robinets qui fuient encore après 6 réparations
- des remontées d’odeurs nauséabondes de l’évacuation de la douche car ils avaient “oublié” d’installer une pièce
- une isolation acoustique inexistante (au 1er étage on entend les portes claquer au 5eme)
Et là ça fait plus de 3 semaines qu’on attend la réparation de l’ascenseur qui est hors service depuis l’inondation. Pour le prix on s’attend à mieux!!!

Je souhaite signaler un problème sérieux rencontré dans notre résidence construite par Cogedim. Lors de la livraison, il nous a été indiqué que le local technique Enedis ne pouvait pas être visité pour des raisons de sécurité. Par la suite, nous avons découvert qu'un trou important donnant directement sur la rue était présent dans ce local fermé à clé. Lors d'épisodes de pluie, l'eau s'est infiltrée par cette ouverture et a provoqué une inondation majeure du parking souterrain, avec une montée d'eau d'environ un mètre. Nous attendons des explications ainsi qu'une prise en charge adaptée de la situation. Je partage ce retour afin d'informer les futurs acquéreurs et d'obtenir une résolution rapide du problème.

Malgré un énorme autocollant sur ma boîte aux lettres indiquant que je refuse la publicité, j'ai eu le déplaisir d'y retrouver un dépliant Cogedim. Apparemment, ils ne savent pas lire. Ou alors ils n'en ont juste rien à faire, ce qui est plus probable. Pas étonnant qu'ils aient 47% de 1 étoile. Promoteur = pollueur.

Très bonne impression

Très déçue quant à la qualité de la construction. Les matériaux sont de qualité très,très médiocres . La peinture est à peine couvrante le sol est mal posé : il va falloir le remplacer dans peu de temps après seulement deux ans de construction. Et le bâtiment est très mal insonorisé : on a l’impression de vivre chez les voisins

COGEDIM est propriétaire d'un pavillon avec terrain sur Nantes depuis 2023. A ce jour aucun entretien, les rats pullulent, serpents,etc.. ce terrain sert de toilettes publics donc odeurs nauséabondes .La végétation vient dans mon terrain. Toutes sortes déchets sont déposés dans leur terrain.Des squatteurs sont présents depuis janvier 2025.Malgré mes courriers en AR , mails depuis janvier 2025 ,aucune réponse, aucun entretien .Nous sommes en avril 2026!!ou est le sérieux de cette société?

Nous avons été chaleureusement accueillis par Coralie et Alicia qui ont été à notre écoute et d’excellents conseils. Leur engagement nous a beaucoup rassuré dans la prise de décision pour les choix de notre maison - un grand remerciement

Je suis très satisfait de l’achat de mon appartement. Le conseiller de COGEDIM m’a énormément aidé grâce à la qualité de ses conseils, son accompagnement constant et sa parfaite maîtrise de son métier.

Je regrette profondément mon expérience avec Cogedim dans le cadre de l’acquisition de ma résidence principale en VEFA.

Avant même la signature de l’acte, la relation client s’est révélée particulièrement difficile : communication compliquée, manque de transparence et réponses souvent tardives ou insatisfaisantes.

Lors de la signature du contrat de réservation (dont j’ai été l’un des premiers acquéreurs du programme), il m’a été indiqué que je pouvais formuler des demandes modificatives. Or celles-ci ont mis près d’un an et demi à m’être chiffrées. Elles n’avaient par ailleurs pas été annexées à l’acte notarié dans un premier temps, ce qui a conduit mon notaire à me recommander d’annuler la signature (qui a d’ailleurs eu lieu un an après la date prévue) afin d’être juridiquement protégé.

À la suite de ces événements, j’ai même reçu des messages évoquant des procédures de sommation, dans un ton particulièrement disproportionné au regard de la situation, m’accusants de retarder la signature de l’acte.

Pour un acquéreur réalisant l’achat le plus important de sa vie, ce type de pression est difficilement acceptable, tout comme le manque de professionnalisme envers les acheteurs.

Au lieu d’un accompagnement serein, j’ai eu le sentiment d’une relation davantage basée sur la contrainte que sur le dialogue.

J’espère sincèrement que Cogedim améliorera sa gestion de la relation client, car l’expérience vécue est très loin du niveau de service attendu pour un groupe de cette taille.

Seul point positif : le commercial, Monsieur Bruni, qui a su rester à l’écoute des besoins clients.

Nous avons trouvé une excellente expérience avec cette entreprise, merci beaucoup

Je suis vraiment déçu j'ai acheté un appartement neuve de 45 M2 a 138000 euros depuis septembre 2022 et j'apprends que ya une inondations des eaux dans l'immeuble y compris dans mon appartement dans mon salon ya de l'eau au niveau plafond et ya de l'eau qui sort des deux prises dans le plafond au niveau du parquet côté fenêtre ça commence a pourrir et les murs aussi et au niveau du toit en dessous des dalles ya environ 30 cm d'eau , je trouve ça inadmissible .

⚠️ SERVICE APRÈS-VENTE INEXISTANT

Tout semblait correct… jusqu’à la livraison de l’appartement.

Dès la remise des clés, nous avons constaté des finitions médiocres et une remise en état bâclée de l’appartement témoin.

Un problème de fuite d’eau a été signalé le jour même de la livraison, début janvier. Malgré des relances régulières, aucune intervention à ce jour.
L’employée de Cogedim nous redirige vers KerForHome… qui transmet au plombier… lequel ne répond jamais. Résultat : aucune solution, aucun suivi, aucun responsable. Si Cogedim n’est pas capable d’imposer des corrections pour des malfaçons initiales à ses propres prestataires, que vaut alors la garantie décennale à laquelle le constructeur s’engage ?

Et ce n’est pas tout : ce matin, une plaque métallique de près de 3 mètres, située au-dessus de la porte d’entrée extérieure du bâtiment, s’est détachée. Par chance, personne ne passait à ce moment-là. Les conséquences auraient pu être dramatiques.

Je n’attends pas de réponse standardisée du type « nous transmettons votre demande au service concerné », comme celles déjà publiées ci-dessous.

J’attends des actes concrets et des solutions effectives.
Une prise de responsabilité claire et des solutions concrètes face à ces manquements inacceptables.

offre de logement agréable. une bonne communication sur le bien à àcheter.
la signature chez le notaire s'est bien passée.

Bonjour,

J'ai acheté un bien chez Cogedim Louviers(27).
Pour l'achat ma conseillère était top car c'était via ma banque. Ensuite plusieurs mois de retard. Je n'ai pas eu droit la visite avant livraison. Il était trop tard car ils doivent livrer. Entre temps ils ont changé de conseiller clientèle (provisoire) ensuite une autre est arrivée. Une fois livrée, nous notons les réserves. 3 mois après les réserves ne sont pas levées. La nouvelle conseillère Heidi ne répond plus. C'est triste de subir ce mépris alors même qu'on a payé notre bien. Mes enfants me demandent à chaque quand est-ce qu'ils passent finir ou réparer ce qui reste à faire. Des seuils de porte non scellés, fissure, tuyau décrochés du mur ....Pourquoi se battre pour ce qu'on nous doit???
Mirielle

Quand c’est bien faut le dire mais quand c’est excellent faut l’écrire … merci pour votre accueil. Les locaux à Paris sont incroyables… le commercial nous a reçu et a pris sont temps pour les choix des matériaux… pour un premier achat nous sommes ravis… merci 1000 fois vous avez été super

Je souhaite partager mon expérience avec Cogedim, malheureusement assez décevante.
Tout au long du processus, les informations fournies ont manqué de clarté et de cohérence. On m’a souvent annoncé une chose, puis son contraire par la suite, ce qui a rendu les démarches particulièrement compliquées.
Lors de la signature du contrat de réservation, il m’avait été indiqué que je pourrais choisir la couleur de la cuisine parmi une gamme proposée. J’ai contacté Cogedim à plusieurs reprises, via leur plateforme et par e‑mail, et après un long délai, on m’a finalement répondu que rien ne pouvait être fait avant la signature de l’acte notarié.
Une fois l’acte signé — et après avoir réglé 90 % du prix de l’appartement — j’ai relancé Cogedim concernant la cuisine. On m’a assuré que quelqu’un me rappellerait, mais je n’ai reçu aucun retour. Lorsque j’ai finalement réussi à joindre quelqu’un, on m’a expliqué que les choix étaient déjà figés depuis un an… alors même que j’ai signé la réservation il y a seulement six mois.
Je regrette sincèrement ce manque de transparence : il aurait été préférable d’être informée clairement dès le départ, plutôt que de recevoir des informations contradictoires au fil du temps.
Par ailleurs, je constate que le seul moment où l’on me contacte spontanément est pour justifier les prolongations successives des délais de livraison de l’immeuble. Pour le reste, il est extrêmement difficile d’obtenir des réponses ou un suivi.
En résumé, mon expérience a été marquée par un manque de communication, de clarté et de considération, ce qui est regrettable pour un projet d’une telle importance.

Des défauts de construction. Appartement livré en 2020. Problème d'infiltration toit terrasse 5 ans pour le résoudre 4 déclarations de Dommage d'Ouvrage (reprise 4 fois des plâtre et peinture plafond et mur du séjour).
Baignoire mal calée qui s'est affaissée dégat des eaux et faïence fissurée. La faïence d'origine posée en 2020 est introuvable nécessité de la remplacer avec des carreaux compatibles impact esthétique sur la Salle de Bains.