Conforama Suisse SA Bewertungen 1 208

Rückzahlung
Wir warten seit dem 22.11.22 auf die Rückzahlung einer Tischplatte, welche wir an zwei Orten bezahlen mussten! Selbst ein Eingeschriebener Brief an die Direktion hat nichts genutzt, nicht einmal eine Antwort ist gekommen. Zudem gibt es keine Möglichkeit, mit jemandem telefonisch in Kontakt zu treten, ausser in den Filialen und dort kommt man nirgends hin. Es ist schlicht niemand da, der sich verantwortlich fühlt.

Nun, wie Sie sehen, bedauert Conforama, dass es zu dieser Bewertung gekommen ist. Leider ist es aber so, dass dies nur leere Worthülsen sind! Seit der Bewertung habe ich an genau diese Mail-Adresse schon 3 x geschrieben! Ausser einer Bestätigung dass das Mail angekommen ist, ist nichts passiert. Trotz Angabe meiner Adresse und meiner Natelnummer hat sich niemand um mich gekümmert. Aber ich bleibe dran!

Sehr hilfsbereites und fachkundiges Personal. Grossen Dank an die Bedienung in der Teppichabteilung in Pratteln!

Man bekommt Ware die nicht funktioniert und leitet einem an den Hersteller weiter der es natürlich gar nicht Intressiert.
Man bezahlt lieferung +Montage aber montiert wird es nicht!

Zeit eine Weile kaufe ich bei conforama und ich habe festgestellt das die Mitarbeiter werden immer mehr wie moderne Sklaven behandelt, diese Ergebnisse kommen von vielen Meldungen nach meinen Gesprächen mit verschiedenen Mitarbeiter.

Was für eine Firma. Ich habe am Freitag ein gebrauchter iphone gekauft und zu Hause aufgemacht und habe festgestellt dass eine Kratzer hat. Am Montag habe ich mitgenommen beim Kundendienst Kratzer zeigt sie meinen es wird alles auch Bildschirm kontrolliert und eingepackt und sie nehmen wieder zurück oder Umtausch. Sowas habe ich bis jetzt mein ganzes Leben in der Schweiz nie erlebt. Für Leute die Elektronik kaufen wollen passt auf beim Conforama das ist doch kein Schweizer Firma sowas kennen sie nicht.

Habe vor längerer Zeit einen Schrank bei Conforama gekauft, beim Montieren bemerkte ich die fehlende Rückwand, bei der Reklamation sagte man mir, ich solle eine Rückwand beim Baumarkt kaufen und die Quittung Conforama geben.
Wollte einen Staubsauger kaufen, der Verkäufer zeigte mir eine Maschine, leider kein Staubsauger. Am 20. Mai 2023 habe ich ein Mikrowellenregal gekauft, habe es halb montiert, weiter kam ich nicht, ein Türli war nicht richtig vorgelocht, wollte nicht extra bohren, ganz vorsichtig demontierte ich wieder zurück, verpackte es in den Originalkarton, beim Kundendienst wollte ich es retournieren, die Antwort war nein geht nicht, unfreundliches Personal, habe keine Freude mehr daran, da ist noch 1 Stern zuviel. Nie wieder Conforama

Kauft nichts bei Conforama! Ware billig hergestellt!!!

Ich warte seit 2 Monate auf 1 Stuhlbein, welches falsch geliefert worden ist. Keine Rückmeldung auf meine E-Mails!

Wundert mich nicht, wenn der Laden Konkurs geht!

Wir haben ein Sofa gekauft welches unbenutzbar ist. Man sinkt so dermassen ein, dass ein Sitzen unmöglich ist.
Nach 2 maliger Reklamation per Mail ink. Fotos uns Quittung usw. warte ich vergebens auf eine Antwort !!!
Unmögliches Kundenverhalten. Nie wieder werde ich etwas dort kaufen.

Ich habe auf der deutschsprachigen Homepage eine Bestellung aufgegeben. Alle Informationen die dann per eMail kommen, kommen aber in französisch - ich verstehe kein Wort davon. Ob das nun eine Bestellbestätigung ist oder ein "können wir leider nicht liefern" oder was auch immer: ICH WEISS ES NICHT.

Sehr unfreundliche Kundendienst katastrophal !!! Ich habe eine delonghi kaffe maschine gekauft, nach 5 Tage ist ein Defekt gewesen !!
Die habe in Reparatur gebracht und dann nach 3 Woche habe ich abgeholt dann nach ein paar Woche ist wieder ein Defekt gewesen !! Die möchten nicht diese maschine tauschen, ich möchte einfach nicht mehr diese Maschine haben !!!!
Schon mehr Mals mit kaffemaschine dass passiert !! Muss ich Wirklich sagen “ ICH EMPFEHLE NIEMAND CONFORAMA”
😠

Ich habe etwas im Online Shop bestellt und es hiess die Lieferzeit liegt bei ca. 3 Wochen. Jetzt sind bereits 5 Wochen vergangen aber von der Bestellung fehlt jegliche Spurt. Die Suport Telefonnummer funktioniert nicht und auch das Online Formular ist nicht auffindbar bzw. führt auf eine leere Seite. Ich musste in eine Filiale anrufen um eine Mailadresse herauszufinden. Auf meine Mail habe ich aber bisher keine Antwort erhalten. Der Status der Lieferung ist nach wir vor bei bestellt. Wann kriege ich denn meine Ware?? Mein Kind würde sich freuen! Einfach eine Frechheit so mit Kunden umzugehen bzw. sie so im Ungewissen zu lassen.

Ich ging Sofas zu schauen und hatte ein paar von denen kurz getestet. Als ich zu Hause zurück war, habe dann bemerkt, dass mir eine Gold Münze fehlte. Und dann habe ich gesagt, aha, muss wenn ich die Sofas (kurz am Liegen, wegen Freundin) getestet habe sein. Also, ein paar Tage später, am Diestag, (Montag war Feiertag aber geöffnet), gehe ich mal vorbei und sage mir, das ist schon Weg. Und.. Ein Kunde hatte es gefunden und an Mitarbeitern (Standort Solothurn) gegeben. Man ist sehr freundlich zu mir gewesen, und mir die Gold Münze zurück gegeben, und dafür bedanke ich mich herzlich. Falls ich mich zufälligerweise am Abend oder Nacht mit denen treffe, lade ich sie sehr gerne zu ein paar sehr gute Getränke gerne. Vielen Dank herzlich

Bei der Lieferung vom Smartphone Note 11S 4G XIAOMI Bleu 128GB war keine Rechnung und kein Garantieschein dabei. Für einen Garantiefall braucht es eine Rechnung oder den Garantieschein. Der Kaufnachweis oder Garantieschein habe ich 2x verlangt. Keine Antwort bekommen.
Mehr als schlechter Kundendienst.

Das Telefon wurde in einer nicht originalen Verpackung mit nicht originalem chinesischem Zubehör geliefert. Bei dem Telefon fehlten die Hülle und das Schutzglas. Allgemeine Geschäftsbedingungen. sie sind so eingestellt, dass sie Ihnen bei Rücksendung der Ware nicht den vollen Betrag oder gar nichts zurückerstatten. Ich habe den Laden kontaktiert, keine Antwort erhalten. Niemals!!

Das Verkaufspersonal ist freundlich.
Ich habe bereits mehrere Möbel dort gekauft.
WICHTIG: Falls Sie sich entscheiden ein Möbel zu kaufen und abzuholen sollten Sie:

Viel Zeit, Geduld und Verständnis mitbringen.
Es kann sein, dass nur die Hälfte des Produkts bereit für die Abholung ist und Sie dann ein zweites Mal hinfahren müssen. (Auch wenn es während dem Verkauf an Lager ist)

Es kann sein, dass das verpackte Produkt beschädigt ist und Sie es dann umständlich versuchen müssen umtauschen zu können. Beachten Sie dabei, dass Sie beschuldigt werden können das Produkt absichtlich beschädigt zu haben.

Ich denke, wenn das Unternehmen die Kundenbedürfnisse mehr ins Zentrum stellen würde, könnte das noch eine ziemlich gute Sache werden. Ansonsten sind nur noch die tiefen Preise ein Argument bei Conforama einzukaufen.

Ich mag das Conforama in Schlieren sehr! Ich habe schon viel gekauft dort. Wenn es gut besucht ist kann es sein dass man kurz warten muss. Mir macht das nicht aus denn ich schätze das sehr dass man sich für einem Zeit nimmt und sehr gut beraten wird.
Einmal haben bei einem Stuhl die Schrauben gefehlt. Der Mitarbeiter vom Kundendienst hat sich sofort darum gekümmert.

Wenn ich könnte würde ich Minus-Sterne geben!!!
Als Black Friday Deal haben wir ein komplettes Schlafzimmer bei Conforama gekauft. Als "Superdeal" hiess es, es gäbe Fr. 100.00 geschenkt für jeden Einkauf ab Fr. 500.00. Den Gutschein haben wir auch erhalten und wollten ihn jetzt einlösen. Zur Einlösung hat man genau 14 Tage Zeit, dies hatten wir gottseidank auf dem Gutschein - welcher nur als Kassenzettel ausgedruckt wurde - gesehen. Also gingen wir guten Mutes ins nächste Conforama und haben uns für Fr. 100.00 etwas ausgesucht. Als wir mit dem Gutschein bezahlen wollten, hiess es: Sie müssen für mindestens Fr. 500.00 wieder etwas einkaufen, damit der Gutschein eingelöst werden kann. Dies ist absolute Irreführung. Und wer kann sich schon innert zwei/drei Wochen solche Ausgaben leisten, damit der Gutschein eingelöst werden kann. Dies wird mit Absicht so gemacht. Wir sind auf jeden Fall stinksauer und waren ganz sicher das allerletzte Mal im Conforama.

Ich habe am 22.10.2022 einen Schrank und Bett von Conforama Chur gekauft und am 30.11.2022 habe ich von Conforama sms gekriegt und soll ich ware abholen.
Ich war in dem Filiale aber leider gibt es keine Ware.
Gründ:Ein Fehler von Mitarbeite
Ich finde einfach Schweinerei.

Der Garantieanspruch auf ein Bürostühl „BLACK EDITION Mesh, Ref.: 881032“ wurde mir durch Conforama aberkannt. Nach einer E-Mail mit dem Hersteller Woodgreat LTD, Kesk 14-14, 40231 Sillamae,
Estonia, kriege ich die Bürostuhl Basis direkt nach Hause geschickt. Thumbs up Woodgreat :)) … thumbs down, Conforama :(( …

Garantie bei Laptop nach 6Monaten, in granges Pacot fr , keine Garantie auf Bildschirm, sie wissen im voraus das es nicht häld, werde es um Kassensturz melden , es ist ein beschiss und ihr wisst das , schlimm!!!!