contipark.de Bewertungen 473

Vier Jahre lang haben wir ohne Probleme die P-Card genutzt, nun reihen sich Probleme an Probleme: der Service ist kaum erreichbar, an der Parkhaus-Hotline sitzt am Ende ein unfreundlicher Mitarbeiter, die Karte funktioniert plötzlich ohne Vorwarnung nicht mehr, da die Zahlungsarten ergänzt bzw verändert wurden, zudem sind die P-Card-Tarife nicht mehr konkurrenzfähig (28 Euro in München am Tag).

Einfahrt/Ausfahrt in/aus Parkhaus Braunschweig Wallstraße ist angenehm einfach. Karte dran , Schranke öffnet. Bei Rückkehr ins Parkhaus allerdings soll ich nun die letzten vier Stellen meiner P-Card eingeben. Funktioniert nicht und hat von Anfang an nicht funktioniert. Ich muss immer den Service-Knopf drücken,dann meldet sich jemand und öffnet. Aber dann kann da auch jeder rein der den Service Knopf drückt. So sollte es wohl nicht sein. Von einem sicheren Parkhaus direkt im Milieu erwarte ich mehr.

Unseriös. Mahngebühren ohne vorherige Meldung/Ticket irgendwas.

Passiert am Uniklinikum Jena.

Grundlegende Kosten absolute Abzocke.

Wegen unbeabsichtigter Überziehung des Parktickets von einigen Minuten muss ich 64€ zahlen.

Direkte Drohung mit Inkasso.

Parkplatz Ludwigshafen am Pfalzbau, abends, alle Schranken offen, kein Hinweis, dass der Parkplatz gebührenpflichtig ist, keine Info, wie und wo man zahlen kann, aber drei Wochen später eine Mahnung über 42 Euro gleich mit Inkasso-Androhung. Das ist reine Abzocke; sehr traurig, dass Ludwigshafen solche Partner nötig hat.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit contipark am universitätsklinikum jena.
Schnelle Rückantwort per Email und ein respektvoller Umgang mit einem zufriedenen Ergebnis.

Ich habe im Parkhaus Contipark Hamburger Meile geparkt. Nach 20 Minuten habe ich gezahlt und wollte wieder rausfahren. Jedoch öffnete sich die Ausfahrschranke nicht, obwohl ich den Bezahlvorgang mit Kreditkarte abgeschlossen hatte und mir angezeigt wurde, dass ich ausfahren kann. Ich stand vor der geschlossenen Schranke und drückte die Notruftaste. Nichts passierte. Hinter mir hupten genervte Autofahrer. Ich ging nochmal zum Kassenautomaten und wiederholte den Bezahlvorgang. Wieder nichts. Der Notrufknopf hatte keine Wirkung. Nach ca. 45 Minuten meldete sich eine unfreundliche Stimme und wies mich barsch zurecht, ich hätte dass Kennzeichen nicht korrekt eingegeben. Dabei wurde mir am Bezahlautomaten angezeigt, dass das Kennzeichen erkannt worden ist. Fazit: untaugliche automatisierte Bezahlvorgänge, untaugliche Kennzeichenerkennung, Abzocke (3x bezahlt), 45 Minuten an der geschlossenen Schranke gewartet, unfreundlicher, inkompetenter Service, ein absoluter Versagerverein. Wenn ich so arbeiten würde, wäre ich alle meine Kunden los. Nie wieder Contipark. Lieber Ticket. Von mir aus auch abschleppen lassen. ABER NIE WIEDER CONTIPARK.

So viel Wut die ich habe, kann ich leider nicht mitteilen.

Ich hab ein Parhaus in Österreich genutzt. An der Einfahrt PCard eingesteckt, Schranke geht auf, alles scheint ok. Bei der Ausfahrt mehrere Minuten probiert, immer der Hinweis falsche Karte.... Dann letztendlich doch ?Karte gelesen Schranke auf? Nachfrage im Kundendienstbereich, Deutsche Karten dürfen in Österreich nicht genutz werden, weil das die Vertragsrichtlinien so vorsehen, Mehrwertsteuersatz unterschiedlich.
Unterschiedliche Mehrwertsteuer sollte im digitalen Zeitalter bei der Auswertung kein Problem sein
Gleichzeitig die Drohung, dass meine PCard gesperrt würde, wen ich die weiterhin in Österreich nutze.
Sicherlich steht das irgendwo im Kleingedruckten.
Weshalb darf ich einfahren. wenn ich eine falsche Karte habe? Bei entsprechendem Hinweis hätte ich halt eine Karte gezogen.
Weshalb bietet die deutsch Homepage der Conti von meinem Account österreichische Parkhäuser an, ohne auf die nichtpassende deutsche Karte hinzuweisen?
Absolut kundenunfreundlich inkl. dem Mitarbeiter der meine Mail beantwortet hat.

Auch den einen Stern nicht wert!
Kurzes Parken am Braunschweiger Bahnhof, erschwerte Anfahrt wegen Baustelle und Absperrung, wohl gut versteckte Parkgebührbeschilderung. Für mich nicht auffindbar. Zwei Wochen später eine Forderung von 37,99 €. Da fällt mir nichts mehr zu ein. Dies sollte verboten werden!!!

Am Freitag, den 10. Oktober 2025, habe ich mein Auto auf dem Parkplatz am Westausgang des Frankfurter Hauptbahnhofs abgestellt.
Ich habe den Parkplatz ordnungsgemäß über die App Parkster gebucht, wo der Preis 2 € pro Stunde angegeben war.

Nach etwa 1 Stunde und 20 Minuten erhielt ich jedoch eine Zahlungsaufforderung von Contipark Parkgaragengesellschaft mbH in Höhe von 51,50 € (inklusive „Vertragsstrafe“ von 45 €).

Am selben Abend schrieb ich eine E-Mail an die Kundenbetreuung von Contipark mit der Bitte, die Strafe zu reduzieren, da ich nicht absichtlich gegen die Parkregeln verstoßen habe, sondern einfach den falschen Anbieter gewählt hatte. Ich habe Screenshots meiner Parkbuchung mitgeschickt.

Leider kam bis heute keine Antwort – weder positiv noch negativ.
Am 19. Oktober habe ich den Betrag trotzdem bezahlt.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service dieser Firma.
Contipark scheint kein Interesse am Dialog mit den Kunden zu haben, sondern nur daran, Gebühren einzutreiben.
Ich hoffe, dass andere Fahrer dadurch gewarnt sind und diese Parkplatzsituation am Bahnhof besser prüfen, bevor sie bezahlen

Der letzte Rotz als Parkkunde mit Karte eine preiserhöhung von gleich 4 Euro ohne eine Info zu bekommen.
Mit Contipark nur Probleme ich musste letztens rückwärts aus dem Parkhaus fahren (Potsdam Luisenplatz)weil das Rollator defekt war da Frage ich mich wieso die diese runter machen wenn man eh 24 Stunden da parken kann ???
Schranke zum aus und einfahren ständig kaputt wo man sich nicht aus stempeln kann.
Und von kundenfreundlichkeit haben diese Leute noch nie was gehoert

Mehr Abzocke geht nicht.
Ich dachte bis jetzt,
Wucher ist strafbar. Anscheinend nicht.
Sie sollten sämtliche Parkplätze
dieses Unternehmens meiden.
Wenn Sie zu viel Geld haben, parken Sie hier ruhig weiter. Sie werden schon sehen was Sie davon haben.

Ich möchte mich ausdrücklich für den hervorragenden Kundenservice bedanken.
Nach einem Missverständnis bei einem Parkvorgang habe ich mich an den Contipark-Kundendienst gewandt. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und äußerst fair bearbeitet.
Trotz eines vermeintlichen Verstoßes wurde mein Fall sorgfältig geprüft, und man zeigte Verständnis sowie Kulanz – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht.
So viel Professionalität und Menschlichkeit erlebt man heutzutage selten.
Vielen Dank an das Team für die unkomplizierte und positive Lösung – das nenne ich echten Service!

Die enorme Preiserhöhung der letzten Zeit ist so unnötig wie ärgerlich. Konnte man anfangs mit der P-Card zu fairen Preisen parken, lohnt sich nun der Blick nach Alternativen.

Schade, dass ich keine Minuspunkte vergeben kann. Das ist der absolut schlechteste Service, den ich je erleben musste.

In 2022 ist meine hinterlegte Kreditkarte zeitlich abgelaufen. Anstatt hier rechtzeitig Kontakt aufzunehmen, stehe ich 2024 und 2025 vor verschlossener Schranke. KEIN Hinweis im Online-Account zu KEINEM Zeitunkt. Fragen werden nicht beantwortet, Geschäftsführung nicht erreichbar. Katastrohal! Einfach unterirrdisch. Ich werde diese komische Karte wieder abgeben und zahle gern bei der Konkurrenz deutlich höhere Preise.

Sehr geehrte Damen und Herren,

das hier war mit Abstand der respektloseste und inakzeptabelste Service, den ich je erlebt habe. Wir haben ordnungsgemäß geparkt, bezahlt und wollten einfach nur nach Hause fahren. Aber wegen eines miserabel gedruckten Tickets, das wir nicht zu verantworten haben, ließ sich die Schranke nicht öffnen. Als ich die Zentrale anrief, wurden wir auf unfassbar herablassende Weise abgewimmelt. Die Mitarbeiterin hat nicht nur keinerlei Hilfe angeboten, sondern uns im Prinzip gesagt: ‘Dann übernachten Sie halt dort, ich kann nichts machen.’ Meine siebenjährige Tochter hat vor Angst geweint, und das ist absolut inakzeptabel.

Ich mache Ihnen hiermit glasklar: Ich erwarte innerhalb von 24 Stunden eine schriftliche Entschuldigung und die Daten dieser Mitarbeiterin, damit ich zivilrechtlich gegen sie vorgehen kann. Wenn Sie diese Frist nicht einhalten, wird es sofort eine Anzeige geben. Wir waren mit Zeugen dort, und ich werde nicht zögern, rechtliche Schritte einzuleiten. Ich hoffe, Ihnen ist klar, wie ernst ich das meine. Ihre mangelhafte Druckqualität ist nicht unser Problem, und ich werde nicht akzeptieren, so behandelt zu werden. Sorgen Sie dafür, dass sich so etwas nie wiederholt.

Mit freundlichen Grüßen
Adil El-G.

Karte nicht lesbar, ewig am Automaten gewartet, die zweite Stunde brach an, ich durfte mehr zahlen und als ich die Situation erklären wollte, wurde einfach aufgelegt. Respektlos

57 € für 3 Minuten. Schilder schwer zu finden und schön kleingedruckt.
Moderne Wegelagerei. Kulanz vom Kundenservice absolute Fehlanzeige.
Obwohl es dem Laden nicht um Kunden geht sondern nur um Geld einsammeln.

Richtig schlechter Kundenservice und bei Problemen gibts auch keine Hilfe.
Im Zweifelsfall parke ich ab jetzt lieber an der Straße, da spart man sich den Stress

Am 17.08.2025 kam nach dem Bezahlen im Parkhaus (mit Kreditkarte) in Mannheim (48 Stunden-Parken nach 2-tägigem Aufenthalt im Mannheimer Hof) kein Parkticket aus dem Automaten.
Eine telefonische Kontaktaufnahme am Automaten mit dem Mitarbeiter ergab, dass er (noch) keine Zahlung feststellen könne. Wir mussten ein Ersatzticket mit einem Betrag von 31 Euro lösen, um rausfahren zu können.
Diesen Betrag machten wir per E-Mail geltend (wir haben auch eine entsprechende Überschrift für diesen Beschwerdepunkt gefunden). Innerhalb von 24 Stunden bekamen wir eine Rückmeldung (inkl. Bearbeitungsnummer für weitere Nachfragen) mit der Aufforderung, die Zahlungen anhand eines Kontoauszuges nachzuweisen, was problemlos möglich war. Wir wurden auch aufgefordert, die Parkquittungen zu kopieren, die wir selbstverständlich nicht hatten - die eine war ja nicht wieder aus dem Automaten gekommen und die andere hatten wir beim Verlassen des Parkhauses in die Vorrichtung an der Schranke gesteckt. Das war aber nach entsprechender Darstellung kein Problem.
Im Anschluss an die per Mail übersandten Kontoauszüge bekamen wir nach 1 Stunde und 15 Minuten die Rückmeldung, dass der Betrag für das Ersatzticket erstattet wird. Es wurde bereits darauf hingewiesen, dass die Erstattung ca. 14 Tage in Anspruch nehmen könnte - was dann auch der Fall war.
Da wir nunmehr den Erstattungsbetrag erhalten haben, kann ich hier eine positive Bewertung abgeben - sowohl die Kontaktaufnahme war einfach als auch die Bearbeitungszeit innerhalb von 24 Stunden bzw. nicht einmal 1,5 Stunden.