Cogedim Bewertungen 

237
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TrustScore 3.5 von 5

3,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai acheté un T3 à Bagneux livré en mai 2026. La qualité des prestations n'est pas à la hauteur. La levée des réserves est un parcours du combattant. Problème signalé depuis juin, nous restons avec u... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai reçu un super accompagnement de la part de Maxime Delgrange. Il a su être à l’écoute de mes besoins et de me trouver un bien qui coche toutes mes exigences. En plus, il m’a recommandé un courtier... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous tenons à remercier Mme RANC Coralie notre conseillère chez Cogedim Méditerranée. Elle a toujours été disponible, a répondu à nos différentes questions rapidement et avec beaucoup de clarté... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai su apprécier dès le début de mon engagement , la qualité et le sérieux du site proposé. Lors de la présentation claire et et détaillée a permis de mieux appréhender le projet


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3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

237 Bewertungen

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3,3

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(237)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une expérience d’achat réussie et satisfaisante

Je suis très satisfait de mon expérience avec l’offre Access. Grâce à cette offre, j’ai pu bénéficier d’un courtier gratuit, ce qui a vraiment facilité le processus. Le suivi a été excellent du début jusqu’à la signature du contrat d’achat. Je recommande vivement cette solution à tous ceux qui veulent acheter un bien immobilier en toute sérénité !

3. Juni 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Dali,

Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Cogedim pour votre premier achat et sommes ravis de ce retour très positif concernant notre offre Access.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PROJET ELANCOURT

Nous sommes très très satisfait de COGEDIM.
FELICITATIONS.

2. Juni 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Anthony,

Nous vous remercions pour cet avis très positif !

Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Les conseillers etaient très…

Les conseillers etaient très disponibles et tenaient compte des particularités de chaque client pour promulguer des conseils adaptés, merci pour leur professionnalisme.

28. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et cet avis positif !

Nous sommes ravis de savoir que nos conseillers vous ont apporté un accompagnement personnalisé et répondant à vos attentes.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A Romainville

Ils font au mieux dans un monde de prestataires. la qualité de la réalisation dépendra du maître d’œuvre (moi c'était Bouygues) qui sera choisi. Ce dernier fera lui-même appel à des prestataires. Vos choix des personnalisations seront aussi gérés par des prestataires, vous attendez pas à la perfection...
En revanche Cogedim, madame Zohra R., a fait le travail. C'est grâce à elle que mon appartement a eu le suivi nécessaire. En revanche j'ai eu une expérience plus que limite avec tous les trentenaires. Notamment avec ceux qui travaillent au siège Altaréa, un jenfoutisme générationnel. Au siège Altaréa, notre première réunion de copropriétaire: débuta avec 45 min de retard sans explications, j'ai eu le jeune qui tourne le dos à la salle en terminant son powerpoint, les autres qui discutent comment des intérimaires à Orly, et ils étaient même pas fichu de respecter l'ordre du jour. Les gens vous êtes jeunes, sans doute bien payés, dans des locaux magnifiques, essayez de représenter mieux que ça votre entreprise plutôt que vous comporter comme des petits maîtres face à la plèbe. Insupportables.
Je met 5 * uniquement pour madame Zohra R., et parce que Cogedim ne peut pas faire vraiment mieux dans le monde tel qu'il est.

11. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très présente

Très présente

28. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Pascale,

Merci pour votre avis et les 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon accueil

Bon accueil, personnel conciliant et agréable

27. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Bernadette,

Merci d'avoir fait confiance à Cogedim pour votre achat et pour cet avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de notre équipe vous a pleinement satisfaite.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La responsable relation client nulle

Nous avons acheté un appartement via Cogedim pour faire du Pinel.
Les commerciaux sont excellents malheureusement le reste ne suit pas la cadence.
Les informations sont inexistantes ensuite et la date de livraison non communiquée aux propriétaires.
Il faut se rendre disponible quand la date est proposée visiblement et personne ne répond aux différentes interrogations : paiement, visite, réserve de 5%…
Pas de réponse aux mails malgré un interlocuteur soi disant privilégié et pas d’interlocuteur au téléphone.
Promoteur a éviter.

8. Juni 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Kotula,

Merci d'avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de suivi et de joignabilité.
Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, nous transmettons votre avis au service concerné.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grave négligence et irresponsabilité

Appartement acheté il y a 2 ans dans une grande résidence d’environ 700 logements dont beaucoup de familles avec enfants en bas âge. En quelques mois, des plaques de pierre sont tombées par 3 fois de la façade de notre immeuble à des endroits différents. Le défaut de construction est évident et l’intégrité de l’ensemble de la façade est à vérifier. Malgré le danger immense mettant en danger la vie de tous les habitants de la résidence, rien n’est fait par Cogedim mis à part se contenter de remplacer les plaques. Malgre nos alertes, Cogedim refusent de vérifier l’ensemble des éléments de la façade, attendant sans doute un ou des morts pour faire face à leurs responsabilités. C’est absolument scandaleux de négligence.

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cogedim

Bonjour Nugg,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre résidence.

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse service-client@cogedim.com en décrivant précisément la ou les problématiques rencontrées et en nous fournissant vos coordonnées afin de nous permettre de vous recontacter.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très mauvaise expérience avec ce…

Très mauvaise expérience avec ce promoteur immobilier Cogedim.
Je salue la prestation de la commerciale.
En revanche, le suivi client est déplorable.
Le client est livré à lui même une fois le contrat signé, sans information et sans réponse aux différents mails.
La livraison a par ailleurs été retardé et une fois la date de livraison arrivée, il faut se libérer sous 10 jours à une date précise.
La relation client n’est pas leur priorité, juste l’argent…

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cogedim

Bonjour Laurence,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accompagnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et avons transmis votre avis au service concerné.

Nous espérons sincèrement que vous appréciez votre appartement.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experience enrichissante

Très belle experience ! Merci pour cet achat ! Plus cas attendre la fin de la construction pour pourvoir en profiter pleinement !

29. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Jonathan,

Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et cet avis positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience enrichissante avec notre équipe et restons disponibles pour vous accompagner tout au long de votre projet.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avis promoteur

Excellent promoteur. Tout est parfait.

26. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Mokhetefi,

Nous vous remercions pour cet avis très positif !

Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour, j’ai contacté cogedim concernant le projet a menton j’étais vivement intéressé par un appartement de 2 ou 3 pièces.au bout d une semaine toujours pas de nouvelles, je trouve ça pas sérieux .

30. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Monsieur Chair,

Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'absence de retour. Un conseiller immobilier va prendre contact avec vous très rapidement.

Nous espérons pouvoir vous accompagner dans votre projet.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La plus belle expérience que j'ai eu…

La plus belle expérience que j'ai eu pour l'achat de mon appartement. vraiment merci Cogedim. et je vous ai recommandé pour toute personne ayant un projet d'achat.

9. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Jas.G,

Merci beaucoup pour cet avis qui nous va droit au cœur !

Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre projet et restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Photo bien manipulée pour l'achat d'un…

Photo bien manipulée pour l'achat d'un futur appartement, même pas au bout d'un an de remise des clès ( portail défectueux, places de parking pas respectées, déjection de chiens et de chats dans la propriétés .... ). Plus un piscine 'privative' si l’extérieur ni vient pas.

1. Mai 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez suite à la livraison de votre logement.

Pour toute problématique liée aux parties communes, nous vous invitons à contacter votre syndic en détaillant précisément la situation rencontrée.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonne relation client

Bonne relation client, entreprise patiente et compréhensive

26. April 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Armelle,

Nous vous remercions pour cet avis positif !

Nous sommes ravis de lire que l’écoute et l’accompagnement de nos équipes vous ont pleinement satisfaite.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonne information et communication…

Bonne information et communication durant les différentes phases du projet.
Déroulement effectué sans surprise.
Accueil agréable et convivial lors de nos quelques rencontres

23. April 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour les 4 étoiles !

Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Nous avons été très bien conseillés, informés très régulièrement tout au long du projet. Des interlocuteurs compétents et disponibles.

23. April 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Alice,

Nous vous remercions pour votre avis et pour ces cinq étoiles.
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de nos équipes vous a pleinement satisfaite.

Bien cordialement,
Anna – Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Relations phase chantier

La prise en compte des remarques formulées par le Client ne sont pas prises en compte, la relatif se tend inutilement.
A la Réception, les réserves complémentaires ne sont pas prises en compte, les réponses apportées sur le logiciel interne COGEDIM ne sont pas étayées.
Le paiement à 100% avant Réception n'équilibre pas du tout les relations.
Déçu.

28. April 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour Nicolas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction.

Nous vous invitons à nous expliquer la situation en détail à l'adresse service-client@cogedim.com en indiquant vos coordonnées et le programme concerné afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Expérience mitigé

Expérience mitigé. Nous avons découvert juste avant la signature notaire certains aspects non négligeable sur l’accès au bâtiment ou encore son environnement. On ne sait pas si c’est un oubli volontaire ou non du commercial mais d’après le responsable du programme les commerciaux avaient été sensibiliser à ces deux points.
Le reste de l’expérience est plutôt bon.

1. April 2025
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Antwort von Cogedim

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience soit mitigée.
Nous vous invitons à nous expliquer la situation en détail à l'adresse service-client@cogedim.com en indiquant vos coordonnées et le programme concerné afin de nous permettre d'en informer notre équipe commerciale.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Résidence En scène scénario à Lyon8

Résidence En scène scénario à Lyon8
Réservation en VEFA d'un T3 en 2019
Défaillance d'un maçon et crise COVID en 2020
Livraison en juillet 2023
Service clientèle avant la livraison déplorable, pas de réactivité.
Syndic choisi par COGEDIM avec engagement de 3 ans qui se révèle complaisant avec le promoteur et incompétent.
Appartement bien pensé et fonctionnel mais avec du vis à vis très proche sur 2 fenêtres.
Pas de défauts identifiés dans le logement mais ce n'est pas le cas pour les parties communes.
Bilan après 2 ans de vie dans cette résidence.
Equipements bons marchés installés (fermes porte, lumières patio et résidence)
- Luminaires du sous-sol et dans les escaliers ont tous été remplacés
- Poteaux lumineux ne tiennent pas
- Parois inox de l'ascenseur qui rouillent
Infiltrations importantes dans le sous-sol, la procédure de garantie DO est au point mort.

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cogedim

Bonjour Gilles,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous vous invitons à nous contacter pour toute demande via l'adresse service-client@cogedim.com.

Bien cordialement,
Anna - Pôle Client Cogedim

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